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Osuna Hotel

PricelineUSD 53*
Ver detalles
11/06/2017 12/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 104*
USD 53*
Excelente oferta
USD 61*
USD 61*
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Fotos profesionales
Osuna Hotel
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616 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Osuna Hotel
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Filtrado por: español
Se escribió una opinión 12 marzo 2015

Fuimos de viaje de negocios (cercania a Ifema) y a pesar de lo nuevo que es ,el estilo es muy rococo,mucha flores,muy cargadete,pero es un hotel limpio,buen servicio,los jardines despues de un dia de feria muy relajantes,vamos lo que esperas encontrar cuando has tenido un dia de estar de pie atendiendo clientes en el stand y necesitas relajarte.Para sus cuatro...

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1Agradécele a Marga G
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Marga, Agradecemos sus palabras acerca de su estancia en el Hotel Osuna. Como bien comenta, el hotel está ubicado en las proximidades de IFEMA y cuenta con traslado gratuito 24 horas tanto al aeropuerto como al recinto Ferial. Esperamos que la experiencia, en su conjunto ,haya sido de su agrado. Gracias por confiar en CHH Hoteles Reciba un Cordial...

Rota, España
Se escribió una opinión 26 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

No entiendo como puede ser tan cutre,tan caro.las habitaciones cutres y sucias,el baño muy viejo y sucio.las zonas comunes bien.las camas malas Lo mas cutre y malo.no repito ni gratis 70 euros la noche

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6Agradécele a Francisco Javie... M
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Francisco Javier, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su pasada visita al hotel. Sentimos no haberle podido ofrecer una experiencia positiva. Seguiremos trabajando día a día con el fin de solventar incidentes como los que nos comenta. Esperamos que considere alojarse de nuevo en el Hotel Osuna, en su próxima visita a Madrid, para darnos la oportunidad de...

Basauri, España
Se escribió una opinión 14 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Uno de los peores hoteles que he pisado en mi vida. 4 estrellas! Por dios, quien se las regaló? No llega a las 2 estrellas siendo generoso. Atención al cliente por parte del personal, muy mejorable, da la sensación de ser gente explotada y con mal sueldo, son buena gente, pero se nota que están a disgusto. Un hotel separado...

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4Agradécele a Joaquincortes26
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Joaquín, Nos entristece profundamente leer que su estancia en el Hotel Osuna no fue agradable y que califica su estancia como "vergüenza". Para CHH Hoteles lo más importante son sus huéspedes así como conseguir que tengan una experiencia positiva . Es por ello, que lamentamos muchísimo que su visita a nuestro hotel no fuera de su agrado. Pondremos en...

Girona, España
Se escribió una opinión 12 febrero 2015

Estuve alojada una noche por Fitur. Pague 153,4€ por una habitación doble uso individual sin desayuno. Mire otras fechas y la misma habitación la venden por 45€. Entiendo que son unos días con mucha ocupación pero creo que es desproporcionado teniendo en cuenta el estado de las instalaciones. La habitación que me tocó estaba en el edificio del otro lado...

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3Agradécele a soniacp87
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sonia, Gracias por hacernos llegar sus comentarios ya que nos permiten saber de primera mano cual es la percepción que tienen nuestros clientes del servicio e instalaciones del hotel. En este caso, lamentamos profundamente que no hayamos podido cubrir sus expectativas así como los incidentes encontrados durante su estancia. En relación al tema del precio, existen variaciones constantes en...

Se escribió una opinión 9 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Se agradace la.piscina y solarium q tiene. Tienen un servicio de autobus q te acerca al aeropuerto. No he probado el desayuno asi q no puedo opinar. La habitacion q me toco estaba bastante vieja y descuidada aunque para una noche antes de coger avion puede valer ya q la relacion con el precio esta bien.

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Agradécele a riojanasoy
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por elegir nuestro establecimiento durante su visita a Madrid. Como bien indica, el hotel cuenta con un servicio de traslado gratuito 24 horas tanto al aeropuerto como a IFEMA. Esperamos que haya tenido una estancia agradable y hayamos cubierto sus expectativas. Saludos Cordiales, CHH Hoteles

Santa Cruz de Tenerife, España
Se escribió una opinión 8 febrero 2015

bueno el hotel no estaba mal,cerca del aeropuerto ya que te llevan y te traen eso si que lo tiene muy bien en el servicio de trasporte,la simpatia de la recepcionista cuando llegamos mas desaborida y seria,seria que tenia un mal dia fatal no nos gusto para nada llegamos al mediodia y tuvimos que esperar. la habitacion no estaba mal...

