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Hilton Madrid Airport

N.º 70 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida de la Hispanidad 2-4, 28042 Madrid, España
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Calificación de viajeros
    883
    657
    195
    47
    27
Opiniones para
317
608
190
513
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Ibiza, España
Crítico de nivel
30 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Un hotel de lujo de verdad. Las instalaciones, las habitaciones son de primera. Además la profesionalidad del personal, especialmente en la recepción. La comida es de muy buena calidad. Muy recomendable. La cercania con el aeropuerto de Barajas es otro punto en favor de este hotel.

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HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nuestros más sinceros agradecimientos en nombre de todo el equipo de Hilton Madrid Airport. Es para nosotros un verdadero placer saber que su estancia en el hotel fue completamente satisfactoria. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, y gracias a su amable respuesta, podemos comprobar que en esta ocasión lo hemos... Más 

San Sebastián - Donostia, España
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Nos alojamos en este hotel pensando que ibamos a recibir un servicio de 5 estrellas y nos ha decepcionado del todo, desde la habitacion que no estaba muy limpia y olia mal, mucho ruido que no se podia descansar, hasta el desayuno que no es de hotel 5 estrellas ni en la variedad ni en el servicio. Lo unico bueno... Más 

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Provincia de Cádiz, España
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nos hemos alojado mi novia y yo una noche en este hotel para celebrar nuestro aniversario, y nos hemos llevado una decepción con el desayuno que no es precisamente barato. El desayuno estuvo bien en cuanto a la comida, pero con un servicio nefasto, la camarera que nos atendió era muy antipática, nos trajo el café muy tarde y frio,... Más 

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HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, pero, desafortunadamente, hemos comprobado que en esta ocasión no lo hemos logrado. Lamentamos profundamente que su estancia no haya sido del todo satisfactoria, y estaríamos muy agradecidos si nos pudiese dar la oportunidad de cambiar la opinión que en... Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nos alojamos en una suite muy bonita La habitación muy grande y la cama muy cómoda El baño enorme con un gran jacuzzi Acceso una sala vip donde podías tomar una copa y comer algo El buffet del desayuno muy bien

¿Te sirvió esta opinión? 1
HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nuestros más sinceros agradecimientos en nombre de todo el equipo de Hilton Madrid Airport. Es para nosotros un verdadero placer saber que su estancia en el hotel fue completamente satisfactoria. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, y gracias a su amable respuesta, podemos comprobar que en esta ocasión lo hemos... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
3 opiniones
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me he alojado en este hotel varias veces y siempre he quedado muy satisfecha, pero el servicio que he recibido en el desayuno de hoy deja mucho que desear. Me han tardado mucho en servir el cafe, la mesa sucia y la camarera que me atendio una chica rubia con cara de pocos amigos no deberia trabajar en un hotel... Más 

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HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, pero, desafortunadamente, hemos comprobado que en esta ocasión no lo hemos logrado. Lamentamos profundamente que su estancia no haya sido del todo satisfactoria, y estaríamos muy agradecidos si nos pudiese dar la oportunidad de cambiar la opinión que en... Más 

Sevilla
Crítico de nivel
23 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Ubicación perfecta para viajeros,escasos 10minutos del aeropuerto de Madrid Barajas y cuenta con minibús que por cortesía del hotel cubre el desplazamiento El gimnasio y la piscina son geniales. La suite ejecutiva excepcional limpieza comodidad y decoración con cama extra grande. El buffet es maravilloso variedad y magnifico comedor El restaurante cuenta con carta exquisita. Fabuloso el personal de restauración.... Más 

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HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, pero, desafortunadamente, hemos comprobado que en esta ocasión no lo hemos logrado por el tema del servicio en la recepcion. Gracias a los comentarios de nuestros huéspedes y clientes, podemos seguir creciendo y ser cada día un poco mejores.... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico de nivel
54 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nos alojamos en este hotel para hacer noche entre nuestro vuelo desde Canarias y la salida a Vietnam al día siguiente por la mañana. El hotel es muy moderno, con muy buena decoración y muy limpio. Las habitaciones son cómodas y el servicio es muy atento. No teníamos incluido el desayuno (porque debíamos dejar el hotel muy temprano) pero nos... Más 

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HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nuestros más sinceros agradecimientos en nombre de todo el equipo de Hilton Madrid Airport. Es para nosotros un verdadero placer saber que su estancia en el hotel fue completamente satisfactoria. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, y gracias a su amable respuesta, podemos comprobar que en esta ocasión lo hemos... Más 

Altea, España
Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fui al hotel por trabajo, y cual es mi sorpresa.....que al pedirme la tarjeta de crédito (cosa normal en cualquier hotel por posibles consumos o roturas) me cargan 50€, además sin decirme nada!!, cuando revise mis cuentas tuve que llamar al hotel para informarme a que se debía ese cargo, su respuesta fue que lo hacían por protocolo como seguro... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, pero, desafortunadamente, hemos comprobado que en esta ocasión no lo hemos logrado. el tema del bloqueo en la tarjeta es para garantizar posibles consumos durante la estancia, es un proceso estándar y estamos muy apenados por las molestias que... Más 

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Hotel y alrededores (7)
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Área de playa y piscina (8)
Visto
Comedor (8)
Visto
Habitación (9)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
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