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Hesperia Madrid

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1.328 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Elche, España
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Un hotel muy bien comunicado y con un trato excelente de su personal. Las habitaciones muy espaciosas y bonitas (tv con imagenio). El único punto a mejorar sería el desayuno: estuve dos días, el primero fue todo perfecto, mucha variedad (fruta, cereales, bollería...) pero el segundo día la calidad bajo un poco. De todas formas, repetiría sin duda.

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Agradécele a reme314
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Reme314, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado. Nos alegra conocer que ha disfrutado de su estancia en el Hotel Hesperia Madrid. Le pido disculpas si no conseguimos sorprenderle de la misma manera, todos los días, con nuestro desayuno. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras visitas y...

Barcelona, España
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Conseguimos reservar en este hotel a un precio razonable, ya que de por sí el coste es muy alto. Está muy bien ubicado, al lado de una parada de metro, y permiten mascotas. Lo más destacable son los desayunos: magníficos !

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Agradécele a elpipoviajes
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Elpipoviajes, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado. Nos alegra conocer que ha disfrutado de su estancia en el Hotel Hesperia Madrid. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras visitas y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración. Muy atentamente, María Herrero Guest Relations Manager

Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Soy cliente habitual de NH pero nunca había estado en un Hesperia aunque si en muchos 5 estrellas de otras cadenas y varios países. Sin lugar a dudas la relación calidad precio de este hotel es incomparable con otros 5 estrellas, menos de 1000 euros por 4 noches desayuno y parking incluido para dos personas. La habitación amplia, muy limpia...

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Agradécele a Toti T
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Toti T, En primer lugar no quisiera dejar pasar la oportunidad de agradecerle el tiempo empleado en compartir su comentario. Es un privilegio para todo el equipo humano que formamos parte de Hesperia Madrid leer sus palabras. Nuestro objetivo diario es conseguir que el servicio que ofrecemos a nuestros clientes este guiado por la excelencia, y saber que clientes...

Playa Blanca, España
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

es con diferencia el hotel de ciudad mas confortable que conozco, posee unas instalaciones muy cuidadas con una decoracion de estilo antiguo pero con todas las actualizaciones tecnologicas de este siglo, wifi de gran calidad, smart tv, minibar completo y una pequeña cafetera de capsulas muy practica. dormitorio enmoquetado con una cama elevada muy confortable. pero sobre todo a destacar...

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1Agradécele a gorrion200
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado gorrion200, En primer lugar permítame agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra saber que se encontró comodo con nosotros, y que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Pero lo que más nos complace es que el trabajo de nuestro equipo por alcanzar sus expectativas haya sido satisfactorio. Trabajamos cada día para que nuestros clientes se...

Madrid, España
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Nuestros hijos nos regalaron dos noches en este hotel y quedamos encantados. Estuvimos en una junior suite en la 8ª planta. Dormimos estupendamente, no se escuchaba ningún ruido de la Castellana. Con varias almohadas para elegir, accesorios de Bulgari, cafetera Nespresso en la habitación,... El desayuno, impresionante, con una gran variedad de productos frios, calientes, dulces y salados. La verdad...

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Agradécele a MinitaViajera
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada MinitaViajera, Siempre es un placer leer comentarios positivos, pero en su caso nos hace particular ilusión saber que en nuestro hotel disfrutaron de una ocasión tan especial. Nos alegra que descansaran en nuestra habitaciones, y que nuestro desayuno Buffet internacional fuera de su agrado. Nosotros también esperamos poder tener el regalo de recibirles de nuevo con nosotros muy pronto....

Provincia de Barcelona, España
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Era la primera vez que nos hospedamos en el Hesperia Madrid, destacar sobre todo la amabilidad de todo su personal, lobby, recepción, bar, restaurante, buen desayuno y muy completo, habitaciones confortables y situación muy centrica.

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Agradécele a Tomás M
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tomás M, En primer lugar no quisiera dejar pasar la oportunidad de agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar su comentario. Es un placer para nosotros que durante su estancia disfrutaron de nuestra ubicación en el centro financiero de la ciudad, así como de la comodidad de nuestras habitaciones. Pero lo que más nos complace es saber que el...

