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TRYP Madrid Centro

N.º 238 de 454 hoteles en Madrid
EcoLíderesNivel Plata
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Calle Gran Via 72, 28013 Madrid, España (Previamente Tryp Madrid Washington Hotel)
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493 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    84
    236
    132
    23
    18
Opiniones para
85
215
28
44
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
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Español primero
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Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2015

El hotel está muy bien ubicado, sencillo, limpio, sobre Gran Via, perfecto para viajar en metro o caminar a los lugares de interes, gastronomia, vida nocturna. Para nosotros faltaría un frigobar y compu en el lobby del hotel para poder consultar o emitir web check-in, etc. Pediamos agua caliente para mate y no era posible. Para consultar la compu, tenían... Más 

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JOAQUIN G, E-guest Experience en TRYP Madrid Centro, respondió a esta opinión

Estimado fyb2015, En primer lugar queremos agradecerle que nos haya elegido como su lugar de alojamiento en Madrid, y también que haya dedicado unos minutos de su tiempo en transmitirnos su opinión. En segundo lugar, transmitirle nuestra alegría al saber que hemos alcanzado su expectativas en cuanto a nuestra fantástica ubicación en pleno corazón de Madrid. Lamentamos mucho saber que... Más 

Asturias, España
Crítico de nivel
22 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Hacía mucho tiempo que no visitaba un hotel peor.Mal cuidado, poco limpio y con un mobiliario desastroso. Y no es barato tampoco, máxime viendo lo que ofrece. Para colmo, una docena de plantas de altura y un ascensor averiado. Casi diez minutos hasta que pillé sitio para subir al un décimo. En mi opinión, decepcionante

¿Te sirvió esta opinión? 1
JOAQUIN G, E-guest Experience en TRYP Madrid Centro, respondió a esta opinión

Estimados Jose y Maribel A, Queremos agradecerles por habernos transmitido su valiosa opinión a través de TripAdvisor. En Tryp Madrid Centro, trabajamos en una mejora constante tanto de nuestras instalaciones, como de nuestros servicios. Por ello, le agradecería en su próxima estancia con nosotros, nos transmitirá lo sucedido, y le garantizo que haremos todo lo que esté a nuestro alcance,... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

4,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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3,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
Mostrar precios
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

La situación del hotel es inmejorable para quellos que quieran disfrutar del Madrid comercial y de moda. Deja mucho que desear el desayuno y aunque están modernizando el hotel, no se destaca por utilizar materiales de calidad suficiente. Es significativo que en ninguna parte consta las estrellas del hotel, es como si se escondieran de no estar a la altura.La... Más 

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JOAQUIN G, E-guest Experience en TRYP Madrid Centro, respondió a esta opinión

Estimado Victor S, Ante todo queremos darle las gracias por haber compartido su opinión en TripAdvisor y por elegirnos para su estancia en Madrid. Nos alegramos de saber que ha disfrutado de nuestra fantástica ubicación! Sentimos no haber alcanzado sus expectativas en esta ocasión y esperamos poder tener la oportunidad de recibirle de nuevo en nuestro hotel, ¡notará los avances!... Más 

Madrid Ciudad
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2015

Pasamos un buen fin de semana. El hotel esta bien, el trato fue excelente y la ubicación es perfecta, a un paso de la mayoría de los sitios de interés del centro de Madrid. Aunque estaban de reformas de la fachada no lo notamos. Yo volvería.

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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JOAQUIN G, E-guest Experience en TRYP Madrid Centro, respondió a esta opinión

Estimado Roberto, Muchísimas gracias por su excelente valoración y por elegirnos como su hotel en Madrid! Estamos encantados de saber que ha disfrutado de nuestra excelente ubicación y nuestras instalaciones! En nombre de todo el equipo Tryp Madrid Centro, quiero agradecerle las bonitas palabras que nos ha destinado sobre su estancia en Madrid! No dude en ponerse en contacto con... Más 

Murcia, España
Crítico de nivel
26 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

La situacion de este hotel es muy buena, en la Gran Via, perfecto para hacer turismo, ver tiendas, teatro... A un paso de todo. El personal es atento, la habitacion era bastante grande y el baño también. Todo estaba bastante limpio y en general correcto. Lo único que no me gustó fue que una de las puertas del Hall tenía... Más 

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JOAQUIN G, E-guest Experience en TRYP Madrid Centro, respondió a esta opinión

