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Ayre Gran Hotel Colon

N.º 135 de 452 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
C/ Pez Volador 1-11 | Av del Doctor Esquerdo 117-119, 28007 Madrid, España
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Ayre Gran Hotel Colon
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1.037 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    302
    497
    173
    37
    28
Opiniones para
162
397
65
177
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (67)
Fecha | Calificación
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La habitación estupenda y todo muy limpio. El personal encantador y muy atento, nos informaron de todo y de las diferentes opciones que teníamos nada más llegar. Estuvimos en la planta 11, muy tranquila y las instalaciones están muy bien y son muy modernas. Sin duda repetiremos.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ayre Hoteles A, Social Media Manager en Ayre Gran Hotel Colon, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchísimas gracias por su comentario. De parte de todo el staff que formamos Ayre Gran Hotel Colón, agradecemos sus palabras y esperamos verle muy pronto con nosotros. Reciba un cordial saludo, Lucía López Social Media Manager Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

He estado varias veces que he ido de concierto a Madrid. Si vas al palacio de deportes puedes volver andando pero son unos 15 min, aunque compensa. La situación está muy bien, y el hotel nos gusta. Limpio, amplio y buen precio. Se puede aparcar por la zona sin necesidad de hacer uso del parking.

¿Te sirvió esta opinión?
Ayre Hoteles A, Social Media Manager en Ayre Gran Hotel Colon, respondió a esta opinión

Estimada Laura, Muchísimas gracias por su comentario. Un verdadero placer para todo el equipo que formamos Ayre Gran Hotel Colón leer que somos su hotel de referencia en Madrid. Esperamos verle muy pronto con nosotros. Reciba un cordial saludo, Lucía López Social Media Manager Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

No pude coger wifi pues la señal no llegaba a mi habitación pero si al pasillo. A la compañía de kubi le traía sin cuidado y el hotel tardó dos días en mandarme técnico. Me ofrecían agua para todos los días, sólo me la pusieron uno hasta que yo reclamé. No me pusieron crema nunca pero a mis familiares que... Más 

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Ayre Hoteles A, Social Media Manager en Ayre Gran Hotel Colon, respondió a esta opinión

Estimada Olga, En primer lugar darle las gracias por su comentario, ya que todas las opiniones de nuestros clientes son importantes y nos ayudan a mejorar. Pedirle disculpas por no haber cumplido con sus expectativas y por los distintos inconvenientes que surgieron durante su estancia. Lamentamos los fallos con la red wifi, así como la falta de productos de aseo.... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nefasto la atención al cliente ,me dicen q me tienen preparada una habitación a las 11h por compensación ante un error que por ser moderado no reclame y al final encima me hacen esperar hora y media en recepción aun teniendo prisas , vuelvo a pedir educadamente q por favor tengo q entrar en mi habitación que ya son muy... Más 

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Ayre Hoteles A, Social Media Manager en Ayre Gran Hotel Colon, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar darle las gracias por haberse tomado la molestia de escribir su comentario sobre su estancia en nuestro hotel. Lamento profundamente su descontento con nuestros servicios y en nombre de todo el staff le pido disculpas por lo ocurrido. Asimismo comentarle que la hora oficial de entrada al hotel son las 13.30 horas, ya que los... Más 

Karlsruhe, Germany
Crítico de nivel
45 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

La habitación, una junior suite, estupenda. Sitio de sobra, cama cómoda, buena insonorízación. Los pasillos son un poco "oscuros", pero el resto del hotel muy agradable. Personal muy correcto, amable, te ayudan para resolver cualquier problema. Estuvimos en trabajo / vacaciones en Madrid y volveremos. Cerca del Retiro, de Atocha, un poco lejos del centro, pero nada que no se... Más 

