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Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda

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Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda
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100 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Se escribió una opinión Hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Si se busca un buen lugar para descansar y al mismo tiempo optar por actividad extrema en unas sensacionales dunas este es el lugar.... A resaltar el excelente servicio y atención... Un buen restaurante con sabor y calidad y el hecho de aprovechar el entorno de la mejor manera... En la habitación había detalles de mantenimiento que deberian de pulir......

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Agradécele a Alfredo S
Un miembro de TripAdvisor
1 opinión
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Pésimo servicio , mala comida y muy mal conservado y sucio , el precio para lo que ofrecen es altísimo ,la playa es muy linda podrían hacer del lugar algo mejor ,con gente capacitada para atender y dar mejor servicio . No volvería .

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Se escribió una opinión 5 diciembre 2016

Excelente hotel, todo muy limpio y muy buena atención; aunque hacia un poco de viento en la playa la pasamos perfecto mi esposa y yo, ya que el hotel cuenta ademas de la piscina exterior con una alberca techada y con agua caliente, eso sin mencionar que estuvimos jugando billar en el bar del hotel. es seguro que regresare en...

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Agradécele a Armando R
Miguel Angel S, Gerente en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Armando R. A nombre de todos los que laboramos en este su hotel, queremos agradecer a usted el tiempo que nos brindo para dejar este comentario!! Nos da mucho gusto saber que su estancia con nosotros fue placentera, y que las instalaciones fueron de su completo agrado. lo invitamos para que regrese cuando usted guste, sera un enorme...

Boca del Rio, México
Se escribió una opinión 21 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Siempre una buena experiencia, todos los atributos de un hotel de gran lujo en escala. Ideal para una escapada de fin de semana sin tener que volar. Me encantaría que el room service lo hicieran 24 hrs.

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Agradécele a RossFrizzi
Miguel Angel S, Gerente en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Buenos Dias Estimado RossFrizzi; A nombre de todos los que laboramos en este Hotel queremos agradecer de manera muy sincera los comentarios que hace con respecto a nuestra propiedad, para nosotros es sinónimo de orgullo y compromiso muchas Gracias!! Agradecemos también la sugerencia que nos hace con respecto al servicio de Room Service 24 hrs, esta recomendación la turnaremos a...

Puebla, Puebla, Mexico
Se escribió una opinión 9 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es una excelente opción el playa chachalacas, si bien no es económico, es un lugar limpio, tranquilo y con servicios buenos, cuenta con 3 tipos de habitación, alberca, incluso una techada, gimnasio las 24 hrs ,golfito y cancha de tenis, renta de cuatrimotos para ir a las dunas, prestamo de dvds, SPA (costo adicional) restaurante, aunque con menu...

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Agradécele a Humberto M
Miguel Angel S, Gerente en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Humberto M: Muchas gracias por sus buenos comentarios, sin duda nos retroalimentan pero sobre todo con estos podemos mejorar nuestras áreas de oportunidad! Pondremos especial cuidado con nuestro menú el cual mejoraremos para dar más variedad y trabajaremos para mejorar nuestro sistema de internet el cual se ve afectado por las distancias y la zona, sin embargo le comento,...

Pachuca, México
Se escribió una opinión 2 noviembre 2016

yo iba cuando era Punta Real y ahora que es Artisan me sigue gustando todo, es lo mejor que hay en la zona!! la renta de cuatrimotos es lo mejor!!! la pasamos super!! lo recomiendo y espero volver pronto.

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Agradécele a Patricia B
Miguel Angel S, Gerente en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada Patricia B. A nombre de todo el personal y el mío propio, queremos agradecer el tiempo que se tomó para escribir sus comentarios en esta página, Gracias también por sus buenas recomendaciones las cuales nos comprometen a ser mejores cada dia! Reciba un saludo sincero de parte de todos nosotros y esperemos nos dé la oportunidad de servirle nuevamente!!!...

Cardel, México
Se escribió una opinión 23 octubre 2016

Un hotel de excelente calidad, recomiendo para pasar el día agradable en familia, amigos o negocios, muy buen servicio y muy buenas instalaciones. Recomendable al 100% no se arrepentirán es una muy buena opcion

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Agradécele a Adrian A
Miguel Angel S, Gerente en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Adrian A. A nombre de todos lo que laboramos en este su hotel Artisan Family Resort queremos agradecer enormemente sus comentarios, los cuales nos compromete cada día e ser mejores pero sobre todo a brindarles un servicio de calidad! Gracias por su recomendación la cual sin duda valoramos pero sobre todo no dejaremos mal. reciba un saludo desde esta...

Aguascalientes, Aguascalientes, Mexico
Se escribió una opinión 2 septiembre 2016

Cómodo, agradable, habitaciones hermosas, comida deliciosa, playa limpia, personal atento y siempre al tanto de lo que necesitas, las dos albercas muy bonitas, cuidadas y el agua deliciosa, la verdad es que es un gran lugar.

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Agradécele a Javier R
Miguel Angel S, Gerente en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Javier R. Muchas gracias por sus comentarios, pero sobre todo gracias por elegir este su hotel Artisan Playa Esmeralda, es para nosotros recibir este tipo de comentarios los cuales nos comprometen a seguir esforzándonos cada día más, con la única intención de hacerlos sentir como en casa! Reciba un saludo sincero de parte de los que aquí colaboramos y...

Se escribió una opinión 28 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Una verdadera pena, fuimos clientes asiduos de Punta Real (antiguo nombre del Artisan) antes de irnos a vivir a España. Con toda la "morriña" que traíamos volvimos al hotel, con la novedad de que se habían ampliado y formado un grupo hotelero junto con otras 2 locaciones en Rivera Maya y Playa del Carmen. Vaya despago que nos llevamos!!! La...

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Agradécele a Belém D
Miguel Angel S, Gerente en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Belém Duarte: Antes que nada reciba un atento saludo de parte de todos lo que colaboramos en esta su casa, Hotel Artisan Playa Esmeralda!! He leído con mucha atención su comentario el cual agradezco de maner infinita el tiempo que se tomó en dejarnos su retroalimentación, créame que gracias a estos comentarios es que podemos darnos cuenta de...

Xalapa, México
Se escribió una opinión 24 agosto 2016

Mi familia y yo vamos a este hotel por lo menos una vez al año desde hace 7 años, nos queda a una hora de donde vivimos. Nos gusta ir porque aunque es un hotel pequeño es muy cómodo y tiene todo para relajarnos y divertirnos. Las habitaciones son cómodas. Después de pasar el día en la playa y la...

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Agradécele a Frecia78
Miguel Angel S, Gerente en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Muy Buenas Tardes Frecia78: Antes que nada reciba un cordial y atento saludo desde esta su casa, Hotel Artisan Playa Esmeralda, a nombre de todos los que colaboradores y el mío propio queremos externar nuestro agradecimiento por tomarse el tiempo de escribir estos comentarios acerca de su visita. Para nosotros es sinónimo de orgullo saber que nuestras instalaciones son de...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Frente al mar
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda

Dirección: Saenz de la Pena s/n esquina Condor | Playa Chachalacas, Playa Chachalacas 91666, México (Previamente Artisan The Handmade Hotel Collection Playa Esmeralda)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Veracruz > Playa Chachalacas
Rango de precios: USD 54 - USD 120 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda 3.5*
Cantidad de habitaciones: 50
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Preguntas y respuestas

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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