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The Passage

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Steinengraben 51, Basilea 4051 Suiza
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Viajero (300)
360
Panoramas (8)
Habitación y suite (265)
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Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 14/08/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde The Passage
Actualizado el 14/08/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 8 de 59 hoteles en Basilea
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice

Bienvenido a The Passage, tu segundo hogar en Basilea. The Passage tiene como objetivo conseguir que tu visita sea lo más relajante y agradable posible, razón por la que tantos huéspedes siguen volviendo año tras año.

Como está cerca de la mayoría de los puntos de referencia de Basilea, como Tinguely-Brunnen (0,3 km) y Alte Markthalle (0,5 km), The Passage es un fantástico destino para turistas.

The Passage ofrece una gran variedad de servicios en la habitación, como televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar, y puedes permanecer conectado, ya que hay wifi gratuito disponible.

El hotel ofrece conserje, para que tu estancia sea incluso más agradable. El establecimiento también cuenta con gimnasio y bar.

Si buscas unos restaurantes de comida mediterránea, considera probar Bodega zum Strauss, Da Gianni o Acqua, que se encuentran muy cerca de The Passage.

Durante tu viaje, no te olvides de ir a ver galerías de arte populares, como Art Basel, Ausstellungsraum Klingental y Numas Igra.

The Passage te acerca a lo mejor de Basilea, tratando de que disfrutes de una estancia relajante y agradable.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento público pagado cercano
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Wifi
Vestuarios de gimnasio/spa
Sauna
Desayuno bufet
Café instantáneo de cortesía
Salas de reuniones
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Caja fuerte
Caja de seguridad para computadora portátil
Minibar
TV pantalla plana
Base de conexión para el iPod
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Ubicado en el centro
Idiomas que habla
Inglés, Alemán
1063Opiniones13Preguntas y respuestas4Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 688
  • 300
  • 62
  • 11
  • 3
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
Agusitna M escribió una opinión (agosto de 2021)
7 aportes
El hotel está muy bien situado y es cómodo. Sin embargo la gestión en recepción ha sido nefasta. En el checkout, a las 10h, informé de que no había consumido nada del minibar. Mi sorpresa fue al darme cuenta que varias horas después de salir hotel me habían hecho un cargo en mi tarjeta sin mi autorización y sin informarme previamente. Envié un correo para saber a qué se debía y me dicen que se habían dado cuenta de que yo había consumido una botella de agua durante mi estancia. Les repetí que eso no era cierto, pero si no me creen para qué me preguntan al salir? Lo que deben hacer es comprobarlo y discutirlo en ese momento. Es decir, ten cuidado, porque usan tu tarjeta de crédito a su antojo, hacen cargos según les convenga, sin nisiquiera informarte antes.
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Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Respuesta de Julien Baly, Propriétaire de The Passage
Respondida el 2 nov. 2021
Dear Ms. M., We would like to thank you for having taken the time to write a review about your recent stay at The Passage and the issues you have encountered. This is a way for us to improve our service and make sure our guests can have a wonderful stay in our hotel. Although we perfectly understand your frustration, we have NEVER said we did not believe you. You have contacted us letting us know you had not taken anything from the minibar, and we have replied to you straight away with a refund and apologized for the mistake. Each guest is asked to give a credit card for any incidentals, such as minibar charges that might be forgotten during one’s check-out. We are not hiding any transactions nor are we “using your credit card as we wish”. It is rather unfair to consider our customer service a disaster when the issue was solved in under 2 hours. Kind regards, Julien Baly General Manager - Switzerland
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Andrés C escribió una opinión (octubre de 2020)
2 aportes
Magnífico hotel. Moderno, confortable, céntrico y bien comunicado. En una zona tranquila de la ciudad, a escasa distancia de la estación, de la zona antigua y de los lugares de mayor interés. Personal muy amable y eficiente, Estupendo desayuno
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Fecha de la estadía: octubre de 2020
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Útil
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Respuesta de Julien Baly, Propriétaire de The Passage
Respondida el 26 oct. 2020
Estimado Andres, Muchas gracias por su valioso comentario. Estamos muy contentos de leer que les gustaron nuestra habitaciones, y que le ha gustado la atención del personal y la ubicación en el mismo centro de Basel, que hace más fácil la visita de la ciudad. Nos ocuparemos personalmente de hacer llegar sus positivas palabras a todo el Personal del Hotel Esperamos darle de nuevo la bienvenida en el Passage. Un saludo, Julien Baly General Manager - Suissa
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Elena A escribió una opinión (septiembre de 2019)
Valladolid, España257 aportes57 votos útiles
