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Rafaelhoteles Atocha

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Rafaelhoteles Atocha
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943 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Barcelona, España
Crítico de nivel
3 opiniones
Escribió una opinión el 16 marzo 2016

muy cerca de atocha, muy tranquilo, sin ruidos en la habitacion. un buffet muy correcto y a solo 10 minutos andando del ave. personal amable y diligente. volveremos. solo un pero, el agua de la ducha se regulaba muy mal frío/calor

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Raul G
RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios sobre la estancia en el hotel. Conocer experiencias como la suya nos permite seguir avanzando en mejorar nuestros servicios y conocer aquello en lo que vamos cumpliendo con las expectativas de nuestros huéspedes. Hemos estado trabajando arduamente en poder identificar la avería para regular el agua en la ducha y, afortunadamente, finalmente podemos asegurar... Más 

Valencia, España
1 opinión
Escribió una opinión el 15 marzo 2016

Las fotos no coincidían con la Suite que reservé a traves de Booking, y habian muchos detalles en el mobiliario que para ser una Suite.... deberian estar restaurados o mejor cuidados. En definitiva fue una ligera decepcion, ya que pague +300€ podian haber incluido el parking.....

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a albertobD7999WB
RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Queremos darle las gracias por hacernos llegar sus comentarios. En el hotel contamos con 4 tipos diferentes de Junior Suite y las fotos que se pueden ver en booking.com son de una de ellas. Sentimos que la Junior Suite que había disponible el día de su llegada no correspondiera con la mostrada en las fotos. He de decirle... Más 

Sestao
1 opinión
Escribió una opinión el 14 marzo 2016

El hotel está muy bien en calidad precio y muy cercano tanto de metro como de tren. Pero paseando estas muy cerca de los museos y otros puntos de interes. El trato es excelente tanto en recepción como en comedor a la vez Que la calidad de sueño es muy buena.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a 374joseandresg
RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia en Rafaelhoteles Atocha, agradecemos sinceramente sus comentarios y nos alegramos de haber sido capaces de satisfacer sus expectativas. Esperamos poder verles de nuevo por el hotel en su próxima estancia en Madrid. Un cordial saludo. Pepe Sánchez Más 

Madrid
1 opinión
Escribió una opinión el 14 marzo 2016

Habitaciones e instalaciones limpias y en perfecto estado, jacuzzi comodo, me encanto que la tele se pudiera desplazar. Zonas comunes bastantes tranquilas y por lo general muy bien! Volvere a repetir la experiencia.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a M6281RImariac
RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le queremos agradecer que haya compartido en Tripadvisor sus comentarios sobre su última estancia en el hotel. Hemos hecho llegar sus amables palabras a todo el personal del hotel para que nos sirva de motivación para seguir ofreciendo el servicio que nuestros clientes se merecen. Estaremos encantados de volver a recibirle en el hotel, por lo que no... Más 

Alcázar de San Juan, España
1 opinión
Escribió una opinión el 14 marzo 2016

Me gustó la amplitud de las instalaciones, la claridad de la habitación (donde se tendría que quitar la bañera y poner ducha), el silencio, los pasillos, las zonas al aire libre y la calidad del desayuno.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a amadorp477
RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le queremos agradecer el tiempo que ha empleado en hacernos llegar sus comentarios sobre el hotel. Tendremos en cuenta su opinión y la valoraremos en futuras remodelaciones de los baños de habitaciones. Esperamos que en su próxima visita a Madrid volvamos a verle pronto por el hotel y no dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier... Más 

Alicante, Spain
Crítico de nivel
18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Escribió una opinión el 13 marzo 2016

Hotel adecuado, tranquilo y cercano a la Estación de Atocha (a 10 minutos andando). Limpio con habitación confortables. Sin ruidos. Desayuno correcto. Bar algo caro pero suficiente para cumplir con lo básico.

