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Hotel Fenix

7 de may 8 de may
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Hotel Fenix
Hotel Fenix
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65 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Un miembro de TripAdvisor
1 opinión
Se escribió una opinión 16 febrero 2017

Estuve este verano con mi pareja y me encantó la cercanía y el trato de todos los trabajadores, son un buen equipo, se nota que hay buen ambiente de trabajo y que están a gusto... esto es muy importante ya que se transmite a los clientes. El comedor y el bar falta por reformar pero lo importante, que son las...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Jaime d, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra leer que pasaste una agradable estancia de la mano de nuestro personal y que disfrutaste nuestras habitaciones. Esperamos volver a verte este verano. Abrimos el 13 de abril! Saludos y hasta pronto.

Greater London, Reino Unido
OPINIÓN FAVORITA DEL HOTEL
Se escribió una opinión 7 julio 2016

Excelente la atención recibida por el personal y la dirección de este hotel. Ha sido recientemente reformado, con camas muy cómodas, esta muy limpio y ofrece facil acceso desde el aeropuerto. Se encuentra ubicado en una zona tranquila de S'Arenal, con varios restaurantes y bares tranquilos a un paso y la magnífica playa de S'Arenal a cinco minutos. La comida...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a raxxar
Acerca de la Opinión favorita del hotel
Jaime d, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix, respondió a esta opinión

Estimados Rafael y Marcin, muchísimas garcias por los comentarios. Siempre nos llenáis de energía para poder seguir adelante con este proyecto tan bonito. Esperamos volver a veros de nuevo por el hotel y que terminéis bien lo que queda de verano. Un abrazo.

Se escribió una opinión 21 enero 2017

Fuimos el verano pasado de vacaciones un grupo de jóvenes y excepto las habitaciones que al estar reformadas estaban bastante bien lo demás dejaba que desear. La comida era siempre la misma, el personal bastante maleducado, no nos dejaron el mando de la tele y nosotros mismo teníamos que decir que nos limpiaran. Además nos cerraron el ascensor esa semana...

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Agradécele a Marta M
Jaime d, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix, respondió a esta opinión

Estimada Marta, gracias por compartir tus impresiones. Las habitaciones están reformadas desde junio 2016, por lo que vosotros fuisteis los primeros clientes en estrenarlas, nos alegra que las hayas disfrutado. Los horarios de limpieza en los hoteles están sujetos a un periodo de tiempo, al salir los clientes por la tarde de la habitación, las camareras ya no están en...

Salou, España
Se escribió una opinión 28 noviembre 2016

Hotel recientemente reformado,la habitación estaba bien,el baño también con una buena ducha,las vistas normales,el trato en recepción correcto.Sin embargo el desayuno era bastante pobre, con falta incluso de cubiertos y el uso de internet e impresora en el lobby, excesivamente caro.

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Agradécele a Manuv1811
Jaime d, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix, respondió a esta opinión

Estimado Manu, muchas gracias por tu comentario. Renovamos por completo las habitaciones en junio 2016, todas cuentan con materiales de alta calidad, aire acondicionado, TV vía satélite, y parqué. Las camas también son muy confortables de 1mx2m. Respecto al desayuno, tomamos nota para este año, vamos a renovar nuestros menús! Esperamos verte a partir de abril. Saludos

Celaya, México
Se escribió una opinión 30 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Un hotel que para el precio que manejan cumple las necesidades Agua caliente limpio y colchones dos tres En lo personal consideró que no deberían permitir fiestas a altas horas de la noche ya que las personas que están de turistas están cansadas y es molesto tanto ruido

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1Agradécele a MarceMoBa
Jaime d, Gerente en Hotel Fenix, respondió a esta opinión

Muchas gracias, Marcela, por tus comentarios. Cuidamos mucho el bienestar de nuestros clientes, en vacaciones algunos buscan diversión y oros descanso..todo es comprensible y respetable. ¡Tal vez lo ideal sea un equilibrio entre los dos! En todo caso, no se permite ocasionar ruido dentro del hotel.

Moscú, Rusia
Se escribió una opinión 20 octubre 2016

El hotel es comodo, una buena y clara habitacion, cerca de la playa, cerca del Mercadona /supermercado/. Pero desayunos y cenas eran muy pobres, la piscina es tan pequeña como baño, si no le importa te recomiendo este hotel.

