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Hotel Arosa

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1.264 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
San Sebastián - Donostia, España
Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

La ubicación es excepcional. Quizás para ser un 4 estrellas necesitarían renovarse algunas de las zonas comunes (alfombra pasillos...). Y los precios de la cafetería demasiado elevados. Por lo demás, excelente.

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Agradécele a gonzalez259
Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Si bien el hotel esta en una excelente ubicación y el personal es amable, nos resulto deprimente ir a la habitación, ya que debíamos pasar por el pasillo, donde la alfombra estaba realmente gastada y muy sucia. Cada vez que ibamos a la habitación era una depresión.

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Agradécele a jorgetL5249AM
Tenerife, España
Se escribió una opinión 1 semana atrás

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Agradécele a elisa47482
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nos hospedamos el pasado fin de semana en este hotel. No es nada especial pero reúne todo lo q buscas cuando vas de turismo a una ciudad y solo estás en el hotel para dormir y desayunar: Ubicación, buen precio y un fantástico servicio. Las habitaciones triples son muy amplias y los baños en buen estado. Quizás un poco pasado...

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Agradécele a Carolina G
Alicante, España
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Si, Limpieza a fondo es lo primero que necesita este hotel. Recepción, pasillos, habitaciones, comedores, moquetas, aseos,.......Todo esta sucio, solo se limpia por encima. Cuando digo limpieza es LIMPIEZA A FONDO.

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Agradécele a jose m
Pamplona, España
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Esperaba más de este hotel, teniendo en cuenta que cada noche costaba más de 80 euros. Solicitamos habitación que diese al exterior, y nos dieron una con vistas a un patio interior lleno de tuberías por cuya ventana apenas entraba luz. En cuanto a los ascensores, tienen dos, pero en cada uno no entran más de dos personas y una...

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Agradécele a Maria_Navarra1
MELILLA, Spain
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Habitación nefasta, trato distante y pococonsuderadi, no reconocen a sus clientes habituales, me cobraron con antelación aún disponiendo de tarjeta de garantía... fatal, fatal, fatal,fatal...muy decepcionado y arrepentido

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Agradécele a Abdelrahem S
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado Abdelrahem5, En primer lugar, quisiéramos hacerle saber lo agradecidos que estamos en relación a sus comentarios en la página web tripadvisor. El que nuestros clientes se sientan cómodos es nuestra mayor preocupación y gracias a los clientes que como Ud. manifiestan sus impresiones, podemos mejorar día a día nuestro servicio. Hemos tomado buena nota de su experiencia en nuestro...

Vitoria-Gasteiz, España
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Lo único que se salva son los recepcionistas. Habitación incomoda y fea. Televisión vieja y que se veía mal. En el baño solo había un gorro de ducha y un abrillantador de zapatos. Bañera muy resbaladiza. La moqueta del pasillo sucia y andrajosa. Ascensores minúsculos.

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Agradécele a CorporalConcept
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado Corporal Concept, Quiero agradecerle muy sinceramente la amabilidad que ha tenido al enviar sus comentarios. Tras haberlos leído, lamento comprobar que su estancia no ha resultado satisfactoria. Una vez más, le agradezco su sinceridad y me gustaría que nos diese otra oportunidad para poder cambiar esa impresión negativa que tiene de nosotros Un cordial saludo, Pilar Ruiz Directora Hotel...

Mexico City
Se escribió una opinión 2 noviembre 2016

Las condiciones del hotel son pésimas. Falta de mantenimiento general y de limpieza. Los pasillos alfombrados estaban negros de mugre dando un mal aspecto. El cuarto se ve de primera instancia mal, las cortinas estan negras y rotas, no sirve la regadera. El elevador tiembla que hasta miedo da. La cafetera del desayuno derramaba el café.

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1Agradécele a ferni_mfrl
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado Ferni, Le agradezco muy sinceramente sus comentarios. Tras haber leído sus observaciones, lamento comprobar que su estancia no ha resultado completamente satisfactoria. Su crítica, que aceptamos con agradecimiento, nos servirá para intentar evitar los fallos que usted nos indica. Nuevamente gracias por permitirnos saber su opinión. Pilar Ruiz Directora Hotel AROSA Madrid

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 2 noviembre 2016

muy buena ubicación, desayuno y atención frente al metro y a todos los buses y el nuevo Primark , tienda de muy buenos precios la atención, las habitaciones y el desayuno son formidables. para volver sin duda alguna

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Agradécele a mkrozkin
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado Mkrozkin, Gracias por sus comentarios y alta valoración estamos muy satisfechos que haya pasado una buena estancia en el Hotel. Nos alegra gratamente saber que en un futuro volverá a contar con nosotros. Reciba un cordial saludo, Pilar Ruiz Directora Hotel AROSA Madrid

705 fotos de este hotel

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Centro
Plazas enormes, multitud de extranjeros y españoles, artistas callejeros, coloridas luces, escaparates de tiendas que observar y carteles de restaurantes que prometen servir la mejor paella, jamón y chocolate con churros: así es el centro de Madrid, una colección de plazas interconectadas por una red de calles secundarias, algunas de ellas amplias, peatonales y llenas de comercios, y otras más apartadas, por lo que se puede entrar y salir del bullicio fácilmente. La emblemática Puerta del Sol constituye el gigantesco cruce de caminos de la ciudad y es una atracción de visita obligada a cualquier hora del día. La cercana plaza Mayor, totalmente rodeada por históricos edificios de color rojo, es el sitio ideal para comprar algo de comer y tomarlo al aire libre, entre medias de las terrazas y la gente que sale a pasear. La plaza de Isabel II (también conocida como “Ópera”), más pequeña, es un estupendo sitio donde quedar y la majestuosa plaza de Oriente es el patio delantero del Palacio Real. El centro puede ser turístico (se sabe que merodean carteristas por la zona), estar abarrotado y, en ocasiones, resultar sensacionalista, pero también se trata del mejor sitio para empaparse del Madrid clásico.
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje

Información adicional sobre Hotel Arosa

Dirección: Calle Salud, 21 | Edificio Gran Via, 29, 28013 Madrid, España (Previamente BEST WESTERN Hotel Arosa)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro , Sol
Rango de precios: USD 68 - USD 160 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Arosa 4*
Cantidad de habitaciones: 116
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Best Western Madrid
Madrid Best Western
Estilo del hotel:
N.º  141 de hoteles de lujo en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Arosa y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Sencillamente no vayan ”
 de 5 burbujas abdelrahems, 19 nov 2016 | Leer opinión
“sobre la gran via, excelente ubicacion”
 de 5 burbujas mkrozkin, 2 nov 2016 | Leer opinión
“Externas dan a una callecita a 10 m de la Gran Via”
 de 5 burbujas 651luisalbertod, 1 nov 2016 | Leer opinión
“la habitación doble plus elegida estaba ubicada en una esquina. excelente.”
 de 5 burbujas julio981, 31 oct 2016 | Leer opinión
“Son muy buenas las habitaciones . Y tranquilas , tanto las exteriores como las internas .”
 de 5 burbujas normag964, 18 oct 2016 | Leer opinión
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