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NH Puerta de Alcalá

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Alcalá 66 | Salamanca, Retiro, 28009 Madrid, España
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NH Puerta de Alcalá
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Calificación de viajeros
    126
    196
    109
    37
    12
Opiniones para
95
150
30
136
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Sabadell, España
Crítico de nivel
22 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Al armario le faltaba una puerta. El aire acondicionado da directamente a la cama lo cual es incomodo para dormir. La bañera tenía oxido. No habían cajones por ningún lado. Limpieza correcta. Habitación tranquila para dormir. Lo mejor es el desayuno y la localización. Para una escapa rápida a Madrid no esta mal pero no esta claro que sea un... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, todas las aportaciones son muy importantes para que podamos seguir mejorando. En cuanto a la puerta del armario imagino que se alojaría en una de las habitaciones que tienen el minibar detro del armario. Estas habitaciones no cuentan con dos puertas de armario sino con una por un motivo de ventilación del minibar. Estamos revisando las habitaciones... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
Crítico de nivel
23 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Tiene una ubicación perfecta , las habitaciones son confortables y de muy buen tamaño, el personal da un servicio excelente, muy amables al dar direcciones y se esmeran en atender a los huéspedes. El desayuno vale muchísimo la pena.

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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Este hotel no deslumbra, pero es muy conveniente. Su ubicacion es excelente, estando inmerso en una de las zonas mas lindas de Madrid y a pocos pasos de la estacion de Metro Principe de Vergara. El desayuno no esta incluido. Sus camas, sus banos, su aire acondicionado, su caja de seguridad y su televisor funcionan muy bien. Por eso las... Más 

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Agradecemos se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión sobre el hotel. Esperamos poder verle pronto de nuevo. Un saludo. Más 

argentina
Crítico de nivel
71 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2015

es unos de los NH que habría que remodelar . le hace falta una renovación. mal el tema que la computadora que esta en el lobby tenes que pagar para usarla . cuando llegamos pedimos que nos bajen las valijas y se negaron con excusa . el desayuno muy caro

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Pamplona, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2015

Al igual que otros hoteles de la cadena NH es un buen hotel, con una excelente ubicación. La relación calidad/precio me parece ajustada o algo cara. La cama excelente, pero me sorprendió el baño muy pequeño, que resultaba incómodo. No tuve desayuno, por lo que no puedo opinar.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Esperamos verle pronto en el hotel y que pueda probar nuestro delicioso desayuno, ya que seguro le resultará apetecible. Un saludo. Más 

Córdoba
Crítico de nivel
145 opiniones
48 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2015

Aunque se llama Puerta de Alcalá, está mucho más cerca del parque del Retiro y de la estatua de Espartero que de la puerta de Alcalá. Su ubicación es inmejorable, muy céntrico y bien comunicado; muy cerca del barrio de Salamanca. La habitación es cómoda y el baño amplio. Es un NH estándar. Ahora, varios inconvenientes: el wifi es gratis,... Más 

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Alicante, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2015

No voy a poder ir a este hotel, pero al menos que se sepa por qué. El hotel se ofrece como uno más en la lista del pack La vida es bella, pero es imposible conseguir dos noches consecutivas para alojarse. He enviado tres correos a NH y solamente me respondieron al primero. En los otros dos mi petición de... Más 

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Lamentamos mucho que no haya podido reservar en el hotel en las fechas que usted deseaba. El hotel dispone de un cupo de habitaciones para reservar a través de La Vida es Bella. Octubre es un mes de alta demanda y probablemente muchos días el cupo ya esté cubierto con reservas efectuadas por otros cliente con anterioridad. No... Más 

Santiago, Chile
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015

En general estuvo bien, limpio. El aire no funcionaba para la ola de calor que estaba arrasando y sólo estaba la ventilación, la cual y por el cuarto pequeño era suficiente. El servicio de desayuno estaba muy bueno. La gente de recepción muy seria

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Los tomamos en cuenta para poder seguir mejorando. Reciba un afectuoso saludo. Más 

Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015

Habitación cómoda y grande, el aire acondicionado no enfriaba y me cambiaron de habitación sin ningún tipo de problemas. Me tuve que levantar muy pronto 5h, y pude tomar aun y asi cafe muy bueno y habia churros para llevarse.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Apreciado Benjamín, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que disfrutara de nuestro desayuno "para madrugadores", ¡Que menos que tomar un buen café el día que uno madruga especialmente!. Esperamos verle de nuevo en el hotel. Un saludo. Más 

Santiago, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2015

mi habitación tenia el frigobar malo, no enfriaba, no pedi cambiar ya que había sacado las cosas de mi maleta. voy hace 9 años al NH Alcala, para mi próximo viaje espero que sea mejor. seguire con NH Alcala

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Apreciado Pablo, Antes de nada me gustaría agradecerle su fidelidad con la cadena NH y lamentamos que en esta ocasión haya tenido problemas con el minibar, nos hubiera encantado saberlo durante su visita porque seguro hubiésemos encontrado una solución para ofrecerle una estancia más confortable. Nuestro servicio técnico esta revisando los minibares del hotel para intentar evitar este tipo de... Más 

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Servicios (3)
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Habitación Deluxe n.º 212 (56)
Visto
Habitación Deluxe n.º 217 (56)
Visto
Restaurantes y bares (22)
Visto
Habitación estándar n.º 208 (47)
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