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VIK Gran hotel Costa del Sol

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VIK Gran hotel Costa del Sol
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1.098 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Un verdadero desastre todo. Al llegar al hotel te obligan a abonar toda la estancia, tratando a todos los clientes como presuntos morosos. El mobiliario es de los años 80, colchón de muelles, televisión de tubo, el mando a distancia no funcionaba, etc. La comida del buffet del desayuno es de muy baja calidad. Los camareros hablando entre ellos de...

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Agradécele a NeusMi
TeamVIKGranhotel, Director de Recepción en VIK Gran hotel Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimada NeusMi, Muchas gracias por su visita y por tomar el tiempo para escribir su opinión. Lamentamos que su visita no haya cumplido con sus expectativas, hasta el punto de calificarnos como "un desastre total”. No fue nuestra intención ofenderle ni mucho menos tratarle de morosa, solo aplicamos la ley 13/2011 del Turismo en Andalucía a todos nuestros clientes por...

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Este hotel de cuatro estrellas tiene unos servicios de los años 70, como sus tv en todas las habitaciones, son de las antigüas, ademas con doble imagen ya, lo cual es malo para la vista, sin dejar atras sus colchones...vaya tela los colchones! Insufribles, tampoco me olvido del servicio de buffer en el desayuno..mucho cantidad y poca calidad y los...

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Agradécele a ALBERTO G
TeamVIKGranhotel, Director de Recepción en VIK Gran hotel Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado Alberto, En primer lugar me gustaría agradecerle por el tiempo tomado para comentar su experiencia. Lamentamos que su experiencia en nuestro Hotel no haya sido tan satisfactoria como esperaba. Pasamos su comentario al responsable del restaurante para que pueda mejorar el servicio. He de informarle que acabamos de empezar una reforma para actualizar todas las habitaciones. También quiero recalcar...

Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un 4 estrellas muy flojo, la habitación con falta de pintar, la decoración muy antigua, la cama de muelles y malos, la televisión de las viejas y de 21" baños antiguos. Lo bueno personal amable, pegado al mar y el precio.

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Agradécele a Oscar A
TeamVIKGranhotel, Atención al cliente en VIK Gran hotel Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos mucho que sus expectativas sobre nuestro establecimiento no estuviese a la altura de sus necesidades. Tomaremos nota de su opinión y seguiremos trabajando en futuras mejoras en las habitaciones. Nos complace saber que el trato recibido por nuestro personal, si fue de su agrado. Saludos. Muchas gracias, en nombre del equipo de VIK Gran hotel Costa del...

Valencia, España
Se escribió una opinión 13 octubre 2016

La habitación amplia y limpia el hotel los empleados muy agradables todos me falto animación infantil por lo demás perfecto la comida estaba bien nada del otro mundo pero bien los camareros y camareras del buffet como de los bares muy simpáticos y agradables yo lo recomiendo

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Agradécele a adilpia
TeamGranhotel, Atención al cliente en VIK Gran hotel Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos complace saber que su estancia fue satisfactoria, tomamos nota de su apreciación sobre la animación dirigida a los niños. Le agradecemos su opinión y valoración positiva, seguiremos trabajando para mejorar en nuestros servicios. Muchas gracias y esperamos verle pronto. Atentamente, Grupo VIK Gran Hotel Costa del Sol Siganos en nuestro perfil de facebook para conocer las novedades...

Se escribió una opinión 28 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel, en magnífico sitio, cómodo y personal amable. Las vistas a la playa genial. Un desayuno muy bueno y variado Como pega la tv, es muy antigua y no se ve muy bien, el wifi tampoco es nada del otro mundo

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3Agradécele a Albertodecordoba
TeamGranhotel, RECEPCION J en VIK Gran hotel Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por el tiempo que nos ha dedicado al escribir su opinión. Nos alegra y nos hace sentir orgullosos el ver su valoración, sobre todo lo que nos concierne a los trabajadores. Le haremos llegar a la propiedad del hotel sus sugerencias de mejora. Deseando verles pronto de nuevo por aquí. Un saludo. J

Sevilla, España
Se escribió una opinión 23 septiembre 2016

Estuvimos allí en agosto y nuestras vacaciones no empezaron con buen pie...tuvimos unos cuantos problemillas pero conforme iban pasando los días la cosa iba mejorando, el hotel demasiado normalito el buffet regular.las habitaciones bueno.... y la piscina demasiado pequeña, lo bueno que la playa esta solo a unos metros ,eso esta demasiado bien....el personal de bares es bueno, he de...

