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Mercure Catania Excelsior

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N.º 16 de 49 hoteles en Catania
EcoLíderesNivel Bronce
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Mercure Catania Excelsior
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793 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Región de Murcia, España
Crítico de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Se escribió una opinión ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

La habitación es muy amplia con recibidor y vestidor independiente al cual creo que le faltarían dejar más perchas ya en su sitio y un par de estantes para dejar las pequeñas cosas como camisetas Le falta el pequeño detalle de reparaciones que se van descuidando en el día a día y eso agrava el conjunto En general un buen... Más 

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Agradécele a Eduardo F
BILBAO
Crítico de nivel
78 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Aunque salta a la vista que el hotel necesita una reforma , el hotel es confortable con amplias habitaciones.Del desayuno destacar los croissant ,el zumo una vez mas horrible.OJO si te tomas una cerveza en cualquier sitio alrededor del hotel son de 2 a 3€ en el bar del hotel 6.5€

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Agradécele a JDAVIDBilbao
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Este hotel en su momento hace mucho estaría muy bien hoy no , está viejo y sin renovar manchas en las moquetas y tuve que cambiar cuatro veces de habitación, una por ruido de la calle me dieron un primero a pesar de que solicite habitación tranquila, el desayuno bueno pero las cenas regulares, está un poco alejado del centro... Más 

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Agradécele a pilar p
gsapienza, General Manager en Mercure Catania Excelsior, respondió a esta opinión

Estimada Pilar, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Catania Excelsior. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Por favor tenga por seguro... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel está bien en general, pero para ser un hotel de cinco estrellas, el mantenimiento no es el que debería; por ejemplo, el papel de la pared estaba levantado y, al rato de tener puesto el aire acondicionado, por el armario para la ropa caía un hilo de agua (no sé si sería de la condensación o de qué...).... Más 

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Agradécele a Amalia_Carboneras
gsapienza, General Manager en Mercure Catania Excelsior, respondió a esta opinión

Estimada Amalia, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Catania Excelsior. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Vamos a cambiar los grifos... Más 

Rosario, Argentina
Crítico de nivel
182 opiniones
134 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 441 votos útiles
Escribió una opinión el 23 octubre 2016

Llegué a este Hotel porque fue contratado por el Operador "Verde Sicilia" como parte del Circuito Sicilia. La habitación que me asignaron era amplia, cómoda y confortable, con un amplio balcón a la Piazza que está enfrente. Buena ubicación, cercana a las principales calles del centro de Catania. El desayuno correcto.

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2 Agradécele a Andres-de-Argentina
gsapienza, General Manager en Mercure Catania Excelsior, respondió a esta opinión
Google Traductor

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Catania Excelsior. C’est avec grand plaisir que nous... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
90 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
Escribió una opinión el 23 octubre 2016

Conserva el encanto de la década de los 50 , por lo menos. La arquitectura y decoración clásica, las habitaciones como en las fotos, o sea grandes, bonitas y cómodas. El servicio atento y afable. En la cafetería se puede cenar muy bien. En algunas fechas puede resultar muy caro.

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Agradécele a pleonasmo
gsapienza, General Manager en Mercure Catania Excelsior, respondió a esta opinión

Estimado cliente Hemos recibido sus comentarios y muchas gracias por tomarse la primera parte de su valioso tiempo para escribir sus impresiones sobre su estancia en el Excelsior Grand Hotel. El juicio expresado por ella y para nosotros es importante ser capaces de crecer , que como una exhortación y estímulo para hacerlo mejor con el fin de dar un... Más 

Un miembro de TripAdvisor
Escribió una opinión el 13 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel dentro lo esperado tratándose de un Mercure, se trata de un hotel clásico reciclado, con habitaciones muy espaciosas y bien equipadas. Muy bien ubicado y el personal muy atento, llegamos muy tarde en la noche y nos dieron indicaciones muy precisas para ir a comer algo a pesar de la hora llegamos caminando a unas cuadras a un... Más 

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
gsapienza, General Manager en Mercure Catania Excelsior, respondió a esta opinión

Estimado cliente Hemos recibido sus comentarios y muchas gracias por tomarse la primera parte de su valioso tiempo para escribir sus impresiones sobre su estancia en el Excelsior Grand Hotel. El juicio expresado por ella y para nosotros es importante ser capaces de crecer , que como una exhortación y estímulo para hacerlo mejor con el fin de dar un... Más 

Crítico de nivel
215 opiniones
38 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 153 votos útiles
Escribió una opinión el 8 octubre 2016

