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Hotel Plaza

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
C/ Na Maria Pla 19-21, Andorra la Vella AD500, Andorra
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Hotel Plaza
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5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás
Vladimir S
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419 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    225
    137
    36
    11
    10
Opiniones para
106
206
10
28
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • En finlandés primero
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  • Ruso primero
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Español primero
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Fui hace dos días y me encantó. Muy buen servicio. Las habitaciones eran espectaculares, parecía un cuento de hadas, cuando vuelva a Andorra repetiré. Es un hotel con un ambiente muy acogedor y todo muy agradable.

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Crítico de nivel
20 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Es la segunda visita que realizamos a este hotel y puedo asegurar que habrá muchas mas. El personal es mas que amable y profesional. El desayuno espectacular, el menú tanto de comida como cena muy bueno, felicidades al chef y demás personal de cocina. La habitación estaba bien, han puesto televisiones nuevas, el wifi funciona a la perfección. Si hay... Más 

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Terrassa, España
Crítico de nivel
20 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hotel espectacular. Sin duda de los mejores hoteles en cuanto a instalaciones e atención del personal. Spa elegante y unas ostras buenísimas en el restaurante. Un lugar perfecto para pasar unas vacaciones en familia o pareja. Sin duda un 10 en todo.

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Gavà, España
Crítico de nivel
52 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

No sé cuantos años tiene el hotel, pero creo que ha perdido alguna estrella por el tiempo, está bien situado, pero las habitaciones son antiguas (por lo menos la que estuve yo), y la calidad de las instalaciones bastante dejada, colchones no muy comodos. Placas manchadas de humedad e incluso rotas en el lavabo... en definitiva, para ser un 5... Más 

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Muchas gracias por hacernos llegar sus opiniones acerca de su reciente estancia en el Hotel Plaza. Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas y que se haya encontrado con algún desperfecto en la habitación; haremos las revisiones oportunas para dejarla en perfecto estado. Esperamos que vuelva a darnos una oportunidad; reciba un cordial saludo. Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Después de muchos años visitando Andorra y sus hoteles, decidimos apostar por uno de categoría. Escogimos el Plaza por la calidad y la ubicación... pero realmente es una decepción tras otra. Analizaré pros y contras; PROS - ubicación respecto a la calle comercial - decoración del hall principal con pianista incluido CONTRAS - personal ¿inexperto?, llegamos a las 15,30h (el... Más 

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Ante todo queremos disculparnos si no estuvimos a la altura en su estancia en nuestro establecimiento, lamentamos mucho que se haya llevado esta impresión. Voy a contestarle también punto por punto para poder explicarnos. Sentimos mucho que tuviera que esperar para retirar la llave de su habitación; agosto es un mes con una alta ocupación por lo que... Más 

Cataluña, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Habitacion muy amplia comida muy rica Servicio muy bueno Habitaciones bien decoradas y limpias Vistas buenas Spa para niños y adultos( muy relajante y divertido) El hotel esta super bien decorado Es perfecto para familias lo recomiendo.

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Le agradecemos mucho sus amables comentarios acerca su reciente estancia en el Hotel Plaza. Nos alegra saber que disfrutaron de una agradable experiencia en familia, y que usaron todos los servicios del hotel y con todos quedaron satisfechos. Muchas gracias por recomendarnos, esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Más 

Cerdanyola del Vallès, España
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

He visitado este hotel 2 veces y estoy seguro de que repetiré una tercera, hotel limpio, acogedor, con un servicio excelente, situado en pleno centro de Andorra y muy cerca de Caldea, lo que hace que la estancia en el principado sea perfecta.

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ante todo, queremos agradecerle la confianza depositada en el Hotel Plaza para sus estancias en Andorra. Nos es un orgullo saber que siempre cumplimos con sus expectativas y que sus experiencias con nosotros son de ensueño. Gracias de nuevo por sus comentarios, esperamos que vuelva muy pronto a hospedarse con nosotros. Cordialmente, Más 

Reus, España
Crítico de nivel
15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estancia correcta en familia (habitación cuádruple). Se trata de cama de matrimonio y sofá cama no apto para adultos ya que se hunde si te sientas. Negativo: el olor que hacía en la habitación. Positivo: Habitación suficientemente grande para 4 y la situación del hotel. El wifi funciona bien. Supercéntrico.

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Muchas gracias por escoger el Hotel Plaza para su estancia en Andorra y por hacernos llegar sus amables comentarios acerca su experiencia. Sentimos que la atmósfera de la habitación no fuera la adecuada. Otra vez, por favor, comuníquelo al departamento de recepción para poder solventar el problema. Gracias de nuevo y reciba un cordial saludo. Más 

Badalona, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me alojé en el hotel con mi pareja un fin de semana en diciembre de 2014. Era un viaje romántico y sorpresa que le había preparado, por lo que estaba muy emocionada al haber reservado una habitación en un hotel de 5 estrellas ya que era la primera vez que iba a pasar la noche en uno de tal categoría.... Más 

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped, Lamentamos mucho que su experiencia en el Hotel Plaza no haya sido satisfactoria del todo y que el hotel no haya cumplido con sus expectativas. Ante todo decirle que las habitaciones no se asignan según las personas, siempre se asignan por disponibilidad y por razones de cuadrar el planning con las entradas y salidas. Por otro lado, las... Más 

Andorra la Vella, Andorra
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Todo excelente, ha cumplido al 100% nuestra expectativas, sin lugar a duda, mi casa en este maravilloso País. Desde el primer momento hasta el ultimo, el servicio del personal es una autentica maravilla.

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Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Plaza, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Muchas gracias por hacernos llegar sus amables palabras acerca su experiencia en el Hotel Plaza. Comentarios como los suyos nos ayudan a seguir trabajando duro y cumplir con las expectativas de todos los clientes. Nos es una alegría saber que somos su casa en Andorra. Esperamos que continúe siendo así por muchos años. Reciba un cordial saludo. Más 

212 fotos de este hotel

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