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1Agradécele a francisca r
TeamGranhotel, Atención al cliente en VIK Gran hotel Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir con nosotros su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. Esperamos que esos "problemillas" fuesen leves y a tenor de su valoración, así parece. Nos complace saber que nuestro personal estuvo a la altura de sus expectativas, continuaremos trabajando para que la próxima vez la estancia sea incluso mejor, si cabe. Muchas gracias y esperamos...

Se escribió una opinión 10 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Mal cómida en la piscina solo patatas fritas bufé malo comida muy pésima personal camarero antipático solo quieren bote y no entiende que una a pagado todo t I . En la piscina poca atención en el bar no te siente agusto con los camarero solo pegando voces boteeee boteeee. ..........

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1Agradécele a Antonio R
TeamGranhotel, Atención al cliente en VIK Gran hotel Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos mucho que sus expectativas sobre nuestro establecimiento no estuviese a la altura de sus necesidades. Tomaremos nota de su opinión y seguiremos trabajando en futuras mejoras. Saludos. Muchas gracias, en nombre del equipo de VIK Gran hotel Costa del Sol.

Córdoba, España
Se escribió una opinión 8 septiembre 2016

yo fui al todo incluido dos adultos y un niño.pague tres noches, no pague mas de 600 euros , me imagino que pague cuando estaba a mejor precio , porque este hotel la misma semana que me aloje que fue el día 5 de septiembre hasta el 8 subió bastante. la habitación me lo dieron cuando llegue a las 11:40...

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2Agradécele a beleninteos
TeamGranhotel, Atención al cliente en VIK Gran hotel Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario y valoración de nuestro hotel, nos encanta que disfrutara de nuestra cocina y esperamos que disfrutara de nuestras instalaciones tal y como nos relata. Tomamos nota de sus demandas sobre el café y continuamos trabajando para la mejora, en relación a la calidad de nuestros productos. Saludos Muchas gracias, en nombre del equipo...

Se escribió una opinión 31 agosto 2016

Siento tener que dar este consejo a las personas que vayan a alojarse en este hotel, pero es que la comida que sirven, en buffet, es mala; el menú está mal diseñado, porque no hay ningún plato principal; todo es un batiburrillo de bandejas con ensaladas aliñadas sin sentido, carnes y pescados en sospechosas salsas, postres hechos a base de...

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2Agradécele a Luis V
TeamGranhotel, Atención al cliente en VIK Gran hotel Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Tomamos notas de sus comentarios en relación a nuestro buffet, continuaremos mejorando en nuestro servicio y variedad de productos de nuestra cocina. Le agradecemos su opinión sobre nuestro personal y su labor en la atención al cliente. Saludos Muchas gracias, en nombre del equipo de VIK Gran hotel Costa del Sol.

Se escribió una opinión 30 agosto 2016

estuvimos hace tres años y el hotel ha cambiado mucho a a mejor, aunque todavia le queda camino por recorrer.la comida aceptable para bien , quizas poca variedad y desayunos poca bolleria propia,.EL personal excelente destacar a la srta MONICA de recepcion por su atencion y capacidad de resolucion tambien la simpatia de la Srta Monica y su atencion ....

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3Agradécele a DIEGO c
TeamGranhotel, Atención al cliente en VIK Gran hotel Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario y valoración de nuestro hotel, nos encanta que nuestro personal estuviera a la altura de sus expectativas y contribuyeran a que su experiencia fuese tan buena. Tomamos nota de sus demandas y continuamos trabajando en las mejoras en relación a la calidad de nuestros productos. Saludos Muchas gracias, en nombre del equipo de...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre VIK Gran hotel Costa del Sol

Dirección: Urb. La Butibamba s/n, 29649 La Cala de Mijas, Mijas, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Mijas > La Cala de Mijas
Rango de precios: USD 49 - USD 153 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — VIK Gran hotel Costa del Sol 4*
Cantidad de habitaciones: 302
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Gran Hotel Costa Del Sol
Hm Gran Mijas
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Preguntas y respuestas

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