Pasamos en este hotel Mercure Catania Excelsior 2 noches en un circuito por Sicilia y la impresión ha sido buena. Situado en una zona céntrica de Catania y bastante tranquilo por las noches. El hotel combina una arquitectura clásica con todo tipo de instalaciones modernas, como salas de conferencias y centro de fitness. También hay conexión WiFi gratuita en las... Más 

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Agradécele a Sabbia2013
gsapienza, Direttore generale en Mercure Catania Excelsior, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Hemos recibido sus comentarios y le agradezco el tiempo que ha dedicado en escribirlos. Me alegra que se haya encontrado bien en nuestro Hotel y le agradezco la crítica realizada . En el desayuno servimos café americano en el buffet , pero por petición hacemos también café espresso o cappuccino en estilo perfectamente italiano . Le ruego me... Más 

Provincia de Guadalajara, España
Crítico de nivel
50 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
Escribió una opinión el 22 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel situado cerca del centro. Agradable paseo para visitar la ciudad. Hotel muy recomendable. Imponente fachada y lujo interior. Las habitaciones amplias, comodas y confortables. El baño un poco antiguo. Hay habitaciones que dan a la entrada que tienen terraza con vistas al Etna. El desayuno bastante bueno. Personal muy amable y servicial.

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Agradécele a Lna77
gsapienza, General Manager en Mercure Catania Excelsior, respondió a esta opinión

Estimado cliente Lna77 Hemos recibido sus comentarios y muchas gracias por tomarse la primera parte de su valioso tiempo para escribir sus impresiones sobre su estancia en el Mercure Excelsior El juicio expresado por ella y para nosotros es importante ser capaces de crecer , que como una exhortación y estímulo para hacerlo mejor con el fin de dar un... Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Escribió una opinión el 24 agosto 2016

Nos hospedamos durante tres noches en este hotel. El hotel, ya desde fuera, da muy buenas impresiones, de ser bastante grande y de calidad, y efectivamente así fue. Las habitaciones eran MUY grandes, y bastante espaciosas! Solo nos podemos quejar, como en otras zonas de Sicilia, de la antigüedad de las instalaciones, algo que se percibía en los cuartos de... Más 

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1 Agradécele a Ana S
gsapienza, Direttore generale en Mercure Catania Excelsior, respondió a esta opinión

Estimada cliente Hemos recibido sus comentarios y muchas gracias por tomarse la primera parte de su valioso tiempo para escribir sus impresiones sobre su estancia en el Excelsior Grand Hotel. El juicio expresado por ella y para nosotros es importante ser capaces de crecer , que como una exhortación y estímulo para hacerlo mejor con el fin de dar un... Más 

806 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Servicios (47)
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Suite “Bellini” (47)
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Habitación ejecutiva de lujo (40)
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Habitación ejecutiva con balcón (21)
Visto
Suite ejecutiva (29)
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Visto
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Visto
Habitación estándar (36)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las Fotos de la gerencia (52)
Visto
Comedor (10)
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Hotel y alrededores (6)
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Habitación/Suite (16)
Visto
Baño (2)
Visto
Área recreativa (1)
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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Bronce
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Mercure Catania Excelsior

Dirección: Piazza Giovanni Verga 39, 95129 Catania, Sicilia, Italia
Ubicación: Italia > Sicilia > Province of Catania > Catania
Rango de precios: USD 71 - USD 165 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Catania Excelsior 4*
Cantidad de habitaciones: 176
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Excelsior Grand Catania
Hotel Excelsior Grand
Estilo del hotel:
N.º  3 de Ecohoteles en Catania
N.º  12 de hoteles de lujo en Catania
N.º  14 de hoteles de negocios en Catania
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Mercure Catania Excelsior y otros viajeros.
6 preguntas
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Coria (Cáceres)
hace 4 meses
Buenos Aires, Argentina

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Mejorar la política de atención al cliente, que no es mal atendido, solo que la calidad del hotel pide mas esfuerzo.”
 de 5 burbujas toletour, 20 jul 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones permiten un buen descanso.”
 de 5 burbujas josenorbertoa, 3 jul 2016 | Leer opinión
“vistas no hay ninguna aceptable: habitación a la plaza, correcta”
 de 5 burbujas MiguelG660, 27 abr 2016 | Leer opinión
“Habitación a la calle trasera, sino son muy ruidosas por el tráfico.”
 de 5 burbujas luisaSMadrid, 21 mar 2016 | Leer opinión
“Atención a los mosquitos”
 de 5 burbujas TasioS, 9 oct 2015 | Leer opinión
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