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Hesperia Madrid

NH HotelsUSD 233*
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N.º 15 de 436 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
11/06/2017 12/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Hesperia Madrid
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1.356 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Me resultó muy acogedor y amable el personal del hotel. Excelente servicio y las instalaciones magníficas. La habitación exterior que me asignaron era muy silenciosa y dotada de todas las comodidades. Estaba previsto hasta las necesidades del cliente más exigente en los detalles de la habitación. Es uno de los mejores hoteles de la cadena. Sin lugar a dudas, volveré.

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Agradécele a LUIS D
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado LUIS D, En primer lugar no quisiera dejar pasar la oportunidad de agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar su comentario. Es un orgullo para todo el equipo humano de Hesperia Madrid saber que sus necesidades no solo fueron cubiertas, si no superadas. Este es nuestro mayor objetivo, y es un placer saber que en su caso pudimos conseguirlo....

Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel se encuentra en una excelente ubicación, si te sabes mover en el metro de Madrid, la estación de Gregorio Marañon se encuentra a unos pasos y podrás moverte fácilmente por el transporte de Madrid. Cuando llegamos al hotel nos atendieron de maravilla, la habitación de súper lujo, una maravilla con vista a la Castellana. No hay ruido de...

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Agradécele a Jorge G
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Jorge G, Antes que nada permitame agradecerle el tiempo empleado en compartir su experiencia con otros viajeros a través de Tripadvisor. Nuestro objetivo es dar a nuestros clientes el mejor servicio y para ello nos basamos en el cuidado del detalle al máximo. Es un placer saber que durante su estancia con nosotros pudieron valorar esos detalles, y disfrutar...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Realmente un hotel que cumple con todo lo necesario, la ubicación es buena, el servicio del personal es muy amable y eficiente, la habitación esta muy bien equipada, me encanto la cafetera nespresso, buenas amenidades, el desayuno bastante completo. realmente recomendable.

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Agradécele a JORGEM992
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado JORGEM992, No quisiera dejar pasar la oportunidad de agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar su comentario. Nuestro mayor objetivo es conseguir sobrepasar las expectativas de nuestros clientes, y es un lujo saber que en su caso fuimos capaces de hacerlo. Palabras como las suyas nos hacen seguir trabajando cada día con más fuerza para dar a nuestros clientes...

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Celebramos el bautizo de mi hija Carmen este sábado en el hotel Hesperia y fue una maravilla, el personal super atento, cariñoso y natural. La comida espectacular. El ambiente inmejorable!! El Director muy cercano y pendiente de todo. Estuvimos encantados y todo salió perfecto. Altamente recomendable. Todos mis invitados quedaron encantados. En especial darle las gracias a Carolina quien organizó...

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Agradécele a Victoria L
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Victoria L, En primer lugar permitame agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar su amable comentario. Es un honor para nosotros que nos hayan escogido para celebrar un dia tan importante como el bautizo de su hija Carmen. Nos complace saber que tanto nuestra oferta gastronómica como el servicio de nuestro equipo consiguieron hacer de éste un día especial....

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

La relacion precio servicio fue ideal. Las personas en el restaurante muy agradables y amables. Cuando regrese a Madrid seguramente me hospedare un su hotel la calidad en general fue muy buena quedo gratamente agradecido.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a jairoc906
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado jairoc906, Muchas gracias por sus amables palabras. Que nuestros clientes quieran repetir su estancia con nosotros es muestra de haber superado sus expectativas, y por tanto de haber conseguido nuestro objetivo. Será un placer poder volver a contar con su presencia en su próxima visita a la ciudad. Un saludo, María Herrero Guest Relations Manager

Gijón, España
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Excelente hotel y sobre todo, empleados increíbles. Me hospedé 3 noches en este hotel en el puente de mayo y solamente tengo buenas palabras. El personal del hotel es increíble, educados, amables, atentos, agradables, serviciales, ... todo esto sin resultar empalagoso ni agobiante, simplemente son todos encantadores. El desayuno es excelente. Hay una variedad increíble, hay para todos gustos y...

