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Petit Palace Santa Barbara

N.º 40 de 452 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Plaza Santa Barbara 10 (Alonso Martinez), 28004 Madrid, España
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Petit Palace Santa Barbara
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Calificación de viajeros
    254
    200
    40
    13
    6
Opiniones para
136
183
12
74
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico de nivel
37 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2015

Este hotel está en muy buen estado. Se nota que lleva poco tiempo abierto. Destaco el buen estado de las habitaciones, amplias e iluminadas con un baño también amplio. Encontré varias opciones de almohadas y la cama era más que correcta. En la habitación hay un ordenador portátil con conexión por cable a internet. Sin embargo la conexión wifi era... Más 

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Sara L, Front Office Manager en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos el haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia y su tan positiva valoración. Nos alegra saber que estuvimos a la altura y que disfruto de su estancia con nosotros, del hotel, los servicios ofrecidos y la zona. Lamento que el wifi no fuera tan rápido como habría cabido esperar y le agradecería si pudiese indicarme... Más 

Zaragoza
Crítico de nivel
9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2015

A rasgos generales el hotel está bien (fachada de un antiguo palacete, localización etc), eso si, no pude descansar bien en dos días, debido a la mala calidad del colchón, voces a primera hora de la mañana de un sábado del personal de mantenimiento, y calor en las habitaciones (un poco justas de superficie). *En relación a la dureza del... Más 

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Sara L, Front Office Manager en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado cliente Antes de nada agradecerle el hacernos llegar sus comentarios y el habernos elegido como opción durante sus días en Madrid. Nos alegra saber que en rasgos generales el hotel ha sido de su agrado y ha podido disfrutar de determinados servicios como el PC en su habitación o el área donde nos localizamos, sin embargo lamento que no... Más 

Comunidad Valenciana, España
Crítico de nivel
46 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2015

No puedo valorar el precio pues la reserva me la hizo el cliente, sin embargo puedo decir que me ha encantado,... El servicio, la imagen del hotel, la cama, el baño... Todo (como nuevo)... Hay plancha en la habitación... Caja fuerte, mini bar muy completo, ... La ubicación ( plaza Santa Bárbara - calle Génova). No puedo decir mucho mas... Más 

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Sara L, Front Office Manager en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Blagi, es un placer recbir tan buenos comentarios por parte de nuestros clientes y nos alegra saber que el hotel ha estado a la altura de sus expectativas y ha disfrutado de su estancia. Le agradecemos sus amables palabras y quedamos a su entera disposición si decide volver, estaremos encantados de atenderle, no dude en contactarnos personalmente. Un... Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2015

Estuvimos solo una noche. La estancia muy positiva, la habitación donde nos alojamos amplia, tranquila, en el cuarto piso. Las camas muy comodas. Desayuno muy bien. El personal estupendo. Esta muy bien ubicado. Volveremos sin duda.

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Sara L, Front Office Manager en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado "Feliset", , Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de escribir sobre su estancia en nuestro hotel. Nos encanta saber que disfrutaron de su estancia con nosotros y esperamos volver a verle pronto en Santa Barbara! Saludos Sara Lopez Jefa de Recepcion Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2015

Hemos estado 5 noches y la verdad, maravilloso hotel. El hotel está nuevo, todos los servicios han funcionado de maravilla, el personal simpático y muy agradable. La ubicación es muy buena tanto para acceder a la zona de Gran vía como de Colón y Barrio Salamanca. Es la primera experiencia con esta cadena de Petit Palace y la recomiendo. De... Más 

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Jorge d, Director General en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradezco mucho su participación en Tripadvisor y nos alegra muchísimo saber que disfruto de una cómoda estancia con nosotros. Comentarios como el suyo nos motivan muchísimo a seguir esforzándonos día a día. Esperamos poder volver a recibirle muy pronto, Muy atentamente, Jorge del Río Director General Más 

Alicante, España
Crítico de nivel
22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel recién reformado. Estuve con unas compañeras en este hotel por tema de trabajo y solo le puedo dar un 10/10 en todo sus aspectos. Limpieza, servicios, amabilidad de los recepcionistas. El desayuno completisimo, había de todo! Y la habitación estaba nueva y decorada con buen gusto. Una experiencia para repetir!

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Jorge d, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchísimas gracias por sus palabras tan amables sobre su estancia con nosotros! Nos alegra saber que disfrutaron de las instalaciones, de nuestros servicios y de la amabilidad de nuestro personal. Me hace sentir muy orgulloso saber que hemos llegado a cumplir sus expectativas, esperamos poder volver disfrutar de su presencia muy pronto. Saludos cordiales, Jorge del Río Director... Más 

Sevilla, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

Habitaciones muy amplias al igual que cuartos de baño. Muy limpio y buen desayuno .Esta muy bien situado en Madrid ,en una plaza donde hay restaurantes pero que respetan los horarios para el descanso y muy cerca del Museo Romantico y del de Madrid,asi como del Arqueologico que es impresionante de bueno, Ademas tiene un servicio de Guia turistico gratis... Más 

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Es realmente gratificante saber que usted disfruto de nuestro hospitalidad y que aprovecho de la guía turística gratuita que sale directamente del hotel. Le agradecemos por haber compartido su opinión en Tripadvisor y esperamos volver a verle de nuevo muy pronto. Atentamente Rebecca Evans Directora Rebecca.evans@petitpalace.com Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2015

Para aquellos que buscamos silencio y privacidad, me atrevo a decir que es una de las mejores opciones para alojarse en el centro de Madrid. Es elegante, muy limpio, espacioso, cálido y su personal ofrece un trato inmejorable. Recomiendo especialmente que soliciten habitaciones internas, ya que el hotel está rodeado de bares y restaurantes que permanecen abiertos hasta tarde. El... Más 

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimada Clienta, Estábamos realmente encantados de recibir un comentario tan bonito, y sobre todo, de saber que usted haya disfrutado tanto de su estancia con nosotros! Me orgullece mucho saber que tenemos un equipo humano tan atento en el hotel y creo que es una de las cosas mejor valorados por nuestros clientes. Gracias de nuevo por haber tomado el... Más 

�W�I4
Crítico de nivel
19 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2015

Situado muy cerca de Plaza de Colón, Chueca y Malasaña. Habitaciones muy amplias y bien insonorizadas. Único problema: a finales de mayo todavía había en las camas el edredón con nórdica, por lo que se pasaba mucho calor por la noche. Baño: mampara demasiado pequeña, lo que provoca que se moje el suelo al ducharse. No hay crema hidratante. Personal... Más 

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por haber tomado el tiempo en escribir sobe su estancia con nosotros. Estamos muy felices de saber que haya disfrutado de nuestro hospitalidad y servicios. Lamento mucho que no le ha agradado el nórdico. En la realidad, se quedan puestos todo el año porque son válidos para verano e invierno. No obstante, a cualquier cliente al... Más 

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Departamento n.º 009 (145)
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Suite Junior n.º 304 (69)
Visto
Suite Junior n.º 309 (68)
Visto
Restaurantes y bares (25)
Visto
Habitación Deluxe estándar n.º 308 (47)
Visto
Habitación Deluxe estándar n.º 410 (73)
Visto
“The Hotel” (120)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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