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diverhotel Tenerife Spa & Garden

Urb El Durazno s/n, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente Playacanaria Spa Hotel)
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diverhotel Tenerife Spa & Garden
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758 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 184
  • 293
  • 146
  • 69
  • 66
Opiniones para
453
183
19
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Marbella, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2013

El todo incluido es una falsa todo se cobra hamburguesas, helados etc...no ponen pulseras ,siempre enseñando la tarjeta y una cara que ponen los camareros que se te quitan las ganas de pedir otra vez,en el comedor mas vale que pidan una jarra de 1 litro de coca-cola o cerveza sino comeras con el primer vaso que pediste ya que... Más 

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8 Agradécele a Manuel G
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped: En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ella es la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Lamento que su estancia en este hotel haya sido menos positiva... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2013

Hotel muy viejo,las cuatro estrellas que tiene se quedan en tres y ...... equipamiento e instalaciones en deshuso y mal mantenimiento.camareros nada agradables salvo Laura y chicos de plancha, mas pendientes a que realices una consumición pagada que a servirte bien ( botella de agua 70cl 2,50€) un verdadero atraco.Comida nada especial y de baja calidad,la televisión de la habitación... Más 

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6 Agradécele a jjacosta
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. El hotel es un establecimiento de antigua construcción pero renovado, lamento que no se haya puesto en contacto conmigo durante... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto de la Cruz

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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malaga
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2013

Es la primera vez que acudimos a un hotel de esta cadena;playa senator,desde luego estamos muy desilusionados,nada que ver con ese hotel que teniamos contratado y que habiamos podido ver através de su página,desde la animación que terminaba a las 22/30h,a la poca variedad y calidad del buffet,el mobiliario antiquísimo,y la ocupación muy muy escasa no se si esto ha... Más 

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7 Agradécele a AIJ8
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por dedicar su tiempo a compartir su opinión sobre nuestro hotel. Lamentamos realmente que su estancia no haya sido todo lo agradable que debiera. Me habría encantado saludarle personalmente y tratar punto por punto todo lo que comenta en su escrito, estoy segura de que se habría marchado con otra impresión de nuestro establecimiento. Normalmente son todo... Más 

Arrecife, España
Crítico de nivel
26 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2013

Este año a finales de junio volvi con mi hija de 10 años a disfrutar de 5 dias en este maravillosos hotel. Estaba mas tranquilo de lo que estuvo en ocasiones anteriores y esto beneficia. Es un lujo levantarte y poder desayunar viendo el Teide. En cuestion de comida excelente y el personal muy muy simpatico. A seguir en esta... Más 

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1 Agradécele a Jsr1976
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

íEstimado huésped: Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día. Es un placer tanto para mi como para mis colaboradores conocer que durante su estancia hemos cubierto sus expectativas. Quedamos a su entera disposición... Más 

Sanlúcar de Barrameda, España
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2013

Llegamos ha tenerife con el cielo nublado que mas tarde nos enteramos que nublado en tenerife se le llama la panza de burro .Pero cuando llegamos al hotel y vimos el enclave nos parecio precioso la ubicacion con el Teide que se podia ver desde todo el hotel (ahora que se cotizaba caro para poderlo ver ) nos alojaron en... Más 

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Agradécele a antonio a
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios hacia nuestro establecimiento, tanto por las instalaciones como por el personal, el cuál también queda muy agradecido por saber que su estancia fue tan agradable como nos dice y además el haber conseguido nuestro máximo objetivo que es que todos nuestros huéspedes se vayan satisfechos de su paso por el hotel y por la isla.... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2013

hotel situado en una zona bien comunicada y muy tranquila del puerto de la cruz.Alejada del ruido y del ocio de la zona portuaria pero facil de llegar en coche a cualquier zona (playa,centro comercial o la autopista para dirijirse a cualquier ubicacion de la isla) bellas vistas del norte y el padre teide en lo alto.El personal muy atento... Más 

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Agradécele a Amador B
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos nos haya hecho llegar sus comentarios hacia nuestro establecimiento, los cuáles se los haré llegar a nuestro personal, y que su estancia haya sido satisfactoria ya que ese es nuestro principal objetivo y trabajamos cada día con ahínco para conseguirlo. Le recuerdo que el hotel dispone además de un bus de cortesía que va al Centro... Más 

Algeciras, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2013

hotel con habitaciones amplias y limpias, el mobiliario un poco anticuado con un tele cabezona y que no se veía muy bien, personal perfecto y buffet un poco repetitivo pero bueno y buena animación. tiene un spa que esta muy bien y los niños pueden entrar a ciertas horas.

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Agradécele a jaimesolermarin
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar agradecerle sus comentarios. Le comento que el hotel es de construcción antigua pero de nueva renovación y aunque las habitaciones no han sido del todo de su agrado en cuanto al mobiliario tendremos en cuenta sus sugerencias y encantada de que hayan podido disfrutar de nuestro maravilloso Spá, en donde también disponemos de horario para... Más 

Cádiz, España
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2013

hotel situado en una zona muy tranquila del puerto de la cruz un poco alejado de la playa y del paseo del puerto . habitaciones amplias y limpias, buffet aceptable, tiene una gran jardin para relajarse con plataneras y gallinas muy bonito, la unica pega la piscina un poco pequeña.

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Agradécele a 12345678998765432100
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me es grato recibir sus comentarios y les recuerdo que si bien el hotel está en una de las más lujosas y tranquilas urbanizaciones del Puerto de la Cruz dispone de un bus de cortesía cada hora para todos nuestros huéspedes. En cuanto a la piscina le comento que es uno de los hoteles con la más amplia... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2013

Como todos los Hoteles Playa no te llevas ninguna sorpresa y siempre aciertas, en todos los aspectos, alojamiento, comidas, atenciones, limpieza, etc., hasta ahora siempre había estado en plan familiar, habiendo estado esta vez en plan pareja. Con respecto a este, el lugar es idílico con unos jardines que quitan el hipo, con gran variedad de plantas de todo el... Más 

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Agradécele a Jose M
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muy agradecidos de haber recibido sus comentarios y los elogios para con nuestro Hotel. Es nuestro principal objetivo que todos nuestros huéspedes tengan unas felices vacaciones y por ello nos sentimos tanto yo como todo el personal orgullosos de haberles podido satisfacer durante su estancia. Comentarle que ya a partir de julio se amplia el horario del bus... Más 

Zaragoza, España
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2013

La verdad es que una vez contrastadas otras opiniones, la nuestra, avala todo lo positivo que pueda derivarse de este hotel. Estupendas y amplias habitaciones (evidentemente no todas), con preciosas vistas. Jardin dotado de singulares especies. Piscinas y entorno de las mismas, muy cuidado. Calidad, presentación y variedad de comidas. También cocina "en vivo". Un spa estupendo y francamente económico.... Más 

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Agradécele a Joseluis45
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día. Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos... Más 

705 fotos de este hotel

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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Servicios (125)
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Habitación estándar doble con vista a la montaña (29)
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Habitación estándar doble con vista al Teide (39)
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Restaurantes y bares (45)
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Suite “Tenerife” (61)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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