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Ronda Atocha 17, 28012 Madrid España
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Viajero (154)
Habitación y suite (51)
Vídeos (2)
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  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 01/09/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Hard Rock Hotel Madrid
Actualizado el 01/09/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 2 de 483 hoteles en Madrid
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Hard Rock Hotel Madrid se encuentra en una ubicación privilegiada, el corazón de la apasionante ciudad de Madrid. Con 161 habitaciones, el hotel de la música está situado frente al famoso Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía, en el barrio madrileño de Atocha, el lugar con el que sueñan los amantes del arte y la cultura.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento público pagado en el predio
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina al aire libre
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Patio
Tours a pie
Cadenas de televisión para niños
Estacionamiento vigilado
Wifi
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Comidas para niños
Comedor al aire libre
Vino/Champagne
Bar en la terraza
Club nocturno/DJ
Sillitas altas disponibles
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Solárium
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Tienda de regalos
Periódico
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Tiendas
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Paraguas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Secador de ropa
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Ducha a ras de suelo
Batas de baño
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista a la ciudad
Vista a un lugar de interés
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Alemán y 1 más
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  • 5
  • 1
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Curro Ávalos escribió una opinión (Ayer)
Málaga, España144 aportes12 votos útiles
No se puede añadir más. Mira que hemos viajado. Mira que hemos visitado hoteles. El Hard Rock Madrid es todo lo que uno desea en excelencia en el trato. Todo el staff, y digo TODO. Desde los chicos de recepción hasta los camareros de la terraza en planta 8. Todos con una sonrisa, y aportando un extra cada vez que tenían que atendernos. Espectacular!!!! Gracias de corazón.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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frantper escribió una opinión (agosto de 2021)
L'Eixample, España33 aportes7 votos útiles
+1
Favorita del hotel
El hotel esta ubicado en una de las mejores zonas de Madrid, tienes muy cerca el museo Reina Sofia entres otros muy destacados y el Parque retiro; aparte de otros muchos lugares que podrás visitar. En cuanto al hotel, el diseño es impecable, en cada planta podemos encontrar artículos únicos de artistas muy reconocidos. El personal es profesionalmente atento y agradable; Alba y Andrea nos ha dado un trato muy cercano y agradable, siempre con una profesionalidad impecable. Por ultimo Miguel ha sido muy atento y amable a la hora de hacer el cheking out, estuvo acompañado por Lorena. Hotel recomendado 💯 En cuanto al restaurante Sessions ademas de estar en una ubicación excelente, te deleitará con sus sabores únicos en platos cuidadosamente elaborados, ademas te rendirás a sus sabores deliciosos. Laura y Lady son una personas encantadoras, te dan una atención personalizada, su profesionalidad te hace sentir sumamente a gusto. En la ultima noche nos atendieron León y Enrique; trato y profesionalidad al descubierto🖖 En cuanto a los cócteles, Omar es un crack! Tienen una pasión que lo lleva a preparar unos elixires fantásticos🍸 Restaurante recomendado 💯 Sarah Kiff nos ha mostrado algunos de los vestuarios que ha podido ser un diseño del año 1984 de Madonna para una de sus presentaciones/video. Se nota que conoce cada detalle a la perfección de los objetos de colección de estos artistas. Isabel nos la hemos encontrado en el desayuno, es una camarera estupenda, ademas tiene muy buena memoria para recordar tus preferencias en el menu😱; también nos hemos hablado con Zhara y nos ha explicado sobre como tratan las intolerancias y el cuidado que tienen, ha estado muy atenta en cuanto al servicio.
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Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Raul Palomo, Director General de Hard Rock Hotel Madrid
Respondida el 10 ago. 2021
Estimado Frantper, Estamos muy felices de recibir valoraciones tan especiales como la suya y queremos agradecerle enormemente el tiempo dedicado en compartir sus impresiones sobre su estancia en Hard Rock Hotel Madrid. Nos enorgullece saber que tanto nuestro servicio como instalaciones han superado gratamente sus expectativas y que pudiera vivir junto a nosotros una estancia tan especial. Gracias por dedicar palabras tan agradables a nuestra banda quienes estarán muy contentos de saber que han formado una parte inolvidable de su experiencia Hard Rock, por supuesto compartiremos con ellos su comentario. Trabajamos muy duro para ofrecer la mejor calidad en todos nuestros servicios y valoraciones como la suya nos motivan a seguir creciendo y mejorando como equipo. ¡Toda la banda de Hard Rock Hotel Madrid desea volver a darle la bienvenida muy pronto! Atentamente, Raúl Palomo General Manager
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Rosana Julia escribió una opinión (23 nov.)
4 aportes
Hola , llame el dia 23 de noviembre a las 15:00h para informarme sobre una habitacion y aclarar unas dudas y le dije que por la tarde le llamaba y cereabamos la reserva. Pues cuando vuelvo a llamar por la tarde , eran las 18:00h y me dice que ahora el precio de la misma habitacion del hotel era de casi 50€ mas la noche !! Osea en cuestion de 3h al ver que habia gente interesada en esas fechas han subido el precio Muy decepcionada con el servicio de reservas del hotel hard rock madrid!!
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Raul Palomo, Director General de Hard Rock Hotel Madrid
Respuesta de Hace 3 días
Estimada Rosana, En primer lugar, me gustaría darle las gracias por su interés en realizar una reserva en Hard Rock Hotel Madrid. Lamento mucho el error de comunicación a la hora de gestionar su reserva, debido a una actualización en nuestro sistema de reservas las tarifas oscilaron y es por ello por lo que ocurrió el malentendido. Nuestra compañera de reservas, como hablado con usted, se va a poner en contacto con usted a lo largo del día para ayudarle a confirmar la reserva. Trabajamos para ofrecer los mayores estándares de calidad y nuestro objetivo es seguir creciendo y mejorando el servicio a nuestros huéspedes, siento profundamente que la primera impresión no haya reflejado esto. Me gustaría que nos de una oportunidad y finalmente decidan alojarse con nosotros. Será un placer tenerles como huéspedes y demostrarles que podemos ofrecer una estancia inolvidable. Atentamente, Raúl Palomo General Manager
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Ignacio Orellana escribió una opinión (11 nov.)