Estimado MG_Dieguez, En primer lugar me gustaría darle las gracias por haber compartido su opinión en TripAdvisor y por elegirnos para su estancia en Madrid. Nos complace saber que hemos alcanzado sus expectativas, tanto con nuestras instalaciones, como con nuestros servicios, y que ha disfrutado de nuestra magnífica ubicación en pleno corazón de Madrid! Le esperamos con los brazos abiertos... Más 

Granada
Crítico de nivel
20 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2015

El hotel esta muy bien situado. Lo escogimos porque íbamos a ver El Rey León y se encuentra muy cerca del teatro. En estos momentos esta en reformas y desde la fachada principal no se puede ver Gran Vía, perdiendo así uno de los encantos de la situación. La habitación era correcta para un 3*, las almohadas algo bajas para... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
JOAQUIN G, E-guest Experience en TRYP Madrid Centro, respondió a esta opinión

Estimad@ mmmgch, Muchísimas gracias por su buena valoración y por elegirnos para su estancia en Madrid! Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra fantástica ubicación en pleno corazón de Madrid! Lamentamos mucho no haber cumplido sus expectativas en esta ocasión y nos gustaría transmitirle que trabajamos cada día para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en... Más 

Crítico de nivel
30 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 mayo 2015

Una buena opción si buscas un hotel en el centro de Madrid. Hotel y habitación correctas si bien es cierto que habría que renovar pasillos y espacios comunes. Limpieza muy buena. El buffet de desayuno es bueno y completo sin ser demasiado grande.

¿Te sirvió esta opinión? 1
JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Centro, respondió a esta opinión

Estimada Silvia,P, Muchas gracias por sus comentarios, esperamos entonces su próxima visita a Madrid , donde esperamos pueda disfrutar de nuestro desayuno, ampliado ahora con nuevos productos, realmente apetecible, no dude en contactarnos en su futura estancia con nosotros además pregunte por nuestros expertos en la ciudad los cuales le informaran de todo lo que necesite. Un saludo Más 

Quito
Crítico de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2015

Estuve allí y me encantó, la ubicación es excelente, el servicio de igual forma. Incluso, la verdad es que me quedé dormida a la madrugada cuando debia hacer el check out y salir en el taxi al aeropuerto y ellos muy preocupados me llamaron y ayudaron con todo, alcancé por suerte con todo. Los amenities del baño completísimos. todo limpio.

¿Te sirvió esta opinión?
JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Centro, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra M, Muchísimas gracias por tu excelente valoración. En nombre de todo nuestro equipo quiero agradecerte las bonitas palabras que nos has destinado sobre tu estancia con nosotros. Estos comentarios nos dan ilusión y fuerza para seguir realizando nuestro trabajo diario y ofrecer a nuestros apasionados viajeros en su visita a la ciudad, experiencias inolvidables. Un cordial saludo Más 

Madrid
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2015

La situación del hotel es muy buena. La habitación no lo era tanto. La pintura de las paredes estaba descascarillada y había algunas manchas de humedad. La cama era bastante mejorable y las almohadas, pésimas. El hotel estaba en obras en su fachada principal y perdía la vista a la Gran Vía madrileña, es decir, perdía su principal atractivo. La... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 1
JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Centro, respondió a esta opinión

Estimado Florentino M, Sentimos mucho que tu percepción haya sido en este caso negativa, en estos momentos se está arreglando la fachada principal de hotel así como repasando de pintura las habitaciones. La próxima vez no dude en contactar con nosotros para asignarle una habitaciones más silenciosas, por otro lado le damos las gracias por sus comentarios que son tenidos... Más 

Cartagena, España
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015

La situación del hotel es muy buena,y el desayuno ,también.Pero,la moqueta y los muebles en general, son viejos y necesitan renovarse.EL aislamiento de las ventanas es pésimo,oyendose todo lo que ocurre en la calle.Los ascensores son lentísimos.En fin necesita mejoras importantes.Por casi el mismo precio hay hoteles cercanos,mejores en servicios

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 1
JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Centro, respondió a esta opinión

Estimada yagoom, Sentimos mucho que tu percepción haya sido tan negativa y nos gustaría trasmitirte que intentamos trabajar cada día por mantener un espíritu de trabajo excelente. Todas las críticas que recibimos son de un valor incalculable para nosotros y quiero informarte de que todos los comentarios son tenidos en cuenta y escalados a nuestros departamentos correspondientes para asegurarnos de... Más 

306 fotos de este hotel

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