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Hotel Jerez & Spa

Avda Alcalde Alvaro Domecq 35, 11405 Jerez de la Frontera, España
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Calificación de viajeros
    62
    106
    63
    20
    7
Opiniones para
41
119
3
33
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Cadiz, Andalucia, Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2012

Hola buenas a todos,en general decir que es un hotel de 5 estrellas he ido unas 6 veces y todas han sido relajantes y satisfactorias El personal es super atento y amable,la cafeteria esta perfecta,nunca he visto nada sucio La piscina es de las mejores,y las habitaciones estan muy bien Lo unico reprochable es el Spa aunq esta bastante bien... Más 

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jsanudo, Director General en Hotel Jerez & Spa, respondió a esta opinión

Estimados Clientes: Agradecemos y valoramos enormenmente sus comentarios y apreciaciones que nos ayudan a seguir trabajando para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Gracias Juan Sañudo Más 

Córdoba, España
Crítico de nivel
26 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2012

Buen hotel, donde destaca su pisicina y el buen servicio de sus trabajadores, como el servicio de limpieza, la recepción, los camareros, el spa y sobre todo el vigilante de la piscina, siempre muy servicial con toda la clientela. Pero lo que no destaca son que sus habitaciones, tienen un mobilario bien antiguo, de hace ya muchos años, deberían cambiarlo... Más 

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jsanudo, Director General en Hotel Jerez & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar día a día, estamos continuamente mejorando nuestras instalaciones y procurando el mejor servicio a nuestros huespedes. Gracias Juan Sañudo Más 

Crítico de nivel
44 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2012

Aunque el hotel se ha quedado un poco anticuado en cuanto instalaciones, el servicio sigue siendo de un auténtico cinco estrellas, con el añadido de que el precio suele ser similar o inferior a los de cuatro de la zona. Las habitaciones, como ya he dicho están un poco anticuadas, no por ello dejan de ser confortables. La piscina es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
jsanudo, Gerente en Hotel Jerez & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huespedes: En primer lugar agradecerles el haber elegido nuestro hotel durante su estancia en Jerez, apreciamos enormemente sus comentarios y sugerencias que sin duda nos ayudan a mejorar. Desde el pasado mes de enero el hotel esta acomentiendo un plan de mejoras en sus instalacioens, habiendo reformado ya el Restaurante El Cartujano, La zona de recpecion, y redecoración de... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
44 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2012

No es la primera vez que nos hospedamos en este hotel, y como siempre nos ha gustado todo, desde el trato amable y profesional de todo el personal atento siempre a cualquier detalle para hacernos más agradable la estancia, las instalaciones,etc. La zona de Jerez en la que se encuentra de fácil acceso a todos sitios del centro, salida de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Madrid
Crítico de nivel
61 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2012

No sé que servicios y comodidades debe tener un hotel para tener 5 estrellas, pero no creo que las merezca en absoluto. Mobiliario anticuado, apartado del centro y sin muchos extras que merezcan la pena. Como puntos a favor: tiene parking y wifi gratuitos. Se "autodenominan" Hotel Andaluz con Encanto, pero no hemos conseguido encontrárselo

¿Te sirvió esta opinión? 2
Oviedo, España
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2012

Demasiadas estrellas. Era sábado, había boda y el personal sólo se ocupaba de los preparativos. Fue difícil tomar una cerveza en una cafetería con mesas y suelo sin limpiar. Escasez injustificada de hamacas en la piscina. Spa ridículo. Habitación sucia. El mapa de Jerez del escritorio usado y pintarrajeado. Lo único positivo que se puede decir es que no es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ronda
Crítico de nivel
101 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2012

Las instalaciones y los servicios del hotel perfectos, mejorar los cuartos de baño y mobiliario. Los Cuartos de baños están gastados y el mobiliario es antiguo, aunque están poniendo pantallas de lcd en las habitaciones. Ofertas perfectas.

¿Te sirvió esta opinión? 1
jsanudo, Director General en Hotel Jerez & Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios, seguimos mejorando nuestras instalaciones, e intentando superar nuestro servicio y atención al cliente. Más 

Versalles, Francia
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2012

Me encanta este hotel. Voy 4 o 5 dias por ano, en verano, todo esta muy bien : las habitaciones, el personal, la piscina, el spa... Hotel muy tranquilo, me relajo como en ningun otro...

¿Te sirvió esta opinión? 2
jsanudo, Director General en Hotel Jerez & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Ante todo muchas gracias por elegir nuestro hotel para pasar parte de sus vacaciones, sus comentarios y apreciaciones nos ayudan en nuestros objetivos de mejora continua de la calidad, servicio y atención al cliente que son las señas de identidad del grupo Hoteles Andaluces Con Encanto. Espero poder saludarles personalmente la proxima vez que vengan. Gracias y saludos Más 

Madrid, Madrid, Spain
Crítico de nivel
57 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2012

Este hotel está cerca de dónde se celebra la feria de Jerez, pero algo lejos del centro a pie (20mns andando), aunque el paseo hasta allí es muy agradable. Tiene un buen restaurante, con un desayuno bufet excelente. El trato del personal es en general muy bueno. Está bastante limpio y tiene una buena piscina. Las habitaciones tienen algo de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Respuesta de la gerencia:

Estimado Cliente: En primer lugar le agradecemos haber elegido nuestro hotel para su estancia en la ciudad. Sus comentarios y apreciaciones son muy importantes para nosotros, sin duda nos ayudan en nuestros objetivos principales que son mejorar el servicio y la atención al cliente. Continuamente estamos mejorando nuestras instalaciones, en esta temporada, hemos reformado el restaurante, el hall del hotel... Más 

Madrid, Spain
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2012

Me alojé en este hotel hace unos meses y la verdad es que me gustó mucho, está a un paseíto del centro, y muy muy cerca del recinto ferial! La atención fue muy buena, lo que sí es cierto es que están renovando el hotel y si tienes suerte de que te toque una habitación de las "nuevas", mucho mejor!

¿Te sirvió esta opinión? 2
jsanudo, Director General en Hotel Jerez & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias ante todo por elegir nuestro hotel para alojarse durante su visita a Jerez. Sus comentarios y apreciaciones nos ayudan en nuestro objetivo de mejorar nuestro servicio y atencion al cliente. Esperando recirbirles pronto de nuevo, reciban un afectuoso saludo. Más 

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