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Hotel BlueSense Villajoyosa

Partida Montiboli, 33, 03570 Villajoyosa, España (Previamente Eurotennis Hotel)
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112 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    18
    22
    38
    17
    17
Opiniones para
40
39
6
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Madrid, España
Crítico de nivel
42 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Hotel de 3 estrellas de calidad media-baja. Tuvimos un problema porque una vez allí me ofrecieron dormir en un sofá cama, después me mejoraron la oferta con una cama auxiliar, cuando yo había pagado por una normal, después de tener que ponerme serio la gobernanta me aseguró una cama normal que sería montada a las 18h… cosa que no fue... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Vanessa C, Director de Relaciones Públicas en Hotel BlueSense Villajoyosa, respondió a esta opinión

Hola Miguel, muchas gracias por compartir tu opinión y dar detalles concretos de cada cuestión. De este modo podemos analizar y mejorar cada punto. Sentimos mucho el problema acontecido con la cama que muy a nuestro pesar no se llegó a arreglar en el momento. Sin duda, se notificará y tendrá en cuenta para que no vuelva a repetirse. Gracias... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Me anularon la reserva sin decir nada por haber reservado solo una noche supuestamente y no me dieron solucion una vez alli.No encontraban las reservas de mas gente.Desastre y atención al cliente mas que pésima.A las 14:00 aun estaba la gente esperando las habitaciones en el hall del hotel y sin saber lo que tardarían porque decían que habían clientes... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Villajoyosa

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Lo bueno del hotel es que tiene acceso directo a una cala de piedras muy tranquila y bonita. Lo peor...si te gusta dormir por la noche...no lo recomiendo. Había una boda y parecía que estabn dentro de la habitación. De hecho, hoy hemos visto a personas poniendo reclamaciones esta mañana. Llegamos a las 12h pero no pudimos entrar hasta las... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Vanessa C, Director de Relaciones Públicas en Hotel BlueSense Villajoyosa, respondió a esta opinión

Hola Ceroleta, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia. Sentimos que hayan surgido ciertos problemas. Es cierto, que ese día había una boda y sentimos las molestias causadas. Por otro lado en el tema del check in, informamos que por ley se puede entrar hasta las 16 horas aunque obviamente la idea es que se puede acceder a la... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Lo primero que tenenos que decir sobre este "Hotel" (al más puro estilo "Cuentame" o Paco Martinez Soria) es que no conteis con usar aquí vuestro fabuloso pack de wonderbox, ya que no trabajan con ellos. Fuimos para un fin de semana con reserva previa de una habitación superior con vistas al mar. Al llegar al hotel nos endiñaron una... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Vanessa C, Director de Relaciones Públicas en Hotel BlueSense Villajoyosa, respondió a esta opinión

Hola Nal, sentimos que la estancia en nuestro hotel no haya sido de tu agrado. No obstante tomamos nota de tus comentarios para seguir trabajando en mejorar los servicios y agradecemos el tiempo invertido. Un saludo. Más 

Albacete, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Viajamos el Puente de Mayo con mi marido y mis dos hijos de 7 años y 6 meses, en internet venían unas fotos espectaculares, de habitaciones que luego resulta que no existían, además pagamos un extra para reservar habitación superior...Cuando llegamos había otros viajeros discutiendo con el personal de recepción, para que todo quede dicho tan desagradables como su hotel,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 9
Vanessa C, Director de Relaciones Públicas en Hotel BlueSense Villajoyosa, respondió a esta opinión

Hola Gema, gracias por compartir tu experiencia y opinión ya que de este modo podemos evitar problemas similares y mejorar los servicios. Sentimos mucho que surgieran tantos problemas con los cambios de habitación y en especial que no se diera una respuesta efectiva desde recepción. A este respecto se han tomado medidas hace semanas haciendo un cambio de estructuras en... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hola, tratare de ser lo mas breve, pero lo dudo.Me aloje en este hotel una noche, por motivo de un concierto en alicante, eso fue en semana santa, y hasta ahora no dejo de recordar lo mal que lo pase.Cuando llegue, me dieron la tarjeta de la habitación, subi por el ascensor y camine por el largo pasillo q me... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Vanessa C, Director de Relaciones Públicas en Hotel BlueSense Villajoyosa, respondió a esta opinión

