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Bravo Caracol

ElvolineUSD 112*
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04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 112*
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Bravo Caracol
Bravo Caracol
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857 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Puebla, México
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Las instalaciones del Hotel son muy buenas, buenas habitaciones, restaurantes y bares, pero se enfocan en los turistas italianos nada más. Los trabajadores cubanos son muy amables y amigables, atentos, pero los directivos, jefes u organizadores de actividades son italianos y parece que nada más les importa el turismo de su país. Muchas actividades en la piscina son para ellos,...

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1Agradécele a Miguel R
VBCaracol, Director of Sales en Bravo Caracol, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Para nosotros es una sorpresa que en sus vacaciones en nuestro hotel se haya sentido un tanto discriminado, pues aunque nuestro hotel trabaja y se comercializa desde 2016 como un Club Italiano BRAVO, siempre hemos mantenido que el trato es para todos nuestros clientes por igual. Le confirmamos nuestro empeño de hacer que los 5 animadores italianos se...

Se escribió una opinión 10 abril 2017 mediante dispositivo móvil

Estuve hospedado recientemente en caracol el personal muy atento y profecional el hotel muy limpio en general y las habitaciones impecable el equipo de bailarines super profecionales y entretenido bufet variado y delicioso

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Agradécele a jjjooo2323
VBCaracol, Director of Sales en Bravo Caracol, respondió a esta opinión

Hola!!! Gracias por compartir tu opinión. Seguimos trabajando para que cada vez que regreses nuestros ervicios sean mejores!!! Te esperamos!!!

Camaguey Province, Cuba
Se escribió una opinión 21 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel normal pero con muy buena atención por parte de los trabajadores comida no muy buena pero pasaba esperaba un poco más show súper entretenido para niños y personas adultas piscina buena y con variedad de juegos recreativos pero se puede estar en este hotel es muy bien

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1Agradécele a reinier31
RRPP_VBCaracol, Director Comercial en Bravo Caracol, respondió a esta opinión

Estimado reinier31, En nombre de todos los trabajadores del hotel, gracias por su comentario sobre la estancia con nosotros. Trabajamos en la mejora de los servicios, especialmente la comida, para que su próxima visita sea una experiencia maravillosa. Lo esperamos!!!

Se escribió una opinión 20 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Mi opinión acerca del personal de animación no es muy buena puesto que en mi estancia en el hotel me sentí muy mal con las acciones que nos hicieron decidimos este hotel a pasar la navidad casualmente por tener costumbres europeas pero me fui defraudada totalmente llevaba dos niños los cual persibieron la diferencia que tenían con los niños italianos...

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1Agradécele a candebatpuente
RRPP_VBCaracol, Director Comercial en Bravo Caracol, respondió a esta opinión

Estimado candebatpuente, Su opinión ha sido de mucha utilidad para que la dirección del hotel tomara las acciones necesarias desde el mismo momento en que formuló su queja, aun estando en el hotel. Aclaramos que dentro de la instalación funciona un club Italiano, por lo que el equipo de animadores italianos hace énfasis en estos clientes, sin embago nuestro hotel...

Se escribió una opinión 12 octubre 2016

Me alojé en este hotel con mi familia del 25 al 28 de agosto. Desde que entro me encuentro con un personal atento y gentil, desde la recepcionista hasta el señor que transporta las maletas. Fue una grata sorpresa percibir la buena educación del personal (algo que escasea en la actualidad), en especial el cocinero del ranchón de la playa...

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1Agradécele a Marisol M
Lisbeth M, Director Comercial en Bravo Caracol, respondió a esta opinión

Hola Marisol Gracias por todas tus palabras de elogio para nuestro personal, que es nuestro mayor tesoro y a nuestro servicio. Agradecemos tus sugerencias y las tendremos en cuenta para mejorar nuestras habitaciones. Esperamos que nos visiten pronto!!! Un saludo caluroso desde Caracol, Playa Santa Lucía, Cuba

La Habana, Cuba
Se escribió una opinión 13 septiembre 2016

Cuando llegamos nos recibieron muy amablemente en la carpeta, las habitaciones están muy confortables y atractivamente decoradas, en general hay muy buen trato al cliente. La comida variada y bien confeccionada. Todo muy limpio. El diseño y cuidado de las áreas verdes muy bonito con sus cocoteros. Sugiero remozar el mostrador del bar de la piscina que esta deteriorado, así...

