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Puerto Resort by Blue Sea

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Puerto Resort by Blue Sea
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777 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

4 estrellas ?? Si , pero en 1990 a día de hoy le sobra alguna estrella . Le hace falta una buena reforma . El colchón es una tortura , mejor dormir en el suelo , bueno no , que la moqueta está sucia . El mobiliario es anticuado . La variedad en desayuno y cena es poco variado.

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1Agradécele a osuna17
BSHotels, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Osuna17, Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas, teniendo en cuenta que cuando nos expresó sus inconvenientes, le ofrecimos varias habitaciones para elegir y finalmente le asignamos una de categoría superior a la que tenía reservada. Cambiamos los colchones por unos que estaban recién comprados para su mayor comodidad, se hizo un riguroso control de limpieza en...

Santa Ana, San Jose, Costa Rica
Se escribió una opinión 23 enero 2017 mediante dispositivo móvil

El resort se compone de varios edificios con lo que recomiendo haxer primero el check in y luego mover las maletas del transporte a la habitación. Los colchones paracen robados ya que quizás un mendigo duerma mejor que el huésped del hotel, las lámparas tétricas (tipo castillo de notre damme) y la tv que mejor tirarla ya. No quiero mencionar...

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1Agradécele a Giancarlo G
BSHotels, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ginacarlo G, Sentimos que no haya disfrutado de su estancia en el hotel. Nos hubiera gustado que nos hubiese comunicado que necesitaba ayuda con las maletas y se las hubiéramos llevado a su habitación. Sentimos que no nos comunicase estos inconvenientes para solucionarlos de forma inmediata. Esperamos poder sorprenderle positivamente en su próxima visita. Saludos cordiales.

Torremolinos, España
Se escribió una opinión 19 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel ruinoso me daría vergüenza ser el propietario y engañar así a los clientes, y lo más temido voy ahora a cenar y creo q terminaré cenando fuera aunque tengo todo incluido No lo recomiendo y encima los horarios de comidas son increíblemente malos

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Agradécele a navitamer
BSHotels, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Navitamer, Sentimos no haber cumplido con las expectativas que ha depositado al alojarse en nuestro hotel que tiene la categoría de 4 estellas y no se considera un hotel en ruinas. En nuestra página web se especifican los servicios que se ofrecen a los clientes y le pedimos disculpas por segunda vez al haberse sentido engañado. El horario...

madrid
Se escribió una opinión 7 enero 2017

Buenas tardes. Voy a dar mi opinión sobre este Resort porque sé por experiencia propia, que las opiniones dan muchas pistas a otros viajeros. Además había un grupo del Imserso que iba al Canarife y al Interpalace y quedé en comentarles mi experiencia. Mi marido y yo nos hemos alojado en el Canarife Palace, la habitación muy muy amplia, las...

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Agradécele a mamamay
BSHotels, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Mamamay, Sentimos no haber cumplido con sus expectativas en cuanto a la categoría de 4 estrellas que posee nuestro hotel; sin embargo tendremos en cuenta sus aportaciones constructivas para seguir mejorando y así satisfacer las demandas de nuestros clientes. Sentimos no haberla sorprendido con la rueda de los 12 menús que ofrece nuestro buffet al igual que con...

Lliçà d'Amunt, España
Se escribió una opinión 15 diciembre 2016

Estuvimos en una estancia de 5 dias, con el TI. Es un hotel económico, pero al ser de 4 estrellas pensábamos que la comida seria algo mejor. Estuvimos los 5 días a base de Pizza de queso y patatas fritas... como salieras de eso te llevabas un chasco. Podrían mejorar muchísimo, si me cambiaran el chef repetiría. Los recepcionistas super...

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Agradécele a Naizry
BSHotels, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Eli O, Nos complace que se haya alojado en el Hotel Puerto Resort by Blue Sea y que el trato amable de nuestro personal haya sido de su agrado. Nos gustaría comentarle que la comida del snack se hace al instante, tenemos ensaladas, ensaladas compuestas, bollería, fruta fresca, helados, pizzas, perritos calientes y hamburguesas y por medias de...