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Agradécele a Moferal
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Moferal, Muchas gracias por haber empleado parte de su tiempo en hacernos llegar su comentario. A pesar de recibir comentarios positivos de forma habitual, el suyo es especialmente remarcable. Puede estar seguro que su mensaje ha llegado a todos y cada uno de los integrantes del equipo que formamos Hesperia Madrid. Es un lujo para nosotros que durante su...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente personal y atención. El personal hace que los huespedes se sientan como en casa. Un servicio de primera. Las condiciones de las habitaciones son muy buenas y la ubicación del hotel es muy práctica ya que se cuenta con el metro en la esquina del hotel así como una de las mejores calles para caminar en Madrid. Definitivamente volvería...

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Agradécele a Ana G
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Ana G, No quisiera dejar pasar la oportunidad de agradecerle en primer lugar el habernos hecho llegar su comentario. Quisiera hacerle saber que hemos compartido sus amables palabras con el resto del equipo humano que forma Hesperia Madrid en nuestra última reunión de personal. Comentarios como los suyos nos hacen seguir trabajando cada día con ilusión para conseguir que...

Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados recientemente un fin de semana en familia en el Hotel y lo recomendamos sin duda. Está muy bien ubicado, el hotel y habitaciones son muy acogedoras y confortables, y lo mejor el excepcional servicio todos muy profesionales y amables. Lo único que deberían mejorar es la climatización de las zonas nobles y restaurante, a veces hace demasiado frío...

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Agradécele a Joan S
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Joan S, Permítame en primer lugar agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar su comentario. Es un placer saber que nuestros clientes consideran nuestro servicio "extraordinario", como indica usted en el título de su comentario. Nuestro principal objetivo es conseguir superar las expectativas de nuestros clientes, y es un lujo que en su caso hayamos podido conseguirlo. Tomamos nota...

Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La habitación fue de lujo, la atención es de verdaderos profesionales, las instalaciones, l y limpieza también bien. Desayuno sobresaliente su servicio de camareros y variedad así como la calidad merecen la pena su contratación.

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Agradécele a Natalia P
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Natalia P, En primer lugar permítame agradecerle el haber empleado parte de su tiempo en hacernos llegar su comentario. Hemos compartido sus palabras con todo el equipo humano que forma Hesperia Madrid, ya que comentarios como los suyos nos hacen seguir trabajando cada día con más ilusión por hacer sentir a nuestros húespedes como en casa. Será un placer...

Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Una buena experiencia y encantado con este hotel..Cada año duermo 100 días en diferentes hoteles y llevaba muchos años sin tener una cama tan cómoda...Superior el desayuno y muy completo el gimnasio Muy recomendable

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Agradécele a Lorenzo A
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Lorenzo A, Muchas gracias por haber compartido con otros viajeros su experiencia en Hesperia Madrid. Es un placer saber que un cliente tan experimentado como usted valora de forma positiva su estancia con nosotros. Trabajamos cada día para conseguir alcanzar las expectativas de nuestros clientes, y es un lujo saber que en su caso pudimos conseguirlo. Esperamos poder volver...

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Servicios

Destacados
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Comida y bebida en el hotel
La Manzana
La Manzana
Comida: Mediterránea, Europea, Española
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hesperia Madrid

Dirección: Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: USD 96 - USD 464 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hesperia Madrid 5*
Cantidad de habitaciones: 171
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hesperia Madrid Hotel Madrid
Hesperia Hotel Madrid
Madrid Hesperia Hotel
Estilo del hotel:
N.º  5 de hoteles de negocios en Madrid
N.º  8 de hoteles para familias en Madrid
N.º  12 de hoteles de lujo en Madrid
N.º  13 de hoteles románticos en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hesperia Madrid y otros viajeros.
15 preguntas
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Hondarribia (Fuenterrabía), España
Manzanares, España
hace más de un año

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las suites con vista a la Castellana son las mejores.”
jorgegJ9934PS, 17 may 2017 | Leer opinión
“Mi habitación con vistas a la Castellana estaba muy bien”
nataliapE1253VL, 29 abr 2017 | Leer opinión
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carloxyiii, 22 mar 2017 | Leer opinión
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188esperanzab, 19 mar 2017 | Leer opinión
“Las vistas en las plantas superiores”
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