Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Descubre por qué tantos viajeros ven Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel como el hotel ideal cuando visitan Nápoles. Además de aportar la combinación ideal de calidad, comodidad y ubicación, ofrece un ambiente romántico con una amplia variedad de servicios diseñados para viajeros como tú.
Las habitaciones de los huéspedes incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar, y M Gallery Palazzo Caracciolo Hotel te ayuda a que estés conectado, ya que dispone de internet gratuito.
También puedes aprovechar algunos de los servicios que ofrece el hotel, como recepción abierta 24 horas, conserje y servicio de habitaciones. Además, los huéspedes pueden disfrutar de jacuzzi y desayuno durante su visita. Otra ventaja añadida es que hay aparcamiento disponible para los huéspedes.
Como está muy cerca de conocidos puntos de referencia, como Catacombe di San Gennaro (2,1 km) y Castel Sant'Elmo (2,2 km), los huéspedes de M Gallery Palazzo Caracciolo Hotel pueden acceder con facilidad a algunas de las atracciones más conocidas de Nápoles.
Durante tu visita, no dejes de ir a uno de los restaurantes de ostras conocidos de Nápoles como Crudore, Ristorante Osteria Il Garum y Gran Caffe Neapolis, que se encuentran cerca de Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel.
¿Tienes ganas de ver cosas? Entonces no te pierdas Underground Naples (0,6 km), Museo Cappella Sansevero (0,9 km) y Via San Gregorio Armeno (0,6 km), atracciones populares de Nápoles a las que puedes llegar fácilmente andando desde el hotel.
Estamos seguros de que disfrutarás de tu estancia en Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel mientras descubres todo lo que Nápoles tiene para ofrecer.
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Clases de yoga
Vestuarios de gimnasio/spa
Sauna
Bañera de hidromasaje
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Desayuno en la habitación
Servicio de taxi
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Solárium
Paraguas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Minibar
TV por cable/satélite
Bañera/Ducha
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Botellas de agua
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
TV pantalla plana
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista a la ciudad
Vista a un lugar de interés
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Accor Hotels.
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Nuestra habitación no nos gustó, en la web parecía una cosa pero la realidad era distinta: la habitación no muy grande, mobiliario traqueteado, fue en pleno agosto no funcionaba la nevera: no nos molestó tanto el hecho de que no la arreglaran, como la de pelotearse entre empleados el no haberlo solucionado.
Cosas buenas: la cama muy cómoda y el desayuno bien
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Fecha de la estadía: agosto de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel completo con grandes habitaciones, pero en nuestro caso era duplex, bonito pero poco práctico, cama arriba romántico, pero con el baño abajo. Acabas por no beber en la cena para evitarte la excursión por una escalera nada fácil al baño. Mal ideado. Restaurante correcto, salón grande, servicio correcto y simpático. Si quieres ver el verdadero Nápoles y puedes hacerlo este Hilton es tu hotel, a su espalda está el Nápoles de las calles estrechas y la ropa tendida, lleno de capillitas y santos.
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Es el típico hotel que se vende muy bien en la web,pero luego es bastante normalito.Correcto sin más,habitación justita de tamaño y baño igual.Cama de matrimonio cómoda .Esta bien el desayuno buffet,bastante completo en un área renovada. Si sales del hotel a la izquierda….bueno,pero si sales hacia la derecha ,a 100 metros la cosa se complica dirección estación.Mucha suciedad,gente tirada por el suelo,mejor no llevar bolso ni reloj ni joyas. Hay gimnasio correcto y spa que hay que reservar para que lo pongan en marcha … Teníamos las 3 habitaciones pagadas por agencia y al decir que ya nos íbamos,nos presentan una factura de 1860 euros,que evidentemente no hemos pagado.Tras 5 minutos de espera,la recepcionista ha decidido que nos podíamos ir … Pues eso,para una noche en Nápoles,correcto.Empleados secos,menos las chicas del desayuno.
