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Melia Madrid Princesa

N.º 82 de 452 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
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C/ Princesa, 27, 28008 Madrid, España
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Melia Madrid Princesa
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1.231 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    598
    412
    154
    46
    21
Opiniones para
233
488
55
270
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Petrer
Crítico de nivel
13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión hoy NUEVO

Hemos estado una semana mi mujer, mi hija y yo en este hotel, alojados en una habitación Grand Premium The Level. En primer lugar, la ubicación del hotel es excelente, a un paseo del centro, en una de las principales calles de Madrid y con una parada de metro a la salida del mismo, con lo que te permite moverte... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Zúrich, Suiza
Crítico de nivel
47 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

La opinion seria completamente diferente si hablasemos de un 4 estrellas, en ningun momento tuvimos la sensacion de estar alojados en un hotel de 5 estrellas, el trato del personal fue amable pero nada especial, las habitaciones comodas y bien equipadas, pero sin nada especial que nos hiciese pensar que estabamos en un hotel superior.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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MeliaMadridPrincesa, Guest Experience Manager en Melia Madrid Princesa, respondió a esta opinión

Estimado Fran_Toro_ZH, Muchas gracias por el tiempo empleado en hacernos llegar sus comentarios. Lamentamos saber que el Meliá Madrid Princesa no estuvo a la altura de lo que esperaba de un hotel de cinco estrellas. Nuestras instalaciones están preparadas y nuestro personal perfectamente entrenado por lo que nos gustaría poder contar con una nueva oportunidad de darle la bienvenida y... Más 

Ferrol, España
Crítico de nivel
60 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Lo mejor: su céntrica posición, su mini servicio The Level y su gimnasio y spa. Necesita una remodelación y creo recordar que no tenía parking y había que meter el coche en un parking público. Las habitaciones están muy bien, son pequeñas pero están bien, teniendo carta de almohadas y una excelente calidad de sueño. Lo peor es la limpieza... Más 

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MeliaMadridPrincesa, Adjunto a Dirección en Melia Madrid Princesa, respondió a esta opinión

Estimado Vicbe, ¡Saludos desde el Meliá Madrid Princesa! Muchas gracias por dejarnos su opinión sobre nuestro hotel, tenemos muy en cuenta las opiniones de los clientes que han estado alojados. Nos complace que le gustaran tanto nuestras habitaciones como el servicio The Level, que es parte de nuestra identidad; por otro lado, sentimos que tuviera una experiencia negativa en cuanto... Más 

Jerez de la Frontera, España
Crítico de nivel
47 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel, en general, necesita una remodelación, se ve avejentado y algo caduco. El desayuno buffet, una de las estrellas de los Meliá, no está a la altura: faltan productos, churros fríos, secos y duros; bacon achicharrado; cocinero desbordado... En los pasillos hacía una calor excesivo, al igual que en los ascensores. Me enviaron un cuestionario para "facilitar" mi estancia... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
MeliaMadridPrincesa, Adjunta a Dirección en Melia Madrid Princesa, respondió a esta opinión

Estimado Mzengwan, Por encima de todo, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha invertido en compartir su opinión con nosotros. Disculparnos con usted por no estar a la altura de sus expectativas, en cuanto a algunos de los servicios que ha disfrutado en el hotel. También comentarle que estamos trabajando para actualizar nuestras instalaciones y estar a la altura que... Más 

Bilbao, España
Crítico de nivel
92 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

En general es un buen hotel pero tiene errores que son imperdonables en una gran cadena como Meliá. Empezando por el mal servicio de recepción, de mala cara y sin ganas de ayudar. Por otro lado, entiendo que no tengan estacionamiento, pero al tener uno en frente podrían tener algún tipo de descuento o convenio. Pasando a las cosas buenas,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
MeliaMadridPrincesa, Adjunta a Dirección en Melia Madrid Princesa, respondió a esta opinión

Estimada ali_bustamante_11, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su opinión sobre el Meliá Madrid Princesa. Nos complace que encuentre nuestras habitaciones cómodas y limpias y que le haya gustado nuestro desayuno, el cual preparamos con mucho cariño cada mañana. Por otro lado, sentimos no haber cumplido sus expectativas a nivel del servicio. Nuestro personal intenta mejorar cada día para satisfacer... Más 

logroño
Crítico de nivel
22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Al efectuar mi reserva, la hice para una habitación con tres adultos, cual fue mi sorpresa cuando llegué, que había una cama grande pero de ninguna manera para tres, fui a recepción y me pusieron una cama supletoria muy pequeña, que no era lo acordado, tuvimos que pedir que nos dieran un tercer albornoz, íbamos a media pensión y el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
MeliaMadridPrincesa, Adjunta a Dirección en Melia Madrid Princesa, respondió a esta opinión