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Agradécele a Isi A
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por sus comentarios. Como bien comenta, el hotel está ubicado próximo al aeropuerto e IFEMA y cuenta con traslado gratuito 24 horas a ambos lugares. Lamentamos los incidentes encontrados durante su estancia y tomaremos las medidas oportunas para evitar que vuelvan a suceder. Saludos, Departamento Comercial

Se escribió una opinión 6 febrero 2015

llega la recepcion para entregar. me han dado una habitacion bastante lejo y sin carritos de equipaje( me tengo k coger dos maletas pesas a la mano). en la habitacion no hay chanclas. en el retrete hay manchas de bibi. vaya vaya hotel. las unicas penas k merece son wifi y servicio de recoger y llevar cliente a aeropuerto

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1Agradécele a Juan C
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Juan C , Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos entristece saber que su estancia en el Hotel no fue de su agrado y ,por tanto, no pudimos conseguir nuestro objetivo principal: la satisfacción de nuestros huéspedes. Trasmitiremos sus palabras a dirección con el fin de solventar y evitar que se produzcan situaciones similares. Saludos, Departamento Comercial

Se escribió una opinión 6 febrero 2015

Hotel. un poquito dejado de la mano en cuanto a su conservación,pero...muy limpio. En la habitación duermes solo con la sabana, calentita y confortable.Lo que hace de él,un magnífico hotel,es su personal.Los camareros de grán profesionalidad,atentos y amables en todo momento.La restauración más que correcta,(desayuno y cena).Y amigos.... la relación calidad precio de DIEZ.Recomendable totalmente.Volvere.

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Agradécele a hoteldelvalle
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por sus palabras y por elegir el Hotel Osuna durante su visita a la capital. Nos alegra saber que considera nuestro establecimiento como relación calidad- precio de diez. Trabajamos día a día para conseguir nuestro objetivo máximo: la satisfacción de nuestros clientes. Confiamos en haberlo logrado en esta ocasión. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en...

Valencia, España
Se escribió una opinión 1 febrero 2015

He pasado una noche en este hotel, habita leido los comentarios y estaba bastante asustada pues en un principio no son muy positivos. Para mi sorpresa no era como los comentarios. Al hotel le falta un lavado de cara por fuera pero las habitaciones estan bastante bien, los muebles son de estilo tipo victoriano y las habitaciones (almenos la mia)...

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Agradécele a Bolitadeprimavera
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por tomarse unos minutos de su tiempo en compartir su experiencia en el Hotel Osuna con nosotros y el resto de usuarios de tripadvisor. Trasmitiremos sus comentarios al personal pertinente con el fin de subsanar los incidentes y seguir mejorando día a día para cumplir nuestra principal misión : que nuestros huéspedes se sientan como en casa...

Se escribió una opinión 31 enero 2015

Nosotras reservamos este hotel porque ofrece el servicio de transporte al ifema para Fitur, y la realidad ha sido que nos hemos encontrado un servicio deficitario (a pesar de esperar el autobús con media hora de antelación) y una atención que deja mucho que desear. Lo únido válido: el desayuno.

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Agradécele a gatitolind
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por hacernos llegar su crítica ya que, a través de ellas, somos capaces de saber su percepción acerca de nuestro producto y así encontrar la mejor forma de poder mejorar la calidad de nuestro servicio. Lamentamos profundamente no haber podido satisfacer sus expectativas y sus necesidades como cliente. Esperamos pueda darnos una nueva oportunidad en el futuro...

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes

Información adicional sobre Osuna Hotel

Dirección: Calle Luis de La Mata 18, 28042 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: USD 51 - USD 315 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Osuna Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 168
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Osuna Hotel Madrid
Estilo del hotel:
N.º  186 de hoteles de lujo en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Osuna Hotel y otros viajeros.
9 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“las mejores se encuentran justo en la zona de aparcamiento, estan en planta baja y parecen apartaestudios.”
olmerv2017, 23 may 2017 | Leer opinión
“No recomendaría ninguna habitacion en este hotel.”
650mercedesm, 17 may 2017 | Leer opinión
“mejor ir a otro hotel”
pedrog884, 1 may 2017 | Leer opinión
“sustituir colchones”
antoniolA9768YS, 27 mar 2017 | Leer opinión
“Cerca del Ifema, lo único bueno.”
JuanPedro1961, 23 mar 2017 | Leer opinión
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Priceline
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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