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Turim Estrela do Vau Hotel

Viajero (372)
Habitación y suite (121)
Comedor (60)

Información

N.º 36 de 77 hoteles en Portimao
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Restaurante
Piscina
Estacionamiento gratis
Bar/Salón
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso sillas de ruedas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Bañera de hidromasaje
Cancha de tenis
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Internet con cargo adicional
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Servicio de lavandería
Transporte al aeropuerto
Wi-Fi con cargo adicional
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Microondas
Minibar en la habitación
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Kitchenette
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista

Ubicación

Vista completa
56Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 56 de 100
15restaurantesen un radio de 1 km
1atracciónen un radio de 1 km
Contactar
Praia do Vau Sítio das Delgadas, Portimao 8500-820 Portugal
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Aeropuerto de Portimao3 km
Aeropuerto de Faro54 km
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484Opiniones
36Preguntas y respuestas
2Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 101
  • 200
  • 112
  • 37
  • 34
Época del año
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Un fracaso de hotel, en la piscina cubierta solo pueden entrar los mayores de 16 años y pagando porque pertenece al spa y la ofrecen como piscina cubierta un engaño, los desayunos repetido todo, las cenas de lo más pobres. Actividades y animación ninguna y lo anuncian como hotel
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Hotel ubicado en la salida de Portimao hacia Alvor, alejado del centro y del bullicio de las playas lo que permite descansar, pero bien comunicado para acceder a diferentes carreteras (playa a 1 km aprox). No muy lejos de la espectacular Praia da Rocha y de su animada zona
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Respuesta de JMVAlves, Gerente geral de Turim Estrela do Vau Hotel
Respondida el 26 sept. 2018
Estimado Señor Fernando, Muchas gracias por su comentario. Prometemos mejorar los aspectos que le ha gustado menos. Hemos comenzado a remodelar el hotel el año pasado, los apartamentos están prácticamente finalizados, el área de las piscinas es totalmente nueva y de hecho falta algunos detalles de las pinturas exteriores, que vamos a hacer en este próximo invierno. Hacemos votos que regresen en el futuro, para que podamos demostrar que hemos mejorado. Un cordial saludo. Jose Alves - Director Operacional
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El hotel está muy viejo, poco cuidado y obsoleto. En los baños de las habitaciones no te puedes duchar, no sale agua con suficiente fuerza. La piscina está muy poco cuidada y sucia. No tiene socorrista. Es caro y cobran hasta por el Wifi. No vale la pena lo que pagas por lo que
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Respuesta de JMVAlves, Gerente geral de Turim Estrela do Vau Hotel
Respondida el 20 sept. 2018
Estimado señor, Gracias por su comentário. No es verdad que el hotel esté poco cuidado. El problema de no salir agua con suficiente fuerza, es la primera persona que reclama por eso, no me parece que tenga pedido a nuestros servicios de manutención que fueran a ver lo que pasaba en su habitación. La piscina poco cuidada, también no es verdad. Estas piscinas son nuevas y tienen 1 año. El problema del agua estar sucia, le garantizamos que limpiamos el agua diariamente y que ponemos el PH en los niveles de seguridad, si en algunos dias el agua esta sucia es porque los usuarios no tienen cuidado y entran dentro de las piscinas llenos de loción bronceadora, en lugar de antes pasaren por las duchas. De no tener socorrista es otra cosa que no corresponde a la verdad. Tenemos una persona diariamente de las 9h de la mañana hasta la 6h30 de la tarde. De ser caro, pues en Agosto todos los hoteles en zonas de playa en Portugal, España, dende sea, los precios siempre van a ser altos. Intente viajar en otra época y va a ver que le sala mucho mas barato. Un cordial saludo. Jose Alves - General Manager
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El edificio esta un poco viejo y necesitaría renovar los apartamentos y zonas comunes. Nuestro apartamento era grande y bastante completo para 4 adultos. Las camas cómodas y A/A en todas las zonas. La limpieza diaria no era muy intensa y las zonas comunes estaban francamente
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Respuesta de JMVAlves, Gerente geral de Turim Estrela do Vau Hotel
Respondida el 18 oct. 2017
Muchas gracias por su comentario. Intentaremos mejorar en los aspectos que le han agradado menos. Esperamos por eso que vuelva y compruebe que podemos hacer mejor. Hasta pronto! Jose Alves - General Manager
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+1
Hotel con instalaciones de hace 20 años, viejo no cuidado, carísimo en relación calidad-precio. Habitación sin lámparas con esparadrapos y tiritas en la paredes para tapar huecos de los apliques (subo fotos). Lamentable servicio de dirección. No lo recomiendo en absoluto. Precio
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Respuesta de JMVAlves, Gerente geral de Turim Estrela do Vau Hotel
Respondida el 28 ago. 2017
Lo que es lamentable es que alguien haga una reserva online y luego escriba 2 comentarios en ese site de reservas y aca en Trip Advisor. Una persona que lo hace sólo puede ser una persona malvada, que quiere perjudicar a otra persona o en este caso un hotel. Lo que es lamentable es que algunos españoles sigan con problemas historicos con los portugueses. Que en su proprio pays accepten todo lo que les dan mismo pagando mas y que cuando llegan a Portugal todo es malo. Cuanto queria pagar por un apartamento para 4 personas en Agosto? 20 euros por noche? es eso que paga en su pays? Este hotel tiene efectivamente 20 años pero hemos estado trabajando desde el año pasado para mejorar y encrementar. Tenemos la voluntad de ayudar a los clientes, hacemos todo lo que es posible para satisfazer sus pedidos y agradarlos. Tenemos mucho respecto por cada cliente, pero creemos que tenemos el derecho de querer que nos hablen con el mismo respecto. Cuando el cliente no sabe hablar, solo reclama por todo y por nada, pues el gusto de ayudarlo no es lo mismo. Jose Alves - Director General
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RANGO DE PRECIOS
USD 58 - USD 214 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
apartamentos estrela do vau portimão
ANTES CONOCIDO COMO
Apartamentos Estrela do Vau
UBICACIÓN
PortugalAlgarveFaro DistrictPortimao
CANTIDAD DE HABITACIONES
170
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