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Ayre Hoteles A, Social Media Manager en Ayre Gran Hotel Colon, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por haberse tomado la molestia en escribir un comentario. Nos complace leer que cumplimos con sus expectativas y esperemos que vuelva a visitarnos nuevamente en futuras visitas a Madrid. Como bien comenta, no estamos en el mismo centro de la ciudad pero sí estamos bien comunicados con los distintos medios de transporte públicos. Reciba un cordial... Más 

España
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Una buena opción si vas a Madrid en coche por su facilidad de accesos para entrar y salir de Madrid. Tiene parking a 21,5€ dia de facil acceso aunque está en la torre mas alejada de Dr. Esquerdo, ya que el hotel comprende dos edificios. Se descansa muy bien y tiene aire acondicionado que podemos manejar a nuestro antojo. La... Más 

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Ayre Hoteles A, Social Media Manager en Ayre Gran Hotel Colon, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra poder leer que disfrutó de su estancia y le pido disculpas en nombre de todo el staff por los pequeños inconvenientes que surgieron y que comenta. Reciba un cordial saludo, Lucía López Social Media Manager Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Nos alojamos con frecuencia en este hotel cuando vamos va Madrid. Siempre estupendo trato y estupendas habitaciones. A un paseo del Retiro y con metro y bus en la puerta. Una copa en verano por la noche en su estupendo chill out, un oasis en el centro de Madrid.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ayre Hoteles A, Social Media Manager en Ayre Gran Hotel Colon, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecerle de antemano su comentario y esperar que vuelva a visitarnos nuevamente, pudiendo disfrutar de todos nuestros servicios e instalaciones, como nuestra terraza Central Garden donde podrá degustar las mejores tapas en un ambiente agradable. Reciba un cordial saludo, Lucía López Social Media Manager Más 

Provincia de Pontevedra, España
Crítico de nivel
18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hotel acogedor, bastante céntrico y a un precio razonable. Le pondría una pega importante ya que tienen dos edificios en la misma calle y con el mismo nombre, deberían de avisar en la reserva cual de los dos se trata. El personal de recepción amabilidad la justista, no informan como funciona la wifi, información sobre Madrid 0, etc..., por lo... Más 

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Ayre Hoteles A, Social Media Manager en Ayre Gran Hotel Colon, respondió a esta opinión

EStimado cliente, En primer lugar darle las gracias por haberse tomado la molestia de escribir un comentario sobre su estancia. Efectivamente como bien comenta, el hotel se compone de dos edificios de idénticas características, conectados internamente por una galería, y desde el exterior con dos entradas diferentes. A la hora de hacer el check in, el personal de recepción indica... Más 

Murcia, España
Crítico de nivel
54 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Se trata de un hotel funcional y agradable en Madrid, limpio, correcto y bien ubicado, ¿qué mas se puede pedir?. El mobiliario es moderno y esta nuevo, el personal correcto y educado, si vas a Madrid es una estupenda opcion

¿Te sirvió esta opinión?
Ayre Hoteles A, Social Media Manager en Ayre Gran Hotel Colon, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchísimas gracias por su amable comentario. Agradecerle sus palabras y esperamos volver a verle pronto en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo, Lucía López Social Media Manager Más 

Madrid, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me casé en este hotel el 27 Junio de 2015 y al principio cuando estabamos organizando la boda nos pareció encantador el hotel, pero la organización al final dejó mucho que desear. Primero alquilamos la sala Nueva York que está en el ático y tiene terraza y te lo venden como una boda en la terraza super moderna....jajaja no salían... Más 

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Ayre Hoteles A, Social Media Manager en Ayre Gran Hotel Colon, respondió a esta opinión

Estimada Susana, Darle las gracias en primer lugar por su comentario. Todos ellos nos ayudan a mejorar y a poder corregir nuestros errores. Lamentamos profundamente lo ocurrido y contactaremos con el departamento comercial para que puedan aclarar lo sucedido. Recibe un cordial saludo, Lucía López Social Media Manager Más 

756 fotos de este hotel

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