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Hesperia Madrid

N.º 9 de 450 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, España
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Hesperia Madrid
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902 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 572
  • 236
  • 65
  • 18
  • 11
Opiniones para
141
279
54
305
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (53)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero checo
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Cabra, España
Crítico de nivel
26 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Un fantástico hotel, con personal de servicio excelente y una atención individualizada. Muy, muy recomendable, para personas de negocios, reuniones de trabajo o simplemente para pasar unos días de descanso en buena compañía y al más alto nivel de servicio.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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1 Agradécele a lupatisa
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Lupatisa, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Nos alegra conocer que hemos superado sus expectativas. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración. Muy atentamente, Pablo... Más 

Minsk, Bielorrusia
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estabamos en este hotel con toda la familia! Increible! Muy muy lindo y ademas los desayunos son muy ricos! El mejor sitio para pasar vacaciones ! Os aconsejo este hotel maravilloso! La nivel esta alta!

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1 Agradécele a Iren Х
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Apreciado Iren, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración. Muy atentamente, Pablo González Guest Relations Manager Más 

Monterrey, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Me gusto mucho el hotel... la decoración, el servicio, las habitaciones y los restaurantes. Algo que no me gusto mucho fue que la puerta del baño es de vidrio, lo cual no da privacidad. En general lo recomiendo mucho y seguramente lo considerare la próxima vez que regrese a Madrid.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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1 Agradécele a 54mauriciog
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su entera... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Ninguna queja, muy bien situado y cuenta con todo lo necesario. El desayuno incluido es muy completo y las habitaciones muy cómodas. Buen centro de negocios. El restaursnte santceloni en el top 10 de Madrid. Lo recomiendo ampliamente

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1 Agradécele a Rafael P
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Buenas tardes Rafael: Muchísimas gracias por el valioso comentario que ha tenido a bien publicar en tripadvisor. Le agradecemos de todo corazón sus amables palabras, en especial las que hacen referencia a nuestro restaurante Santceloni, galardonado con 2 estrellas Michelin. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su entera disposición y le envío mi más... Más 

Múnich, Alemania
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Dos noches para Nochevieja en Madrid! Horroroso: Habitación era un HORNO sin calefaccion encendida!! no había aire acondicionado! subieron un ventilador ruidoso! Lipotimia, dolor cabeza, axfisia. Una hora para asignarme otra habitación a las doce de la noche! propuesta una habitación provisional una noche y vuelta a cambiar para la siguiente. Sorpresa: habitación ultima planta, congelada... a poner calefacción ruidosa,... Más 

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Agradécele a moreno589
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Moreno589, con gran consternación hemos recibido sus comentarios acerca de su última visita al Hotel Hesperia Madrid. En primer lugar desearía agradecerle las molestias que se ha tomado al hacernos llegar su valoración y por supuesto le pido disculpas por todos los inconvenientes que le hayamos podido ocasionar así como por no haber cubierto sus expectativas. Le puedo asegurar... Más 

Marbella, España
Crítico de nivel
115 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me hospede con mi pareja y la verdad que me encantó, habitación bastante amplia, el personal muy amable, el precio muy razonable para ser un 5 estrellas y la ubicación perfecta para pasar un buen fin de semana en Madrid, volveré

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1 Agradécele a Juanfri1
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Juan: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Nos alegra saber que su habitación, el personal y la ubicación han sido valores... Más 

Valencia, Comunidad Valenciana, Spain
Crítico de nivel
41 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Siempre que voy a Madrid procuro hospedarme en el, por su ubicación, y sobre todo por su inmejorable relación calidad-precio. La atención recibida siempre es excepcional, su cocina muy buena y el desayuno muy bueno. Lo mejor del hotel su personal, siempre muy atento

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1 Agradécele a JoseLuis920
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Jose Luis: Me gustaría agradecerle de todo corazón los comentarios que acaba de publicar en tripadvisor en referencia a su última estancia con nosotros. Nos encanta conocer que valora nuestra dedicación a la atención de todos nuestros huéspedes, al igual que otros aspectos como la gastronomía o la ubicación. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel,... Más 

Valencia
Crítico de nivel
365 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 364 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Solimos venir ponReyes, y es nuestro hotel preferido, equidistante entre el centro moderno (Salamanca) y el centro antiguon(gran Via) es un placer disfrutar de sus atenciones, desayunos, staff del hotel. Lo recomiendo sin restricciones

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3 Agradécele a Felix S
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Félix : Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia una vez más, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel,... Más 

Bilbao, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Era nuestra primera vez en el Hotel y aunque su ubicación es muy céntrica, la verdad que no era eso lo que buscábamos. La estancia ha sido por una visita familiar y sólo hemos dormido en el Hotel, pero tanto la habitación como las atenciones por parte del personal han sido excelentes, llamándome la atención que se dirigieran a mí... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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1 Agradécele a F4718XCjavierc
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Nos alegra conocer que ha disfrutado de unos días agradables en el Hesperia Madrid para visitar a su familia. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Perfecto todo ! un recuerdo maravilloso. La cocina espectacular !las habitaciones del hotel una preciosidad . A nosotros por casarnos alli nos alojaron en una suite con terraza y jacuzzi maravillosa Invitados de mi boda han celebrado alli posteriormente las suyas....

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3 Agradécele a Ines V
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Apreciada Inés : Si habitualmente nos alegra conocer la opinión de nuestros clientes, en su caso es particularmente gratificante recibir sus comentarios puesto que se trata de la celebración de su boda, sin duda alguna, uno de los días más importantes de sus vida. Nos ponemos a su entera disposición para todo aquello que puedan necesitar en un futuro y... Más 

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