Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Renaissance Lucerne Hotel

Visitar el sitio web del hotel
Viajero (352)
Habitación y suite (237)
Comedor (47)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 12 de 68 hoteles en Lucerna
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
EcoLíderes EcoSocio
Servicios del establecimiento
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicio a la habitación
Bar/Salón
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Guardería
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Mostrar más
Características de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
A buen precio
De negocios
CATEGORÍA DEL HOTEL
Enlaces a hoteles
Visitar el sitio web del hotel
Ofertas y Anuncios:Haz clic aquí para obtener más información
Ofertas en este hotel
Paquetes hoteleros

Ubicación

Vista completa
100Excelente para peatones
Puntuación: 100 de 100
188restaurantesen un radio de 0,5 km
32atraccionesen un radio de 0,5 km
1.105Opiniones
555Fotos
33Preguntas y respuestas
1Consejo sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 595
  • 382
  • 79
  • 29
  • 20
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más idiomas
  • Filtrar
  • español
Está cerca de la estación del tren y las atracciones de la ciudad, pero en zona tranquila. La calidad de la habitación es adecuada, tal vez un poco pequeña. Desde la ubicación se puede ir sin transporte público a principales atracciones.
Leer más
Estábamos en una habitación tipo Deluxe (25 m2) y era bastante amplia. El baño amplio y moderno. La cama muy muy cómoda. El desayuno en principio calidad normal pero como punto positivo diré que te sirven huevos o tortillas recién hechas. La ubicación es muy bien, a 5 min
Leer más
Busca conjugar el esplendor de tiempos pasados con la modernidad del S. XXI. Techos altos, estancias amplias, con toque rococó que a veces tanto gusta. Visita obligatoria al aseo, un lujo de baños. Su comida muy normal y cara, incluso para un país como Suiza,, el pan bastante
Leer más
Respuesta de RenaissanceLucerne, Director of Operations de Renaissance Lucerne Hotel
Respondida el 29 ago. 2016
Estimado Sr. Tiscar, Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo para valorar los servicios durante su estancia en el Renaissance Lucerne Hotel. Lamentamos saber que no hemos estado a la altura de sus expectativas. Sus comentarios nos hacen saber que tenemos que trabajar constantemente para mejorar nuestro nivel de servicio. Esperamos darle de nuevo la bienvenida a nuestro hotel y de convencerles plenamente de nuestro alto nivel de servicio en un futuro no muy lejano. Le saluda cordialmente, Marc Lechmann Director of Operations
Leer más
Un Hotel sin pena ni gloria. Está cerca de la estación y de la salida de los barcos del lago. La habitación que nos dieron era amplia con un baño correcto. Desayuno un poco de batalla con poca oferta en el buffet y de baja calidad. El precio es carísimo para la calidad que
Leer más
Respuesta de RenaissanceLucerne, Manager de Renaissance Lucerne Hotel
Respondida el 24 ago. 2015
Dear guest We would like to thank you for your stay at our Renaissance Hotel in Lucerne and your online feedback. First of all, we apologize for disappointing you during your stay. Concerning the food offer for the breakfast buffet, we thank you for your honest criticism. We always try to complete our wide American hot and cold breakfast buffet with fresh and seasonal food. Once again, we offer our sincere apologies and hope you grant us another chance in order to convince you of our good service standard. Best regards from the city of lights. Stefan Bischoff General Manager
Leer más
Desaconsejo totalmente alojarse en el Renaissance Lucerne Hotel. En la sexta planta, la habitación que nos fue asignada tenía un grupo generador ruidoso que se escuchó durante toda la noche. Cuando llegamos, en coche, el hotel no tenía parking ni tampoco ninguna intención de
Leer más
Respuesta de RenaissanceLucerne, Manager de Renaissance Lucerne Hotel
Respondida el 1 oct. 2013
Estimado Ric, Muchas gracias por su estancia y por sus comentarios en Trip Advisor. Lamentamos que ustedes no estaban satisfechos con la habitación. La ventilación que causó el ruido que escucharon durante la noche ha sido visto por los técnicos y el problema está ya solucionado. Nos disculpamos por no haber ayudado con el aparcamiento de su coche y por la dificultad de llegar a la habitación con maletas. Como nuestro hotel es un edificio histórico, hay características que desgraciadamente no se pueden cambiar, como los pasillos. Esperamos convercerles de nuestro altos niveles de servicio en un futuro no muy lejano. Le saluda cordialmente, Jana Jeschek
Leer más
Anterior
Categorías de álbumes
Todas las fotosViajeroHabitación y suiteComedorPiscina y playaÁreas familiares y de juego
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorRenaissance Lucerne Hotel
The Superior Room at the Renaissance Lucerne Hotel
Black Mold around AC Vent
AnteriorSiguiente
12345648
Dear Craig M, We offer laundry service in collaboration with a textile cleaning company from Monday to Friday. You will find laundry bags with a price list in your wardrobe. Once you have filled out the list, you can either call reception to pick up the bag or drop it off at reception. Laundry will be collected at 8am and returned to your room in the afternoon or early evening. I hope that this information has been helpful, should you have any further questions please do not hesitate to contact us directly. We hope to welcome you soon to the Renaissance Lucerne Hotel! Best greetings, Lars Studer Director of Operations
1 voto
Mostrar todas las respuestas
CAn you confirm my reservation in the name of Lahoti for 2 pax on 19 May'18 as I am unable to find your email id.
Dear guest, Thank you very much for your message and your interest in Renaissance Lucerne Hotel. Unfortunately we are not allowed to confirm reservations on a public platform.Please get in touch with us directly. Thank you very much for understanding. Best regards from Lucerne, Lars Studer Director of Operations
1 voto
Dear zheng00cheng, Thank you very much for your message and your interest in the Renaissance Lucerne Hotel. As our reception is staffed 24 hours a day, you are welcome to check in at any time. May we also assist you with your reservation? Please do not hesitate to contact us again if you have any further questions. You are also welcome to write us directly. We would be very pleased to welcome you soon as our guest. Kind regards from the City of Light - Lucerne, Lars Studer Director of Operations
0 votos
Mostrar todas las respuestas
Hi we have made a booking for honeymoon and have few requests.. can you kindly provide your email id ?
Dear Sir, Thank you very much for having booked with us. The whole team of the Renaissance Lucerne Hotel is already looking forward to welcoming you to Lucerne for your honeymoon trip. Gladly that we would like to invite you to visit our homepage in order to find all requested information. Best regards, Renaissance Lucerne Hotel
0 votos
Mostrar todas las respuestas
Do you offer any benefits to Starwood Preferred Gold members?
Dear Sir, Thank you very much for the shown interest in the Renaissance Lucerne Hotel. You would need to link your SPG account to a Marriott Rewards account in order to be able to profit from the loyalty program benefits. In the hope to have the opportunity to welcoming you to Lucerne soon, we remain at your disposal for any further information we may provide. Best regards, Renaissance Lucerne Hotel
1 voto
Mostrar todas las respuestas
AnteriorSiguiente
1234567
"Mi consejo es que se busquen otro hotel. Por el precio que se paga no deberían tener problemas como los relacionados en este comentario"
RANGO DE PRECIOS
USD 210 - USD 507 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
schiller hotel lucerne
UBICACIÓN
SuizaCantón de LucernaLucerna
CANTIDAD DE HABITACIONES
86
¿Este es su perfil de TripAdvisor?

¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Solicitar su perfil