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Sercotel AB Rivas

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Sercotel AB Rivas
Sercotel AB Rivas
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86 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Comunidad Valenciana, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2015

Despues de buscar desesperadamente alojamiento para pasar el fin de semana en la Warner, y así darle una sorpresa de cumpleaños a mi marido y mi hija, por fin dí con Patricia C. en este hotel. Una chica excepcional y muy profesional, la cual me resolvio todo, alojamiento, entradas...e incluso no había solicitado cama supletoria para mi hija y diciendolo... Más 

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1 Agradécele a VERÓNICA S
Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Buenas tardes: Antes de nada transmitirles nuestra gratitud por haber confiado en nosotros y además haber tomado parte de su tiempo para valorar su estancia. Muchas gracias por sus comentarios, que no hacen sino animarnos a dar lo mejor de cada uno de nosotros en personalizar la estancia de cada cliente con el trato que merecen. Esta es su casas... Más 

Girona
Crítico de nivel
20 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2015

Suelo acudir con asiduidad porque está bien, es cómodo e incluso tienen algunas atenciones como llamarte al llegar para ver que todo está a tu gusto o regalar el minibar. Desgraciadamente en esta ocasión debo darles un toque de atención para que rectifiquen. Llegamos el sábado y la habitación tenía el suelo sucio (con gorritas), pedimos una tabla de plancha... Más 

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Agradécele a mcm17rgc
Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Buenas tardes: Gracias por sus comentarios que siempre los tomamos con el ánimo de poder mejorar el servicio y adecuarnos a lo que cada cliente merece. Hemos tomado nota respecto a las deficiencias que parece ser sufrió en su última visita. entendemos que ha sido algo puntual pues para nada es habitual es cúmulo de circusntancias. Respecto al tema de... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

He estado buscando un hotel cercano al centro de Madrid para acudir al teatro lope de vega. Encuentro este hotel mediante el buscador de TripAdvisor que me indica que se encuentra a 1,6 km del centro, como me parece de lo mejor que he visto reservo,¿ cual es mi sorpresa al buscarlo en el Google maps? La dirección se corresponde... Más 

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Agradécele a Nairobi N
Elena M, Director de Relaciones Públicas en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Buenas tardes: Hemos tomado nota de sus apreciacion y aunque como bien dice usted es algo que el hotel no tiene responsabilidad nos hemos puesto en contacto con Trip advisor para resolver la situación y no haya otros clientes confundidos. Esperamos que si decide viajar a Madrid por otros motivos pueda finalmente probar nuestros servicios y tener así la posibilidad... Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Dormimos una noche en este hotel, está en una zona de grandes superficies y oficinas, personal muy amable, nos invitaron a un coctel y el mini bar gratuito. La habitación muy limpia y en buen estado. El desayuno muy variado y abundante. Quedamos muy contentos y pensamos volver. El único pero es el Nuevo Testamento que había en la mesilla,... Más 

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1 Agradécele a Diegogb
Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Buenas tardes: Gracias por tomar parte de su tiempo en valorar su estancia con nosotros. Leer comentarios tan positivos nos llena de orgullo peo sobre todo nos anima a seguir trabajando para tratar que todos nuestros clientes acaben igual de satisfechos. Reciba un cordial saludo y esperamos volver a verles muy pronto. Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2015

Hotel de cuatro estrellas situado en zona de grandes superficies por lo que es deseable disponer de vehículo para desplazamientos.Habitaciones correctas, no demasiado grandes pero confortables, camas muy cómodas, cuarto de baño con todo lo necesario , wi fi gratuito en todo el hotel con muy buena cobertura . Mejorable el desayuno en cuanto a zumos ( polvos) y horario... Más 

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Agradécele a Cruzpl
Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Buennos días: Estamos muy agradecidos con sus comentarios. Es para nosotros un placer saber que nuestros clientes valoran nuestros esfuerzos para mejorar siempre la atención y los servicios que nuestros clientes merecen. Y por ello tomo nota del tema de los zumos para tratar de mejorar en la medida de lo posible. Un saludo. Más 

Mataró, España
Crítico de nivel
11 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Personal muy amable.Estuvimos dos noches. Las habitaciones son confortables y adecuadas a un cuatro estrellas. Esta a 20 min del parque warner.El desayuno adecuado y buena relación calidad precio. El restaurante para ser de polígono es una grata sorpresa

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Agradécele a Lourdes31
Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haberi disfrutado su estancia con nosotros. Sabemos además que combinar un largo día de Warner con una cena en la terraza de nuestro verano es una forma inmejorable de terminar el día. De nuevo ha sido un placer tenerles y deseamos volver a tenerles pronto con nosotros. Un cordial saludo. Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
44 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2015

Es un hotel con un diseño característico de un AC, el precio que tiene es bueno si te quieres quedar en la zona. Nos incluyeron un cocktel en el mismo hotel en el precio y tiene una terraza donde se esta muy agusto. El personal es muy amable y muy atento. La habitación es muy buena y el colchón es... Más 

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Agradécele a Aaronline
Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Buenas tardes: Muchas gracias por haber confiado en nosotros para su estancia en Madrid. Agradecemos sus comentarios y apreciamos que haya sabido valorar esos pequellos detalles que a veces marcan la diferencia. Un cordial saludo. Más 

Málaga, España
Crítico de nivel
14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2015

Hicimos una reserva en este hotel para dos noches, con intención de ir al Parque Warner, ya que el que normalmente reservamos estaba completo. Llegamos tarde la primera noche, y tras llamar, puesto que el acceso de los coches estaba cerrado, nos abrieron y aparcamos. EL parking es gratuito, y como ya he dicho, durante la noche lo cierran, por... Más 

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1 Agradécele a LuisMVB
Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Buenos días: Muchas gracias por sus comentarios. Es un placer saber que su estancia ha sido satisfactoria. Le haré saber a todo el pesonal sus comentarios para animarles a seguir esforzándose para conseguir que cada cliente tenga una experiencia similar. Un saludo. Más 

172 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Sercotel AB Rivas

Dirección: Avenida de Francisco Quevedo 2 | Rivas Vaciamadrid, 28522 Madrid, España (Previamente AC Hotel Rivas by Marriott)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: USD 66 - USD 82 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Sercotel AB Rivas 3*
Cantidad de habitaciones: 83
Opciones de la reservación:
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