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diverhotel Tenerife Spa & Garden

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diverhotel Tenerife Spa & Garden
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871 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del diverhotel Tenerife Spa & Garden
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Filtrado por: Español
Alcalá de Henares, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Estamos encantados con nuestra estancia en el hotel. Es el segundo año que venimos y este año incluso mejor que el año pasado, en todos los aspectos, la comida es excelente, muy variada tanto para adultos como para niños, no falta de nada, todo el día hay disponible bebidas, comida.... Y la animación del mini club es estupenda, se lo... Más 

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Agradécele a Lilon73
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me alegra muchísimo recibir este tipo de comentarios y le agradezco en nombre de todo el personal que componen el equipo humano con el que trabajo que hayan dedicado estas palabras de elogio. Esperando verles de nuevo muy pronto. Saludos cordiales Mª Carmen Díaz Gerente Diverhotel Tenerife Spa&Garden Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Nosotros estubimos del 16 hasta el 23 DE Julio hemos estado muy bien el hotel es adecuado para ir con la familia, solo dos cosas regular la limpieza en la habitación y el bufé lo demás todo estupendo los recepcionistas simpatiquisimos y los cocineros y camareros estupendo, ahora sin dudarlo lo mejor del hotel son Patri ,Noe y Jorge sus... Más 

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1 Agradécele a Paqui G
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradezco sus comentarios, y les he hecho llegar sus comentarios al personal sobre todo al que menciona, quedando muy satisfechos por conseguir nuestro objetivo que es que todos nuestros huéspedes se vayan contentos de su estancia. Tendremos muy en cuenta en mejorar los puntos marcados para que en su próxima estancia lo perciba. Estamos a su entera disposición... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2014

Estuvimos en este hotel, me pareció muy atractivo, aunque sólo hubo algunas pegas que podían haber cambiado mi opinión. Primeramente, el restaurante, el personal fue muy majo, pero los únicos problemas fueron que no había muchas variedades de comidas y además, tardaban mucho en reponerse, me encantaron mucho los crepes. El otro problema fue en la habitación, que me pareció... Más 

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2 Agradécele a Bruno T
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar agradecerle que nos hayan llegado sus comentarios para así conocer el índice de satisfacción durante su estancia y en lo que podemos mejorar. Le puntualizo que la caja fuerte es de pago precisamente para cubrir el seguro que usted contrata a la formalización de la misma. Así mismo normalmente en Animación tenemos bastantes felicitaciones y... Más 

Tenerife, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2014

Estamos sentado en la terraza del hotel criticando los espectáculos. Hemos pasado vergüenza ajena con los sketch de las animadoras, aparte de todos los shows propuestos, lamentables, del siglo pasado, se han traído a todos los fríquis de tenerife. La desgana del personal es generalizada. La comida es muy repetitiva y la gerente se pasea mucho por el hotel pero... Más 

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2 Agradécele a sanlucar2014
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamento que su estancia en este hotel no haya sido tan positiva como esperaba ya que trabajamos con ahínco para conseguir que todos nuestros huéspedes se vayan satisfechos por el trabajo que realizamos día a día. Si bien es la primera vez que hacen una crítica tan generalizada hacia nuestra Animación, le comento que tenemos continuos elogios y... Más 

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Puerto de la Cruz, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

Escribo desde el hotel. Después de leer las críticas, estamos un poco sorprendidos con lo que nos hemos encontrado. El hotel es antiguo y echa de menos mucho mantenimiento. Hay muchas cosas descuidadas, por ejemplo azulejos rotos, enchufes desencajados, grifos que salpican todo, cerraduras que no cierran, somieres destartalados, inodoros que se mueven al utilizarlos, etc. etc. El jardín es... Más 

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3 Agradécele a marcalto
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped Gracias por dedicar su tiempo a compartir su opinión sobre nuestro hotel. Lamentamos realmente que su estancia no haya sido todo lo agradable que debiera y siento que no se haya puesto en contacto directamente conmigo durante su estancia. Trabajaremos en aquellos puntos en los que podamos mejorar, tomando las medidas necesarias para conseguir que todos nuestros huéspedes... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

Gracias a los puntos VIP de la cadena conseguimos cinco días en el hotel.Magníficamente situado para hacer turismo.Amplias habitaciones y amplios jardines.Mucha atención por parte de los cocineros por agradar a todo el mundo.Una mención de honor para el recepcionista Fabio,por solucionar cualquier tipo de duda y ayuda en todo lo que se le pregunte.

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2 Agradécele a begosb
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos agradecerle tan amable comentario en el que destaca lo cómodo que estuvo durante su estancia en nuestro hotel. El confort de nuestros huéspedes es uno de nuestros principales objetivos. Así mismo he pasado sus sugerencias para con nuestro personal y nos hace sentirnos orgullosos de nuestro trabajo. Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a... Más 

Fuentes de Andalucía, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2014

Excelente hotel, y todas sus instalaciones muy limpias, con su gran Spa, espaciosos y hermosos jardines con flores autóctonas de la isla, creando un ambiente maravilloso.Un trato muy agradable, además la comida con platos típicos y muy variada, con un bar cerca de la piscina genial para los niños ademas de la gran animación con divertidas actividades.

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Agradécele a SONIA C
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en... Más 

Cádiz, España
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2014

El 17 de julio fuimos al hotel Diverhotel spa tenerife, un viaje que fuimos la familia entera, la verdad que la estancia fue muy grata en el hotel, por la atencion del personal, como por la comida, y limpieza del mismo. Fuimos en regimen todo incluido y la verdad fenomenal, hotel familiar. El hotel tiene un autobus cada hora para... Más 

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Agradécele a Maria Pilar G
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal y me he encargado personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones. Estamos a su entera disposición y esperamos que regresen muy... Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

Un hotel maravilloso, con unos animadores estupendos que consiguen que sea un viaje muy divertido y especial. Nos lo pasamos genial, estaba todo muy limpio y la comida era muy variada y estaba todo buenísimo. Tiene unos jardines impresionantes que lo convierten en un lugar muy especial.

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Agradécele a Eduardo H
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Confiando en recibirle pronto en cualquiera de nuestros establecimientos, reciba un cordial saludo. Mª Carmen Díaz Gerente Diverhotel Tenerife... Más 

Palencia, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

hola para todos los lectores ,este año hemos pasado unas vacaciones muy agradables porque hemos tenido una temperatura muy agradable sin pasar calor, sobre el hotel decir que a estado muy bien nos han tratado estupendamente esos animadores que son muy buenos y se desviven por el cliente y nos lo hacen pasar muy bien, la comida a estado bien... Más 

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Agradécele a Adela L
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Confiando en recibirle pronto en cualquiera de nuestros establecimientos, reciba un cordial saludo. Mª Carmen Díaz Gerente Diverhotel Tenerife... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Salas de reuniones
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre diverhotel Tenerife Spa & Garden

Dirección: Urb El Durazno s/n, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente Playacanaria Spa Hotel)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: USD 53 - USD 233 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — diverhotel Tenerife Spa & Garden 4*
Cantidad de habitaciones: 248
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Playacanaria Hotel Puerto De La Cruz
Hotel Playacanaria
Estilo del hotel:
N.º  15 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
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