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Osuna Hotel

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Osuna Hotel
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510 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2013

Pagamos lo suficiente para la calidad y servicio que nos encontramos. Bueno para pasar unos días y tener cerca el Acuopolis(10min.) y Faunia(15min.). Buenos desayunos, abundantes y de calidad. La piscina es buena para niños y mayores.

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Agradécele a marsidav
Crítico de nivel
22 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2013

Me aloje 5noches y la primera noche me cambiaron de habitacion 3veces, la primera la bañera staba sucia,la segunda habitacion estaba sucia la colcha y la papelera sin limpiar y la tercera habitacion tenia hormigas en la pared.Luego ya los cuatro dias me cambiaron y fueron pasables

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1 Agradécele a Anafs1984
DPTOCOMERCIALCHH, JEFE DE VENTAS en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Agradecemos su comentario y que haya hecho lo que hay que hacer, reclamar hasta que esté plenamente satisfecho con la habitación asignada. quedamo a su entera disposición para sucesivas ocasiones. Un saludo Más 

Madrid
Crítico de nivel
44 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Hacía muchos años que no me alojaba en el Hotel Osuna, pero hace unos días ante la necesidad de pernoctar una noche por enlaces aéreos opté por este clásico. Me acompañó un grupo de amigos que quedó encantado. Mantienen el servicio "Shuttle" por todo lo alto durante 24 horas al días (pocos hoteles lo hacen); el descanso está garantizado por... Más 

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Agradécele a SRMT1965
DPTOCOMERCIALCHH, JEFE DE VENTAS en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios, esperando contar de nuevo con sus visitas. Un saludo Más 

Crítico de nivel
35 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2013

Es una pena que una idea de hotel tan buena acabe así... el entorno es bonito, no parece que estés en Madrid, y hay una parada de metro cerca que te lleva sin trasbordos a Gran Vía y/o Callao. Me decepcionó bastante. Cuando reservas una habitación de hotel, es para dormir, y si no puedes dormir por la incomodidad de... Más 

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2 Agradécele a Ixitamari

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Ourense
Crítico de nivel
27 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2013

Me alojé en este hotel durante tres noches y lo cierto es que, dado el hecho de que tiene cuatro estrellas, pensé que las instalaciones serían muy buenas y la atención, excelente. Me equivocaba. Tiene puntos positivos, como la localización: cerquita de Barajas (por supuesto, no del centro), pero en una zona muy tranquila donde uno puede estudiar o trabajar... Más 

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Agradécele a Lilim88
DPTOCOMERCIALCHH, JEFE DE VENTAS en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente. agradezco su comentario y lamento todo lo expuesto, ni que decir tiene, que nos pondremos a supervisar uno por uno todos los puntos comentados. Nuestro objetivo, es conseguir el 100% de satisafacción y estos comentarios nos ayudan enormemente. Un saludo Más 

Córdoba, España
Crítico de nivel
17 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2013

He estado en sitios peores, pero iba a esos sitos sabiendo que eran pésimos, de este hotel no me lo esperaba y ¡zas! la sorpresa en toda la boca. Primera impresión: Es buena, un bonito hall, todo lleno de casitas majas, una piscina que a simple vista estaba bien, nos atienden bien al principio. Recepción: Cuando me doy cuenta veo... Más 

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2 Agradécele a Josemjt
DPTOCOMERCIALCHH, JEFE DE VENTAS en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Vaya por delante mis disculpas por la situación vivida durante su estancia en nuestro establecimiento, la verdad, es que es la primera queja tan condunte que nos hacen llegar nuestros clientes, pero no por ello, vamos a dejarlo en olvido, junto con el Director del Hotel veremos que ha ocurrido, con el fin de solucionarlo inmediatamente y que... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2013

Nos hemos alojado un fin de semana 2 parejas y desde la primera toma de contacto con las 2 recepcionistas nos parecieron super antipáticas,malos gestos y atención pésima,pensamos que sería algo excepcional,pero a la mañana siguiente más de lo mismo y días sucesivos idem de las mismas.tengo que decir que en la terraza del bar nos atendió un chico que... Más 

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2 Agradécele a mcnarvaez
DPTOCOMERCIALCHH, Jefe de Ventas en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimada clienta. Vaya por delante mis disculpas en el comentario de referencia, indicándole que ha debido de ser algo puntual, ya que el esfuerzo de la Cadena para con todos empleados que está cara al publico es de ofrecer la máxima cortesía y ayudar al cliente en todas sus necesidades y problemas que le puedan surgir. Esperamos contar de nuevo... Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2013

Hemos estado este fin de semana y el trato ha sido lo peor, el personal de recepción a su aire, no te ayudan en nada y me da hasta risa cuando me acuerdo de los camareros del bar. Media hora para servir una tostada y encima le preguntas y te dice: YO ME LIMITO A PONER LOS CAFES, LAS TOSTADAS... Más 

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1 Agradécele a Sevilla77
DPTOCOMERCIALCHH, j en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Profundamente lamentamos su comentario respecto al personal, indicándole que obraremos en consecuencia, con el fin de conseguir la máxima satisafacción de nuestros clientes. Un saludo Más 

Bari, Italia
Crítico de nivel
81 opiniones
38 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Es un hotel un poco antiguo pero el personal es muy educado y disponible. La calidad precio no esta mal. El desayuno es muy bueno. Tienen un servizio bus al aeropuerto todo el dia gratuito, que es genial. La limpieza esta bien. Una de las cosas pq tambien volvere es que tienes el metro cerca para llegar al centro de... Más 

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1 Agradécele a Yeray S
DPTOCOMERCIALCHH, Jefe de Ventas en Osuna Hotel, respondió a esta opinión
Google Traductor

Gentile Cliente. Il tuo commento ci fa conseguri continuare a lavorare per la massima soddisfazione dei nostri clienti. guardare avanti... Más 

Elche, España
Crítico de nivel
104 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2013

Un hotel muy bonito cuando entras, el personal muy amable, pero la habitación no estaba todo lo limpia que debería. La terracita ni siquiera la habían barrido y había caca de pájaro por todos lados, dentro de la habitación regular. Las habitaciones necesitan un lavado de cara. Las zonas comunes y el restaurante genial. Tienen un menú por 16€ muy... Más 

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2 Agradécele a PortofinoElche
DPTOCOMERCIALCHH, JEFE DE VENTAS en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimada cienta. Agradecemos su comentario, cada día nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio posible. Espero contar de nuevo con su visita. Un saludo Más 

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Osuna Hotel

Dirección: Calle Luis de La Mata 18, 28042 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: USD 47 - USD 128 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Osuna Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 168
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Osuna Hotel Madrid
Estilo del hotel:
N.º  186 de hoteles de lujo en Madrid
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