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Hotel Cimbel

Avda de Europa 1 | Playa de Levante, 03502 Benidorm, España
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Calificación de viajeros
    59
    95
    44
    19
    10
Opiniones para
54
93
16
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Salamanca, España
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Suelo venir unos días con mis padres todos los años; siempre reservamos con una antelación considerable, en el caso de este año en abril. Bien, el sábado cuando llegué a recepción, el personal muy amable, quizá en exceso y noté algo raro.... Disculpa por la habitación, ya sabes q al ser individual... Bla bla... Le dije no se preocupe que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
HotelCimbel, Director General en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimada clienta: Siento que la habitación que le asignaron no fuera de su gusto. Le doy toda la razón que tenemos que reformar 4 habitaciones que aun tenemos con moqueta. Para esta próxima temporada de invierno procederemos a reformarlas. Cuando el hotel esta al 100% no nos queda otro remedio que tenerlas que ocupar, por eso al día siguiente si... Más 

españa
Crítico de nivel
56 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Después de varias estancias en este hotel este año hemos realizado la última. No sé que ha pasado pero la calidad ha bajado en picado. La comida ha sido realmente penosa, una vergüenza. Al igual que en otras ocasiones he alabado este hotel, y si hemos repetido ha sido por que habíamos quedado encantados, este año solo podemos decir que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
HotelCimbel, Director General en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Agradecemos mucho la opinión que ha realizado aunque no es grato para nosotros saber que no ha estado a gusto en el Hotel como otros años anteriores. Siento también que opine que no recibimos bien las críticas, de hecho leemos absolutamente todo y contestamos todos los comentarios, sean positivos o negativos. Como ud comprenderás las palabras ¨penosa y... Más 

Provincia de Albacete, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El Hotel Cimbel tiene una situación excepcional, hemos estado varios años y seguimos yendo allí. Está ubicado en primera línea de playa, y tiene muchas tiendas en los alrededores. El trato de los empleados, incluso de las chicas de la limpieza, es inmejorable. La comida está muy bien, y pienso que el punto fuerte es la fruta: fresca, variada y... Más 

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HotelCimbel, Director General en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimada clienta: Nos alegra muchísimo que haya disfrutado de sus vacaciones y que haya descansado en el Hotel Cimbel. Tomamos nota de sus apreciaciones de los baños, siempre es bueno opinar en estos foros para que sepamos en que podemos mejorar. De hecho para este próximo invierno se reformarán 28 baños de algunas habitaciones que están un poco mas antiguos,... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La media de edad era de 50 años, no habian actividades para los niños, no teniamos cuidadora, el buffet muy pequeño y poca variedad. La piscina infantil pequeña en entrar cuatro ya no caben mas, el jacussi siempre con las 4 personas de todos los dias y no habia manera de que salieran. Las habitaciones un poco viejas. Las vistas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HotelCimbel, Director General en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por realizar este comentario, para nosotros es muy útil conocer su experiencia en nuestro Hotel. Como bien dice, este hotel no es el Hotel mas preparado en oferta infantil de Benidorm porque como ha podido comprobar aqui vienen parejas, matrimonios de todo tipo a disfrutar de la tranquilidad del hotel, de su piscina en primera linea de... Más 

Logroño
Crítico de nivel
14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hemos estado 7 días alojados en el hotel Cimbel y la parte correspondiente a la oferta gastronómica del hotel ha sido una experiencia nefasta. Personalmente a mi me ha amargado las vacaciones porque más de un día me he tenido que llevar a mi hija a comer fuera del hotel porque era imposible comer decentemente en ese hotel. Hemos estado... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
HotelCimbel, Director General en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimada clienta: Lo primero de todo agradecerle su comentario aunque como comprenderá no es de nuestro agrado. Si no ha disfrutado de sus vacaciones por el tema de la gastronomía le pido disculpas, aunque no comparto parte de sus comentarios y ademas estaba esperando su comentario en este portal porque ya me lo habian advertido que incluso solicito una Hoja... Más 

