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Hotel Mu

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Hotel Mu
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124 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Barberà del Vallès, España
Se escribió una opinión ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

El hotel está bien si es solo para ir a dormir. La verdad es que para un 4**** deja mucho que desear, aunque las habitaciones son acogedoras (aunque algo pequeñas). Cogimos un día de Spa y menudo desastre! El jacuzzi no hacía burbujas, en el Spa hacía frío y (aunque reservamos con un día de antelación nuestro turno) no había...

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Agradécele a Raqueel92
huesca
Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel bien situado, la limpieza bien, la comida pasable, las recepcionistas y camareras amables, hasta que llegó el hipster. Un camarero sin modales, etc etc por no hacer más comentarios. Hasta esto todo bastante bien. Espero que se de cuenta el que le paga. Hay que aguantar cuando se está de cara al público, y sino que se dediquen...

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1Agradécele a esmenejilda
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Muchas gracias por escoger el Hotel Mu para su estancia en Andorra y por hacernos llegar sus comentarios. Sentimos mucho su descontento con una de las personas del equipo de restauración, le agradeceríamos que nos contactar directamente para informarnos qué ocurrió para que esté tan disgustado y poder tomar las medidas oportunas. Gracias nuevamente y quedamos a la...

Girona, España
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente trato del personal, muy amable, simpático y agradable en todo momento. La comida del buffet buenísima toda. La primera noche lo probamos y la segunda repetimos sin pensarlo. La habitación perfecta y el spa muy tranquilo.

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Agradécele a ire13pusa
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Distinguido Cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios acerca su reciente estancia en el Hotel Mu. Nos alegra mucho saber que su estancia fue satisfactoria y que el hotel fue de su agrado. Esperamos volver a verle pronto de nuevo por el hotel. Cordialmente,

Tarragona, España
Se escribió una opinión 9 septiembre 2016

Elegimos el Mu por la distancia al núcleo de compras y la proximidad a las montañas de la zona de la Vall del Sorteny. Fuímos en el mes de agosto y no había muchos viajeros por lo que pudimos disfrutar de nuestras vacaciones sin aglomeraciones. El equipo del hotel muy bien, la recepcionista siempre atenta a cuando veía a algún...

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Agradécele a paraisin16
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Distinguido Cliente, Muchas gracias por sus buenos comentarios acerca su reciente estancia en el Hotel Mu. Esperamos que disfrutara de la naturaleza que ofrece el entorno del hotel, un privilegio para los amantes de las actividades al aire libre. Gracias por compartir con todos nosotros su valoración, nos alegra saber que estuvieron a gusto en nuestro establecimiento. Reciba un cordial...

Se escribió una opinión 14 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Personal muy amable. Hotel muy limpio. Ubicación perfecta para visitar la zona. No es necesario pagar parking hay estacionamiento fuera. El spa muy muy justito, no vale la pena. Habitación limpia pero no se merece un 4 estrellas, por 70€ la noche hay sitios iguales más económicos. El desayuno espectacular; he estado en muchos hoteles de postín y la calidad...

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Agradécele a Smile S
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios acerca su estancia en el Hotel Mu. Nos alegra mucho saber que el hotel cumplió con sus expectativas y que el desayuno le sorprendió positivamente; gracias por destacarlo. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos, hasta entonces reciba un cordial saludo.

Girona, España
Se escribió una opinión 11 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones poco cuidadas, las paredes necesitan una capa de pintura, la televisión no dispone de muchos canales, el volumen de la televisión no funciona y las habitaciones no están muy limpias. El desayuno no tiene mucha variedad. Es un hotel aceptable sin más. El personal es muy muy atento y agradable.

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Agradécele a soniadaranas
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca su estancia en el Hotel Mu. Esperamos que disfrutara de su experiencia con nosotros. Revisaremos los puntos que nos indica para mejorar las instalaciones y servicios; gracias por compartirlo con nosotros. A la espera de volver a verle pronto por el hotel, reciba un cordial saludo.

Provincia de Castellón, España
Se escribió una opinión 10 agosto 2016

La localización del hotel está muy bien, pues todo está cerca, si lo que buscas es descansar La Cortinada es un pueblecito muy tranquilo. La atención del hotel fue muy buena, atentos y amables. Las habitaciones son amplias y sencillas; para ser un 4 estrellas le falta más cuidado en los detalles, pero está todo correcto. La zona de spa...

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Agradécele a andreare7
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Distinguido Cliente, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,

Valencia, España
Se escribió una opinión 5 agosto 2016

nos dieron una habitación en la tercera planta en pésimo estado....con desconchones, enchufes rotos, telarañas etc....tuvimos que quejarnos para que nos cambiaran de habitación. nos realojaron en otra algo mas potable. en cualquier caso hotel en peor estado de conservación y limpieza que lo que indican las fotos.

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2Agradécele a nacho8397
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Gracias por su opinión en relación con su reciente visita a nuestro hotel. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias que sufrió durante su alojamiento debido al estado de la habitación. No dude en que analizaremos estos problemas. Valoramos sus comentarios y agradecemos la oportunidad de volver servirle. Atentamente

Se escribió una opinión 16 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Sinceramente, las 4 estrellas no se donde estan. El Hotel no deja de ser mas que correcto. Las habitaciones son amplias pero muy sencillas, el baño solo tiene un pequeño plato de ducha. El desayuno, muy justo. El primer sitio donde veo el cafe en termo, no me lo puedo creer, ni siquiera una máquina de cafe. Para un tres...

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Agradécele a Lourdes L
Marta P, Guest Relations Manager en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca su estancia en el Hotel Mu. Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas, nuestra finalidad siempre es la total satisfacción del cliente. Esperamos que disfrutara de su estancia en Andorra. Reciba un cordial saludo.

Se escribió una opinión 17 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buena atención, habitaciones amplias, mucha higiene, buffet sin mucha cantidad para elegir, pero de calidad. Cercano a las pistas de esquí, sala de juegos para los niños, con parquin. Tiene spa, ideal para después de un día en la nieve.

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Agradécele a allohe1980
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación

Información adicional sobre Hotel Mu

Dirección: s/n Av. de la Cortinada, La Cortinada AD300, Andorra
Ubicación: Andorra > Región de Ordino > La Cortinada
Rango de precios: USD 76 - USD 155 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Mu 4*
Cantidad de habitaciones: 50
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Mu y otros viajeros.
17 preguntas
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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“Nosotros estuvimos en la segunda planta. No oímos ruido y las vistas desde el balcón eran preciosas... más aún cuando ves nevar. La ducha estaba limpia y el agua perfecta. La calefacción funciona de maravilla. Nada de frío aun y que la temperatura exterior era bajo cero.”
  • Vistas desde la habitación. Los crios jugaron un montón en el parque de delante del hotel.
 de 5 burbujas Maria_del_Agua, 3 ene 2015 | Leer opinión
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