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UNA Hotel Palace

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1.610 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel de cuatro estrellas y calidad increíble. Personal muy amable y profesional. Habitación amplia e impecable, desde la que se veía el Etna y varios palacios, una preciosidad. Desayuno estupendo y terraza en la planta séptima con vistas al Etna. Impresionante. Posibilidad de copa o cocktail con aperitivo buffet muy bueno por 15€ persona en unos sillones comodisimos en la...

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1Agradécele a Gema M
UNAHotelPalace, Guest Relations Manager en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimada Señora, muchas gracias por tomarse el tiempo en valorar UNA Hotel Palace en Tripadvisor. Nos complace mucho leer que haya disfrutado una estancia magnìfica en nuestro hotel y agradecemos su mención a nuestro desayuno y la profesionalidad de nuestro personal, que satisfacen las diferentes necesidades de nuestros huespedes. Nada más gratificante para nosotros que su satisfacción personal después de...

Sant Cugat del Vallès, España
Se escribió una opinión 21 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Es perfecto. El personal es excelente, la terraza con vista al Etna, es una vista única. Muy buen parking, con servicio de aparca coche, situación inmejorable. Ganas de volver. En Catania ya tengo hotel.

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Agradécele a Marotllant
UNAHotelPalace, Guest Relations Manager en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimada Señora, muchas gracias por tomarse el tiempo en valorar UNA Hotel Palace en Tripadvisor. Nos complace mucho leer que haya disfrutado una estancia fantastìca en nuestro hotel y agradecemos su mención a nuestro desayuno y la profesionalidad de nuestro personal, que satisfacen las diferentes necesidades de nuestros huespedes. Nada más gratificante para nosotros que su satisfacción personal después de...

Madrid, España
Se escribió una opinión 9 diciembre 2016

Hotel de muy buena calidad, servicio impecable, atención perfecta del personal, que habla español, el buffet del desayuno es muy rico, habitaciones amplias. Solo pequeño bemol, hace mucho calor en los espacios comunes e incluso en las habitaciones pero se puede arreglar. Situación excelente en pleno centro de Catania. Los precios de la terraza algo exagerados pero la vista sobre...

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Agradécele a serge1951
UNAHotelPalace, Guest Relations Manager en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimado Señor, deseamos agradecerle por haber dedicado parte de su tiempo en ecribir aqui su comentario sobre nuestro hotel, permitiéndonos así poder monitorizar nuestros servicios de calidad. La satisfacciòn de nuestros huéspedes es nuestra màs importante misiòn y es siempre un placer recibir comentarios de nuestros clientes para comprender como mejorar a través los ojos de los que nos han...

Barcelona, España
Se escribió una opinión 18 octubre 2016

La entrada no hacia presagiar nada bueno , pero el hotel es amplio , acogedor , servicio correcto , tanto en el restaurante , bar como en recepcion , trato calidad rallando la perfeccion. habitaciones amplias, limpias ,un encanto de hotel

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Agradécele a Joanmargarita
UNAHotelPalace, Front office en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Querido Huesptes, muchas gracias por dedicar su tiempo para dejar su opinión positiva y compartirla con nosotros y con los viajeros de TripAdvisor. Siempre es un placer recibir comentarios de nuestros clientes para comprender como mejorar a través de los ojos de los que nos han visitado como ustedes. Estamos muy contentos de leer que ha agradecido nuestro servicio y...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 21 septiembre 2016

Muy buen hotel de cadena, habitaciones grandes, limpias y muy bien equipadas. En el centro de Catania, a pasos de las mejores tiendas, y pocas cuadras de la Catedral y la plaza central. Personal multilingue, hablan español, muy servicial con el pasajero. El desayuno muy variado. En la terraza un restaurant bueno, con una vista imponente del Etna y la...

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Agradécele a Vicalmagro
UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Querida Señora, muchas gracias por dedicar su tiempo para dejar su opinión positiva y compartirla con nosotros y con los viajeros de TripAdvisor. Siempre es un placer recibir comentarios de nuestros clientes para comprender como mejorar a través de los ojos de los que nos han visitado como ustedes. Estamos muy contentos de leer que haya disfrutado de su estadìa...

Bilbao, España
Se escribió una opinión 17 septiembre 2016

Me incline por este hotel por su situación céntrica y por la terraza con vistas. El establecimiento dispone de un servicio de aparcacoches que resulta muy cómodo, dada la posición del hotel, en una zona de dificil por no decir imposible aparcamiento. Atención en recepción encantadora, incluso se esforzaron en hablar español. Nos dieron una habitación que daba a Via...

