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Hotel Hacienda Morelos

Av. Rafael Melgar; Mza.2 Lote 5, Puerto Morelos 77580, México
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Calificación de viajeros
    41
    82
    62
    15
    21
Opiniones para
41
105
16
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Muy bien en cuestion de precio/servicio, el desayuno muy completo, con variedad y muy rico. La playa de arena muy fina y clara y la ubicacion que tiene en Puerto Morelos esta excelente ya que cuentas con tiendas de conveniencia cercas y lugares para comer.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Horroroso hotel,no tiene NADA que ver con las fotografías.Excepto su ubicación y su desayuno que serían poco mas que aceptables,el resto es un FRAUDE:Habitaciones viejas,descuidadas,equipos del siglo pasado que no funcionan.Sucio y con mal servicio (excepto en el bar). Instalaciones oxidadas y sin mantenimiento:UN DESASTRE A EVITAR.

¿Te sirvió esta opinión?
DF
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Es un hotel sencillo, cómodo y con buena atención, sólo algunos detalles para mejorar en baños y seguridad de las puertas. Muy buena atención. Importante saber época del año para tener la playa limpia

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Lima, Lima, Peru
Crítico de nivel
28 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Las habitaciones son bonitas, limpias y amplias, sin embargo el wifi no llegaba a la habiación. En teoria la habitacion tiene una bonita vista hacia la playa, lo malo es que actualmente hay un efecto por el calentamiento global que ha traigo sargazo a la playa y le da mal aspecto y huele feo. Pero no es culpa del hotel,... Más 

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Puebla, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

El Domingo por la noche la música del restaurante bastante alto y puede ser molesto si lo que quieres es descansar. Deben mejorar la señal de cable y wifi así como la atención y amabilidad al Cliente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Compre un groupon, obvio haciendo una pre-reserva, luego me hicieron enviar el cupon y me dijeron que ya no habia disponibilidad de habitaciomes para esa fecha, el groupon aparece utilizado el 16 de junio de 2015 y nunca me hospede en ese hotel, ni la pagina donde compre el cupon me da respuesta y el hotel menos. Que falta de... Más 

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Crítico de nivel
24 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2015

Estuvimos aquí para participar en el triatlón de Puerto Morelos. Al estar muy cerca de la zona del evento nos pareció una buena opción. Su "unica" virtud es el precio bajo en relación a otras opciones pero eso no debería ser justificante de la mala calidad que encontramos. Las instalaciones son viejas pero principalmente muy descuidadas, herrería llena de sarro... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Cozumel, México
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2015

Cuarto limpio pero sin televisión. No le dieron solución al asunto. Atención pésima por parte del personal del restaurant. Comparten las mismas instalaciones así que deberían poner mas atención en ese aspecto. Ser mas serviciales en general todo el personal y dar solución a los problemas que se presenten durante la estancia de sus huéspedes. Ser ápatico no deja buena... Más 

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Irapuato, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2015

Es un lugar que por su excelente ubicación, se pueden compaginar ambos temas, sin ningún problema. El trato es muy bueno y la comida sana y sabrosa, solo falta que se pueda pagar con tarjeta de crédito en el restaurante, por facilidad en la comprobación de gastos. En las habitaciones, se requiere renovar las toallas. Sería bueno, contar con servicio... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HaciendaMorelos, Social Media en Hotel Hacienda Morelos, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su preferencia y sus amables palabras. Es un placer para nosotros saber que su estancia en la Hacienda Morelos fue una agradable experiencia porque nuestro objetivo principal es darle nuestro mejor servicio,hacer su estancia memorable y alcanzar sus expectativas. También agradecemos señalarnos los puntos de mejora para así poder alcanzar la satisfacción toatal de nuestros clientes. Esperamos... Más 

Ciudad de Mexico, México
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2015

Iniciaré por decir que tomé el hotel por un cupón de descuento y pagué un precio que inicialmente consideré bajo, pero después del hospedaje lo considero alto o al menos justo por lo que recibí... El hotel tiene muchas área de oportunidad, pero sólo mencionaré algunas: La habitación ya luce un tanto cuanto vieja, sin embargo, la vista la rescata... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
HaciendaMorelos, Social Media en Hotel Hacienda Morelos, respondió a esta opinión

Lamentamos tremendamente que su estancia no estuviera a la altura de sus expectativas. Realmente apreciamos sus comentarios y nos gustaría añadir que tenemos en cuenta todos y cada uno de sus comentarios. Estamos actualmente trabajando en mejorar la calidad de la conexión a internet y el comfort de las camas. Nuestro objetivo es satisfacer a todos nuestros clientes y nos... Más 

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