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Chiltern Hotel

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Chiltern Hotel
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364 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Londres, Reino Unido
Se escribió una opinión Hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil
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Agradécele a steven2405
Fochabers, Reino Unido
Se escribió una opinión Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil
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Newcastle upon Tyne, Reino Unido
Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil
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Bedford, Reino Unido
Se escribió una opinión 3 semanas atrás
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Malmesbury, Reino Unido
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil
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Geneve
Se escribió una opinión 20 marzo 2017
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Agradécele a Sourire58
Sheffield, Reino Unido
Se escribió una opinión 15 marzo 2017
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1Agradécele a neil c
Anil J, Guest Relations Manager en Chiltern Hotel, respondió a esta opinión
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Se escribió una opinión 1 marzo 2017 mediante dispositivo móvil
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Anil J, Guest Relations Manager en Chiltern Hotel, respondió a esta opinión
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Londres, Reino Unido
Se escribió una opinión 13 febrero 2017
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Anil J, Manager en Chiltern Hotel, respondió a esta opinión
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Horsham, Reino Unido
Se escribió una opinión 10 febrero 2017
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Anil J, Guest Relations Manager en Chiltern Hotel, respondió a esta opinión
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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre Chiltern Hotel

Dirección: Waller Avenue, Luton LU4 9RU, Inglaterra
Ubicación: Reino Unido > Inglaterra > Bedfordshire > Luton
Rango de precios: USD 55 - USD 101 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Chiltern Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 97
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Chiltern Hotel y otros viajeros.
1 pregunta
Hacer una pregunta
LTN911 Representante del establecimiento
Respuesta útil
0
Votos
No fue muy útil

Good morning Mr Lee

Thank you for your review.

The Management of the Chiltern Hotel takes the feedback from guests seriously.

Every Hotel has a pest control agency that takes care of all these issues and we also have reputable one which is dealing with issues of pest control.

Bed bugs are carried by guests during their travels from different countries and are normally carried through their luggage.

The Pest Control company has checked a few rooms and could not find any traces of bed bugs. As a precaution the company we use has treated a few rooms.

As record I have also sent a copy of the invoice to the Environmental Health Agency in Luton to ensure that they are aware of it.

As a Hotel we take these issues very seriously hence, we have outsourced the pest control issues to a reputable company who have worked with us for the last 5/6 years.

Since you have mentioned in your review that the Hotel has been infested in the last 6 months could you please help us by letting me know which room you stayed in and the date. This would help us considerably to pass on this information to the pest control company that we use.

You mentioned in your review that you have spoken to members of staff who have said that the Management do not take this seriously, however, I can assure you that none of our staff members have reported any infestation on them since they are in contact everyday with our rooms.

As you have all the information of guests being bitten could you please pass this information to us so we can contact them and check the room numbers.

Since you have used the platform of TripAdvisor to raise this issue I would request for you to use the same platform in future to reply to me so I can also provide all the information on the same platform.

Thank you once again for bringing this to my attention. I look forward to hearing from you.

Your sincerely

Donna Hayward

Assistant Executive Manager

hace más de un año Google Traductor

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“we had a room next to both lift shats and never heard them, pick one close and you don't have to walk far”
neilc780, 15 mar 2017 | Leer opinión
“Just avoid the place”
915neile, 9 feb 2017 | Leer opinión
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MartynD437, 3 feb 2017 | Leer opinión
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Brian_C534, 10 ene 2017 | Leer opinión
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