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Hotel Puerto de la Cruz

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Hotel Puerto de la Cruz
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815 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Barcelona, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Buenas tardes! Mi siguiente critica ha dicho hotel ya que estuve hospedado una semana de Julio es la siguiente: referente al aire acondicionado es de 15h a 1h y a partir de la 1 te lo quitan, se lo comento al recepcionista, el cual me comunica que a la 1 lo quitan y si tengo calor que abra la ventana,... Más 

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Agradécele a Jesus R
Granada, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

el hotel es más antiguo que el hilo. eso si, estaba super limpio. hotel tranquilo y bien situado, osea, a 100 metros de playa jardín. el trato del personal bastante bueno. la comida y la cena, bastante aceptables. el aparato de aire acondionado era nuevo e iba genial. la única pega que le pondría es que no tiene paso de... Más 

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Agradécele a 68AndresR
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

E estado 4 días en este hotel es muy bonito y la piscina preciosa. Con parkin gratis. Contratamos el mini bar y lo dejamos pagado y como no está en las habitaciones te lo tienen que subir, pues llegamos por la noche y aún no lo habían subido llamamos a recepción y a la hora lo suben eso es un... Más 

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Agradécele a Judith F

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto de la Cruz

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hola,nosotros hemos estado dos adultos y dos niños,estamos en una junior suite,la habitación bien,la limpieza correcta,la comida bien.Es el primer hotel en que la bebida viene con el postre,si vienes con todo incluido los camareros del comedor te ignoran a no ser que seas extranjero,lo de estos camareros es de traca,sobre todo los jovencitos que andan tonteando con los clientes... Más 

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Agradécele a carlosfernandel
Tenerife, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

un hotel bueno en casi todo las habitaciones limpias, aunque un poco anticuadas, el servicio excelente, lo único que deja un poco que desear es la calidad de los alimentos, de resto un hotel muy bueno

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Agradécele a edusan_59
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Empezamos la estancia con mal pie por motivos de la habitación y problemas con dos camareros del bar (Domingo y Felipe que son muy desagradables y no hacen su trabajo como deben) pero hablamos con Belén (subdirectora) y lo solucionó, de hecho, nos compensó muy gratamente. Todo el personal es un encanto: Antonio, Axel, personal de restaurante (sobre todo el... Más 

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Agradécele a maricruz83
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada maricruz83 Es muy grato para mi saber que ha tenido una buena estancia en nuestro Hotel y que Belén les ha solucionado el problema a su entera satisfacción. La satisfacción de nuestros clientes es una de nuestras metas y me alegro mucho que se haya hecho realidad con usted y D. Alberto. Le ruego disculpe las molestias ocasionadas. Muchas... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El personal muy atento y amable. Las instalaciones un poco antiguas. El Wi-Fi es sólo gratis en el hall de la recepción. Las piscinas siguen abiertas aunque se vaya el socorrista y hay que estar pendientes de los niños por si acaso ocurre algo (es peligroso) Tienen un sistema de organización en el comedor en las cenas muy malo para... Más 

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Agradécele a Gustavo B
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me gusto mucho este hotel...viaje con la familia y la habitacion era estupenda una suite...disponia de nevera ...el servio de recepcion,limpieza,camareros...todo maravilloso...un lugar para descansar de lo mejor...con servivio de lavanderia en suite...todo lo que alguien que va de vacaciones relax necesita jajjaj para desconectar pasear y olvidarse de todo...limpieza a diario...etc..

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Agradécele a Raquel S
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Raquel S, Muchas gracias por tomarse su tiempo en compartir su buena experiencia con nosotros después de su reciente estancia en el Hotel Puerto de la Cruz. Es un placer saber que nuestro hotel ha sido de su total agrado y que hemos estado a la altura de sus expectativas. Le agradezco sobre todo sus amables palabras sobre nuestro... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hemos estado una semana en julio, destacar sobretodo el personal del Hotel en general para mi lo mejor. El hotel esta en un gran subida que se a de bajar y subir para ir a la playa y al centro, no esta lejos pero la subida se las trae... La habitación esta bien, el colchon y cojines me sorprendió satisfactoriamente,... Más 

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Agradécele a Cristian S
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Cristian S, Primeramente déjeme darle las gracias por el tiempo que se ha tomado en subir su opinión a Tripadvisor para que otros viajeros puedan valorarla, esto es muy importante para nosotros. Le agradezco que nos haya elegido como destino vacacional y es muy grato para mi saber que ha tenido una estancia agradable entre nosotros. Le agradezco sus... Más 

Crítico de nivel
23 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel tiene buena ubicación a pocos minutos del centro, andando unos 15. Las habitaciones están un poco anticuadas, aunque el baño esta remodelado y tiene terraza. Buena piscina con barra donde por la noche tiene ambiente de publicidad y música en directo. El bufet muy bueno todo y cantidad de comida, algunas noches tienen cena temática.

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1 Agradécele a Maria Auxiliado... D
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Maria Auxiliado... D Muchas gracias por haber seleccionado el Hotel Puerto de la Cruz para disfrutar de sus vacaciones junto a su familia y también por haber tomado su tiempo en subir su grata opinión a Tripadvisor para nuestro conocimiento. Con respecto a las habitaciones, actualmente las estamos renovando, sustituyendo la moqueta por parquet, colchones nuevos nueva decoración en... Más 

666 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Todas las fotos de los viajeros (463)
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Zona de playa/piscina (73)
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Habitación/Suite (49)
Visto
Hotel y alrededores (60)
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Visto
Baño (16)
Visto
Área recreativa (7)
Visto
Comedor (19)
Visto
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Visto
Otros (199)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (201)
Visto
Servicios (10)
Visto
Suite Junior (50)
Visto
Piscina principal (33)
Visto
Piscina (7)
Visto
Bar de la piscina (5)
Visto
Comedor (20)
Visto
Habitación estándar doble con vista al mar (37)
Visto
“The Hotel” (39)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (2)
Visto
Baño (1)
Visto
Habitación/Suite (1)
Llegada Salida
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet gratis
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Internet con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Salas de conferencias
  • Limpieza en seco
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel Puerto de la Cruz

Dirección: Avenida Marques de Villanueva del Prado, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: USD 67 - USD 295 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Puerto de la Cruz 4*
Cantidad de habitaciones: 300
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Sol Puerto De La Cruz Hotel Puerto De La Cruz
Puerto De La Cruz Sol
Estilo del hotel:
N.º  13 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
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