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Dreams Riviera Cancun Resort & Spa

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Dreams Riviera Cancun Resort & Spa
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4.617 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Xicotencatl
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Pienso que mi estancia es lo que yo esperaba al hospedarme en este tipo de hoteles, la atención fue excelente desde mi llegada y mis días de estancia en el mismo la atención en los restaurantes, en los bares en la limpieza total del mismo ha sido muy agradable con su atención en la playa, así como en en todos... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a edmundo763
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

La experiencia que tuvimos en el Dreams Riviera Cancún tuvo picos entre lo muy bueno y lo muy malo, pero en general podría decir que el hotel tiene buenas instalaciones, pero su organización, porque los empleados sí hacen su esfuerzo por dar un buen servicio, hace que todo se venga abajo. Tuvimos varios inconvenientes, pero enumero sólo los más importantes.... Más 

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Agradécele a Oscar S
eConciergeKarla, eConcierge/Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Oscar S, Agradecemos que haya elegido nuestro hotel para pasar sus recientes vacaciones en este maravilloso destino y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia. Lamentamos mucho las situaciones que se presentaron durante su estancia que hicieron que tuviera tal impresión de nuestro hotel. Tenga presente que sus observaciones fueron compartidas con los departamentos involucrados... Más 

Crítico de nivel
24 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

dividió el comentario en bueno y malo a) bueno instalaciones, servicio, comida y me gustó el sen d café y q no dejan q Reserve lugares todo día en alberca con ropa y demás objetos, si quieres un lugar y tiene mucho tiempo «apartado» lo reportas y personal del hotel resguarda las pertenencias y puedan ocuparse sin problema b) malo... Más 

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1 Agradécele a ALFREDO P
eConciergeKarla, eConcierge/Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado ALFREDO P, ¡Saludos desde este maravilloso destino! Primero que nada quisiéramos agradecerles por haber elegido nuestro hotel para pasar sus vacaciones de playa. Agradecemos sus excelentes comentarios sobre nuestro servicio, oferta gastronómica y alrededores. Tenga presente que tomaremos en cuenta sus observaciones especificas de nuestro hotel para poner atención extra en las áreas en las cuales debemos mejorar nuestro... Más 

Tlalnepantla, State of Mexico, Mexico
Crítico de nivel
34 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

el hotel es espectacular en sus instalaciones, si llegas de noche te infartas con un recibimiento de ensueño, no te indican mucho como se manejan sus restaurantes hasta q te ves obligado a vagar entre ellos, si el que esta abierto todo el dia se maneja por segmentos de horarios y comidas pero no son variadas y despues de 3... Más 

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Agradécele a LOU L
eConciergeKarla, eConcierge/Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado LOU L, ¡Saludos desde este maravilloso destino! Primero que nada quisiéramos agradecerles por haber elegido nuestro hotel para pasar sus vacaciones de playa. Tenga presente que tomaremos en cuenta sus observaciones especificas de nuestro hotel para poner atención extra en las áreas en las cuales debemos mejorar nuestro servicio. Nos gustaría pedirle una segunda oportunidad para demostrarle por qué... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos al Dreams Rivera Cancun atravez de Unlimited Vacation Club, un FRAUDE en atención y disposición para resolver los inconvenientes y fallas del Hotel. El Hotel tiene deficiencias y algunos buenos aciertos como en restaurantes de mariscos y carnes, en personal de restaurantes y de atención en playa. Pero en servicio a huéspedes y habitaciones, Fatal. Pero lo Peor e... Más 

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Agradécele a drmenchaca
eConciergeKarla, eConcierge/Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado drmenchaca, ¡Saludos desde este maravilloso destino! Primero que nada quisiéramos agradecerles por haber elegido nuestro hotel para pasar sus vacaciones de playa. Tenga presente que tomaremos en cuenta sus observaciones especificas de nuestro hotel para poner atención extra en las áreas en las cuales debemos mejorar nuestro servicio. Por otra parte, es una pena que la atención y servicio... Más 

Mexicali, México
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La atención de los señores MIGUEL ( RESTAURANTE ITALIANO) Sr LUCIO ( WORLD CAFE) fue extraordinaria, las instalaciones limpias ,las habitaciones son buenas, el baño sugiero biselar todos los vidrios para tener mas privacidad, las albercas templadas lo que las hace extraordinarias para los niños, lamentablemente encontramos en el deck muchas cucarachas, deben darle mucho mantenimiento y limpieza profunda!!... NOS... Más 

