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Petit Palace Plaza del Carmen

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Plaza del Carmen 4, 28013 Madrid España
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Viajero (223)
360
Panoramas (26)
Habitación y suite (316)
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  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 26/01/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Petit Palace Plaza del Carmen
Actualizado el 26/01/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 104 de 482 hoteles en Madrid
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice

El Hotel Petit Palace Plaza del Carmen, de cuatro estrellas, se encuentra situado en la Plaza del Carmen, a escasos pasos de la popular Gran Vía madrileña. Este hotel céntrico es el punto de partida ideal para aquellos que quieran descubrir las principales atracciones de la ciudad, ya que podrán llegar fácil y cómodamente a pie a lugares tan emblemáticos como la Puerta del Sol, el Palacio Real, la Catedral de la Almudena o la Plaza Mayor.

Hotel boutique, ideal tanto para turistas como para viajeros de negocios, renovado en 2006. Cuenta con un total de 42 acogedoras habitaciones, todas ellas con conexión WIFI gratuita. Estas elegantes habitaciones están cuidadosamente decoradas para producir una magnífica sensación de relax y bienestar en sus clientes, y cuentan con todo lo que puedan necesitar para disfrutar plenamente de su estancia. Todas ellas disponen de aire acondicionado, calefacción, baño completo, secador de pelo, teléfono directo, TV con pantalla plana vía satélite, minibar, caja fuerte (sin cargo) .

Ofrece un exquisito desayuno buffet cada mañana compuesto por una amplia selección de productos y platos.

