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Cervol Hotel

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266 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: español
Vilafranca del Penedès, Catalonia, Spain
Se escribió una opinión 30 diciembre 2016

Hemos estado dos noches con media pensión con un pack que incluía un forfait de esquí y Caldea. Leímos las opiniones antes de ir y vimos que el hotel era justito para ser 4 estrellas, así que íbamos mentalizados. La decoración y la ambientación llaman la atención porque se ven desfasados. La habitación correcta, el baño también. Las mantas se...

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Agradécele a Laia H
Alfes, España
Se escribió una opinión 8 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Las 4 estrellas no se de donde salen. La recepción muy poco eficiente; todo muy anticuado; la habitación estaba bien pero no adecuada para un hotel de esta categoría, la limpieza en general bien aunque las mantas tenían más pelo q las 3 chicas q estábamos allí; aun estamos esperando que nos informen sobre el guarda-esquíes; el desayuno muy muy...

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1Agradécele a SabinaC
BADALONA
Se escribió una opinión 30 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Había leído las opiniones antes de ir y vi muchas malas, pero fue un regalo. La verdad es que las opiniones malas son acertadas: solo entrar la recepción huele mal. Estuvimos mas de 5 minutos esperando a que nos atendieran y la recepción y bar completamente vacías sin empleados. Habitaciones de origen, con polvo encima del radiador y cabecera. Ventana...

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2Agradécele a NURIA D
Se escribió una opinión 29 noviembre 2016

peor que pesimo||| las 4 estrellas se perdieron por el camino, habitaciones anticuadas, abandonadas, los colchones chirrian, la limpieza brilla por su ausencia, esta muy dejado, no se puede dormir, habitaciones con una paret enfrente, este junto con el cassany, los peores hoteles donde he estado, la comida deja mucho que desear...sin duda nunca mas volvere,

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4Agradécele a osevi
Valencia
Se escribió una opinión 22 noviembre 2016

La habitación está muy bien de tamaño, aparte de mantenerse caliente durante todo el día debido a las bajas temperaturas del exterior. Tiene televisión y secador en el cuarto de baño, aparte de jabón y las cosas habituales que debes encontrarte en un hotel 4 estrellas. La decoración anticuada y obsoleta. Parece que te has teletransportado al pasado de golpe....

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Agradécele a fabiohrd81
Torrejón de Ardoz, Madrid, Spain
Se escribió una opinión 15 noviembre 2016

Bueno , estamos un grupo de Madrid un fin de semana , las , habitaciones muy grande de 3 y 4 camas , he entendido , algunas con bsañera he oido , nuestra con ducha , 4 camas , el 501, y tiene vista en un patio , es verdad pero no hacia ningun ruido , y tambien poco umedad...

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Agradécele a Fotescu G
Canyelles, España
Se escribió una opinión 18 octubre 2016

Estuvimos un fin de semana alojados a media pensión, la habitación pequeña, el aseo aceptable ya que para ducharte y hacer tus cosas no necesitas un palacio, pero necesita una reforma urgente, pues se ve todo muy anticuado, desaliñado con manchas de humedad en las paredes del lavabo, los radiadores con varias manos de pintura. La señora de la limpieza...

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Agradécele a Santy20062001
h0tansaa, Atención al cliente en Cervol Hotel, respondió a esta opinión

Buenos dias Santy, Hemos leído sus comentarios, le agradecemos muchos algunas de las cosas que nos ha explicado ya que informaremos a los departamentos oportunos para que presten más atención en algunas de sus tareas. Lamentamos mucho algunas de las sensaciones que nos traslada y nos gustaría que sus sensaciones hubieran sido otras. Esperamos que en futuras ocasiones pueda confiar...

Alzira, España
Se escribió una opinión 17 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Efectivamente un hotel de 4 * allí es como uno de 3* aquí. El hotel está bien aunque le haría falta una reformita. Teníamos media pensión; desayuno muy bien y cena muy justa entre semana, el fin de semana mejoraba.

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Agradécele a Carmina87
h0tansaa, Director General en Cervol Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Carmina, Ante todo quiero darle las gracias por escoger nuestro hotel y por el tiempo que dedica en hacernos llegar sus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Tenemos su opinión muy en cuenta y se la haremos llegar a los departamentos pertinentes para intentar solucionarlo en un futuro. Atentamente Director general del hotel Cérvol

Se escribió una opinión 16 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Habitaciónes pequeñas y muy antiguas. Ventana con salida al tragaluz con las tuberías toda la noche haciendo ruido. La cena/desayuno muy pésimo, poca variedad y de muy poca calidad. Hotel no muy centrico pero para un sube y baja esta pasable.

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Agradécele a Eli S
h0tansaa, Director General en Cervol Hotel, respondió a esta opinión

Distinguida huésped, Lo primero de todo, quería agradecerle su opinión del hotel a través de TripAdvisor. Opiniones como las suyas hacen que mejoremos día a día. Lamentamos mucho su valoración y que el hotel no cumpliera con sus expectativas. Reciba un cordial saludo, Director general del hotel Cérvol

Madrid, Madrid, Spain
Se escribió una opinión 11 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel no está muy céntrico pero puede pasar, las habitaciones no están mal, bien los n colchones, el desayuno simple y mala calidad, pero es desayuno pero lo de la cena no tiene nombre es increíble lo malisimo que está todo la poquísima variedad y ya para colmo lo desagradable y impresentable del camarero mayor algo que comenta todo...

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1Agradécele a Carlos N
h0tansaa, Director General en Cervol Hotel, respondió a esta opinión

Distinguido Sr. Carlos, Desde el hotel Cérvol queremos agradecerle que nos haga llegar sus opiniones y experiencias. Sentimos enormemente que su estancia no haya sido satisfactoria, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes y trabajamos día a día en intentar lograr su máxima satisfacción. Informarle que trabajamos en las mejoras del buffet y que haremos llegar su...

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Servicios

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  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Personal multilingüe
  • Conserje

Información adicional sobre Cervol Hotel

Dirección: Av. Santa Coloma, 46, Andorra la Vella AD500, Andorra
Ubicación: Andorra > Región de Andorra la Vella > Andorra la Vella
Rango de precios: USD 34 - USD 133 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Cervol Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 93
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Cervol Hotel Andorra La Vella
Estilo del hotel:
N.º  15 de hoteles de lujo en Andorra la Vella
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Cervol Hotel y otros viajeros.
2 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“En el 2º piso no había mucho ruido. Aconsejo cama de matrimonio y bañera. Nosotros lo pedimos y nos ignoraron. Si lo conseguís ya me diréis.”
LaiaH, 30 dic 2016 | Leer opinión
“Nosotros hemos tenido 501”
  • aqui hemos tenido ducha en algunas hay bañeras
  • pero sinceramente ningun ruido , ninguna molestia
  • el espejo se podria limpiar con mas atencion
  • otra parte de habitacion , muy grande sincero
  • demasiado grande es para 4 y hemos estado 2
  • nuestra habitacion
  • aqui sinceramente los azulejos deja monstrado que limpio son ....
  • bien limpias las toallas
fotescug, 15 nov 2016 | Leer opinión
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Santy20062001, 18 oct 2016 | Leer opinión
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