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Agradécele a Caba B
eConciergeKarla, eConcierge/Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Caba B, ¡Saludos desde Dreams Riviera Cancún! Muchísimas gracias por elegir nuestro hotel para disfrutar sus recientes vacaciones en este increíble destino y por sus maravillosos comentarios sobre la atención de nuestros colaboradores, habitaciones y piscinas, servicios en general y alrededores. Sus comentarios son definitivamente el motor que nos motiva a seguir ofreciendo los mejores servicios y dar de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Tomamos unas vacaciones muy buenas con el time share de mi hermano el nos puso en contacto con su agente Carlos Bojorquez de unlimited sharing y nos ayudo con todo muchas gracias Carlos. El hotel una belleza el staff muy atento, el servicio en general muy bueno , lo único es que la playa no esta tan limpia pero de... Más 

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Agradécele a freddy0987
eConciergeKarla, eConcierge/Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado freddy0987, ¡Saludos desde Dreams Riviera Cancún! Muchísimas gracias por usar los beneficios del Unlimited Vacation Club para disfrutar sus recientes vacaciones en este increíble destino y por sus maravillosos comentarios sobre la asistencia de nuestros colaboradores, servicios en general y alrededores. Sus comentarios son definitivamente el motor que nos motiva a seguir ofreciendo los mejores servicios y dar de... Más 

Mexicali, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Disfrute una excelente semana en dreams Riviera , el servicio de comida y bebida esta perfecto , instalaciones de igual forma , sin duda muy recomendable, el servicio del personal es muy grato , definitivamente regresamos, Lo único malo es que regresas.de tus vacaciones con unos kilitos de más de tanto que comes , están de primera los restaurantes jajajajajjaj

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a JoseFigueroa77
eConciergeKarla, eConcierge/Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado JoseFigueroa77, ¡Saludos desde Dreams Riviera Cancún! Muchísimas gracias por elegir nuestro hotel para disfrutar sus recientes vacaciones en este increíble destino y por sus maravillosos comentarios sobre oferta gastronómica y de bebidas, servicios en general y alrededores. Sus comentarios son definitivamente el motor que nos motiva a seguir ofreciendo los mejores servicios y dar de nosotros siempre el mayor... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Conocemos otros 2 Dreams y definitivamente este es TODAVÍA mejor. La comida es buenísima y las habitaciones súper cómodas. Preferred vale mucho la pena, registro privado y con aire acondicionado, habitaciones con jacuzzi interior y exterior, más amplias y servicio personalizado! Si pueden realizar ascenso lo recomiendo al 100%. Nuestra camarista Mirtha fabulosa, Gustavo mesero de albercas excepcional - Gustavo... Más 

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Agradécele a Raul G
eConciergeKarla, eConcierge/Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Raul G, ¡Saludos desde Dreams Riviera Cancún! Muchísimas gracias por elegir nuestro hotel para disfrutar sus recientes vacaciones en este increíble destino y por sus maravillosos comentarios sobre nuestra atención, oferta gastronómica, habitaciones, beneficios Preferred Club, servicios en general y alrededores. Sus comentarios son definitivamente el motor que nos motiva a seguir ofreciendo los mejores servicios y dar de... Más 

Mexico City, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las habitaciones grandes espaciosas y muy confortables, el servicio a cuarto excelente. El poder de tener Alberca en tu cuarto te da una tranquilidad por que los niños siguen jugando a cualquier hora.

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Agradécele a jaorca2004
eConciergeKarla, eConcierge/Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado jaorca2004, ¡Saludos desde Dreams Riviera Cancún! Muchísimas gracias por elegir nuestro hotel para disfrutar sus recientes vacaciones familiares en este increíble destino y por sus maravillosos comentarios sobre nuestras habitaciones, piscinas, servicios en general y alrededores. Sus comentarios son definitivamente el motor que nos motiva a seguir ofreciendo los mejores servicios y dar de nosotros siempre el mayor esfuerzo.... Más 

4.712 fotos de este hotel

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Servicios (41)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Dreams Riviera Cancun Resort & Spa

Dirección: Carretera Federal 307 | Chetumal–Puerto Juárez, Benito Juárez, Puerto Morelos 77580, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Rango de precios: USD 266 - USD 618 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Dreams Riviera Cancun Resort & Spa 4.5*
Cantidad de habitaciones: 486
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Dreams Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Resort And Spa
Estilo del hotel:
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