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AC Hotel Carlton Madrid

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AC Hotel Carlton Madrid
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1.217 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Quito
Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVO

Estuvimos una noche en pareja. El hotel está muy bien ubicado. Cerca de la estación de Atocha y del metro. El personal muy amable. El desayuno variado y de calidad. Las habitaciones cómodas. El baño es amplio y muy limpio. Lo único incómodo son los ascensores que son muy pequeños. Caben 4 personas y si vas con maletas..... y la...

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Agradécele a monicagM5613NI
Barcelona, Catalonia, Spain
Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVO

Muy recomendable para estancias cortas en Madrid. Cerca de la estación de Atocha. Habitaciones amplias y muy confortables. No se pasan con los precios, y éstos guardan una buena relación con la calidad.

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Agradécele a Rai F
Barcelona
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Buscaba un hotel para estar cerca de Atocha, donde llegué en AVE. Está a 5 minutos andando así que fué una buena elección. Todo está bien en el hotel, limpio, amplio, TV bastante grande, cómodo y buen servicio, aunque el precio me pareció caro, 120€ aprox sin desayuno en habitación individual.

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Agradécele a Valentí M
Se escribió una opinión 17 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Acudes a un Carlton esperando determinadas calidades y a veces te llevas sorpresas. Muy buena ubicación por su cercanía a Atocha, que le garantiza llenar. Servicios aceptables con un personal muy educado; la carta del restaurante algo corta pero muy bien elaborada. La habitación es una más, no destaca por nada y en todo caso es criticable por una climatización...

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Agradécele a Luis G
HotelACCarlton, Manager en AC Hotel Carlton Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar nos gustaría pedirle disculpas por los inconvenientes ocasionados durante su estancia. Como hotel perteneciente a la cadena AC By Marriott cumplimos con unos estándares de calidad y servicios. Sentimos no haber cumplido con sus expectativas y trabajaremos para mejorar y seguir dando un servicio de calidad. Sentimos los problemas experimentados durante su estancia. Si nos...

Se escribió una opinión 11 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy agradable, limpio y silencioso. Tuvieron el detalle de dejarnos entrar a las habitaciones antes de la hora prevista, cosa que agradecerímos puesto que veníamos de un largo viaje. Vamos a repetir sin duda.

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Agradécele a Adriana D
Se escribió una opinión 29 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel céntrico, bien ubicado para conocer Madrid y con principales museos al lado. Habitaciones confortables, buenas camas y silencio para el descanso. En cuanto a la restauración, sólo desayunamos, pero muy bien. Si volvería y lo recomendaría, estube 3 noches con mi familia.

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Agradécele a Mcastro85
Se escribió una opinión 19 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Quiero hacer una mención especial para la recepcionista Sonia que me atendió muy amablemente y resolvió una solicitud de cambio de habitación, siendo que el hotel estaba completo pero ella me lo arregló en cuanto se pudo. A la mañana siguiente me llamó a la sala de juntas donde estaba asistiendo a un curso y me comentó que una empleada...

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1Agradécele a Gustavo R
Se escribió una opinión 18 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Me ha sorprendido con la parsimonia con la que se han tomado una incidencia comentada ayer en recepción día 17012017. La queja pasa por qué no había agua caliente para la ducha a las 7:3Oh Comunicado a la recepción me dicen es que ha fallado una bomba y no se ha rearmado. Punto pelota. Y pensé y a mí que...

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Agradécele a Antonio G
HotelACCarlton, Front Office Manager en AC Hotel Carlton Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Lo primero de todo queremos agradecerle su tiempo en contestar nuestra encuesta y compartir su experiencia en el Hotel AC Carlton con nosotros. Sentimos todas las molestias ocasionadas durante su estancia. Efectivamente tuvimos una avería que fue solucionada el mismo día a las 08.00 de la mañana. En relación al comentario recibido desde nuestra recepción, rogamos nos disculpe...

Barcelona, España
Se escribió una opinión 3 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel centrico, bien situado y comunicado. Si bien el hall es algo frio, el personal atento lo saben compensar. Buen servicio de desatuno y personal muy pero que muy amable y servicial. Para ir en AVE es ideal, aunque la proximidad de la estacion hace que los taxis se nieguen a llevarte y tienes que ir andando.

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Agradécele a XavierJardi
Se escribió una opinión 1 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel a pocos metros de la estación de Atocha, habitaciones muy amplias y silenciosas, en nuestra habitación teníamos jacuzzi y una tv de buenas dimensiones, el desayuno espectacular, mucha variedad y de calidad, hemos estado muy bien, solo hay una pequeña pega, el wifi gratuito es muuuuy lento, con lo que al final lo desconectamos y fuimos con datos del...

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Agradécele a Carlos C

386 fotos de este hotel

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  • Servicio de habitación
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  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre AC Hotel Carlton Madrid

Dirección: Paseo Delicias 26, 28045 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: USD 82 - USD 296 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — AC Hotel Carlton Madrid 4*
Cantidad de habitaciones: 112
Opciones de la reservación:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de AC Hotel Carlton Madrid y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Tomamos una habitación estándar y estuvo muy bien.”
monicagM5613NI, 18 abr 2017 | Leer opinión
“mejor las de los pisos superiores”
RaiF_12, 17 abr 2017 | Leer opinión
“Nuestra habitación tenía vista al paseo de las delicias en rl cuarto piso, excelente.”
107juanalbertog, 20 dic 2016 | Leer opinión
“Son más tranquilas las habitaciones interiores, aunque las exteriores tienen doble ventana la avenida tiene bastante tráfico.”
622ramonm, 7 dic 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones que dan al Paseo de las Delicias”
ness940, 25 oct 2016 | Leer opinión
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