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Secrets Silversands Riviera Cancun

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Secrets Silversands Riviera Cancun
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8.811 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
46 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Es un placer! Esa es la respuesta que da cada una de las personas que trabaja en el Hotel Secrets Silversands, lo mejor lo dicen pero se siente la pasión que ponen en el buen servicio. De verdad muchas gracias! Quiero destacar especialmente a Jorge el chef encargado del restaurante en el desayuno, su carisma y calidez nos hicieron sentir... Más 

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Agradécele a Tatiana S
Comunidad de Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

He pasado dos semanas en este hotel, y me ha parecido un gran hotel. Sobre todo quería dar las gracias a todos y cada uno de sus empleados, han hecho de mi estancia allí algo especial. Es un hotel no muy grande, que tiene todas las comodidades a un paso, no necesitas coger ningún carrito para acceder a los restaurantes,... Más 

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Agradécele a Maytemo1
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Mucha limpieza en el hotel, los cuartos muy cómodos, los animadores y los meseros particularmente dan un excelente servicio, la comida es exquisita y las bebidas de buena calidad. Lástima del mar que está todo el tiempo lleno de algas y hace falta más de supervisión por parte de seguridad pues me tocó ver una escena muy impactante por parte... Más 

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Agradécele a Dave O
Crítico de nivel
104 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Este hotel es bello, buen nivel de atención, buena opción para llegar, solo que la playa es muy fea, esta rocosa y lastima los pies. Hay mucho sargazo y eso no es agradable. Hay mejores hoteles en la cadena AM RESORTS. Buen Nivel de restaurantes de especialidades

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Agradécele a Melissa L
Crítico de nivel
9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Digno representante de la cadena Secrets!!! el hotel cumple con todo lo que ofrece y más!! como en todos los secrets, desde la llegada te ofrecen toalla húmeda y copa de vino !!! el check in fue rápido, a pesar de ser temporada alta !! soy socia de su club vacacional y uno de los beneficios es el upgrade y... Más 

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Agradécele a Vianey Adriana G
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Todo muy bien, las instalaciones el servicio, lo mejor de este hotel es que hay albercas para diversión y albercas para el relax y tu decides que quieres disfrutar. El staff muy amable Andres en Portofino exelente servicio; Brenda en sea side; Miguel animación wau siempre nos saludaba por nuestros nombres; Chef armando en el tour por la cocina, Misael... Más 

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Agradécele a Patricia L
Martin J, Coordinador de Social Media en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Patricia L, Muchas gracias por tomarse el tiempo de reconocer el desempeño de nuestro personal en sus diferentes áreas. No cabe duda del compromiso que cada uno de ellos tiene con el fin de cumplir nuestro principal objetivo, su entera satisfacción. Por favor, tenga la certeza que tanto Miguel como el chef Armando, Brenda y el señor Misael recibirán... Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Mi estancia fue del 6 al 10 de julio, y en resumen de bueno a malo puedo decir lo siguiente: 1. El servicio es "Excelente", la amabilidad de cada persona que trabaja en el hotel es cálida y servicial en todos los aspectos. 👏 2. El SPA y las albercas son "Buenas", se puede disfrutar y relajar de acuerdo a... Más 

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Agradécele a fandelviaje
Martin J, Coordinador de Social Media en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable fandelviaje, Agradecemos sus comentarios sobre su pasada visita a nuestro hotel. Hemos tomado nota de las áreas de oportunidad que amablemente nos resalta y así tomar las medidas necesarias para poder mejorarlas. Es nuestro compromiso mejorar con base en sus comentarios y experiencia. Prueba de ello es la capacidad de respuesta en cuanto nos reportó el incidente de su... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
30 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Toda la experiencia en el hotel Secrets Silversands fue extraordinaria. Las instalaciones son de ensueño, limpias, amplias, hermosas. El personal amable, siempre listo para asistir al huésped. Definitivamente regresaremos.

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Agradécele a Palmashian
Martin J, Coordinador de Social Media en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Palmashian, Gracias para elegir Secrets Silversands Riviera Cancun como su anfitrión y tomar el tiempo para compartir su maravillosa experiencia con nosotros. Es un placer el leer un comentario como el suyo. No dude en contactarnos antes de su próxima estancia en nuestro hotel, será un placer recibirle nuevamente. Reciba un cordial saludo, Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Perfecto para luna de miel! El servicio es perfecto y atento. Las suites estan impecables y la comida es deliciosa. Las vistas són preciosas. Si bien no està cerca de playa del Carmen, hay Transporte cerca y se puede ir en bus. Volveriamos sin dudarlo!

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Agradécele a Cora l
Martin J, Social media coordinator en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Cora l, Gracias por tomar el tiempo de escribir y compartir su reciente experiencia en Secrets Silversands Riviera Cancun. Es un verdadero placer para nosotros leer que su luna de miel fue perfecta y que todos nuestros servicios fueron perfectos y atentos. Esperamos su regreso lo antes posible y por favor no dude en contactarnos antes de su próxima... Más 

Mexico, Mexico
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Empecemos por las cosas buenas: -Los alimentos y restaurantes son muy buenos, las porciones son sumamente correctas y las cenas temáticas super padres. -Las instalaciones son muy buenas, creo que le dan mantenimiento muy constante. -La ubicación es muy buena, a 20 minutos del aeropuerto. -Los eventos nocturnos y shows son muy amenos y el ambiente muy padre. -El mesero... Más 

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Agradécele a Edgar M
Martin J, Coordinador de Social Media en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Edgar M, Nos gustaría agradecerle por elegir Secrets Silversands Riviera Cancun como su anfitrión en su reciente visita a nuestro destino. Ha sido un placer atenderle. Apreciamos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en este canal. Agradecemos su valiosa retroalimentación y consejos sobre nuestras áreas de mejora. Tenga la certeza que nuestra gerencia está tomando... Más 

8.921 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de conferencias
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salón de banquetes
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Secrets Silversands Riviera Cancun

Dirección: Bahia de Petempich SM 12, Mz 31, Puerto Morelos 77580, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Rango de precios: USD 277 - USD 570 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Secrets Silversands Riviera Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 433
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Secrets Silversands Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Estilo del hotel:
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