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NH Collection Paseo del Prado

N.º 69 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
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Plaza Cánovas del Castillo 4 | Barrio de Las Letras, 28014 Madrid, España (Previamente Gran Hotel Canarias)
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Calificación de viajeros
    305
    297
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    10
Opiniones para
110
291
55
146
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2015

Lo ideal serían habitaciones un poco mas grandes. Sin embargo la ubicación del hotel es ideal. El desayuno es impecable y con productos de mucha calidad. Los detalles de café y ducha excelentes. Bien!

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión?
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por su amable comentario sobre su última estancia en el NH Collection Paseo del Prado y por el tiempo que ha tomado en compartir con nosotros sus experiencia. Nos alaga saber que ha disfrutado de nuestro desayuno buffet y de la localización ya que el hotel está situado, sin duda, en la zona más céntrica de la... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
28 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2015

El hotel tiene una excelente ubicación. Cuando llegamos, nos recibió el botones, un joven muy simpatico y bien predispuesto. Como no habia nadie mas en recepcion, el nos hizo el check in, con eficiencia. Sin embargo, creo que esto no corresponde en este tipo de hotel. Cuando preguntamos por los empleados de recepcion, nos respondio con una sonrisa. La habitacion... Más 

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Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primeramente le tengo que agradecer por compartir con nosotros su última experiencia. Le aseguro que cada comentario nos ayuda a seguir mejorando. En el Nh Collection Paseo del Pardo nuestro mayor reto es hacer con que cada uno de nuestros huésped se sientan como en casa y lo sentimos mucho que su estancia no haya podido superar sus... Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2015

Estubimos dos noches con nuestro bebe. El servicio muy bueno ya que nos cambiaron a una habitación un poco mas grande para la minicuna. Lo peor.. No se podía desconectar el aire acondicionado de ninguna manera, un altavoz muy molesto en el baño sin control de volumen y el room service bueno pero excesivo.. 15€ bocadillo de jamón. En la... Más 

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Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Joan, Gracias por compartir con nosotros su última experiencia en el hotel. Le puedo asegurar que es prioridad para todo el equipo que conformamos que la estancia de nuestros huéspedes sean agradables y memorables, y lo sentimos que la suya no haya podido llegar a serlo. Me pongo a su disposición para una próxima visita para todo lo que... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2015

Es un increíble hotel situado en un lugar estratégico de la ciudad, todos sus servicios son 100% recomendables. Las habitaciones son muy cómodas, al igual que los baños de las mismas, todo en perfecto estado y muy bien mantenido. Realmente volvería y lo recomendaría. Recomiendo habitación con vista a la calle, es una esquina realmente imponente.

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Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Nerea, En nombre de todo el equipo NH Collection Paseo del Prado queiro agradecerle por los comentarios que nos ha trasladado, pues gracias a ellos podemos conocer los detalles que son importantes para nuestros huéspedes y que nos permiten mejorar para hacer su próxima estancia lo más placentera posible. Me quedo a su disposición, Más 

Málaga, España
Crítico de nivel
18 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2015

Teníamos reservada una standard y al entrar nos dió sensación se agobio. Muy pequeña y lo peor es que no hay visillo. Si no quieres que te vean desde el patio interior, tienes que correr las cortinas con lo que te quedas sin luz del día. Pedimos cambiar y con suplemento de 40 euros por noche nos dieron una mirando... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimada sra. Rosario, En nombre de todo el equipo Nh Collection Paseo del Prado me gustaría expresar mis más sinceras disculpas por no haber sido capaz de superar sus expectativas en relación con a la habitación que se le asignó durante su última visita a nuestro hotel. Esperamos que nos permita más una oportunidad de ofrecerle una experiencia agradable y... Más 

Crítico de nivel
19 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2015

La ubicación es inmejorable! La atención del personal de la recepción y en general es increíble ,muy amables, correctos. El hotel es muy cómodo ,las habitaciones si bien son pequeñas son muy lindas y cómodas, Es mi segunda vez en el hotel y voy por muchas mas!

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Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Permítame agradecerle la positiva valoración que nos ha otorgado y que con mucho orgullo compartiré con el equipo. Me alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Recuerde que aquí tiene su casa en Madrid. Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2015

Pasa os una noche con mi familia con desayuno incluido y la verdad es qcuidan hasta el más mínimo detalle. La habitación tenía de todo, cafetera con café, mini bar completo, wifi, etc. Lo mejor lo mejor de todo, el desayuno. Es el mejor buffet desayuno en el que hemos estado con tantas cosas para elegir que no dábamos a... Más 

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Lilian F, F&B Manager en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Nicco, Gracias por sus amables comentarios y la pontuación que nos asigna. Quedamos con la esperanza de volver a recibirle en el hotel lo cuanto antes. Ezequiel (F&B manager) Más 

Barcelona, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2015

El hotel es correcto pero quizás un poco sobrevalorado para cuatro estrellas. Tuvimos una habitación interior que daba a un patio de luces y muy pequeña. Lo mejor la ubicación, a dos minutos de la entrada del Museo del Prado. Y el desayuno tipo buffet, excelente.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir con nosotros su última experiencia en el NH Collection Paseo del Prado y lo sentimos que no lo haya sido 100% satisfactoria dado la habitación que le fue asignada. Espero volver a recibirle en el hotel y poder cambiar su impresión sobre nuestras instalaciones. Recuerde que estamos a su entera disposición, Más 

Vigo
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015

Sinceramente lo digo, alojarse en este hotel es sinónimo de sentirse como en casa. Todo las personas que forman parte del equipo hacen que uno se sienta como en su propio hogar. En lo que a mi respecta siempre que pueda procuraré que mi elección sea NH PASEO DEL PRADO.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Francisco, Me gustaría darle las gracias en nombre de todo el equipo NH Collection Paseo del Prado, por el tiempo que invirtió en compartir su experiencia en nuestro hotel durante su ultima visita y espero que sea una de muchas en lo que es ahora su casa en Madrid. Atentamente, Más 

A Coruña, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2015

Habitaciones confortables con todas las atenciones. TV bastante grande. Desayuno completo. Cama grande con diferentes almohadas. Baño amplio y limpio. Personal muy amable y atento durante toda la estancia. El gimnasio no es muy grande pero las vistas panoramicas son impresionantes

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Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos alegra y motiva saber que ha podido disfrutar de su última estancia con nosotros. Nos quedamos con la esperanza de volver a recibirle lo cuando antes. Atentamente, Más 

669 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Servicios (32)
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Suite Junior n.º 217 (73)
Visto
Habitación Premium n.º 317 (40)
Visto
Restaurantes y bares (109)
Visto
Habitación estándar n.º 215 (40)
Visto
Habitación estándar n.º 611 (27)
Visto
Habitación superior n.º 402 (36)
Visto
“The Hotel” (53)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (49)
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Hotel y alrededores (17)
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Comedor (4)
Visto
Habitación (11)
Visto
Baño (4)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
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