Se escribió una opinión 16 noviembre 2016

habitaciones pequeñas, antiguas y sucias. Camas dobles juntas muy incomodas. Tanto cortinas,silla,sillón,cama y moqueta llevaban el mismo estampado antiguo.... y no decir de la limpieza de la moqueta... en fin mucho que desear la habitacion. A cualquier cosa se le llama animación... las instalaciones bastante pesimas. El secador de la habitación se estaba quemando y dejaba un terrible olor que...

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Agradécele a Verónica H
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Buenas tardes Verónica H Sentimos que no disfrutase de su estancia, haremos saber sus comentarios a los respectivos departamentos para mejorar. Esperamos poder volver a recibirle y sorpenderle de forma positiva. Reciba un cordial saludo.

Alfafar, España
Se escribió una opinión 12 noviembre 2016

en el hotel y en todo el puerto de la cruz los orarios de comidas cenas desayunos cenas super pronto todo orientado al turista centro europeo animación y todo no tienen encuenta para nada los orarios de los turistas españoles pero en todo el puerto de la cruz tienen mas encuenta al turista extrajero los españoles nos tenemos que acoplar...

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1Agradécele a encamellado
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Encamellado, Agradecemos enormemente sus comentarios al respecto que tendremos muy en cuenta; pero en Canarias debemos de ser también flexibles con el turista que nos visita por ello intentamos complacerlos a todos. Esperamos volver a recibirla en el hotel. Un saludo

Rota, España
Se escribió una opinión 25 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones e instalaciones del hotel están muy anticuadas y necesitan un cambio de imagen urgente, hay partes en los que la moqueta del hotel está renegria y a mi eso no me da la sensación de limpieza. El colchón está para renovarlo, ya que te clavas todos los muelles, el minibar estaba vacio y volcado cuando lo miramos con...

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2Agradécele a Leonor L
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Leonor, Agradecemos enormemente sus comentarios constructivos y tomaremos nota para seguir mejorando. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos y tener la oportunidad de sorprenderle positivamente. Reciba un cordial saludo.

Se escribió una opinión 24 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Hemos estado desde el 14 de octubre al 22. El personal fantastico, amables y simpaticos. Las habitaciones horrorosas, lo peor la cama de muelles que se salian y se clavaban. Ah!! Y plagado de hormigas, como el minibar no tenia nada lo guardabamos ahi. La tele de nuestra habitacion no se veia bien. El spa, lo venden como spa pero...

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1Agradécele a RAMON R
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ramón R, Sentimos que no disfrutase de su estancia y tomaremos nota de sus comentarios constructivos para seguir mejorando. Agradecemos sus comentarios sobre nuestro personal. Esperamos poder volver a recibirle y sorpenderle de forma positiva. Reciba un cordial saludo.

Se escribió una opinión 22 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Para empezar... teniamos cogido en el blue sea interpalace y llegamos con 2 habitaciones y no sabian que habia pasado pero no habia habitacion... nos cambiaron al puerto resort que se suponia que era mejor.. bueno la habitacion muy antigua pero tenia un pase.. la limpieza de las habitaciones creo que en toda la semana solo me han limpiado el...

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1Agradécele a Cynthia S
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Sra. Cynthia S, Sentimos que no disfrutase de su estancia y tomaremos nota de sus comentarios constructivos para seguir mejorando. Nos hubiera gustado que sus inconvenientes los hubiera comunicado en el hotel para poderlos solucionar. La limpieza de las habitaciones se realiza a diario. Sentimos que no les gustase la variedad de comida y de bebidas al igual que...

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Servicios

Destacados
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Puerto Resort by Blue Sea

Dirección: Calle Acevino 8, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente Hotasa Puerto Resort Bonanza Canarife Palace)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: USD 54 - USD 115 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Puerto Resort by Blue Sea 4*
Cantidad de habitaciones: 180
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hotel Blue Sea Puerto Puerto De La Cruz
Hotasa Puerto De La Cruz
Estilo del hotel:
N.º  5 de hoteles de spa en Puerto de la Cruz
N.º  24 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
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Preguntas y respuestas

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