Los clientes que lleguen a la ciudad en coche encontrarán un aparcamiento público a escasos metros del hotel con un descuento especial del 20%, y entre las numerosas instalaciones y servicios que se ofrecen en el establecimiento están servicio de lavandería, prensa diaria, servicio de habitaciones (horario limitado) fax y fotocopiadora y recepción de 24 horas.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento público pagado cercano
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno disponible
Alquiler de bicicletas
Bicicletas disponibles
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Alquiler de autos
Almacenamiento de equipaje
Wifi
Desayuno bufet
Servicio de taxi
Conserje
Periódico
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Minibar
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ubicado en el centro
Tranquilo
Idiomas que habla
Español, Inglés
994Opiniones17Preguntas y respuestas95Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 464
  • 368
  • 119
  • 29
  • 14
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Daniel Martín escribió una opinión (septiembre de 2021)
1 aporte
Realicé una reserva por Booking.com el 4 de Agosto, una Habitación Doble con bañera de hidromasaje para Check-in el 1 de Octubre. El pasado día 16 de Septiembre llamé al Hotel directamente para pedir información sobre el desayuno, y sorpresa la mía, me confirman que el hotel está cerrado desde hace tiempo y que no tiene fecha de apertura (información que en ningún lado existe, ni en Booking.com ni en la web oficial del Hotel ni por email). No solo me sentó fatal que nadie informara de nada, si no que encima me trataron de ignorante diciéndome que es culpa de Booking.com por vender tarifas de ese hotel estando cerrado, cuando a Booking.com son ellos mismos quien les cargan la disponibilidad (o a través de un proveedor tercero), y no solo eso, si no que al momento mientras hablaba por teléfono con el hotel pude comprobar que a través de la web oficial del hotel también se seguían vendiendo tarifas. No supieron aclararme a que hotel me iba a redirigir. Me dan el teléfono de otro hotel de la cadena, llamo y tampoco tienen claro si es en ese hotel, y me dan el teléfono de otro, al cual llamo también y tampoco me pueden confirmar nada. A día de hoy, 24 de Septiembre y a 1 semana de la fecha de Check-In, se siguen vendiendo tarifas para este hotel por ambos sitios web (para estas fechas), Booking.com y la web oficial del hotel, y sigo sin resolución del caso por parte de ambos. Sinceramente, me sorprende que a día de hoy, se sigan realizando estas malas prácticas y encima no exista un protocolo de actuación, ya que en el caso de Booking.com a pesar de que ellos sean un mero intermediario, en estos casos tendrían que aplicar inmediatamente un Stop Sales hasta que se solucione el problema. No llego a llamar al hotel, y al llegar un viernes por la noche allí me quedo tirado en la calle. He procedido a cancelar la reserva.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021
Servicio
Útil
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Vanesa R escribió una opinión (marzo de 2020)
2 aportes1 voto útil
Es un hotel para tener de referencia en mi próxima estancia, si la idea es visitar la ciudad e ir de compras es perfecto. Su ubicación, decoración, atención, confort en las habitaciones y el desayuno es maravilloso en la cava del hotel pero todo esto es siempre fruto de las personas que forman parte de ese equipo de trabajo gente estupenda en especial Vanesa y Noelia que fue con quien traté. Muchas gracias mi recomendación es 100%
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Fecha de la estadía: febrero de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 voto útil
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Respuesta de Noelia Clemente Perez, Atención al cliente/recepción de Petit Palace Plaza del Carmen
Respondida el 2 mar. 2020
Estimada vanesar671, En primer lugar agradecerle que haya confiado en Petit Palace Plaza del Carmen para vuestra estancia en Madrid y que hayáis tenido la deferencia de cedernos parte de vuestro tiempo en compartir vuestra experiencia Petit Palace con la Comunidad Viajera de Tripadvisor y sobre todo por habernos otorgado el máximo Score. Toda la plantilla que forma parte del hotel Petit Palace Plaza del Carmen le llena de orgullo ver sus amables palabras sobre la calidad de nuestra atención. Intentamos siempre proporcionar a todos nuestros huéspedes una estancia única y memorable y vemos que en su caso lo hemos conseguido de nuevo. Transmitiré personalmente sus palabras a todos los departamentos del hotel. Igualmente estamos encantados de leer que encontrara en nuestras instalaciones el confort adecuado y que el Equipo Humano a su atención haya contribuido a la satisfacción de su estancia. Gracias una vez más por habernos convertido en su hotel de referencia para sus estancia en Madrid. Deseando verles de nuevo en su próximo viaje en Madrid. Un abrazo Noelia Clemente Experience Manager
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vacationJan2010 escribió una opinión (enero de 2020)
Miami, Florida177 aportes158 votos útiles
Hemos escrito nuestros muy merecidos comentarios para Petit Palace Plaza del Carmen en varias ocasiones previamente y lo hacemos nuevamente pues se lo merecen cada vez mas. Es el lugar pluscuamperfecto para una gran estadia en la bella Cdad, de Madrid, todo resulta formidable desde el dia de entrada hasta el dia de salida. Vale enormemente destacar que lo que hace este hotel perfecto es su super especial y valiosisima emplomania. Aqui altamente mencionamos a Manuel y Noelia (que nos hicieron el check in), Susana y Veronica, pero tambien queremos extender nuestra muy sincera gratitud a todos y cada uno de los componentes que hacen de este Petit Plalace el lugar totalmente ideal para la estancia en el Gran Madrid. Muchas gracias por sus muchas atenciones al igual que siempre y esperamos ver de regreso a la tan simpatica Maria cuando volvamos nuevamente a este lindo hotel!!!!
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Fecha de la estadía: enero de 2020
Calidad/precio
Servicio
Calidad del descanso
2 votos útiles
Útil
