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Excellence Riviera Cancun

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Carretera Federal 307 Chetumal-Puerto Juarez KM 324 -342 | Manzana 7, Lote 1, S.M. 11, Puerto Morelos 77580, México
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Excellence Riviera Cancun
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9.040 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 6.748
  • 1.555
  • 470
  • 168
  • 99
Opiniones para
362
6.699
48
55
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Bruselas, Bélgica
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2015

Mi pareja y yo visitamos en noviembre el hotel Excellence Riviera Cancun por 5 días, esta era nuestra primera vez en un todo incluido y la verdad es que quedamos maravillados con el hotel, las instalaciones y lo mejor de todo: nuestra habitación, el trato y la comida. Muy recomendable los restaurantes: Chez Isabelle, Barcelona, Basmati y el Flavour Market,... Más 

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2 Agradécele a TeSs8821
Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2015

Fue nuestra primera experiencia all inclusive, y no podíamos pedir mas. Excelente todo. El hotel es tal cual, o mejor, que en las fotos. Lo único malo de nuestra estadía fue que había algas en la playa, pero nos dicen que es un tema de toda la zona, desde hace un par de temporadas. El hotel está lejos de atracciones... Más 

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3 Agradécele a Lothiriel D
Lima, Perú
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2015

Desde la llegada se nota el tipo de Hotel que es,muy bueno,les cuento que apenas llegamos no subieron de categoria sin costo adicional,la habitaciaón con doble Jacussi,muy amplia vista al mar.el serrvicio,de primera,se esfuerzan por hacerte notar que estan pendientes de lo que necesites ...las piscinas muy bien cuidadas,los restaurantes no requieren reserva previa y son muy buenos y variados...

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4 Agradécele a marcocuenca
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
39 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2015

Este hotel, al igual que su hermano de playa mujeres, es realmente fantástico. Las instalaciones, el servicio, la comida, el personal, las habitaciones, todo esta pensado para que realmente tengas unas vacaciones perfectas. He estado en los dos hoteles y se nota que realmente cuidan los detalles para que el huésped se sienta en casa y se ve una actitud... Más 

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4 Agradécele a Renato L
Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Lo mejor: Relax total, buena musica ambiental, habitaciones muy comodas, los restaurantes super sin reservacion, piscinas muy limpias y personal muy atento Lo no tan bueno: Las algas en todo Quintana Roo. Si el gobierno no interviene no tendra sentido venir a Cancun. Se acabaron las playas de agua turquesa y arena blanca

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4 Agradécele a Lorenzo A
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2015

No conocíamos la cadena Excellence y nos dejamos llevar por los comentarios de Trip Advisor. Y no se equivocaron!! Nuestra estadía en el Excellence Riviera fue de ensueño desde que llegamos. Nos recibieron como los dioses. Fuimos a una habitación suite junior y fue muy superior a habitaciones de lujo en otros hoteles. La atención fue siempre impecable. La barra... Más 

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3 Agradécele a Maria2014rosal
Salisbury Mills, estado de Nueva York
Crítico de nivel
10 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 julio 2015

Fuimos a este hotel a celebrar nuestro 25 aniversario de bodas. Hicimos la ceremonia en la playa junto a nuestros hijos y familiares. La cordinadora de bodas hizo un trabajo excelente, no se le paso ni un solo detalle. Todo estuvo perfecto, el tiempo coopero y el dia estuvo bellisimo. Todos los servicios fueron de lo mejor. Todos los restaurantes... Más 

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Agradécele a MyriamM924
Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 julio 2015

La estadía en el hotel Excellence Riviera Cancún superó nuestras expectativas. Desde el momento que llegamos, la atención del personal fue de primera calidad. Siempre con una sonrisa, y muy buena predisposición para lo que necesitáramos. Nuestra visita duró 10 noches. Durante ese tiempo visitamos cada uno de los restaurantes que el hotel ofrece. En todos disfrutamos de una increíble... Más 

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1 Agradécele a Alejandro T
Santiago, Chile
Crítico de nivel
12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2015

El servicio fue de primer nivel, excelente variedad de restaurantes de excelente calidad, sobre todo el hindú. El personal se caracterizó por un trato personalizado, siempre preocupados de todos los detalles. El gimnasio muy bueno, el Spa muy recomendado. Muchas actividades entretenidas en las que participar y todos los días alguna presentación sorpresa. Todo sería perfecto si no fuera por... Más 

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1 Agradécele a JCuadra
Crítico de nivel
47 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel presenta varios problemas no acordes al parecer precio. El edificio es muy básico, el personal no se esmera mucho. El servicio a cuartos es muy malo y lento. Su acceso desde la carretera deja mucho que desear. Tuvimos problemas específicos con el cobro, tarjetas de acceso, aire acondicionado y cuando llueve el hotel es un caos.

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3 Agradécele a Iván Javier C
Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Servicio de habitaciones(107)
  • Martini bar(87)
  • Lobster House(86)
  • Muy bueno(81)
  • Rio lento(59)
  • Chez Isabelle(49)
  • La piscina principal(44)
  • Restaurantes franceses(44)
  • Desayuno buffet(22)
  • Masaje en pareja(22)

11.820 fotos de este hotel

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Visto
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Servicios (217)
Visto
Playa (26)
Visto
Suite “Excellence Club” con piscina (10)
Visto
Piscina “Excellence Club” (8)
Visto
Suite de dos plantas con terraza en el techo “Excellence Club” frente al mar (50)
Visto
Piscina “Lazy River” (70)
Visto
Piscina principal (75)
Visto
Restaurantes y bares (163)
Visto
“The Hotel” (104)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
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Habitación (2)
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Vista desde la habitación (1)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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