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Atención lamentable. Habitaciones minúsculas que no tienen nada que ver con las de las fotos. Desayuno de calidad de hotel de 2 estrellas Olvidé mi teléfono móvil en la habitación y he llamado 2 veces, he escrito emails pero nadie me da una respuesta. Dicen que ya llamarán pero nadie contacta. Está en uno de los peores barrios de Nápoles
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones:No vayan. No se dejen engañar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
La atención a los clientes deja mucho que desear, desde que no se esfuerzan con el idioma, y hablas italiano o tienes que entenderte en lengua de signos, a servicios del hotel deficientes como llegar a tu habitación a las 4 de la tarde y no estar hecha la cama, o que te llamen a la puerta con la lavanderia a las 8 de la mañana, y con el “no molestar” puesto. Y otros Pequeños detalles que se acumulan y hacen desagradable la estancia.
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Fecha de la estadía: mayo de 2022
Calidad/precio
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Barbara Brunelli, General Manager de Palazzo Caracciolo Naples
Respondida el 10 ago. 2022
Estimado Miguel: Gracias por compartir sus valiosos comentarios sobre su reciente estadía en Palazzo Caracciolo - MGallery. Si bien deseamos la mejor experiencia para nuestros huéspedes, a través de su evaluación realizamos que hay mucho que trabajar con el fin de alcanzar la excelencia en el mundo de la hospitalidad. Nos apena mucho leer sobre su descontento, considerando el compromiso diario que todo el personal de Palazzo Caracciolo se reserva para respetar y garantizar el máximo confort de sus huéspedes. Acepte nuestras más sinceras disculpas por no cumplir con sus expectativas. Lamentamos mucho leer que la preparación lingüística de nuestro equipo no fue a la altura de sus expectativas. Todos los miembros de nuestro personal suele ser seleccionado según rigurosos criterios de profesionalidad y competencia, para garantizar que nuestros huéspedes se sientan lo más cómodos posible durante sus visitas. Por lo tanto, comprenderá que lo que ha descrito no refleja en absoluto nuestras normas y le rogamos que acepte nuestras más sinceras disculpas por no haber podido transmitirle estos valores. Le aseguro que organizaremos nuevos cursos de formación para todo el equipo con el fin de evitar que ocurran acontecimientos similares en el futuro. Le agradecemos por el tiempo que dedicará en leer nuestra respuesta. No dude en ponerse en contacto con nosotros por todo lo que necesite. Estaremos más que felices en ayudarle. Mientras tanto, reciba nuestros saludos cordiales. Bárbara Brunelli Gerente General de Clúster
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Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Good morning from Palazzo Caracciolo,
sorry for the late answer; we would like to inform you that our breakfast is from 6:30am to 10:00am in the week days and from 7:00am to 10:30am in the week end days. We have any receptionist that speak spanish (not all). About the city you had answer from an other guest with his impression.
Thanking for your attention, we remain
yours sincerely
Ciro Di Donato
Front Office Manager
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Nápoles.
RANGO DE PRECIOS
USD 140 - USD 202 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel m gallery palazzo caracciolo, m gallery palazzo caracciolo hotel naples
ANTES CONOCIDO COMO
Palazzo Caracciolo Naples
UBICACIÓN
ItaliaCampaniaProvincia de NápolesNápolesPendino
CANTIDAD DE HABITACIONES
145
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PALAZZO CARACCIOLO NAPLES (Nápoles, Italia) - opiniones y comparación de precios - hotel - Tripadvisor
Preguntas frecuentes sobre Palazzo Caracciolo Naples
¿Qué atracciones populares están cerca de Palazzo Caracciolo Naples?
Algunas atracciones cercanas son Monumental Complex Donnaregina - Diocesan Museum of Naples (0,2 km), La Chiesa Di San Giovanni A Carbonara (0,1 km) y Pio Monte della Misericordia (0,3 km).
¿Palazzo Caracciolo Naples tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Palazzo Caracciolo Naples ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