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1Agradécele a 422mari
Lisbeth M, Director of Sales en Bravo Caracol, respondió a esta opinión

Distinguido huésped, Le agradecemos infinitamente por escogernos y aún más, recomendarnos. Sus comentarios y observaciones serán siempre bienvenidos. En este caso del agrado de todos los trabajadores, pues sus opiniones fueron muy positivas y son el mejor premio a nuestro esfuerzo por hacer una buena gestión en la atención a los clientes que son nuestra razón de ser. Sobre sus...

Camaguey Province, Cuba
Se escribió una opinión 27 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Nos encanto!!! 😘La familia muy contenta con la atención brindada, los trabajadores muy atentos y los animadores súper divertidos 😝lo mejor del hotel fue la amabilidad y la familiaridad con la q nos trataron ☺️ esperamos ir muy pronto 👍🏻👍🏻

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2Agradécele a lisigloria18
Lisbeth M, Public Relations Manager en Bravo Caracol, respondió a esta opinión

HOLA lisigloria18 gracias por tan bonito comentario, es el mejor premio al trabajo de todos en Caracol. Los esperamos!!!

Se escribió una opinión 26 agosto 2016

Muy buen hotel buenos servicios las habitaciones exelentes muy limpio todo en general buena recreacion la comida variada y bien elaborada todo el personal amable y atento aun estoy en el hotel y no tengo motivo para quejarme

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2Agradécele a Alexei M
Lisbeth M, Director of Sales en Bravo Caracol, respondió a esta opinión

Hola Alexei M, Estamos muy felices de que hayas disfrutado de nuestros servicios y estes complacido. Te invitamos a que regreses para que repitas la experiencia. Saludos

Sta. Lucía
Se escribió una opinión 14 julio 2016

Durante toda la etapa a partir de su reapertura como Villagi Bravo hemos recibido las mejores opiniones de los clientes de este Hotel en su gran mayoria Italianos. Visitamos el Hotel y pudimos comprobar que fue remodelado total e integramente en todas sus areas de servicio y areas comunes con tecnologia moderna. Sus amplias y confortables habitaciones. Una estrategia de...

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4Agradécele a JorgeR28
Lisbeth M, Director of Sales en Bravo Caracol, respondió a esta opinión

Hola JorgeR28, gracias por las palabras de elogios y las referencias positivas sobre nuestro hotel. Los trabajadores y al administración de conjunto con el staff de VBravo seguiremos trabajando para que nuestros clientes tengan vavacione sinolvidables en Santa Lucía.

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 2 mayo 2016

Inolvidables vacaciones por toda Cuba pero en especial Santa Lucia, playa de ensueño con gran atención y un cristalino mar que invita a ir a la barrera de corales y arrecifes, Hotel excelente, comidas y snacks muy buenos, espectáculos de gran variedad y calidad, piscinas agradables y la rumba en la Discoteca no se puede perder. En fìn, sitio para...

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2Agradécele a guser2016
Lisbeth M, Director Comercial en Bravo Caracol, respondió a esta opinión

Hola guser2016, muchas gracias por sus comentarios positivos, esperamos que regrese pronto y disfrute de la hospitalidad de nuestro personal y excelentes servicios del hotel. Saludos, Lisbeth Miranda

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Suites
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Guardería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Bravo Caracol

Dirección: Ave. Turistica Tararaco | Camagüey, Cuba, Playa Santa Lucia 74250, Cuba (Previamente Club Amigo Caracol)
Ubicación: Caribe  > Cuba > Camaguey Province > Playa Santa Lucia
Rango de precios: USD 86 - USD 153 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Cantidad de habitaciones: 150
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Club Amigo Caracol Hotel Playa Santa Lucia
Hotel Amigo Caracol
Country Inn Camaguey
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Bravo Caracol y otros viajeros.
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“Bungalows frente de Playa”
JorgeR28, 14 jul 2016 | Leer opinión
“En este hotel cualquier habitación que te asignen es bien.”
guser2016, 2 may 2016 | Leer opinión
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