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Be Smart Alea

Jose Mª Cuadrado, 4, 07600 S'Arenal, Mallorca, España (Previamente Catalonia Alea Hotel)
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Be Smart Alea
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286 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 107
  • 107
  • 50
  • 13
  • 9
Opiniones para
56
131
15
5
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
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Son Servera, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2011

Estuvimos el fín de semana del 03/06 AL 05/06, el hotel no es muy grande pero tiene un ambiente familiar que ya hacía tiempo echabamos de menos, el personal muy amable. Nos reimos mucho con Marga y Paqui del restaurante, siempre tenían una bonita palabra, una sonrisa o un chiste en la boca. El hotel muy limpio, bueno está recien... Más 

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1 Agradécele a aranzadi8
Alea08, Director en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable crítica, no duden que que todas las críticas son importantes para el mantenimiento y mejora de nuestros servicios. Transmito al personal, sobre todo a Paqui Sanchez y Margarita Gónzalez su buena opinión. Más 

Vigo, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2011

Acabamos de llegar de pasar unos dias en Mallorca alojados en este hotel, y la verdad nuestra experiencia no fue tan buena como debiera, basicamente porque sufro una intolerancia al gluten y desde la dirección del hotel no se me facilitó nada, yo pienso que el director no sabía ni siquiera que es ser celíaca, iba con regimen de media... Más 

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2 Agradécele a DyS261206
Alea08, Director en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

En primer lugar darles las gracias por su comentario y expresarles mi pesar por no haber colmado sus expectativas, a pesar de haberles dado una Suite vista mar en lugar de la habitación estandar que tenían reservada y de haberle preparado comida especial todas las noches y haber contado con atención personalizada por parte de todo el personal de restaurante... Más 

MU
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2010

Hemos estado una semana en este hotel y nos ha resultado muy agradable. Es un hotel tranquilo, para los que hay por la zona, con pocos extranjeros con gana de armar lío... La habitación está bastante bien y limpia, con aire acondicionado!!. Tiene un pequeño balcón. La piscina no es muy grande pero suficiente porque tampoco hay demasiada gente generalmente... Más 

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Agradécele a MACASAVIC
JSantamaria, Director en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Tanto el personal del hotel como yo mismo de damos las gracias por sus opiniones, que siempre son una buena herramienta para la constante mejora de nuestros servicios. Más 

A Coruña, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2010

Es un tres estrellas sencillito pero en general bien. Está reformado y se ve que es todo nuevo. La limpieza muy bien. El buffet (especiallmente en la cena) es poco variado pero siempre encuentras algo que te guste.Puntos a mejorar: Nosostros llegamos el sábado a las 23:45 h aprox, íbamos con régimen de media pensión. En todos los hoteles en... Más 

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1 Agradécele a ulibu
JSantamaria, Director en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su crítica ya que nos ayuda muchísimo en nuestra constante mejora en los servicios ofrecidos. Siento que le hayamos decepcionado en algunos aspectos que le aseguro tomamos muy en consideración y tomaremos las medidas oportunas para que no vuelvan a producirse. Esperamos volver a contar con su presencia y poder así demostrarle que el afán del hotel... Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2010

Estuve una semana de vacaciones y me sorprendió gratamente este hotel.Está fuera del paseo de la playa, pero a poca distancia de ella. Esto hace que sea una zona muy tranquila. El estado del hotel es muy bueno, aparentemente reformado hace poco. El personal es encantador y te dan todo tipo de información (era nuestra primera visita a Mallorca). La... Más 

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1 Agradécele a Merimegan
JSantamaria, Gerente en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su crítica ya que nos ayuda mucho a la mejora constante de nuestros servicios. Más 

España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2010

La estancia en el Hotel Catalonia puedo considerarla como una estancia agradable, y como siempre paso a detallar los puntos buenos y malos de este hotel. Malos: Se encuentra en una zona a la cual se accede desde el Arenal por una cuesta considerable, no como subir el Aneto, pero si con una buena inclinación. Falta de una nevera en... Más 

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3 Agradécele a ClubViajero
JSantamaria, Gerente en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su crítica, que le aseguro es muy importante para nuestra constante mejora en los servicios del hotel. Más 

Galicia
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2010

Después de que en la agencia me dieran la opción de varios hoteles, entre ellos éste, entré en internet para ver las opiniones de los demás, puesto que los hoteles te los ponen muy bien en las agencias y en las páginas web, pero no suele ser lo real, lo que cuenta es la opinión de la gente que ha... Más 

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1 Agradécele a MEIGA28
JSantamaria, Manager en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Tanto el personal del hotel como yo mismo les damos las gracias por su crítica, esto nos ayuda muchísimo en nuestro continuo deseo de mejora de nuestros servicios. Más 

Chico de fin de curso
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2010

No hace ni dos días que he regresado de Mallorca. He estado de fín de curso con mis amigos del instituto y con dos profes. La agencia nos asignó el hotel Catalonia y les estoy totalmente agradecido. Las habitaciones eran de dos o de tres, la mía era de tres y estaba genial: TV, terraza, baño completo y grande consecador...y... Más 

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1 Agradécele a Enrique-Asin
JSantamaria, director en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable crítica. Está siempre en nuestro ánimo el conseguir la máxima satisfacción de nuestros apreciados clientes. Además debo decir que su grupo ha dado ejemplo de civismo y buen comportamiento. Enhorabuena a sus tutores/as Más 

Santander, España
Crítico de nivel
15 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2009

Está reformado por completo. Fuí con mi novio y tenía mis dudas por si estaba , viejo, sucio y con mucho ruido de la calle y juergas nocturnas pues está en El Arenal, y fué todo lo contrario, no se oyó ni una mosca ya que dan las habitaciones a un Hotel deshabitado y a un bosque super tranquilo. Es... Más 

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1 Agradécele a skira-skira
JSantamaria, Director en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su crítica ya que todas las opiniones nos ayudan en la constante mejora de nuestros servicios. Más 

Español en Alemania
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2009

Después de nuestras pequeñas vacaciones en el hotel Catalonia Alea, no nos queda más que agradecer a todo el personal del hotel el trato recibido. Gracias Paqui, Marga, Antonia, Erika y tantos/as más que hicieron de nuestra estancia en Mallorca una agradable experiencia. Parecía que estabas en familia. Un hotel moderno y confortable pero con un personal excepcional.

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1 Agradécele a Lorenzoaspita

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