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IBEROSTAR Grand Hotel Mencey

ElvolineUSD 127*
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Certificado de Excelencia
07/05/2017 08/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 131*
USD 127*
Excelente oferta
USD 131*
USD 131*
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Fotos profesionales
IBEROSTAR Grand Hotel Mencey
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1.691 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Canarias
Se escribió una opinión Hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El gran hotel de Santa Cruz por solera y calidad, pero tengo q decir q las 5 estrellas solo son en sus zonas comunes y en sus servicios de bares. Las habitaciones le falta ese plus de un verdadero cinco estrellas. Habitaciones normalitas y muy mal insonorizadas, lo tienen q revisar, eso si la cama muy comoda. Habitaciones mas bien...

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Agradécele a Dario67
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado Dario: Mil gracias por compartir sus impresiones sobre su estancia en nuestro IBEROSTAR Grand Hotel Mencey en este portal. Lamentamos saber que no hemos estado a la altura de sus expectativas en todos los aspectos y hemos hecho llegar sus observaciones subjetivas al equipo correspondiente para su consideración . Tenemos en cuenta cada una de las opiniones de nuestros...

Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVO

Excelente hotel con el sello de la cadena iberostar. Muy bien situado y perfectas instalaciones de lujo con todo tipo de servicios. Muy tranquilo para viajar con niños. Habitaciones muy amplias y lo mejor es la zona de jardines, piscina y spa que da mucha pausa. Desayuno de cinco estrellas. Sin duda el mejor hotel de Santa Cruz y de...

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Agradécele a ramon p
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado Ramón: Gracias por compartir su experiencia en el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey y por la lealtad hacia nuestra cadena. Estamos muy contentos de saber que hemos estado a la altura de sus expectativas en nuestro emblemático establecimiento en Santa Cruz de Tenerife, y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle otras vacaciones inolvidables en un futuro próximo, en uno de...

Madrid, Spain
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Pague por una habitación superior creyendo que tenia terraza y no fue así (parece ser que no todas tienen terraza o balcón y las asignan aleatoriamente) las fotos de las habitaciones engañan un poco respecto a este tema así que es mejor hablar con el hotel antes para que te aseguren que te pueden reservar una habitación con terraza o...

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradécele a daviz1976
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por compartir esta experiencia en el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, un emblemático establecimiento de arquitectura colonial, ideal para adultos y magníficamente ubicado en Santa Cruz de Tenerife. Hemos compartido sus impresiones con el departamento encargado de mantener nuestro establecimiento en un estado impecable , al estilo que nos caracteriza en IBEROSTAR y que exigen nuestros estrictos protocolos...

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

He estado esta Semana Santa y tenía una habitación superior muy acogedora y con bañera de hidromasaje, el hotel está bien ubicado, y es muy acogedor y culinarimente está de notable , en la piscina, el bufé y en especial el papa negra q es a la carta, la comida y la bebida no es muy barata pero es un...

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Agradécele a Pucela73
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Un huésped satisfecho es para nosotros el mejor indicador de que estamos trabajando en la buena dirección y según los elevados estándares que nos caracterizan en el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, y le agradecemos que haya compartido su magnífica experiencia en este portal. Esperamos que haya disfrutado de un buen viaje de regreso a casa y nos encantará...

Lanzarote, España
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Tuvimos una estancia muy agradable. En la habitación no se escuchaba un ruido y las camas comodisimas. La cena muy buena, rica y de calidad, aunque se pasan con el precio de las bebidas, una cerveza y una botella de agua pequeña cerca de 8€. Mejoraría el proceso del check in, lo hice on line y no me sirvió de...

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradécele a Lunita-lzt
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimada cliente: Gracias por compartir esta experiencia en el hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey y por hacernos llegar sus críticas constructivas a través de este comentario, que nos serán de utilidad como herramienta para detectar puntos susceptibles de mejora en nuestro trabajo. Por otro lado, nos alegra ver que las habitaciones han sido de su agrado, pues están diseñadas para...

Sitges, España
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Centrico, puedes ir caminando al centro de la ciudad, el personal muy amable, incluso el socorrista de la piscina que estuvo atento con mi hijo, limpieza impecable en todo el hotel y el buffet desayuno expectacular. Lo recomiendo y volveremos seguro.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradécele a jordij213
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por este fantástico comentario sobre su estancia en el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey que hemos compartido con todos los compañeros, y nos enorgullece que haya apreciado la vocación de servicio que nos caracteriza y nos motiva, día a día, para que nuestros clientes disfruten de una estancia agradable entre nosotros y se lleven consigo uso espléndidos recuerdos...

