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Novotel Madrid Puente de la Paz

Albacete 1 | Esquina avenida de badajoz, 28027 Madrid, España
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Novotel Madrid Puente de la Paz
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1.121 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    234
    639
    197
    40
    11
Opiniones para
629
201
59
130
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Crítico de nivel
15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

para lo que cuesta no se puede pedir mucho más, excepto el desayuno, es abundante y está bastante bien pero es carísimo, al igual que tomar algo en el bar, minibar, .... todo muy fuera de precio. La habitación es algo pequeña, pero se duerme bien, ya que el hotel es muy tranquilo. Las ventanas no se pueden abrir, no... Más 

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ipf20152015, Environment & Quality en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su comentario, estamos encantados de comprobar que pasó una feliz estancia entre nosotros. Nuestra principal preocupación es alcanzar las expectativas de nuestros clientes, Haré llegar, personalmente, a nuestro equipo sus observaciones. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todos ellos para continuar mejorando día a día la calidad de los servicios que ofrecemos.... Más 

Bilbao, España
Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Excelente relacion calidad precio, sobre todo si se viaja con niños. No cobran por los niños la habitación y tampoco el desayuno. Tiene parking (solo 10 euros dia) y una piscina que no es grande pero está muy bien. El personal muy pero muy atento.

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ipf20152015, Environment & Quality en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Desde Novotel Madrid Puente de la Paz queremos agradecerle sus comentarios en relación a su estancia. Es un placer escuchar opiniones tan positivas como la suya, son las opiniones así las que nos motivan a continuar trabajando día a día para mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos. Esperamos darle muy pronto la bienvenida de nuevo en... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hemos estado en varias ocasiones en hoteles de la cadena y en este hemos repetido, pero esta última vez ha sido un fracaso. Nada más entrar nos quedamos encerrados en la habitación porque la puerta no habría. Vino el técnico a repararla, soluciona el problema a medias,tenia que volver, pero nunca lo vimos más. El baño sucio al igual que... Más 

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ipf20152015, Environment & Quality en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos que haya dedicado su tiempo a hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia en nuestro Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas. Nuestro objetivo prioritario en Novotel es ofrecerle la mejor calidad de servicio durante su estancia; por ello, todo comentario es objeto de... Más 

Elche
Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es la segunda vez que he estado la anterior fue en un puente de la inmaculada. Esta a unos quinientos métros de la boca del metro cinco minutos a pie. Tiene ciertos detalles a renovar a dia de hoy tapizado de sillas del comedor pintura de paredes de las escaleras... No obstante la habitación impoluta como de costumbre... El buffet... Más 

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ipf20152015, Environment & Quality en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos enormemente que haya dedicado su tiempo a hacernos llegar sus comentarios en relación a su estancia en nuestro Hotel. Es un placer escuchar que es su lugar favorito y, sobre todo, que nos ha elegido por segunda vez, saber que nuestros clientes repiten es la mejor recompensa que podemos recibir. Tendremos en cuenta sus recomendaciones en... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Un hotel excelente, una recepcion y una comodidad unica. Las habitaciones comodas, el desayuno muy bueno, la ubicacion tambien muy buena tomabamos un colectivo en la puerta para ir al centro. Seguramente volveria.

¿Te sirvió esta opinión? 1
ipf20152015, Environment & Quality en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos que haya dedicado su tiempo para hacernos llegar sus sensaciones en relación a su estancia en nuestro Hotel. Para todo el equipo de Novotel Madrid Puente de la Paz es muy importante la satisfacción de nuestros clientes y opiniones como la suya son la mejor recompensa que podemos recibir. Esperamos recibirle pronto de nuevo en Novotel... Más 

Toledo
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Éramos 4 personas y la habitacion nos resultó pequeña. No estábamos cómodos, pero era una sola noche, por lo que la experiencia global fue buena. Los niños durmieron en un sofá cama de matrimonio en lugar de 2 camas.

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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ipf20152015, Environment & Quality en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos que haya dedicado su tiempo a hacernos llegar su opinión acerca de su estancia en Novotel Madrid Puente de la Paz. Lamentamos que el tamaño de la habitación no haya cumplido con sus expectativas, por otro lado nos alegramos de esto no haya incidido en su experiencia global. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
98 opiniones
48 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nos gusto mucho el hotel. Muy bien ubicado, maxime si uno va en auto. Parking muy simple y gratuito cerca del hotel. Excelente desayuno. Pileta ok. Habitaciones ok. Wi fi libre y gratuito. Volveria, sin dudarlo.

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ipf20152015, Environment & Quality en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Apreciamos enormemente sus agradables comentarios acerca de su estancia en Novotel Madrid Puente de la Paz. Opiniones como la suya son las que nos motivan a continuar trabajando día tras día para superar las expectativas de nuestros clientes. Esperamos recibirle pronto en Novotel Madrid Puente de la Paz. Reciba un cordial saludo, Carmen Muñiz Martínez Environment & Quality Más 

Crítico de nivel
17 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel está muy bien tiene grandes detalles como lo de las consolas para los niños o los Mac para consultar abajo en recepción pero hay alguna cosilla como las moquetas en los pasillos y las habitaciones que sobra , son sucias y poco higiénicas recomendación no anden descalzos por la habitación se ponen los pies negros y los precios... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
ipf20152015, Environment & Quality en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de la Paz y nos alegramos de que haya disfrutado de nuestros servicios. Lamentamos que algunos detalles hayan disminuido su satisfacción; agradecemos sus sugerencias acerca de la moqueta y los precios del bar, las compartiré para estudiar posibles soluciones y así mejorar la calidad de nuestros... Más 

168 fotos de este hotel

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