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Hotel Puerta América

2.826 opiniones
N.º 119 de 442 hoteles en Madrid
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Viajero (2018)
Habitación y suite (924)
Comedor (115)
Resumen
  • Excelente49 %
  • Muy bueno34 %
  • Regular11 %
  • Malo4 %
  • Pésimo2 %
Wi-Fi gratis
Desayuno tipo bufé
Hotel para no fumadores
Restaurante
Transporte desde/al aeropuerto
Servicio de habitación
Suites
Hotel de 5,0 estrellas
Todos los detalles del hotel
Habitaciones
4 mar.5 mar.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Calificación de viajeros
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611 - 615 de 1.997 opiniones
Se escribió una opinión 17 enero 2016

Me ha encantado el hotel, para cualquier amante de la arquitectura y el diseño es un autentico espectáculo. Ha sido una suerte poder alojarme en una Junior Suite y disfrutar de las increíbles instalaciones. Si le tuviese que poner alguna pega, diría que el mantenimiento,...Más

Agradécele a JOHN L
Respuesta de Valeria K, Director de Relaciones Públicas de Hotel Puerta AméricaRespuesta de 19 enero 2016

Estimado JOHN L, Queremos agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Nos complace saber que su experiencia en el Silken Puerta América ha sido grata y satisfactoria, y que ha podido disfrutar tanto de la originalidad de la arquitectura...Más

Se escribió una opinión 16 enero 2016

El hotel se merece las 5 estrellas, cada planta esta decorada con una tematica diferente y al llegar al hotel te ofrecen en un ipad elegir la planta en la que quieres alojarte según la tematica de cada una. La nuestra era toda blanca con...Más

Agradécele a L P
Respuesta de Valeria K, Director de Relaciones Públicas de Hotel Puerta AméricaRespuesta de 19 enero 2016

Estimado L P, Muchas gracias por alojarse en el Silken Puerta América y por hacernos llegar sus comentarios a través de Tripadvisor. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de nuestro original concepto de hotel y la calidad de nuestro desayuno. En cuanto a la...Más

Se escribió una opinión 13 enero 2016

Este hotel está ubicado un poco lejos del centro de la ciudad. Es conveniente para personas que no piensen desplazarse mucho al centro, o que estén acostumbrados a hacerlo siempre en taxi. Sin embargo, está muy bien comunicado con el aeropuerto y con IFEMA. El...Más

Agradécele a spoiledsuitcase
Respuesta de Valeria K, Director de Relaciones Públicas de Hotel Puerta AméricaRespuesta de 13 enero 2016

Estimado spoiledsuitcase, Muchas gracias por escogernos durante su reviente estancia en Madrid y por compartir de manera tan detallada sus impresiones con los usuarios de Tripadvisor. Nos alegra saber que ha disfrutado del original diseño de nuestras plantas, como bien indica se trata de un...Más

Se escribió una opinión 11 enero 2016

estuvimos alojados dos días, el trato maravilloso te hacen sentir como en casa, las habitaciones limpias, luminosas.... la cama es muy cómoda, en la habitación dispones de todo lo necesario, el baño muy amplio.. incluso tenían un buen secador de pelo.Más

Agradécele a Maria g
Respuesta de Valeria K, Director de Relaciones Públicas de Hotel Puerta AméricaRespuesta de 19 enero 2016

Estimada Maria g , Muchas gracias por alojarse en el Silken Puerta América y compartir su experiencia con otros viajeros. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel y que valore gratamente nuestra labor para ofrecer a nuestros clientes una...Más

Se escribió una opinión 10 enero 2016

Visitamos este hotel por segunda vez en el año 2015. La primera nos dieron directamente una habitación en la planta 4 diseñada por plasma estudio. En esta ocasión reservamos dos habitaciones con una oferta consistente en una habitación de las plantas 3 o 4. A...Más

Agradécele a VIAJEROGRX
Respuesta de Valeria K, Director de Relaciones Públicas de Hotel Puerta AméricaRespuesta de 13 enero 2016

Estimado VIAJEROGRX, Gracias por alojarse nuevamente con nosotros y por compartir sus comentarios en Tripadvisor. Tras leer sus impresiones, entiendo que en esta ocasión, el diseño de la planta de David Chipperfield, no fue del todo de su agrado. Lamentamos sinceramente que sintiera olor a...Más

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Acerca de
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Servicios
Los servicios más populares
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Bar/Salón
Servicios del hotel
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de habitación
Transporte desde/al aeropuerto
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Traslado en bus
Servicios de la habitación
Minibar
Cosas que hacer
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Restaurante
Bar/Salón
Detalles
Rango de precios
USD 104 - USD 262 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  49 de hoteles de negocios en Madrid
N.º  76 de hoteles románticos en Madrid
N.º  84 de hoteles de lujo en Madrid
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones para familias
Detalles
Rango de precios
USD 104 - USD 262 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  49 de hoteles de negocios en Madrid
N.º  76 de hoteles románticos en Madrid
N.º  84 de hoteles de lujo en Madrid
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones para familias
Viajero (2018)
Habitación y suite (924)
Comedor (115)
Piscina y playa (8)
Áreas familiares y de juego (4)
Centro de negocios y salones de eventos (1)
Preguntas y respuestas
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Patricia R
15 febrero 2018|
Responder
Respuesta de Vanessa A | Representante del establecimiento |
Estimada Patricia, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Tras las obras de renovación del pasado verano, retiramos la piscina cubierta que teníamos. En su lugar se ha creado un espacio gastronómico con las... Más
0
Votos
Towanda82
7 febrero 2018|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de Vanessa A | Representante del establecimiento |
Estimada Towanda 82, El hotel dispone de parking público las 24h. El coste del día completo son 22.35€ Dependiendo del canal de su reserva o del paquete incluido en tarifa, el parking puede estar incluido. Un... Más
0
Votos
Monica N
4 febrero 2018|
ResponderMostrar 8 respuestas
Respuesta de Abel M | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Hola, a nosotros tb nos cobraron esos 50€ de fianza en el check in, pero cuando nos fuimos nos les devolvieron, se hizo efectivo a día siguiente.
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