Gijón, España
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Ubicación excelente(primera línea playa Levante).Proximidad al Centro y algo apartada de la zona de mas barullo). Sin problema de ruidos por la noche. Precios de bar y bebidas en comida muy aceptables. Comida pasable( quizá algo por debajo de un hotel su categoría).Habitación amplia. Mobiliario corrientito. Ascensores escasos en momentos punta. Trato de personal y limpieza muy correcto

¿Te sirvió esta opinión?
HotelCimbel, Director General en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchísimas gracias por el comentario positivo que ha realizado de nuestro hotel, nos alegra saber que ha disfrutado de sus merecidas vacaciones. Como bien dice la situación es inmejorable, las vistas igualmente, el trato del personal no creo que lo encuentren mejor en Benidorm ya que somos el Hotel con mayor número de empleados en función del total... Más 

3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Lástima no haber leído las opiniones de otros usuarios durante la últimas semanas porque nos hubiésemos ahorrado el dinero y los malos ratos de la comida en el hotel. Alojamiento y desayuno hubiese sido la mejor elección. Nos fiamos de la experiencia culinaria del año anterior y nos ha salido realmente mal. Sorprendente cuando menos las respuestas del Director del... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
HotelCimbel, Director General en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Ante todo muchas gracias por comentar su experiencia en nuestro Hotel, sus comentarios son importantes para nosotros para poder mejorar. En cuanto a sus comentarios observamos claramente que el servicio de comidas no ha sido de su agrado. Hace un mes aproximadamente cambiamos los menús no por capricho sino por los continuos comentarios de nuestros clientes y eso... Más 

Madrid
Crítico de nivel
35 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es curioso como después de tantos años de ir a este hotel, este año nos decepciono, el timón de ese establecimiento creo que se esta llevando de mala manera, "Este no es mi juan, que me lo han cambiao" nada que ver con hace dos años por ejemplo, en cuanto a la comida, lavado de cara al bufette, pero la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
HotelCimbel, Director General en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimado Sr Aguilera: Ante todo me gustaría agradecerle su opinión ya que para nosotros es importante conocerla para poder mejorar, aunque me permitirá hacerle algún comentario: - EL agua del buffet es y ha sido siempre la misma. Es un agua depurada al 100% y con cal 0% y esta fria. Usted es el unico cliente de mas de 10000... Más 

Segovia, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Nos alojamos la última semana de Mayo y fue una experiencia en varios sentidos desagradable. La comida es muy muy mala excepto el Buffet del desayuno. Por la noche ponen la comida recalentada y varias noches nos hemos quedado sin cenar debido al sabor, era incomestible. La otra cara amarga de las vacaciones sana sido las obras del hotel, que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
HotelCimbel, Director General en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimada clienta: Siento mucho leer el comentario que ha realizado usted sobre nuestro hotel y mas aun que hable de mi directamente cuando ni siquiera usted se ha dirigido a mi, cosa que no entiendo porque a diario trato con decenas de clientes y como comprendera jamás se me ocurriría decir algo como que hay decenas de hoteles en Benidorm... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel lo conocí gracias a mi suegro, que es cliente desde hace años, y nosotros fuimos por primera vez hace unos 6 o 7 años, hemos repetido un par de veces mas y todo perfecto. El trato en recepción muy bueno ( un saludo para ángel ), limpieza perfecta, muy buenas instalaciones, magnifica ubicación... Me encanta el servicio de... Más 

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HotelCimbel, Director General en Hotel Cimbel, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Le agradezco enormemente la opinión que ha realizado de nuestro hotel, opiniones como la suya se agradecen y animan a seguir esforzándose en mantener un estándar de calidad alto, como siempre hemos tenido y como queremos mantenernos. Esperemos volver a verle por aquí próximamente y poder saludarle en persona, estaremos encantados de recibirles. Un saludo y de nuevo... Más 

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