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Hotel Fontecruz Toledo Palacio Eugenia de Montijo

Plaza Juego de Pelota, 7, 45002 Toledo, España
Servicios del hotel
Hotel Fontecruz Toledo Palacio Eugenia de Montijo
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En el puesto n.º25 de 45 hoteles en Toledo
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2012
maryju99 murcia
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Calificación de viajeros
    106
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Opiniones para
44
199
5
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
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murcia
Crítico de nivel
53 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2012

Nos hemos alojado 4 días, el hotel es bonito, muy bien situado,no hemos tenído problemas con la habitación, el personal ha sido agradable, el spa pequeño pero coqueto y como fuímos entre semana, ningún problema para usarlo,la decoración muy acorde con la ciudad que es preciosa...ahora vienen los peros, está bien para un 4 estrellas, para ser 5 hay que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2012

Reservamos en semana santa para cuatro noches y nos fuimos a la tercera. Primero el sistema se equivoca y casi nos dejan sin la nche del viernes, después de hacernos cambiar los planes nos vuelven a dar la noche del viernes y nos dan una habitacion inferior a la reservada y pretendían cobrarnos lo mismo. (después de reclamar nos descontaron... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
LCuadrado, Gerente en Hotel Fontecruz Toledo Palacio Eugenia de Montijo, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Lo primero de todo, lamento profundamente que tenga esa impresión de nosotros y quería comentarle algunos puntos que nos indica y en los que parece no supimos trasmitirle correctamente nuestra intención. Reservó una junior suite pero no teníamos disponibilidad y le asignamos una habitación superior con área de salón, cuya tarifa es inferior obviamente, pero en ningún caso... Más 

Santiago de Compostela, España
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2012

Aunque solo estuvimos una noche, y no tuvimos tiempo de disfrutar del spa... si lo hicimos de la Junior Suite del torreón, que merece la pena. Es amplia, llena de luz, con una decoración sobria y sin estridencias. Cómo detalle de bienvenida, una cesta de frutas y agua mineral. El baño, muy amplio, cómodo y moderno; con ducha y bañera... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
LCuadrado, Gerente en Hotel Fontecruz Toledo Palacio Eugenia de Montijo, respondió a esta opinión

Estimada Pia Muchísimas gracias por compartir su experiencia con otros viajeros. Me alegro que haya tenido una buena experiencia y disfrutase de su estancia, esa es la finalidad de nuestro trabajo, su satisfacción. No dude que tendré en cuenta sus comentarios, siempre son de gran ayuda para mejorar y conocer mejor sus preferencias. Fue un placer poderles atender personalmente y... Más 

Málaga, España
Crítico de nivel
27 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2012

Perfecta ubicación. Habitaciones increiblemente cómodas y acogedoras. Albornoz, distintos tipos de almoadas. El desayuno perfecto. Todo increible. El spa no nos gustó, es muy pequeño y con seis en el jacuzzi ya es más que de sobra , a parte de que constamentemente tienes que estar encendiendolo y el chorro es tan fuerte que hace daño. Lo recomiendo para un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
LCuadrado, Gerente en Hotel Fontecruz Toledo Palacio Eugenia de Montijo, respondió a esta opinión

Estimada cliente: Lo primero de todo, gracias por sus comentarios, siempre nos gusta conocer sus impresiones y experiencias, nos ayudan a mejorar y saber más de sus preferencias. Lamento que el spa no fuese del todo de su agrado. Es pequeño, la verdad, pero hubo que integrar todos los restos romanos y árabes que se encontraron al hacer la obra... Más 

Toledo, España
Crítico de nivel
40 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2012

Es un hotel 5*, probablemente real sea 4* superior. En una situación dentro del casco histórico de Toledo muy buena, al lado de la plaza del ayuntamiento, catedral, Sto. Tomé... Habitaciones muy confortables y muy tranquilas, aisladas, sin nada de ruido. Usamos el Spa, que no está mal, sin pretensiones, lo que si es bonito con restos antiguos integrados en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2012

La cama era pequeña, los salones inexistentes, el desayuno no lo soliciten. La gente de recepción fue muy amable.

¿Te sirvió esta opinión? 3
LCuadrado, Gerente en Hotel Fontecruz Toledo Palacio Eugenia de Montijo, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Lamento sinceramente que nuestras instalaciones no hayan sido de su agrado y me alegra saber que nuestro personal le atendió con profesionalidad. Respecto a sus comentarios, tenemos un patio cubierto de 250 metros cuadrados, rematado por alfarjes originales del s. XVI, dónde se ubica la cafetería y se puede disrutar de un buen libro, la música o el... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
29 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2012

Recientemente hemos estado alojados en este gran hotel de lujo. Para escapada romántica o escapada spa muy recomendable (es el único hotel céntrico con spa), aunque quizás un pelín pequeño. Aunque está en el casco histórico y por ello muy bien situado, os recomiendo que dejéis el coche al aparca del hotel ya que es imposible aparcar por alli y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Barcelona, España
Crítico de nivel
54 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2011

Nos quedamos en este hotel por las fiestas de Navidad y la verdad es que nos gustó, auqnue con algún matiz. Sin duda alguna, lo mejor que tiene es la ubicación, comparado con el Parador o con el Hilton, pues está en el centro de Toledo y no tienes que desplazarte en coche, tienes todo a 10-15 minutos a pie,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Segovia, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 noviembre 2011

Recientemente he visitado con mi pareja el hotel palacio eugenia de Montijo en una de sus escapadas románticas que ofrecen y lo recomiendo totalmente. Habitaciones super acojedoras, SPA pequeñin pero muy cuco y relajante. El personal un encanto y muy profesionales. Y sobre todo la ubicación justo en el casco antigüo. Muy aconsejable. En cuanto podamos iremos de nuevo a... Más 

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Córdoba, España
Crítico de nivel
23 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 noviembre 2011

A pesar de publicitarse como 5 estrellas.... es mejor de 4, ya le faltan los detalles propios de 5. Tienes que pedir los albornoces y las zapatillas...etc Eso si el desayuno genial, muy variado y amplio bufet. Las habitaciones si me gustaron.

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