Sevilla, España
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Un poco antiguo, deben mantener el estilo pero renovar un poco los baños. Personal eficiente y agradable Me gustó el control entrada/salida htl y sistema tarjetas en ascensor Es un htl para repetir y recomendar

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a 333glorial
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado 333glorial, En primer lugar me gustaría agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra saber que el servicio de nuestro equipo fue de su agrado, y es un orgullo que nos considere un hotel para recomendar, y sobre todo para repetir. Esperamos poder tener el honor de recibirle de nuevo muy pronto. Un saludo, María Herrero...

Provincia de Badajoz, España
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Me quedé en este hotel 3 dias en el Puente de San Jose y fue una experiencia de lo más agradable, Es un precioso hotel, tranquilo, situado en plena Castellana, El personal es muy amable, dispuestos siempre a complacerte. El desayuno bufet muy bueno y muy bien atendido en todo momento por el personal. La habitación era amplia y dotada...

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Agradécele a Maria isabel G
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Maria isabel G, No quisiera dejar pasar la oportunidad de darle las gracias por el tiempo empleado en hacernos llegar sus comentarios. Nos complace que destaque la comodidad de nuestras habitaciones, o la variedad de nuestros desayunos. Pero lo que realmente nos llena de orgullo es saber que nuestro servicio fue capaz de alcanzar sus expectativas. Esperamos poder tenerla...

Saltillo, Mexico
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

En General un Excelente Servicio y Excelente ubicacion. El trato del personal fue muy amable, instalaciones muy limpias e imecables lo mismo con la habitacion. Se tiene estacionamiento en el hotel y facilita la entrada y salida.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a Mparga
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Mparga, Antes que nada quisiera agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar sus comentarios. Cada día ponemos todo nuestro cariño en hacer que nuestros clientes se sientan especiales, y es un privilegio saber que en su caso pudimos conseguirlo. Esperamos poder volver a hacerlo muy pronto. Un saludo, María Herrero Guest Relations Manager

Valencia
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Cogimos este hotel por su situación y la verdad es que nos fué muy bien, al llegar té despreocupas del vehículo ya que el aparca coches está muy pendiente en tú ir y venir, todo muy limpio y agradable, lo único las habitaciones que nos asignaron eran un poco anticuadas, no estaban en sintonía con el resto del Hotel. Todo...

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1Agradécele a Aliziaa
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Aliziaa, En primer lugar permítame agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar sus comentarios. Es un placer saber que durante su estancia pudo disfrutar de nuestra situación así como de nuestro variado desayuno buffet, sin olvidar la experiencia en nuestro restaurante. Esperamos de corazón poder volver a recibirle de nuevo pronto con nosotros. Un saludo, María Herrero Guest Relations...

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Servicios

Destacados
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Comida y bebida en el hotel
La Manzana
La Manzana
Comida: Mediterránea, Europea, Española
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hesperia Madrid

Dirección: Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: USD 140 - USD 431 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hesperia Madrid 5*
Cantidad de habitaciones: 171
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
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Hesperia Hotel Madrid
Madrid Hesperia Hotel
Estilo del hotel:
N.º  5 de hoteles de negocios en Madrid
N.º  8 de hoteles para familias en Madrid
N.º  12 de hoteles de lujo en Madrid
N.º  13 de hoteles románticos en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hesperia Madrid y otros viajeros.
14 preguntas
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Hondarribia (Fuenterrabía), España
Manzanares, España
hace más de un año

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las suites del ático son de auténtico ensueño”
carloxyiii, 22 mar 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones en la cara sur son más tranquilas”
188esperanzab, 19 mar 2017 | Leer opinión
“Las vistas en las plantas superiores”
ANTONIODEM_13, 15 mar 2017 | Leer opinión
“Evita el patio con escalera de emergencia.”
Koen_1271, 22 feb 2017 | Leer opinión
“Todas son excelentes.”
Rodolfo642014, 13 feb 2017 | Leer opinión
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