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Agradécele a mariamaria2123
Jaime d, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix, respondió a esta opinión

Estimada María, agradecemos tus comentarios y que hayas disfrutado de la luminosidad de las habitaciones así como de su privilegiada situación entre la playa y la salida principal a las carreteras principales, todo ello siendo una zona muy tranquila y sin ruido. Tendremos en cuenta tus comentarios acerca del desayuno y la cena para la próxima temporada. Esperamos volver a...

Múnich, Alemania
Se escribió una opinión 17 octubre 2016

Muy bueno el trato del personal del hotel, muy amables en general Solamente hubo un par de incidencias, la televisión no se veía bien , se veían pixelados algunos canales ... el desayuno no estaba mal , se podría mejorar. En general, muy bien

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Agradécele a cristinasevilla33
Jaime d, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix, respondió a esta opinión

Estimada Cristina, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegramos que hayas disfrutado tu estancia, nuestras habitaciones renovadas recientemente en junio 2016 y las zonas comunes. Tomaremos en cuenta tus comentarios acerca del desayuno para las próximas temporadas. Esperamos volver a verte por el hotel. Saludos

Madrid, España
Se escribió una opinión 10 octubre 2016

Lo único bueno del hotel son las habitaciones reformadas y el servicio de limpieza con chicas muy majas. Fuimos un grupo de estudiantes de viaje de fin de curso en 2016. Nada más llegar el dueño nos hizo dar 50 euros de fianza y como si el hotel fuera un palacio, un montón de normas que había que respetar. Nos...

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Agradécele a simarta
Jaime d, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix, respondió a esta opinión

Estimada estudiante, muchas gracias por tus comentarios. Lo primero darte las gracias por enviarnos tus comentarios. Nos alegramos que hayáis disfrutado de nuestras nuevas habitaciones y del servicio de limpieza. Al estar en régimen de pensión completa y no de todo incluido, las bebidas no están incluidas en el precio de la habitación. Queremos informarte que todos los problemas con...

Se escribió una opinión 22 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Por donde empezar...lo único bueno que tiene es que el hotel es que tiene las habitaciones reformadas y las chicas que limpian y arreglan las habitaciones son una maravilla en su trabajo. Limpieza 10. El resto del hotel es muy viejo, el buffet si eliges media pensión prepárate para cenar y desayunar todos los días lo mismo con los mismos...

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Agradécele a Caismael
Jaime d, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, queríamos darle las gracias por haber destinado parte de su tiempo para enviarnos sus comentarios. Nos alegramos que haya disfrutado de las habitaciones y de la limpieza del hotel. Le informamos que durante los próximos meses se van a ir reformando el resto de zonas del hotel, el comedor, la recepción, etc... Tendremos en cuenta sus comentarios y...

Cáceres, España
Se escribió una opinión 17 septiembre 2016

He pasado una noche en este hotel, el personal de la recepciòn es muy amable. Habitaciòn bastante limpia y grande. Cena para mejorar, poca elecciòn. Desayuno pobre. El hotel està situado en una zona no muy lejos de los bares del Arenal.

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Agradécele a billina2014
Jaime d, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix, respondió a esta opinión

Muchas gracias por enviarnos tus comentarios a través de este portal. Tomaremos nota de los puntos a mejorar respecto al restaurante. Esperamos volver a veros de nuevo por el hotel. Saludos

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Servicios
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel Fenix

Dirección: Avenida Europa, 3 | S'Arenal, 07600 S'Arenal, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > S'Arenal
Rango de precios: USD 58 - USD 127 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Fenix 3*
Cantidad de habitaciones: 60
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Fenix y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“La que dan a la piscina están muy bien”
martamB8540BK, 21 ene 2017 | Leer opinión
“Habitación superior”
  • Vista desde el balcón
Manuv1811, 28 nov 2016 | Leer opinión
“Hay habitaciones en las que se ve ligeramente el mar y otras que dan a unas calles normales.”
simarta, 10 oct 2016 | Leer opinión
“Todo muy limpio, mobiliario modernos con camas comodisimas y mucha luz. Perfecto.”
raxxar, 7 jul 2016 | Leer opinión
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