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diverhotel Tenerife Spa & Garden

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1.069 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del diverhotel Tenerife Spa & Garden
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 13 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Hemos pasado 7 dias y a cada cual mas cutre y roñoso. En primer lugar, no cumplen con la oferta contratada,decian esperarnos con una copa de bienvenida y casi no nos deleitan ni con los buenos dias. La persona de recepcion nos hizo esperar cuatro horitas hasta que nos dio una habitacion y por supuesto nada de informacion de que...

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6Agradécele a Patricia A
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, El haber dedicado su tiempo a escribir una crítica sobre su estancia es de agradecer ya que es la mejor manera de transmitirnos la percepción de nuestro producto. Sin embargo, me hubiera gustado que se hubiera puesto en contacto conmigo directamente y así poder haber solventado algunos de los inconvenientes con los que se encontró en el hotel....

Vitoria-Gasteiz, España
Se escribió una opinión 11 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Hemos estado 16 días y todo fantástico.... Destacar la animación son unos chic@s fantásticos en especial Ara.... La que ha hecho que mis hijos quieran volver... Gracias por ser tan cariñosa con ellos, nunca te vamos a olvidar ,eres un amor....

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1Agradécele a Ester A
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Así mismo el personal de Animación queda muy agradecido por sus comentarios. Estamos a su entera disposición. Saludos cordiales...

Se escribió una opinión 9 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Que decir ya es el tercer año que vamos a este fantástico hotel y seguro que no será el último.Los niños están encantados y cuentan los días que faltan para volver el próximo verano,nosotros los mayores también eh.Quisiera animar a todo el mundo a visitarlo seguro que repiten a nosotros nos ocurrió.Buenisimas instalaciones,pedazo de piscina el spa increíble,el equipo de...

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Agradécele a pakito-31
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. El personal ha quedado muy satisfecho con sus comentarios. Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a...

Madrid, España
Se escribió una opinión 7 agosto 2015

INSTALACIONES: Lo peor es que solo tiene dos ascensores y se hace cola. La mayor parte de las veces, a pie por las escaleras hasta la cuarta planta. Habitaciones. Suelos de gres, aire acondicionado y ventilador de techo muy buenos. La TV admite HDMI y Memorias USB (ideal para ponerle la peli favorita a los críos en algún rato muerto)....

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4Agradécele a Eduardo M
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día. Lamento que haya horas puntas en las que en los ascensores se hayan visto saturados y hayan tenido que esperar un poco. En cuanto...

Se escribió una opinión 6 agosto 2015

Hotel familiar, las habitaciones son bastante grandes, la comida superdeliciosa. La animación es muy buena, se la curran un montón. Instalaciones de maravilla. Piscina con vistas al Teide espectacular.

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Agradécele a federico g
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal, sobre todo al departamento de animación y cocina, cuya crítica tan positiva he trasladado. Sería un placer para todos poder recibirles de nuevo. Espero vuelvan pronto. Mª Carmen Díaz Gerente Diverhotel Tenerife Spa&Garden****

Se escribió una opinión 6 agosto 2015

He visitado por segunda vez este hotel y me voy igual de satisfecho, un poco de aglomeracion de gente pero bien y entendible por las fechas. lo que quiero destacar y admirar son los espectaculares jardines bien cuidados y..esta vez he podido hablar con Pabli y atender mis dudas como un auténtico profesional. Felicito a la cadena hotelera por disponer...

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2Agradécele a andres s
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos complace recibir su crítica y que nos traslade la experiencia que ha tenido durante su estancia, ya que nos ayuda a nuestra labor diaria. He trasladado sus comentarios al personal y quedan encantados sobre todo el equipo de Jardineros y su responsable, así como el jefe de cocina por su labor para que el bufete sea de...

Madrid, España
Se escribió una opinión 5 agosto 2015

He estado 13 días y sinceramente es el peor hotel en el que he estado, lo catalogan con 4 estrellas y no se merece ni 2, cuento mis experiencias, el día que llegamos no nos dejaban entrar en la habitación antes de las 3 de la tarde, además en recepción nos decían que hasta que no saliesen de la habitación...

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6Agradécele a Raul G
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco que nos haya hecho llegar su crítica, si bien me hubiera gustado que los inconvenientes que menciona nos lo hubiera trasladado a la recepción, o a mi directamente, para solventarlos al momento y conocer mejor lo que ha ocasionado tal impresión del hotel. Le comento que el día de salida usted puede disfrutar de la habitación...

Fuenlabrada, España
Se escribió una opinión 5 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel al que llegas y desde el primer minuto te hacen sentir especial, más que el hotel , que nos encantó, piscina espectacular con jacuzzi para adultos y tobogán para los peques, spa sin un pero, realmente muy bueno y con el plus que los peques pueden entrar a disfrutarlo en el turno de mañana. Del personal decir que...

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3Agradécele a Tinasilva
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios. Conocer, sobre todo, que su estancia haya sido tan agradable como nos cuenta, nos hace sentirnos orgullosos por el trabajo que realizamos cada día, precisamente para que todos nuestros huéspedes describan su estancia como usted lo hace en su crítica. Le reitero nuestro agradecimiento y estamos a su disposición. Encantada de que vuelva...

Burgos, España
Se escribió una opinión 5 agosto 2015

Mi familia y yo hemos pasado once noches en este hotel a finales del mes de julio, y ante todo hay que destacar el buen trato y la amabilidad de prácticamente todo el personal, sobre todo el personal del comedor; las instalaciones son un poco antiguas, pero generalmente están en buen estado y la limpieza es correcta. La piscina no...

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1Agradécele a Genma A
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo quiero agradecerle que nos haya hecho llegar sus tan positivas impresiones de su estancia en el hotel. El confort de nuestros huéspedes es uno de nuestros principales objetivos. Además he trasladado a todo el personal su experiencia y quedan también muy satisfechos con que hayan percibido un correcto y amable trato, que es nuestro principal objetivo....

Provincia de Girona, España
Se escribió una opinión 5 agosto 2015

Siempre planifico mis vacaciones de verano en el mes de febrero para encontrar buenas ofertas. En este caso mi agencia de viajes me aconsejo ir a la parte del norte de la isla de Tenerife porque hay un turismo más familiar y tranquilo que en el sur. La agencia de viajes me propusó unos cuantos hoteles del norte y escogí...

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1Agradécele a Bancgu
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un placer para mi y para todo el personal que componen cada uno de los departamentos del hotel recibir sus comentarios, y sobre todo, dedicarnos su tiempo a contar sus impresiones. Es la mejor forma de poder conocer mejor su experiencia y contribuir así al buen funcionamiento del hotel. Tendremos en cuenta los detalles que menciona y...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre diverhotel Tenerife Spa & Garden

Dirección: Calle Guerrero, 14 | Urbanizacion El Durazno, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente Playacanaria Spa Hotel)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: USD 67 - USD 200 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — diverhotel Tenerife Spa & Garden 4*
Cantidad de habitaciones: 248
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Playacanaria Hotel Puerto De La Cruz
Hotel Playacanaria
Estilo del hotel:
N.º  4 de hoteles de spa en Puerto de la Cruz
N.º  18 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
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Preguntas y respuestas

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