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diverhotel Tenerife Spa&Garden

Urb El Durazno s/n, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente Playacanaria Spa Hotel)
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    230
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    46
Opiniones para
350
142
14
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Logroño
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2011

El ultimo dia de estancia, deje la cartera en la chaqueta colgada dentro de la habitacion, en el perchero de dicha habitacion. Bajar a desayunar, subir y desaparecio todo el dinero, resto de documentacion intacta. Estamos hablando de un hotel de 4 estrellas y en 30 minutos de dejar la habitacion y subir desaparecer el dinero o sea que nos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradezco que de nuevo nos haya hecho llegar su crítica y estoy encantada en responderle de nuevo al incidente que tuvo durante sus vacaciones. Como ya le comenté no es habitual este tipo de acontecimientos en el hotel y la mayoría de los hoteles disponen de una caja fuerte de pago que en su caso y dado que... Más 

Oviedo, España
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2011

El hotel ha sido de total agrado para mi y mi acompañante. Sólo hemos encontrado un pequeño defecto: la situación del hotel. Está alejado del núcleo urbano y tampoco dispone de una gama de bares o tiendas cercanas al hotel y el horario de autobuses ofertados por el hotel se termina demasiado pronto. Lo mejor de todo el trato del... Más 

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día. Le comento que aunque el Hotel está a 2 km del Centro está ubicado en una tranquila y bonita Urbanización y como indica disponemos... Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2011

Hemos estado varios año en tenerife en distints hoteles,,pero como este,ninguno,no solo las instalaciones que eran estupendas,,la comida,el trato del personal y hasta de la misma directora del hotel.tanto fue de nuestro agrado que pensamos vlver al mismo hotel este verano que viene,felicidades playa canaria,un 10

¿Te sirvió esta opinión? 2
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me gustaría agradecerle su comentario y mi más sincero agradecimiento, así como el del personal que compone el hotel, ya que nuestro trabajo diario se ve compensado al comprobar que hemos conseguido nuestro más valioso objetivo que es la satisfacción de nuestros huéspedes. Quedamos a su entera disposición y esperamos que siga visitándonos por mucho tiempo. Saludos cordiales... Más 

VALENCIA
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2011

Quisiera dejar reflejado con toda la objetividad posible nuestro paso por el Hotel Playacanaria, dejando constancia de la profesionalidad y el buen hacer de todo el personal, en especial a la Sra, Directora, la cual ha satisfecho nuestra solicitud, mostrando todo su interés en el confort de sus huéspedes. Quiero significar que hemos viajado con Mundo Senior y era nuestra... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar le agradezco tan distinguido título en su crítica ya que verdaderamente nos hace sentirnos orgullosos de recibir a huéspedes tan honorables. Trabajamos cada día todo el equipo que formamos la cadena Playa con empeño y dedicación con un único objetivo que es que tras finalizar su estancia les queden ganas de volver. Esperamos volver a... Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2011

El hotel Playacanaria es fantástico. Tiene un personal magnifico, muy agradable. Su instalaciones son muy buenas y tiene un jardín inmenso y en especial tiene uno musical que es precioso. La piscina tiene cascadas, tobagan y un jacuzzi. Es un buen hotel, vamos para quedarse a vivir allí. Yo y mi pareja queremos repetir.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Cullera, , Spain
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2011

Estuvimos 1 semana con 2 niños, y lo pasamos genial. El hotel es antiguo y la television no se veian algunas cadenas Lo mejor la piscina y el jacuzzi.La animadora Rocio una maravilla con los niños, mi hija la echa de menos.El buffet un poco repetitivo pero siempre encuentras algo nuevo. En definitiva todo el personal muy agradable y ya... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día. Es a través de su crítica la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto... Más 

Chipiona, España
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2011

Nuestra estancia en el playa canaria ha sido genial un hotel muy confortable y un equipo de profesionales geniales, desde la direccion del hotel ha habido mil atenciones y muy buen trato, el spa es muy bueno y bonito en general es un hotel muy recomendable , pensamos volver de hecho no queriamos irnos, es una buena eleccion.

¿Te sirvió esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones. Confiando en recibirle pronto en cualquiera de nuestros establecimientos, reciba un... Más 

Asturias, España
Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2011

Es la sexta estancia en la cadena playasenator y sin duda es el peor de todos, En cuanto al trato del personal no tengo nada que criticar pues ha sido muy correcto y sobre todo en recepción. Pero pasamos a la habitación, Debiamos estar ocupando el hotel no más de seis familias y despues de esperar por la habitacíon ,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. Lamento que su estancia en nuestro establecimiento no haya sido de su agrado, trabajaremos en aquellos puntos en los que... Más 

Melilla, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2011

yo no volveria en la vida, la comida era malisima, las habitaciones fatales, los toboganes te daban dolor de espalda, las bebidas fatales. No se como puede ser de 4 estrellas, yo le daria 1 estrella. Señor director, lo unico que me ha gustado es la animacion. yo estaba rezando para que las vacaciones acabasen de una vez. Gracias por... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por dedicar su tiempo a compartir su opinión sobre nuestro hotel. Lamentamos realmente que su estancia no haya sido todo lo agradable que debiera. Podría haber hablado conmigo directamente y haber buscado una solución puesto que posiblemente se hubiera evitado su tan negativa experiencia en el hotel ya que al igual que a usted no les gustaron... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto de la Cruz

Almería, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2011

Estuve alojada en el hotel Playa Canaria durante el mes de julio con mi familia. Teníamos tres habitaciones y los niños quedaron encantados con el grupo de animación sobre todo con Patri, acabamos de leer la ultima critica y no nos parece que sea justo que la animadora le pongan esta critica cuando todos los niños quedaban encantados. Yo como... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Transmitiré su crítica al personal del hotel para que también sean participes de ella y espero saludarle personalmente en... Más 

595 fotos de este hotel

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Habitación estándar doble con vista a la montaña (29)
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Habitación estándar doble con vista al Teide (39)
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Restaurantes y bares (45)
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Suite “Tenerife” (61)
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