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NH Madrid Balboa

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Núñez de Balboa, 112, 28006 Madrid, España (Previamente NH Balboa)
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Calificación de viajeros
    78
    168
    89
    25
    6
Opiniones para
68
97
29
129
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Sevilla
Crítico de nivel
13 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2015

El hotel está situado en la zona norte del Barrio de Salamanca, a pocos minutos andando tienes parada de metro que te conduce al centro de la ciudad, aún así fui varias veces paseando y no se me hizo pesado. La zona está muy bien entre Serrano y Velázquez, cuentas con todo tipo de restaurantes y comercios, con lo cual... Más 

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado viajero, Queremos agradecerle sus amables comentarios y nos alegra saber que volverá a repetir con nosotros. Nos gustaría poder ser su hotel de referencia en nuestra ciudad, tanto para usted como para su círculo cercano de familiares y amigos. Estaremos encantados de poder atenderles en su próxima estancia. Muchas gracias y reciba un cordial saludo Raquel Serradilla Más 

Almeria, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

Instalaciones sencillas pero adecuadas. El personal del hotel muy amable en todo momento. Habitaciones limpias y correctas. Ubicación excelente. Quizá el único "pero" que tiene es el parking, que es muy muy pequeño con apenas unas pocas plazas, pero sí es cierto que junto al hotel se encuentra un parking público.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado viajero, Muchas gracias por transmitirnos su opinión y sus impresiones acerca de su estancia. Nos alegra saber que han tenido una buena experiencia, y en cuanto al parking, es cierto que además de tener muy pocas plazas , el espacio para maniobrar requiere cierta destreza. No obstante , tenemos un acuerdo con el parking situado frente al hotel ,... Más 

Granada, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

Es un hotel de 3 estrellas muy bueno. El desayuno genial, y no demasiado caro. El hotel tranquilo, sin ruidos, habitaciones amplias. Tan solo un problema con el cobro (me han cobrado 2 veces), pero espero se solucione pronto.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Serrano, Muchas gracias por hacer partícipes al resto de viajeros de su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha tenido una grata estancia y que han disfrutado en su viaje. En cuanto al tema del cobro, en efecto, por un error en nuestra plataforma se le había cobrado por duplicado, pero como hemos comentado por e-mail ya... Más 

Girona, España
Crítico de nivel
78 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 153 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

Hotel situado en la calle Nuñez de Balboa, no muy lejos de la calle Serrano y de la Castellana. En un paseo se llega a la milla de oro madrileña, Cibeles-puerta de Alcalá-calle de Alcalá. Totalmente recomendable. Buenas instalaciones y trato muy amable y cordial. Sólo una observación: recomiendo acudir al desayuno temprano para evitar aglomeraciones inesperadas.

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su tiempo y por hacernos llegar sus comentarios, que sin duda servirán a otros viajeros de gran ayuda. Nos complace saber que su estancia fue agradable y sobretodo saber que nos recomienda , ya que nuestro objetivo es tenerle como cliente fiel, tanto a usted como a su círculo de familiares y amigos. Esperamos seguir... Más 

bilbao
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

muy buena me alojo prácticamente todas las semanas por su situación y servicio.la atención que observo ofrecen también a otros clientes es muy correcta y satisfactoria.El desayuno que ofrecen y ciertas atenciones de refresco en la recepción son muy gratas

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar agradecerle su lealtad y fidelidad como cliente. Nos complace saber que se siente como en casa y que además también percibe ese ambiente en el resto de clientes. Es una gran satisfacción saber que nuestro trabajo afecta positivamente a nuestros clients, que son sin duda nuestro gran activo. Esperamos seguir contando con usted y aumentar... Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Nos alojamos en este hotel para pasar las fiestas de año nuevo.Se trata de un hotel medianamente céntrico. La habitación que ocupamos en una cuarta planta, pésima en limpieza, el pasillo parecía sacado de una película de terror, oscuro y sucio, servicio de recepción malo. Lo único bueno su ubicación y el buffet. Salimos muy decepcionados.

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimada viajera, Lamento profundamente su decepción con nuestro establecimiento. La verdad es que me sorprende , porque la planta cuarta pertenece a las plantas reformadas en el hotel, si bien es cierto que la decoración con muebles en color wengé puede resultar muy oscura. Quizás les hubiese gustado más la quinta planta, con maderas en color miel, que pueden dar... Más 

Provincia de Alicante, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2015

Muy bien situado y comunicado. Trato frío en la recepción. Habitación limpia y bien equipada pero lindaba con una de las puertas de servicio e hizo imposible conciliar el sueño a primera hora de la mañana por los continuos portazos.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos nos haya transmitido su experiencia a través de esta página , que es un icono de referencia para todos los viajeros actualmente. Nos apena que el trato recibido haya sido frío. Nuestra máxima es que nuestro trato sea familiar y cercano y es obvio , que con usted no lo hemos conseguido. Nos gustaría nos brinde... Más 

Comunidad de Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Hemos pasado un fin de semana con amigos fantástico. Muy buen trato de todo el personal del hotel. La situación es fantástica, es muy céntrico. El desayuno como en otras ocasiones es muy variado y con todo detalle.

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queremos agradecerle su tiempo y us amables comentarios. Nos alegra saber que se han sentido bien en nuestro hotel, y sobretodo esperamos seguir contando con ustedes como fieles clientes. Muchas gracias y Felices Fiestas !!! Raquel Serradilla Más 

Comunidad Valenciana, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Pasamos unos días mi novio y yo en este hotel. Por su ubicación muy bien, tienes muchas tiendas y restaurantes y lo mejor muy buen transporte para moverte por Madrid. El hotel en muy viejito. Nos atendieron muy bien. El desayuno muy bien. El único problema fue la habitación donde nos alojamos, habitación reformada según nos dijeron en. Aunque la... Más 

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo, Quiero hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas por la mala experiencia vivida con nosotros a su llegada. Aunque no es excusa, entiendo que le dimos una habitación que no estaba preparada para poder ocupar y que debió tratarse de un error. Es cierto que recientemente hemos cambiado nuestro sistema informático, y todavía no somos todo lo diestros que... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2014

He pasado un fin de semana estupendo. Es un hotel familiar con un personal muy amable,cercano y dispuesto a ayudar y solucionar cualquier imprevisto que te pueda surgir. Un desayuno variado y muy apetecible y además cuenta con una ubicación excelente. Ideal para repetir. Os lo recomiendo.

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado viajero, Muchas gracias por su tiempo y sus apreciados comentarios, que sin duda servirán de referencia a otros viajeros. Nos alegra saber que su estancia ha sido confortable y esperamos volver a verles pronto por aquí. Asimismo, aspiramos a convertirnos en su hotel de referencia, tanto para ustedes como para sus familiares y amigos. Muchas gracias de nuevo y... Más 

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