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Agradécele a bilbao-rosa
UNAHotelPalace, Responsabile reception en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante nada quisiera agradecerle por haber elegido nuestro hotel y por el tiempo invertido en compartir su opinión en TripAdvisor. Es gracias a comentarios como el suyo que podemos implementar acciones de mejora diarias en nuestros servicios e instalaciones. Nos complace leer que la bienvenida en el hotel haya sido su agrado. Por otro lado, lamentamos no haber...

Andraitx, Islas Baleares, Spain
Se escribió una opinión 2 septiembre 2016

El hotel se corresponde a las expectativas: habitaciones elegantes, limpieza excelente, espacios comunes muy elegantes y con mucho estilo, situación perfecta para los que vienen de turismo (un poco menos de negocio). Lo mas destacable: un 10 sobre todo para el personal, otro 10 para el roof y sus "apericenas". Si hay que buscar algo malo pues el armario de...

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Agradécele a WaiKiki_13
UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Querido Señor, deseamos agradecerle por haber dedicado parte de su tiempo por hacer una reseña en TripAdvisor, permitiéndonos así poder monitorizar nuestros servicios. Constato con satisfacción que hemos sido capaces de cubrir positivamente Sus necesidades, obteniendo de esta manera una crítica favorable de nuestros servicios y equipo. Este hecho nos gratifica y genera en nosotros un estímulo para buscar la...

Almagro
Se escribió una opinión 2 septiembre 2016

La ubicación es perfecta, inmejorable. Es un edificio recientemente reformado muy cómodo y limpio. Aconsejo subir a tomar una copa a la terraza y disfrutar de la vistas, es impresionante la presencia del volcán Etna.Muy cómodo el servicio de aparcacoches, llegas a la puerta y te despreocupas. El desayuno es muy completo.

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Agradécele a Los_Garcia_Martinez
UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimada Señora, deseamos agradecerle por haber dedicado parte de su tiempo por una resena de nuestro centrico hotel y tenido la gentileza de publicar vuestro comentario en Tripadvisor permitiéndonos así poder monitorizar nuestros servicios. Constatamos con satisfacción que hemos sido capaces de cubrir positivamente Sus necesidades, obteniendo de esta manera una crítica favorable de nuestros servicios. Este hecho nos gratifica...

Alcoy, España
Se escribió una opinión 24 agosto 2016

Hotel moderno situado en la vía Etnea y en la zona comercial. Desde la terraza se divisa el volcán Etna. Sus servicios buenos. Las habitaciones modernas. Los desayunos buenos incluso puedes prepararte zumo natural de naranja. Lo que no me gusta es que para poder desayunar en la terraza se ha de pagar un suplemento de 10 euros por persona...

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Agradécele a Mary P
UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimada Señora, deseamos agradecerle por haber dedicado parte de su tiempo por una resena nuestro hotel en Tripadvisor permitiéndonos así poder monitorizar nuestros servicios. Tomada buena nota de su juicio globalmente positivo, le agradecemos también muy sinceramente por habernos señalado lo que no ha considerado a la altura de nuestros estándares. De verdad, nuestro Etnea Roof breakfast es un servicio...

Trapani, Italia
Se escribió una opinión 9 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Muy bonito y moderno, muy atentos. Eso si, poneros un abrigo cada vez que vayáis a la habitación porque se pone el aire frío de forma automática. Para encender y pagar las luces tienes que hacer un master en electrónica y también tienen un problema con el concepto de toalla, ya que te ponen una especie de sabana como toalla...

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1Agradécele a richardargandona
UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimado Senor, muchísimas gracias por recomendarnos a través de TripAdvisor con otros viajeros del mundo por por la atención de nuestro equipo y la modernidad de nuestro hotel. Tomada buena nota de su juicio globalmente positivo, le agradecemos también muy sinceramente por habernos señalado lo que no ha considerado, de acuerdo a su preferencia, a la altura de nuestros estándares....

841 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre UNA Hotel Palace

Dirección: Via Etnea 218, 95131 Catania, Sicilia, Italia
Ubicación: Italia > Sicilia > Province of Catania > Catania
Rango de precios: USD 125 - USD 328 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — UNA Hotel Palace 4*
Cantidad de habitaciones: 94
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Una Hotel Catania
Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles para familias en Catania
N.º  1 de hoteles de negocios en Catania
N.º  2 de hoteles románticos en Catania
N.º  3 de hoteles de lujo en Catania
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de UNA Hotel Palace y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“pedir habitaciones altas que dan al patio”
serge1951, 9 dic 2016 | Leer opinión
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