Hola Brian, sentimos mucho lo sucedido en tu estancia. El problema con las llaves se debe a un problema técnico que nos surgió en el momento de la reforma que ya está más que arreglado. Pero efectivamente parece que te tocó sufrirlo varias veces y te pedimos disculpas por ello. Sin duda se ha tomado nota de lo sucedido con... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

He venido mas de 15 años a este hotel y poco a poco se ha ido quedando obsoleto pero era eficiente, blue sense descuida la organizacion en el bar de la piscina en cuanto al personal, la picina tiene una linea verde al perfil del agua de moo, parece una charca y la reforma de las habitacione...pues de reforma nada... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Vanessa C, Director de Relaciones Públicas en Hotel BlueSense Villajoyosa, respondió a esta opinión

Hola Marcus, sentimos mucho que la opinión de nuestro establecimiento sea de poco agrado. Podemos asegurar que todo nuestro esfuerzo diario va dirigido a hacer de este hotel un sitio agradable en el que pasar unos dias de descanso especiales. Sentimos no haber cumplido tus expectativas pero la reforma se ha realizado en muchos aspectos y la piscina se cuida... Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Fui 4 días en Junio, el hotel estaba prácticamente vacío y aún así nos dieron la habitación colindante con la cocina, suponiendo esto ruidos constantes todo el día. Los colchones eran muy muy viejos y todo el hotel en general. El buffet del restaurante era pésimo. La piscina el primer día, tenía moho en todos los azulejos (el segundo día... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Vanessa C, Director de Relaciones Públicas en Hotel BlueSense Villajoyosa, respondió a esta opinión

Hola Ismael, sentimos mucho que tu estancia no haya sido satisfactoria. No obstante agradecemos el tiempo que has invertido en dar tu opinión y enviarnos tus comentarios que tendremos en cuenta en cada departamento para mejorar. Gracias y un saludo. Más 

Comunidad Valenciana, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

En resumen, llegábamos al hotel a las 12 de la mañana y salimos a las 12 de la noche del mismo dia, las camas tercermundistas, la cena fatal, el restaurante cerrado y cenamos en la cafetería, el pescado y la guarnición, recalentado y no solo una vez. el postre fatal. No comprendo como una empresa como GROUPON vende esto.

¿Te sirvió esta opinión? 7
Vanessa C, Director de Relaciones Públicas en Hotel BlueSense Villajoyosa, respondió a esta opinión

Hola Pepa, sentimos mucho que la estancia haya sido de poco agrado para vosotros. No obstante no tenemos constancia de que hayáis comentado nada en recepción desde donde os podrían haber ayudado a solucionar los problemas. Agradecemos tu tiempo en aportar tu opinión pero insistimos en intentar solucionar estos problemas in situ en el propio hotel para que la estancia... Más 

Córdoba, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2015

La comida excelente, sobre carta , el lugar privilegiado, cala de piedrecitas) estoy por puntuar mal para que no se corra la voz...El hotel tiene sus añitos pero es pasable (al lado tienes un 5 estrellas). Volveré cuanto antes Los camareros geniales, piscina amplia, parking gratuito privado

¿Te sirvió esta opinión? 1
Vanessa C, Director de Relaciones Públicas en Hotel BlueSense Villajoyosa, respondió a esta opinión

Hola Juanan, en primer lugar muchas gracias por tu tiempo en valorar nuestro hotel y por tu opinión. Nos agrada mucho saber que has disfrutado de tu estancia y esperamos verte muy pronto de nuevo. Te estaremos esperando. Un saludo y buena semana. Más 

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