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Holiday Inn Venice Mestre Marghera

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Rotonda Romea 1.2, 30175 Venecia, Italia
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Calificación de viajeros
    37
    151
    174
    77
    53
Opiniones para
106
201
25
49
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Madrid, España
Crítico de nivel
64 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014

Este hotel te pueden llegar a amargar tus vacaciones (aunque sea un poco ,no tienen derecho) ,el lugar es pésimo ,lejos ,el barrio horrible con un muy mal ambiente.El servicio del Hotel muy malo ,cobran el hielo ,si aunque no lo crean .Las chicas de recepción sobre todo noche y vespertino se hacen las que no entienden no saben es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Venice Mestre Marghera, respondió a esta opinión

Estimada marlene005, Sentimos mucho que su estancia reciente no haya sido lo que usted esperaba. Nuestra meta es proporcionar de forma coherente un servicio superior en alojamiento y sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos permiten trabajar para evitar que los mismos problemas se vuelvan a suscitar. Esperamos nos brinde una segunda oportunidad de servirle en el... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2014

Íbamos en un tour y nuestro alojamiento incluía la cena y desayuno. La atención en la cena fue desagradable, un restorant mal iluminado, nos tiraron los platos sobre la mesa, la comida mala y el postre fue espectacular: fruta, sin siquiera pelarla y puesta en una panera. Incluía 2 naranjas, las cuales estaban podridas. Al reclamarle a la persona que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Venice Mestre Marghera, respondió a esta opinión

Estimado Fco182, Gracias por haber tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Nos disculpamos por la insatisfacción general de su estancia. Nos preocupa cuando ocurren éstas situaciones y le hemos enviado un mensaje privado para dar seguimiento a su experiencia. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Venecia

Madrid, España
Crítico de nivel
309 opiniones
110 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 318 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2014

En viaje de trabajo, dos personas ocupamos dos individuales durante dos noches en este hotel. Como cliente habitual de la cadena Holiday Inn (y dado que mi habitacion se correspondia con los buenos estandares habituales) no podia entender las quejas continuas de mi colega......hasta que subi a ver su cuarto! Nada que ver con el mio: camas viejas, el papel... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Venice Mestre Marghera, respondió a esta opinión

Estimado Mencheviq, Gracias por haber tomado de su tiempo para escribir su reseña. Le ofrecemos una disculpa por el servicio que experimentó en recepción. Nuestra meta es proporcionar de forma coherente un servicio superior en alojamiento. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes nos permite identificar áreas de problema y mejorar continuamente nuestros productos y servicios. Sabemos que tiene varias... Más 

Rosario, Argentina
Crítico de nivel
75 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2014

buen servicio en general, el personal de la recepción excelente, las habitaciones muy cómoda, y de buen descanso. Posee un servicio de mini bus que te llevan a la estación de Venecia, por un precio muy acomodado, donde podes acceder a la ciudad sin problemas.

¿Te sirvió esta opinión?
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Venice Mestre Marghera, respondió a esta opinión

Estimado Orlando L, Gracias por escribir su reseña. Nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos. Esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
57 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2014

Lindo hotel practico para estar de paso, es decir esta a las afueras de venecia por lo tanto lejos para ir a visitarla digamos un rato, pero el establecimiento tiene lindas instalaciones, buen restaurante y lindas habitaciones

¿Te sirvió esta opinión?
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Venice Mestre Marghera, respondió a esta opinión

Estimado alejandro J, Gracias por escribir su crítica en TripAdvisor. Apreciamos los comentarios positivos y nos complace saber que disfrutó de su estancia reciente en nuestro hotel. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2014

Una pena, pensar que llegaras a una cadena importante de Hoteles y que tendrás un mínimo de calidad, pero por desgracia es todo lo contrario. Los pasillos huelen muy mal, están para vomitarse con sólo oler. las habitaciones son sucias. El personal es el más grosero y descortés con el que me he topado, sólo hablan en Italiano, No inglés,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Venice Mestre Marghera, respondió a esta opinión

Estimada adrianuzka, Gracias por su estancia reciente en nuestro hotel. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la insatisfacción general de su estancia. Estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Sus comentarios son de gran importancia para nosotros ya que nos permiten mejorar continuamente nuestros productos y servicios.... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2014

La atencion del personal es pesima. Muy poco amables y hasta diria faltos cortesia. El estado de mantenimiento de las habitaciones muy malo. En los techos de los dormitorios grandes manchas de humedad, olor tambien a humedad, alfombras manchadas, en algunas habitaciones no funcionaba la calefaccion . El desayuno sencillo. No es una experiencia que repetiria, es muy malo en... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Venice Mestre Marghera, respondió a esta opinión

Estimada Maria-Davila2528, Gracias por escribir su crítica sobre su experiencia. Le ofrecemos nuestras disculpas por la insatisfacción general de su estancia. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

suramerica
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2014

No parece un hotel de 4 estrellas. La habitación muy pequeña para acomodación triple, no ponen ni siquiera una cafetera para hacerse un café o un te, el wifi hay que comprarlo. Los empleados no se percatan de nada, como si estuvieran en otra galaxia.Discriminan en el desasyuno a los que van en tour

¿Te sirvió esta opinión?
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Venice Mestre Marghera, respondió a esta opinión

Estimado matirohiViajera082, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos que su estancia no haya satisfactoria. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y valoramos los comentarios que recibimos, ya que nos permiten mejorar los productos y servicios que ofrecemos. Si hay algo que podamos hacer para que su próxima estancia sea más cómoda, por favor, no dude... Más 

Pachuca, México
Crítico de nivel
265 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2014

Buen hotel pqra quedarse en venecia para no gastar masd de lo necesario un buen hotel pars conocer venecis sin gastar de mas con buen desasyuno eso si esta en la zona continentsl de venecia por lo que hay que tomsr transporte para ir a la isla

¿Te sirvió esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Venice Mestre Marghera, respondió a esta opinión

Estimado drjordan23, Gracias por escribir su crítica en TripAdvisor. Nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos tenerle de nuevo como nuestro huésped en su regreso a Venecia. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Zaragoza, España
Crítico de nivel
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2013

Si vais a este hotel tener cuidado por que a la hora del desayuno ahí mucho jaleo en el comedor de desayuno y os roban el bolso y el hotel no se hace responsable .el desayuno deja bastante que desear la ubicación también y en recepción no te hacen ni caso.el wifi es de pago y la habitación justita para... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Venice Mestre Marghera, respondió a esta opinión

Estimada Marisa1671, Gracias por haber tomado de su tiempo para escribir su crítica. Lamentamos el incidente que describe durante su estancia. Nos preocupa cuando ocurren éste tipo de situaciones y queremos investigar a fondo lo ocurrido. Le hemos enviado un mensaje privado para dar seguimiento a su experiencia. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

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