Toa Alta, Puerto Rico15 aportes3 votos útiles
Bueno, mas que agradecido al personal de Hard Rock Cafe, Madrid y su agradable, atento, servicial, hospitalario, sensible y muy valorado personal, Ana, Mayra y Pedro entre otros. Los voy a extrañar por esta hermosa velada q ustedes nos han sabido expresar para con nosotros y con todo visitante. Los llevaré en mi corazón y memoria. Super Mega Agradecido.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con amigos
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Respuesta de Raul Palomo, Director General de Hard Rock Hotel Madrid
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Ignacio, En primer lugar, me gustaría darle las gracias personalmente por haber invertido su tiempo en compartir con nosotros y con toda la comunidad de TripAdvisor esta magnífica reseña sobre su visita a Hard Rock Hotel Madrid. Nos alegra mucho saber que estuvimos a la altura de sus expectativas, es un verdadero orgullo para todo el equipo descubrir que le brindamos una experiencia memorable. ¡Esperamos que esta haya sido solo una de las muchas historias que nos quedan por vivir juntos! Atentamente, Raúl Palomo. General Manager.
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Jorge G escribió una opinión (5 nov.)
Madrid, España241 aportes59 votos útiles
+1
En esta ocasión, hemos decidido vivir y disfrutar la experiencia al completo pasando allí la noche. Nada más entrar, un cariñoso recibimiento por parte del equipo de recepción (especial agradecimiento a Miguel que desde el check in al check out ha estado atento a cualquier cosa que pudiésemos necesitar). Comimos de tapas en el bar (bravas y mini hamburguesas). La habitación es excelente, amplia, no se escucha ni un ruido del exterior, la cama es espectacular (de buena) con carta de almohadas y muy muy limpia. Cenamos en el restaurante (Session) en la terraza; mi preferido el canelón de aguacate con atún, las croquetas cremosas, pulpo a la brasa tierno, la lubina en tempura está buenísima (la presentación es para enmarcar) y el solomillo en su punto con un sabor excelente. Para rematar y recomendado para los amantes del dulce, tarta de 5 chocolates. Subimos al RT60 y nada más llegar nos ofrecieron enseñarnos toda la terraza y sus vistas, la carta y calidad de los cócteles es magnífica, el ambiente es muy bueno y la atención con todo detalle (gracias Andrés, atento en todo momento). Por la mañana, se puede sentir el cariño y cercanía nada más salir del ascensor para entrar a desayunar (gracias Sarah, tanta atención y cercanía). Han incluido un brunch para los findes que es espectacular en la presentación, en la calidad y en la cantidad; es una maravilla! (Gracias Mayra por toda tu atención y explicación de cada plato). Toda esta explicación la podemos resumir como una experiencia fantástica en pleno centro de Madrid, de grandísima calidad y que, como guinda del pastel, cuenta con un equipazo que te hace sentir como “miembro de la banda Hard Rock”. Muchas gracias y muchas felicidades!! Volveremos…
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Raul Palomo, Director General de Hard Rock Hotel Madrid
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado Jorge, En primer lugar, me gustaría darle las gracias de parte de toda la banda por su visita y por compartir con nosotros y con toda la comunidad de TripAdvisor esta fantástica y detallada reseña sobre su estancia en Hard Rock Hotel Madrid. Gracias a opiniones como la suya nos sentimos más motivados que nunca. Es un verdadero placer conocer que ha disfrutado tanto de cada minuto y cada rincón de nuestra casa, toda la banda se esfuerza diariamente al máximo para brindar a nuestros huéspedes experiencias memorables y, nos causa un gran orgullo saber que lo hemos logrado para usted. Quería aprovechar para agradecerle de corazón su mención especial a todo el equipo, no dude que compartiré personalmente con todos ellos esta reseña, seguro estarán encantados de saber que aportaron su granito de arena para hacer de su visita un estancia única y especial. ¡Esperamos volver a recibirlo muy pronto y que esta haya sido solo una de las muchas historias que nos quedan por vivir juntos! Atentamente, Raúl Palomo. General Manager.
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UBICACIÓN
EspañaComunidad de MadridMadridArganzuela / Palos de Moguer
CANTIDAD DE HABITACIONES
161
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Preguntas frecuentes sobre Hard Rock Hotel Madrid
¿Qué atracciones populares están cerca de Hard Rock Hotel Madrid?
Algunas atracciones cercanas son Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía (0,2 km), Locktopus Escape Game (0,3 km) y Mindtrap Escape Rooms (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hard Rock Hotel Madrid?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la terraza, wi-fi gratis y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hard Rock Hotel Madrid?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hard Rock Hotel Madrid?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la terraza, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hard Rock Hotel Madrid?
Sí, estacionamiento público pago en el predio y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hard Rock Hotel Madrid?
Algunos restaurantes bien ubicados son Antonio of Italia a Tavola, Taberna Más Al Sur y Bombardino Café.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hard Rock Hotel Madrid?
Sí, los huéspedes tienen acceso a gimnasio y piscina al aire libre durante su estadía.
¿Está Hard Rock Hotel Madrid ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 1,0 km del centro de Madrid.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hard Rock Hotel Madrid?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Hard Rock Hotel Madrid?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Qué idiomas habla el personal de Hard Rock Hotel Madrid?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés, alemán y italiano.