Tenerife, España
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

En este hotel lo que celebramos fue una boda muy bonita, un cóctel espectacular donde no falto en ningún momento comida y bebida, en todo momento pasaba un metre con bandejas llenas de canapés, y muchas exquisiteces. El trato que se nos dio por parte de los camareros fue excelente, sabian exactamente que estaban sirviendo y si contenían alergenes, estaba...

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Agradécele a Pablopinchon
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado Pablo: Gracias por haber dedicado unos minutos de su tiempo a valorar su experiencia en el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, donde cuidamos todos los detalles para hacer de cada evento un acontecimiento muy especial. Atentamente, Quality Manager IBEROSTAR Grand Hotel Mencey

Roses, España
Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos con la familia en motivo a la graduación de mi pareja, que se celebró en los jardines de este encantador hotel. Es un sitio espectacular, no sólo por su bello espacio, sino que también por el agradable trato. Nos sirvieron copas de champagne y San Francisco sin alcohol. Estaba todo decorado de manera muy elegante, y el perdonal más...

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Agradécele a Julia B
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimada Julia: Una estancia perfecta es lo que deseamos ofrecer a nuestros huéspedes en el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey y nos enorgullece haberlo logrado y que se hayan llevado a casa unos magníficos recuerdos de su visita a nuestro establecimiento. Gracias por su tiempo y por la confianza que ha depositado en IBEROSTAR. Hasta muy pronto. Atentamente, Quality Manager IBEROSTAR...

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel con grandes espacios y habitaciones amplias y acogedoras. El personal es muy amable y cabe destacar el horario de desayunos que se extiende hasta las 11 para los amantes del brunch. Piscina genial si hay que ponerle algún pero faltaría alguna maquina más en el gimnasio ya que con 8 personas se vuelve un poco claustrofobico.

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Agradécele a To L
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Valoraciones tan positivas como la suya sobre nuestro IBEROSTAR Grand Hotel Mencey nos confirman que estamos trabajando en la buena dirección para que todos nuestros huéspedes disfruten de una estancia perfecta al mejor estilo IBEROSTAR. Nuestro hotel de Tenerife cuenta con alrededor de 700 m² de instalaciones deportivas para ponerse en forma y permítanos indicar, que nos sorprende...

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hemos pasado dos noches en este hotel. Reservamos una habitación un poco más amplia (no recuerdo el nombre), con vistas al jardín. En primer lugar la habitación nos pareció muy simple y que no correspondía en absoluto al precio que pagamos por ella. La decoración es nula, una especie de minimalismo barato. Falta de detalles como, por ejemplo, papelera en...

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Agradécele a Natasha T
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimada Natasha: Muchas gracias por compartir las experiencias que vivió durante su reciente estancia entre nosotros. Sentimos mucho el malestar con el que usted ha abandonado nuestro hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Sentimos que el diseño contemporáneo y minimalista de nuestras habitaciones, con muebles y equipamientos de primera calidad, no haya cumplido con sus expectativas. Con el fin de facilitarles...

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07/05/2017 08/05/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre IBEROSTAR Grand Hotel Mencey

Dirección: Calle Doctor Jose Naveiras, 38, 38004 Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Santa Cruz de Tenerife
Rango de precios: USD 106 - USD 178 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — IBEROSTAR Grand Hotel Mencey 5*
Cantidad de habitaciones: 286
Opciones de la reservación:
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Estilo del hotel:
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N.º  1 de hoteles para familias en Santa Cruz de Tenerife
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de IBEROSTAR Grand Hotel Mencey y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“que tenga vistas al jardín y con terraza”
ramonp435, 23 abr 2017 | Leer opinión
“Mi única recomendación es disfrutar del tiempo que se esté en este hotel porque no le encuentro nada malo.”
Pablopinchon, 12 abr 2017 | Leer opinión
“Con vistas a la piscina/jardines”
Bcampa, 6 feb 2017 | Leer opinión
“Pedir habitaciones en pisos superiores (Hay muchos congresos).”
LuisH780, 30 ene 2017 | Leer opinión
“En el primer piso las habitaciones que dan a la piscina tienen una terraza enorme con tumbonas ;-)”
Morolian, 19 ene 2017 | Leer opinión
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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