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Eco Alcala Suites

C/ Santa Leonor 24, 28037 Madrid, España
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151 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    31
    75
    30
    10
    5
Opiniones para
83
14
5
19
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Buenas instalaciones, cerca a estación de metro, la piscina pequeña y muuuy fría, encuentras diferentes tipos de comida cerca, el personal es muy amable y siempre esta presto a ayudarte. Lo malo el desayuno siempre es lo mismo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Zaragoza, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Si voy a Madrid, no me quedo en otro sitio. Pequeño, familiar, limpio, cómodo... Bien situado, cómodo y las habitaciones muy amplias. Mi casa!!!!! Un trato muy bueno!!!!!! Perfecto si vas en familia!!!!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos gustaría agradecerle sus amables palabras, así como el tiempo empleado en escribirlas. No se imagina lo que nos alegra saber que conseguimos hacerle sentir “como en casa” durante sus estancias con nosotros, es nuestro principal objetivo y por lo que trabajamos muy duro día a día desde cada uno de los departamentos. Esperamos que continúe tomándonos como... Más 

Burgos, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2015

Se agradece la relación vía internet y como atendieron a mis preguntas puntualmente , rápido y amables. Se agradecería mejores cortinas que no permitan entrar la luz. Un retoque de pintura no estaría mal

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Gracias por compartir su opinión con el resto de usuarios, así como por sus amables palabras. Nos alegra saber que la atención recibida por parte del personal desde el momento de su reserva estuvo a la altura de sus expectativas, trabajamos muy duro día a día para intentar que nuestros clientes se sientan como en casa y reciban... Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2015

Excelente servicio y las habitaciones muy cómodas. La recepcionista muy amable y colaboradora, las habitaciones amplias, limpias y confortables. Me gustarÍa repetir. Lo unico que no me gusto fue la ubicacion que aunque no es mala si queda lejos del centro de madrid.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos sus amables palabras sobre el hotel, así como el tiempo empleado en escribirlas. Para nosotros es muy importante su valoración ya que nos anima a seguir mejorando día a día, y sus comentarios nos indican que vamos por el buen camino. Lamentablemente respecto a la ubicación no podemos hacer mucho, ojalá pudiéramos cambiar el hotel de sitio…... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Fácilmente puedes oir las conversaciones del vecino de arriba, de abajo y de al lado. El aislamiento acústico es HORRIBLE !!! Difícilmente puedes dormir sin despertarte con el sonido de pasos, del baño, etc. UN DESASTRE!!!!!!

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por alojarse en nuestro hotel y por compartir su experiencia con nosotros. Sentimos que el ruido procedente del resto de habitaciones haya empeñado su estancia en el hotel, si bien es cierto que no es algo de lo que los clientes se nos suelan quejar como pueden ver en el resto de opiniones, tomamos nota de... Más 

Nuava Zelanda
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2015

Ubicacion no es buena para gente que quiere conocer Madrid. Los banos son malos y tienen dano como consecuancia de las duchas. La limpieza puede ser major y relacion calidad-precio no es buena........

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su opinión con el resto de viajeros, para nosotros es muy importante si queremos seguir mejorando. Lamentamos que no encontrara el hotel de su agrado, si bien es cierto que nuestra ubicación no es céntrica, ello no es impedimento para poder conocer la ciudad a fondo, afortunadamente Madrid tiene una de las mejores y... Más 

Valencia, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015

Vale la pena el hotel, hay una parada de metro que está a unos 600 metros desde el hotel. La oferta de cafeterías, restaurantes por la zona es muy completa. Podrían completar un poco más el equipamiento de la cocina: cucharas metálicas, mas vasos, servilletas papel.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos sus amables palabras sobre su estancia en el hotel. Nos alegra saber que el hotel cumplió con sus expectativas y que encontraron la oferta de alrededor de su gusto. Así mismo, hemos tomado buena nota de sus recomendaciones acerca del menaje y lo tendremos en consideración. Esperamos verles de nuevo muy pronto por Madrid. Atentamente, Paz Abad... Más 

Sant Cugat del Vallès, Catalonia, Spain
Crítico de nivel
40 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015

Me pareció desangelada. una habitación muy grande, un apartahotel, con espacio, pero sin gracia. será hotel para familias, pero así de trabajo, como que no me pareció muy adecuado. además la insonorización de la habitación, y da directamente a la calle era un poco precaria. Y soy de los que duerme en cualquier sitio.

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión con nosotros y el resto de usuarios. Lamentamos enormemente que el hotel no cumpliera con sus expectativas, además del cliente familiar, tenemos mucho huésped de negocio al que le gustan nuestras habitaciones precisamente por su amplitud, el gran escritorio, la calidad de la conexión Wifi gratuita y disponible en todo el hotel, o... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Muy bueno para familias numerosas lo mejor de todo con un 20 sobre 10 la atención y profesionalidad de sus emplead@s lo único un poco de incapíe en el mantenimiento de las habitaciones y el baño un poco pequeño la estancia genial

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus amables palabras y sus comentarios tan positivos. Me alegra enormemente saber que el personal supo atender sus necesidades tal y como esperaban, trabajamos muy duro día a día para ello y aun así no siempre acertamos, pero sus palabras indican que vamos por el camino correcto. Así mismo tomamos buena nota de todos sus... Más 

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