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Respuesta de Noelia C, Director de Recepción de Petit Palace Plaza del Carmen
Respondida el 21 ene. 2020
Estimado Jorge, En primer lugar agradecerle que haya confiado en Petit Palace Plaza del Carmen para vuestra estancia en Madrid y que hayáis tenido la deferencia de cedernos parte de vuestro tiempo en compartir vuestra experiencia Petit Palace con la Comunidad Viajera de Tripadvisor y sobre todo por habernos otorgado el máximo Score. Toda la plantilla que forma parte del hotel Petit Palace Plaza del Carmen le llena de orgullo ver sus amables palabras sobre la calidad de nuestra atención. Intentamos siempre proporcionar a todos nuestros huéspedes una estancia única y memorable y vemos que en su caso lo hemos conseguido de nuevo. Transmitiré personalmente sus palabras a todos los departamentos del hotel. Igualmente estamos encantados de leer que encontrara en nuestras instalaciones el confort adecuado y que el Equipo Humano a su atención haya contribuido a la satisfacción de su estancia. Gracias una vez más por habernos convertido en su hotel de referencia para sus estancia en Madrid. Deseando verles de nuevo en su próximo viaje en Madrid. Un abrazo para tod@s!! Noelia Clemente Experience Manager
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Jonay L escribió una opinión (enero de 2020)
Las Palmas de Gran Canaria, España455 aportes187 votos útiles
Muy bien situado, en pleno centro, este hotel reúne todos los ingredientes para poder disfrutar de Madrid: comodidad de las habitaciones, amplitud de las mismas, limpieza y una atención excelente por su personal. Además, la relación calidad precio también es muy interesante. Probablemente repetiré.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Habitaciones
Limpieza
Servicio
3 votos útiles
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Respuesta de Noelia C, Director de Recepción de Petit Palace Plaza del Carmen
Respondida el 8 ene. 2020
Estimado Jonay L, oda la plantilla que forma parte del hotel Petit Palace Plaza del Carmen le da las gracias por calificar su estanco con el máximo Score a través de esta comunidad. Nos alegra saber que que tanto nuestra atención personalizada, cercana y profesional cumplió con sus expectativas, así como nuestra ubicación perfecta cerca , donde poder ir caminando a las principales zonas. Igualmente estamos encantados de leer que encontrara en nuestras instalaciones el confort adecuado asi como de su habitación y la limpieza de la misma. Esperamos convertirnos en su hotel de referencia y para ello no dude en contactar conmigo para próximas estancias. Un afectuoso saludo Noelia Experience Manager noelia.clemente@petitpalace.com
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Luisito L escribió una opinión (enero de 2020)
La Rioja, España121 aportes49 votos útiles
Hotel de 4* muy bien situado en el centro de Madrid, a 100m de Puerta del sol, y también de Gran Vía. Buena limpieza, habitaciones cómodas, baños amplios y camas muy cómodas. Por poner un pero, la entrada está muy esquinada, y no parece un hotel.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
2 votos útiles
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Respuesta de Noelia C, Director de Recepción de Petit Palace Plaza del Carmen
Respondida el 6 ene. 2020
Estimado luiscH1388RD, En primer lugar agradecerle que haya confiado en Petit Palace Plaza del Carmen para vuestra estancia en Madrid y que hayáis tenido la deferencia de cedernos parte de vuestro tiempo en compartir vuestra experiencia Petit Palace con la Comunidad Viajera de Tripadvisor. Estamos felices perfecta para su familia así como que pudiera disfrutar de la magnífica y privilegiada localización a tan solo unos pasos del la Gran Vía y Puerta del Sol. Igualmente estamos encantados de leer que encontrara en nuestras instalaciones el confort adecuado y que nuestra limpieza haya estado a la altura de sus expectativas. Esperamos convertirnos en su hotel de referencia y para ello no dude en contactar conmigo para próximas estancias. Un afectuoso saludo Noelia Clemente Experience Manager noelia.clemente@petitpalace.com
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RANGO DE PRECIOS
USD 83 - USD 205 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
petit palace madrid, hotel petit palace madrid, plaza del carmen madrid, hotel petit palace plaza del carmen madrid, hotel petit plaza del carmen, petit palace plaza carmen hotel, petit palace carmen, hotel petit palace del carmen, petit palace plaza carmen madrid, petit palace plaza del carmen hotel madrid
UBICACIÓN
EspañaComunidad de MadridMadridGran Vía / Sol / Centro
CANTIDAD DE HABITACIONES
42
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Preguntas frecuentes sobre Petit Palace Plaza del Carmen
¿Qué atracciones populares están cerca de Petit Palace Plaza del Carmen?
Algunas atracciones cercanas son Five Mon-keys Escape Game (0,4 km), Fox In A Box Madrid (0,5 km) y Civitatis (0,07 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Petit Palace Plaza del Carmen?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno tipo bufé y limpieza en seco.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Petit Palace Plaza del Carmen?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Petit Palace Plaza del Carmen?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Petit Palace Plaza del Carmen?
Sí, hay estacionamiento público pago cerca disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Petit Palace Plaza del Carmen?
Algunos restaurantes bien ubicados son Lettera Trattoria moderna, Entre Santos Madrid y Zenith Brunch & Cocktails.
¿Está Petit Palace Plaza del Carmen ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,5 km del centro de Madrid.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Petit Palace Plaza del Carmen?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Petit Palace Plaza del Carmen?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Qué idiomas habla el personal de Petit Palace Plaza del Carmen?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Petit Palace Plaza del Carmen?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Palacio Real de Madrid (1,0 km), Plaza Mayor (0,5 km) y Museo Cerralbo (1,1 km).