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Agradécele a vicente109
RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado Vicente109, Le queremos agradecer que nos haya dado su opinión sobre su estancia en el hotel. Los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a seguir mejorando día a día. Además queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios y esperamos volver a verle pronto por el hotel en su... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
14 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
Escribió una opinión el 9 marzo 2016

El día de la llegada, la habitación tenía en varios sitios polvo acumulado. La ducha fue una odisea con un un grifo incapaz de regular la temperatura y un caudal de agua claramente insuficiente. Puntos positivos la atención de la recepción y el desayuno.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a Chuchimat
RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le queremos agradecer que nos haya hecho llegar sus comentarios, nos tomamos muy en serio todo lo que nos dicen nuestros clientes porque nos ayuda a seguir mejorando día a día. Además queremos disculparnos por los inconvenientes que le haya ocasionado el problema de la temperatura y la presión del agua de la ducha. Le podemos asegurar que... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

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Cádiz
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 7 marzo 2016

Aunque solamente he permanecido durante dos noches, me ha parecido muy buen hotel, tanto en servicio, la ubicación y sobre todo el desayuno ,el cual soy testigo que es excelente y variado. Tengo la intención de volver con mi familia en mi próxima visita a Madrid

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a 830franciscac
RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos que haya decidido compartir su experiencia en Tripadvisor y se haya tomado su tiempo en hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra mucho que su estancia con nosotros haya cubierto sus expectativas. Comentarios como el suyo son los que nos dan fuerzas en el día a día y nos ayudan a seguir trabajando para dar un mejor... Más 

Telde
1 opinión
Escribió una opinión el 7 marzo 2016

La insonorización de la habitación no era muy buena, podiamos oir los ronquidos de los clientes de la habitación de al lado. Pero en general la experiencia fue buena y el servicio y limpieza es excelente.

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Agradécele a jenniferbelc
RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le queremos agradecer que nos haya mandado sus comentarios, nos ayudan a mejorar día a día. Por otra parte disculparnos por los inconvenientes que le haya podido ocasionar los ruidos de la habitación contigua, hemos tomado nota y estamos tomando las medidas necesarias para mejorar este aspecto y evitar que esto afecte a la calidad del sueño de... Más 

Murcia, España
2 opiniones
Escribió una opinión el 7 marzo 2016

No merece las estrellas que tiene, la habitación necesita una reforma. Nos alojamos en la junior suite porque queríamos una habitación con jacuzzi y la habitación no tenía mucha calidad para el precio que tiene. Además justo encima había un salón de celebraciones o algo y hasta las 00.30h del sábado estuvieron con la música altísima y se oía todo.... Más 

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Agradécele a beatriz897
RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecerle que nos haya hecho llegar sus comentarios sobre su estancia en el hotel. Queríamos pedirle disculpas por el sonido que pudiera percibir del evento privado que se celebró en uno de nuestros salones, hemos tomado nota para evitar que este tipo de eventos afecte en las habitaciones. Decirle que sus palabras nos ayudan a seguir mejorando en... Más 

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Conserje
  • Salas de conferencias
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Rafaelhoteles Atocha

Dirección: Méndez Álvaro 30, 28045 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: USD 70 - USD 134 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Rafaelhoteles Atocha 4*
Cantidad de habitaciones: 245
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Rafaelhoteles Atocha Madrid
Rafaelhoteles Atocha Hotel Madrid
Hotel Rafael Atocha
Atocha Hotel Rafael
Estilo del hotel:
N.º  67 de hoteles para familias en Madrid
N.º  122 de hoteles de negocios en Madrid
N.º  133 de hoteles de lujo en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Rafaelhoteles Atocha y otros viajeros.
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Mejor habitaciones altas y con vistas a la piscina”
 de 5 burbujas CALATAJOSEM, 27 oct 2016 | Leer opinión
“Preguntar si las habitaciones son nuevas o antigüas”
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“Las habitacione s que dan al jardín son mejores, mas silenciosas”
 de 5 burbujas 139cristb, 17 may 2016 | Leer opinión
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