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Osuna Hotel

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Osuna Hotel
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595 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: español
MURCIA
Se escribió una opinión 11 enero 2015

El día 6 de Diciembre viajemos a Madrid a ver un partido, y por la mal gestión del hotel y por no hacer bien su trabajo nos quedemos sin ver el partido, por culpa de ellos y perdimos el dinero de las entradas. Tras un mes y pico...... y dandonos largas el hotel no se quiere hacer responsable sobre esas...

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1Agradécele a Tere S
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Tere, Lamentamos que su estancia en el Hotel Osuna no fuera de su total agrado debido al incidente que nos comenta sobre sus entradas de fútbol. Es habitual recibir en la Recepción del Hotel cartas o sobres con documentaciones sin valor monetario ó insustituible, tales como bonos, tarjetas de embarque, postales ó contratos de alquiler de servicios. En el...

Pamplona
Se escribió una opinión 2 enero 2015

Reservamos este hotel únicamente por el transporte al aeropuerto. Al hacer el checkin avisamos a que hora teníamos que estar allí y nos dijeron a la hora que teníamos que estar en recepción. Bien, a la mañana siguiente, pese a estar antes de tiempo preparadas, nos dijeron que el bus estaba lleno y que tendríamos que esperar 40 minutos. Evidentemente...

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Agradécele a carovazq
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estiamdo Cliente, Lamentamos profundamente los incidentes encontrados durante su estancia en el Hotel Osuna. Respecto al tema del servicio de traslado, sentimos que , en su caso, estuvieran todas las plazas reservadas y se vieran obligados a tomar un taxi. Nos entristece no haber podido cubrir sus necesidades en esta ocasión. Confiamos en poder recibirle nuevamente y hacerle cambiar de...

Madrid, España
Se escribió una opinión 18 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Acabo de irme del hotel porque después de ver 2 habitaciones con manchas en las colchas, moqueta, etc colchones viejos, duelos sucios y demás cosas que hacen que se te revuelva el estomago me he ido de allí, no pienso dormir en un antro así.

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2Agradécele a Sandrajunne
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sandra, Gracias por mostrarnos su experiencia. Nos ayuda a seguir en constante mejora de nuestro producto y servicios. Existe un fuerte compromiso por parte de CHH Hoteles para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y al mismo tiempo es éste nuestro objetivo primordial. Por tanto, en esta caso nos entristece saber que no hemos estado a la altura de...

Palencia, España
Se escribió una opinión 11 diciembre 2014

El hotel consta de dos tipos de habitaciones, unas en formato bungalow (una arriba y otra abajo) y otras en otro edificio, mi comentario es sobre las primeras concretamente sobre la planta baja. Aunque el hotel tiene unos añitos, se han reformado las habitaciones, aun así al menos las de la planta inferior tienen mucha humedad, cosa que se nota...

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Agradécele a Antonio J
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Antonio, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en compartir su experiencia con nosotros y el resto de usuarios de Tripadvisor. Nos ayudan a seguir mejorando día a día. Gracias por confiar en CHH Hoteles Saludos, Departamento Comercial

bizkaia
Se escribió una opinión 7 diciembre 2014

Me suelo alojar en este hotel, en Ferias en IFEMA y viajes de mas de una semana. El hotel como tal es lo que es, tiene cosas buenas, terraza, piscina, tranquilidad, buffet, y cosas , malas, como son la sensación "viejuna ", hall pequeño.. pero esi se, limpio y aseado. El tema del autobus que te recoje y te lleva...

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Agradécele a lanestosa
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos su confianza al elegirnos cada vez que se aloja en Madrid. Nos llena de orgullo saber que contamos con clientes que sienten como en casa en nuestros hoteles. Esperamos verle pronto Saludos, Departamento Comercial

Asturias, España
Se escribió una opinión 2 diciembre 2014

Va a ser la segunda vez que voy a ir a este hotel y la primera vez me dieron habitaciones en el edificio y no en los bungalow, no me disgusto, pero tengo una reserva de dos habitaciones dobles el 22 y una doble y una triple 23 de diciembre, y después de mirar muchas ofertas me decidí otra vez...

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2Agradécele a M Rosario M
Madrid, España
Se escribió una opinión 23 noviembre 2014

He estado dos veces en este hotel y la experiencia ha sido bastante buena, el hotel es precioso y el servicio también, el precio es muy bueno y el personal atento, además es buena opción para ir a IFEMA, sólo 10 minutos andando!!

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Agradécele a José Ángel M
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jose Ángel, Le agradecemos mucho sus comentarios acerca del Hotel Osuna. Nos es muy grato comprobar que nuestros clientes se van satisfechos después de pasar unos días en nuestras instalaciones. Esperamos siga confiando en nosotros en sus próximos viajes de negocios y también deseamos que lo haga en compañía de familiares o amigos. Gracias por confiar en nosotros. Reciba...

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Se escribió una opinión 28 octubre 2014

muy lejos de la recepción por lo que no hay wifi solo en recepción, habitación buena, agradable piscina y entorno del hotel bueno pues esta en un buen barrio como es Piovera, aun cuando esta lejos del centro,pero como íbamos a Valdebebas se cumplio el objetivo muy bueno el desayuno

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Agradécele a BernarditaCorrea
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por hacernos llegar su experiencia en el Hotel Osuna.Nos alegra saber que el entorno así como nuestras habitaciones (amplias y espaciosas) fueran de su agrado. Sin embargo, lamentamos las incidencias encontradas en relación al WiFi . Por lo demás, agradecemos su valioso comentario que nos sigue animando a mejorar cada día. Gracias por su confianza Un Saludo,...

Sevilla, España
Se escribió una opinión 19 octubre 2014

Es un hotel, A PRIMERA VISTA muy agradable. Es un complejo formado por un edificio de unas 2 / 3 plantas, cuyas habitaciones están bien, y unas habitaciones a manera de bungalows, que es la que me ha tocado esta vez. No encontré nada bueno en ella, y desde luego no es una habitación para un hotel de 4 estrellas,...

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1Agradécele a MCSVQ
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos mucho sus comentarios y haberse tomado parte de su tiempo en reflejarlos. Las opiniones de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros ya que nos permite tener una visión de su experiencia y nos ayuda a seguir mejorando nuestros estándares de calidad y servicio con el fin de poder cumplir nuestro principal objetivo: la satisfacción de...

Barcelona, España
Se escribió una opinión 17 octubre 2014

Hotel decadente, las habitaciones con las patas y el lavabo oxidadas, los marcos de las puertas se caían, las mantas llenas de burrisol y rotas y lo peor era la humedad que había en ellas...no había manera de dormir, ponías el pie en la zapatilla y estaba mojado igual que la ropa. Internet no funcionaba en las habitaciones y eso...

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Agradécele a maru11
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Maru, Gracias por sus comentarios. Nos entristece profundamente leer que tuvo una experiencia poco gratificante durante su estancia en el Hotel Osuna. Nuestro objetivo principal es la satisfacción de nuestros huéspedes; Por ello, lamentamos los incovenientes que nos comenta y se lo transmitiremos al equipo del Hotel con el fin de subsanarlo lo antes posible y evitar que pueda...

473 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes

Información adicional sobre Osuna Hotel

Dirección: Calle Luis de La Mata 18, 28042 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: USD 51 - USD 293 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Osuna Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 168
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También conocido como:
Osuna Hotel Madrid
Estilo del hotel:
N.º  185 de hoteles de lujo en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Osuna Hotel y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“sustituir colchones”
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