Lo primero que hay que destacar de este hotel es que está muy bien situado. Según sales, giras en la primera esquina a la izquierda y enseguida estás en el centro, en la Barfüsserplatz, un punto de parada de muchos tranvías, al lado de la Oficina de Turismo, a un paso de la famosa fuente Tinguely,... El hotel no es demasiado grande y resulta acogedor. Con mobiliario moderno, como a nosotros nos gusta. El baño con ducha que tiene una pared de cristal que da a la habitación pero tiene una cortina para que. sino quieres, no se te vea desde la habitación. Nuestra habitación no era demasiado grande, teníamos algo de problema para poder dejar las maletas abiertas.... La cama era muy cómoda. En recepción eran muy amables. Tuvimos la suerte de que nos coincidió con una chico (que nos dijo que era de Colmar) que hablaba español y la verdad es que se esforzaba mucho para que entendiésemos todo. Para cenar nos recomendó el restaurante Kohlmanns y fue todo un acierto. No fue barato porque en Suiza nada lo es, pero al menos cenamos muy bien. Sin duda, volveríamos si fuesemos de nuevo a Basilea.
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Fecha de la estadía: agosto de 2019
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
1 voto útil
Útil
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Respuesta de julian_basel, Directeur général de The Passage
Respondida el 4 sept. 2019
Querida Elena, Antes que todo, gracias por tomar de su valioso tiempo y escribirnos tan lindas palabras. Estamos felices que haya disfrutado su estadía en nuestro Hotel The Passage. Nos alegra saber que excedimos sus expectativas, que tanto la ubicación del Hotel y el servicio de la recepción fueron de su total agrado. Es muy importante para nosotros brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes, para que se sientan como en casa. Gracias por recomendarnos. Esperemos verle muy pronto! Saludos cordiales Julien Baly General Manager
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María Antonia escribió una opinión (diciembre de 2018)
Madrid, España13 aportes5 votos útiles
Un hotel muy cercano al centro de Basilea con un estupendo desayuno y habitaciones confortables y totalmente insonorizadas. Lo recomiendo absolutamente. El personal de recepción y limpieza muy profesional. Volveré sin duda!!?!
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Fecha de la estadía: diciembre de 2018Tipo de viaje: Viajó por negocios
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Respuesta de julian_basel, Directeur général de The Passage
Respondida el 7 ene. 2019
Estimada Marianarodi, Muchas gracias por su valioso comentario. Estamos muy contentos de leer que les gustaron nuestra habitaciones, y que le ha gustado la atención del personal y la ubicación en el mismo centro de Basel, que hace más fácil la visita de la ciudad. Nos ocuparemos personalmente de hacer llegar sus positivas palabras a todo el Personal del Hotel Esperamos darle de nuevo la bienvenida en el Passage. Un saludo, Julien Baly General Manager
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arquitectosonia escribió una opinión (octubre de 2018)
Cuenca, España9 aportes
El hotel The Passage está muy bien situado para realizar todas las visitas recomendadas y recomendables en Basilea. A escasos 5 min de la plaza donde se cruzas prácticamente todos los tranvias; a 15 min andando a la Plaza del Mercado (Ayuntamiento) y a 10 min de la Estación Central. El hotel brilla por su diseño, sencillez y limpieza. Habitación amplia, baño bien equipado y zona sauna correcta. Lo único a mejorar es la posibilidad de tomar algo a mediodía o por la noche. No hay restaurante ni bar en el hotel. Una cafetería sería muy deseable.
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Fecha de la estadía: octubre de 2018Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de julian_basel, Directeur général de The Passage
Respondida el 1 nov. 2018
Estimado Arquitectosonia, Muchas gracias por su valioso comentario. Estamos muy contentos de leer que les gustaron nuestra habitaciones, y que le ha gustado la atención del personal y la ubicación en el mismo centro de Basel, que hace más fácil la visita de la ciudad. Nos ocuparemos personalmente de hacer llegar sus positivas palabras a todo el Personal del Hotel Esperamos darle de nuevo la bienvenida en el Passage. Un saludo, Julien Baly General Manager
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123456
RANGO DE PRECIOS
USD 133 - USD 243 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
SuizaCantón de BasileaBasileaVorstädte
CANTIDAD DE HABITACIONES
56
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Preguntas frecuentes sobre The Passage
¿Qué atracciones populares están cerca de The Passage?
Algunas atracciones cercanas son One Hour Escape (0,2 km), Casco antiguo (0,5 km) y Spielzeug Welten Museum Basel (0,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en The Passage?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, bar/salón y gimnasio.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en The Passage?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en The Passage?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar/salón y café instantáneo de cortesía durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en The Passage?
Sí, hay estacionamiento público pago cerca disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de The Passage?
Algunos restaurantes bien ubicados son Restaurant Bel Etage, Hostaria y 1777 Kaffee Restaurant Bar.
¿Hay oportunidades de ejercitar en The Passage?
Sí, los huéspedes tienen acceso a gimnasio, sauna y vestuarios de gimnasio/spa durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en The Passage?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿The Passage ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de The Passage?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y alemán.
¿Hay sitios históricos cerca de The Passage?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Catedral (0,5 km), Basel Historical Museum - Barfuesserkirche (0,3 km) y Ermitage (7,0 km).