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NH Madrid Balboa

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Núñez de Balboa, 112, 28006 Madrid, España (Previamente NH Balboa)
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NH Madrid Balboa
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466 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 89
  • 217
  • 115
  • 34
  • 11
Opiniones para
76
118
38
179
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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A Coruña
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2015

Hace muchos años que conozco este hotel y pienso que le hace falta una reforma urgente. Soy cliente habitual de NH y considero que el Balboa no es un hotel acorde a la zona en la que se encuentra. Necesita renovación.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te fue útil?
2 Agradécele a CAMELIACarmela
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimada Carmela, Tiene usted toda la razón respecto a sus indicaciones, y la reforma del hotel está prevista para el próximo año. Nuestra compañía está invirtiendo en reformar todos nuestros activos que o necesitan, y estamos muy ilusionados con el proyecto. Clientes como usted , que conocen el hotel desde hace mucho tiempo, han visto las diferentes etapas por las... Más 

Provincia de Valladolid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2015

Me alojé en el hotel con mi madre. En cuanto a aspectos positivos, ubicación perfecta con el metro cerca. Atención correcta y amabilidad de los trabajadores. El desayuno muy bueno y variado. La habitación en planta 2 espaciosa. Aspectos negativo, lo viejo que es el hotel y una reforma le vendría muy bien. El cuarto de baño no estaba del... Más 

¿Te fue útil?
2 Agradécele a pilar R
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Apreciada Pilar, En primer lugar, pedirle disculpas por la experiencia negativa con la limpieza del baño. Supongo que por error, les dimos una habitación que tenía incompleta la limpieza , y no reparamos en ello. Le agradecemos su comprensión y nos alegra saber que tuvieron una respuesta rápida para solucionarlo. Es cierto que el hotel neceista una reforma, y así... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2015

No me había hospedado en este hotel aunque por razones de trabajo me veo Obligado ha hospedarse en hoteles de Madrid todas las semanas Pero en este hotel estuve muy agusto ,por el trato que recibi nada mas entrar Y cuando subí a la habitación ,me encanto cama de dos metros baño grande Y todo estaba muy limpio cuando vuelva... Más 

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Agradécele a robert g
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado Robert, Es un honor recibir comentarios y experiencias como la suya, que nos impulsan a seguir trabajando en la línea de la calidad para seguir mejorando día a día. La habitación que usted menciona , es una habitación superior, muy cómoda , amplia y que reune todos los requisitos para tener una estancia estupenda. Dado que usted necesita alojarse... Más 

Balmaseda, España
Crítico de nivel
29 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2015

Situado en una zona muy tranquila del barrio salamanca tiene una estación de metro muy cercana y los taxis pasan cada momento por delante del hotel. En mi caso nos dieron dos habitaciones que se comunicaban entre si, con baños muy amplios(demasiado) y con todo lo necesario.

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Agradécele a Bortedo
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Bortedo, Muchas gracias por transmitirnos su opinión y sus impresiones acerca de su estancia. Nos complace saber que su estancia ha sido amena y tranquila y nuestra ubiciación le ha facilitado sus desplazamientos en la ciudad. En efecto, nuestras habitaciones comunicadas resultan muy cómodas para viajar en familia, ya que , sobretodo cuando hay niños pequeños, tienes la... Más 

Lima, Perú
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2015

Muy buen ubicado. Si se separa con anticipacion se consigue a precio muy comodo.La atencion es de primera y el desayuno buffet muy bueno y variado. Lo unico malo es que los cuartos son un poco pequenos para mi gusto. Pero si volveria a hospedarme ahi.

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Agradécele a Alonso C
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado Alonso, Queremos agradecerle su tiempo , así como sus amables comentarios. Nos alegra que se haya sentido bien atendido por nuestro personal, y que le haya gustado nuestro desayuo buffett. En cuanto a las habitaciones, las más pequeñas son las individuales. Por contra, las dobles para uso individual o habitaciones superiores, son bastante más amplias y quizás se adapten... Más 

Barcelona, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2015

Elegimos este hotel para probar. Hemos utilizado varias veces la cadena NH y siempre con buenas experiencias. Desgraciadamente esta vez no podemos decir lo mismo. La habitación que nos asignaron no hace para nada honor a la fama de la cadena. La habitación según la recepcionista era reformada 407 pero nada que ver con lo que quieren vender. Luz pobre,... Más 

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Agradécele a susan b
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimada Susan, En primer lugar queremos pedirle disculpas por la mala experiencia vivida durante su estancia. Lamentamos no haber estado a la altura de lo que ustedes esperaban, y no dude , que gracias a comentarios como el suyo, estamos intentando mejorar y trabajamos continuamente para poder solventar las incidencias que nos comenta. Es cierto que el hotel necesita una... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2015

Tras haberme quedado en mas ocasiones en este hotel , me dieron la peor habitacion, para ducharme necesitaba media hora , no caia casi agua... Por motivos de trabajo siempre duermo en hoteles, si no fuera por la ubicacion no volveria .

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradécele a muduvi
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimada cliente, En primer lugar queremos pedirle disculpas por los inconvenientes causados durante su estancia. Lamentamos que la habitación no haya sido de su agrado. Si ha estado en otras ocasiones, sabrá que tenemos diferentes tipologías de habitación en función del tamaño, renovación... Desconozco qué tipo de habitación tenía reservada, pero para próximas ocasiones le recomiendo hab doble para uso... Más 

Santander, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2015

La limpieza, el trato y la situación del hotel es bastante buena, por no decir excelente para ser un 3 estrellas..El único inconveniente es que el hotel no dispone de garaje propio, aunque existe uno cercano, no es la comodidad del servicio que pueda prestar. Para hacer un viaje para ir de compras la ubicación es excelente

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradécele a 356anamariar
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimada Ana María, Nos complace conocer su opinión acerca de su estancia, y que nos haya hecho partícipes de la misma. Nos alegra saber que su estancia ha sido agradable y le ha gustado nuestra situación. Tiene razón con respecto al parking, pero en el tema de instalaciones, actualmente, poco podemos mejorar. No obstante , justo en frente tenemos un... Más 

Chicago, Illinois
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2015

Había obras en el exterior (la calle, nada que ver con el hotel) y eso siempre es negativo. Eche de menos al menos un par de botellas de agua en la habitación. Las habitaciones sencillas, amplias y sin mas lujos pero lo necesario. Con el personal tuvimos una buena y otra regular mala experiencia. Nos sirvió muy bien la localización... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradécele a Julen I
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado Julen, En primer lugar, queremos agradecerle se haya tomado su tiempo en hacernos llegar sus comentarios , que siempre son de gran ayuda para nosotros. Nos alegra saber que en general su estancia ha sido agradable, pero nos gustaría que pudiera darnos información más amplia de su experiencia negativa con el personal. Nuestra máxima es la satisfacción de nuestros... Más 

Valencia, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2015

muy buena, servicio excelente y educado, limpieza perfecta, buena ubicación, amabilidad. estuvimos muy agusto, un poco fuera del centro pero con metro y autobuses solucionado. Los desayunos magníficos, muchísima variedad.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradécele a mariajoseju
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimada María José, Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia, y que se ha sentido cómoda en nuestro hotel. Queremos agradecerle se haya tomado su tiempo en hacernos partícipes de su experiencia, y esperamos seguir viéndola por aquí. Será un honor poder darle la bienvenida en su próxima estancia. Muchas gracias y reciba un cordial saludo Raquel Serradilla Más 

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