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Hotel Villava Pamplona

Avda de Pamplona s/n, 31610, Pamplona, España
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Hotel Villava Pamplona
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87 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 39
  • 33
  • 10
  • 3
  • 2
Opiniones para
18
27
5
7
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

La habitacion agogedora pero muy ruidosa x star en el lado de la carretera! El wifi nulo no lo pudimos usar quizás x star en la 4° planta nosè....para dutxarse sólo había 2 geles y un jaboncillo y el champú???El bar comida casera???quizás será el menu...xk las bravas d bolsa kongeladas incomibles xk no eran bravas sino lo siguiente,las croquetas... Más 

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Agradécele a Tamara V
Eduardo A, Departamento de Recepción. en Hotel Villava Pamplona, respondió a esta opinión

Estimada Tamara, en primer lugar muchas gracias por darnos su opinión, no dude en que lo utilizaremos para mejorar nuestro servicio. Como es obvio, necesitamos puntualizar diferentes cosas: - En cuanto a la restauración, concretamos que TODA nuestra restauración es casera, y nada es congelado, lamentamos que su apreciación sea diferente, pero aclaramos que no es congelada, ni las patatas,... Más 

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Yo no soy muy amiga de opinar sobre los hoteles donde me alojó, pero en este viaje por motivos laborales, me he sentido tan agusto con el servicio ofrecido y las instalaciones que me he dicho adelante Marta tienes que compartirlo. Gracias a todo el personal del hotel por el trato familiar que he recibido, siempre atentisimos y dispuestos a... Más 

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Agradécele a Marta S
Eduardo A, Departamento de Recepción. en Hotel Villava Pamplona, respondió a esta opinión

Estimada Marta, muchísimas gracias por tu comentario; estamos encantados de ver que te has decidido a comentar tu estancia, y ayudar así a que nuestro proceso de calidad crezca día tras día. Gracias por éste comentario tan positivo, y por destacar todas las áreas de nuestro hotel. Siempre queremos dar al cliente un trato personalizado y profesional, haciendo que se... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
21 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Fuimos a este hotel por estar alejado de ruidos y poder explorar Navarra una semana sin tener que pasar por el centro de Pamplona cada vez que salieramos. Encontramos una oferta que incluía el desayuno. Cogimos las dos junior suites para poder fumar en la terraza. Las habitaciones son espaciosas, pero el baño es distinto en cada una: en la... Más 

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Agradécele a Marisazp
Eduardo A, Departamento de Recepción. en Hotel Villava Pamplona, respondió a esta opinión

Estimada María, en primer lugar muchas gracias por su comentario. Agradecemos mucho su sinceridad, y estamos seguros de que nos ayudará a implementar nuestro proceso de mejora constante. En cuanto al desayuno, no entendemos muy bien la calificación de muy sencillo, puesto que consta de embutidos de la mejor calidad (jamón, york, queso, salami, chorizo...), cafés y tés variados, bollería... Más 

Zaragoza, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2015

Alojados en el Puente de Diciembre, elegimos este hotel por la cercanía a Pamplona y la magnifica ubicación para realizar excursiones. Es un Hotel de 4 estrellas, sin lugar a dudas. Nos sorprendió muchísimo. Trato familiar, cercano, ... de todo el personal, pero Elena en el restaurante y a Carlos en la recepción de 10. Habitaciones muy espaciosas, camas muy... Más 

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Agradécele a Alfredo S
Eduardo A, Departamento de Recepción. en Hotel Villava Pamplona, respondió a esta opinión

Estimado Alfredo, muchas gracias por su comentario. Estamos realmente orgullosos de ver cómo ha definido nuestro establecimiento, puesto que tratamos de que exactamente esa sea la impresión que se lleven nuestros clientes de nosotros. Gracias de nuevo por resaltar nuestra ubicación, instalaciones, personal... Aprovechamos sus anotaciones para mejorar nuestro servicio, no lo dude. Quedamos a su disposición para recibirle en... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

He tenido visitas en casa y no entrábamos en casa. Da gusto contar con ellos , siempre te ayudan en lo que necesitas. Tienen un buffet muy digno y para cenar hacen unas pizzas estupendas . son de metro . En vez de redondas son alargadas, merece la pena

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Agradécele a Ainhoa M
Eduardo A, Departamento de Recepción en Hotel Villava Pamplona, respondió a esta opinión