Estimado tarazona, Ante todo, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión sobre el Meliá Madrid Princesa con nosotros. Sentimos mucho no haber estado a la altura de sus expectativas en cuanto a la gestión de su reserva. Nos esforzamos cada día para asegurarnos de la satisfacción completa de nuestros huéspedes, pero por sus comentarios vemos que en esta... Más 

Crítico de nivel
16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Si viajas en coche es, con diferencia la mejor opción, entras por Moncloa y en un minuto de reloj llegas al hotel . La relación calidad-precio es muy buena, si además decides utilizar el servicio The Level lo disfrutarás mucho más. Con spa, un desayuno magnífico y variado, con muy buena fruta y prensa diaria variada. Habitaciones grandes y camas... Más 

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MeliaMadridPrincesa, Adjunta a Dirección en Melia Madrid Princesa, respondió a esta opinión

Estimado Iván F, Agradecemos de corazón el que haya compartido su experiencia en el Meliá Madrid Princesa con todos nosotros. Nos complace muchísimo saber que considera que la relación calidad-precio es muy buena, sobre todo en The Level. Estamos muy orgullosos del desayuno que ofrecemos cada mañana y nos alegra que lo disfrutara tanto en su estancia en Madrid. Nuestro... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
14 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Muy bien ubicado. Habernos alojado en el excelente Meliá de la Defensa en Paris nos llevo a elegir este hotel de la misma cadena en Madrid. Quedamos preocupados pensando en que nos habían asignado una habitación de menor categoría. Por la mañana, pedimos reunirnos con el Gerente quien se presento muy cortésmente y nos brindo las explicaciones necesarias. No se... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
MeliaMadridPrincesa, Adjunta a Dirección en Melia Madrid Princesa, respondió a esta opinión

Estimado Fernando Z, Muchas gracias por compartir su experiencia en el Meliá Madrid Princesa en Tripadvisor. Nos ha encantado leer sus comentarios tan positivos sobre nuestro personal. Agradecemos su apreciación del desayuno que preparamos con mucho esmero y cariño todas las mañanas. Como bien dice, estamos muy bien situados dentro de la ciudad de Madrid y disponemos de la zona... Más 

Islas Canarias, España
Crítico de nivel
76 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Estuve en este hotel hace tiempo, en el 2012. Recién puedo publicar mi opinión. Mi estadía en este hotel fue corta, pero muy buena!! La habitación grande y cómoda, confortable, el trato del personal, la comida...todo recomendable. Fui con un grupo de viaje. La atención de las recepcionistas, el trato del personal en donde desayunábamos, en la sala, muy atentos,... Más 

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MeliaMadridPrincesa, Adjunta a Dirección en Melia Madrid Princesa, respondió a esta opinión

Estimado Colibri_SS, Muchas gracias por hacer pública su opinión sobre el Melia Madrid Princesa. Estamos muy orgullosos de que le hayan gustado todos los aspectos de su estancia, las habitaciones, la comida y por supuesto el buen trato de nuestro personal, que es primordial para el hotel. Nosotros también tenemos muchas ganas de que vuelva a hospedarse pronto con nosotros.... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2015

El hotel es muy bueno como todos los Melia, no es la primera vez que me hospede y se que hay habitaciones mas grandes, aunque la que tenía era muy confortable. El baño muy lindo. El desayuno es súper completo. El hotel si bien es un poco antiguo esta en muy buena forma, salvo algunos detalles como el colchón. El... Más 

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MeliaMadridPrincesa, Adjunta a Dirección en Melia Madrid Princesa, respondió a esta opinión

Estimada Betina S, Agradecerle que comparta sus impresiones con nosotros. El Meliá Madrid Princesa se toma muy en serio sus opiniones, y las tiene en cuenta. Nos complace que le haya resultado agradable la estancia en su habitación y que el desayuno le resultara muy completo. Esperamos volver a tenerla con nosotros en su próxima visita. Atentamente, Lucía Serrano Adjunta... Más 

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Al sur del extenso campus de la Universidad Complutense de Madrid, el barrio de Argüelles rebosa de un ambiente universitario de ritmo trepidante. La calle principal, Princesa, está repleta de veinteañeros que se apresuran entre clases y recados, quedan con compañeros de clase, se toman unas cervezas a buen precio y comen en restaurantes baratos. Es una excelente zona comercial donde las principales cadenas de tiendas de ropa y los grandes almacenes españoles están menos abarrotados que sus equivalentes del centro, y en la que se encuentran una gran variedad de sitios tranquilos donde tomar algo. Echa un vistazo en la parte sur a espacios al aire libre como la exuberante plaza de España, donde a menudo se instalan puestos de artesanía. Al oeste de Argüelles, se halla el enorme parque del Oeste, un espacio tranquilo y pintoresco que alberga su propio templo egipcio.
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