Estimada Ainhoa, muchísimas gracias por su comentario. Estamos encantados de leer que ha valorado tan positivamente nuestras instalaciones. Gracias por su comentario acerca de nuestra restauración, totalmente artesanal/casera, y con un concepto muy interesante en cuanto a las pizzas caseras (servidas, como usted dice, en medios metros o metros completos). Aprovechamos para mandarle un saludo de parte de todo el... Más 

Barcelona
Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2015

Hola amig@s he vuelto después de 3 años y todo sigue CASI igual. Hemos visto algunos para bien y otros no tan buenos pero NO malos. Las habitaciones siguen estando muy bien y el buffet justo o incluso no muy aceptable para gente un poco exigente. La vez anterior se nos olvidó decir que intenteis no coger las habitaciones que... Más 

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1 Agradécele a xonitus
Eduardo A, Departamento de Recepción. en Hotel Villava Pamplona, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Aceptamos de buen grado la crítica acerca de las puertas del hotel, pero precisamente el aislamiento y la buena calidad de las mismas, hacen que sean pesadas y el cierre pueda ser un pelín brusco. Gracias por resaltar nuestras habitaciones. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en nuestras instalaciones cuando quiera. Aquí tiene... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Habitaciones muy acogedoras y muy elegantes,un baño estupendo.no se puede decir lo mismo del restaurante que es tipo bufet,comida para olvidar.en fin si quereis pasar noche y punto os recomiendo este hotel por sus habitaciones.

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Agradécele a sanfermines
Eduardo A, Departamento de Recepción en Hotel Villava Pamplona, respondió a esta opinión

Estimado cliente, en primer lugar, gracias por su valoración, estamos encantados de ver que su estancia ha sido agradable. No obstante, en su crítica al restaurante, que aceptamos de buen grado, siempre con la intención de mejorar; creemos que la variedad, y sobretodo la calidad de nuestro buffet mixto (con mas de 10 opciones de primeros platos, en la que... Más 

Madrid
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2015

En los 2 últimos meses he estado 2 veces en este hotel por motivos familiares y aunque está ubicado en las afueras de Villava, a nosotros nos venía muy bien puesto que era a esa zona de Villava era a la que íbamos. La primera ocasión en el mes de mayo cuando hice la reserva telefónicamente solo tenían habitaciones denominadas... Más 

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Agradécele a ValentinMartin
Eduardo A, Gerente en Hotel Villava Pamplona, respondió a esta opinión

Estimado cliente, nos sentimos en la obligación de, primeramente agradecer su visita a nuestras instalaciones, y en segundo lugar, puntualizar su comentario, puesto que tenemos constancia de su visita en nuestro sistema, y hemos accedido a su factura para aclarar diferentes términos: - Usted nos visitó del 1 al 3 de mayo (dos noches) en una Junior Suite, no una... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
20 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2015

Lo que más destacaría de este hotel es la amabilidad de su personal: un trato muy bueno, casi familiar. Las habitaciones son amplias y acogedoras, aunque por la noche hacía mucho frío (fue en invierno). Del desayuno destaco la tortilla española, ¡¡riquísima!!

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Agradécele a Manupii
Eduardo A, Departamento de Recepción en Hotel Villava Pamplona, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de leer que su experiencia ha sido tan positiva; y coincidimos con usted en que nuestro trato es siempre muy familiar, consideramos eso como base para que el cliente se sienta como en casa. Le esperamos cuando quiera en su próxima visita a Pamplona, un gran saludo de parte de todo... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
31 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2015

El hotel se encuentra en una zona de naves industriales sin ningún tipo de sitios de interés en sus alrededores. Se trata de un hotel independiente de trato muy familiar. La recepción, sin ser demasiado grande, no es tan pequeña como suele ser en los hoteles familiares. El trato de las distintas personas que había en la recepción fue muy... Más 

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1 Agradécele a Cristina M
Eduardo A, Departamento de Recepción en Hotel Villava Pamplona, respondió a esta opinión

Buenos días, en primer lugar gracias por su comentario, nos ayuda a seguir mejorando día a día en el proceso constante de implementación de la calidad. Confiamos en recibirle de nuevo, aquí tiene su casa para su próxima visita a Pamplona. Un gran saludo de parte de todo el equipo del Hotel Villava Pamplona*** Más 

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