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Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda

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Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda
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92 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado por: Español
Aguascalientes, Aguascalientes, Mexico
Crítico de nivel
78 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Cómodo, agradable, habitaciones hermosas, comida deliciosa, playa limpia, personal atento y siempre al tanto de lo que necesitas, las dos albercas muy bonitas, cuidadas y el agua deliciosa, la verdad es que es un gran lugar.

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Agradécele a Javier R
Miguel Angel S, Gerente en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Javier R. Muchas gracias por sus comentarios, pero sobre todo gracias por elegir este su hotel Artisan Playa Esmeralda, es para nosotros recibir este tipo de comentarios los cuales nos comprometen a seguir esforzándonos cada día más, con la única intención de hacerlos sentir como en casa! Reciba un saludo sincero de parte de los que aquí colaboramos y... Más 

Crítico de nivel
16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Una verdadera pena, fuimos clientes asiduos de Punta Real (antiguo nombre del Artisan) antes de irnos a vivir a España. Con toda la "morriña" que traíamos volvimos al hotel, con la novedad de que se habían ampliado y formado un grupo hotelero junto con otras 2 locaciones en Rivera Maya y Playa del Carmen. Vaya despago que nos llevamos!!! La... Más 

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Agradécele a Belém D
Miguel Angel S, Gerente en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Belém Duarte: Antes que nada reciba un atento saludo de parte de todos lo que colaboramos en esta su casa, Hotel Artisan Playa Esmeralda!! He leído con mucha atención su comentario el cual agradezco de maner infinita el tiempo que se tomó en dejarnos su retroalimentación, créame que gracias a estos comentarios es que podemos darnos cuenta de... Más 

Xalapa, México
Crítico de nivel
15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2016

Mi familia y yo vamos a este hotel por lo menos una vez al año desde hace 7 años, nos queda a una hora de donde vivimos. Nos gusta ir porque aunque es un hotel pequeño es muy cómodo y tiene todo para relajarnos y divertirnos. Las habitaciones son cómodas. Después de pasar el día en la playa y la... Más 

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Agradécele a Frecia78
Miguel Angel S, Gerente en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Muy Buenas Tardes Frecia78: Antes que nada reciba un cordial y atento saludo desde esta su casa, Hotel Artisan Playa Esmeralda, a nombre de todos los que colaboradores y el mío propio queremos externar nuestro agradecimiento por tomarse el tiempo de escribir estos comentarios acerca de su visita. Para nosotros es sinónimo de orgullo saber que nuestras instalaciones son de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2016

Exelente locacion para cualquier evento, exelente atencion y comida. Hermoso jardin, habitaciones muy comodas y con Jacuzzi vista al mar, alberca y spa , no se puede pedir mas, se los recomiendo, precioso.

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Agradécele a Marlene O
Miguel Angel S, Gerente en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Apreciada Marlene O: A nombre de todos los que laboramos en este su hotel Artisan Playa Esmeralda, queremos agradecer su comentario y sobre todo su recomendación!, lo cual sin duda nos llena de satisfacción, el saber que todo fue de su completo agrado! Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos lo cual sin duda nos compromete aun mas, en no... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Si quieres disfrutar de actividades diferentes de playa como paseo en cuatrimoto en unos impresionantes paisajes de dunas de arena esta es la playa, el hotel bien pero es muy importante que entiendan lo que realmente te quieren vender (un hotel boutique ) , el personal muy bien , se desviven por mantenerte cómodo pero creo pueden organizarse mejor ejemplo... Más 

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Agradécele a Arturo V
Miguel Angel S, Gerente en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Apreciado Arturo V. Antes que nada reciba un cordial y atento saludo, desde esta su casa Hotel Artisan, muchas gracias por dejarnos sus comentarios, los cuales son mucho muy importantes para nosotros, tomaremos en cuenta cada uno de ellos para mejorar nuestro servicio y operación en la parte de habitaciones y alimentos y bebidas. Sus comentarios han sido revisados con... Más 

Crítico de nivel
24 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel a pesar de que es pequeño, es muy cómodo y atractivo ya que a mi parecer es el mejor de la zona. Las habitaciones son bastante amplias y limpias, los empleados en lo general son muy atentos pero donde vi deficiencia es en el restaurante del primer piso. Los meseros tardan mucho, el que hace desayunos (omelet) parece... Más 

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1 Agradécele a Jorge R
Miguel Angel S, Gerente en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Jorge R. Antes que nada gracias por elegir el Hotel Artisan Playa Esmeralda, he leído con mucha atención su comentario, el cual me llena de gusto el saber que su estancia fue de su agrado, Gracias por compartir su experiencia en nuestro restaurante, la cual sin duda es tomada en cuenta y se hará llegar al personal de la... Más 

Puebla, México
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2016

He ido tres veces a este hotel y es sin duda el mejor de Chachalacas. En general es un buen hotel y hemos tenido buenas experiencias, sin embargo esta última vez hice la reservación por teléfono directo en el hotel y me preguntaron si prefería una cama king size o dos matrimoniales, como sólo íbamos dos personas solicité la de... Más 

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Agradécele a Amira V
Gabriela B, Director de Relaciones Públicas en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Buenas noches Amira V: Le envío un saludo y por este conducto le agradecemos su preferencia por el Hotel Artisan Playa Esmeralda, así como el tiempo dedicado para hacernos llegar sus comentarios, los cuales han sido canalizados a la brevedad al departamento correspondiente para tomar acción a la brevedad. Sólo nos resta agradecerle nuevamente su preferencia y reiterarle nuestro interés... Más 

Estado de Mexico, México
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2016

Es la primera vez que visitamos este hotel, y nos encanto, excelente atención y servicio por parte de todo el personal, las habitaciones muy limpias, también las albercas y el área de playa y en general el hotel de lo mejor, visiten el spa, esta increíble...

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Agradécele a clausyn
Gabriela B, Director de Relaciones Públicas en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Buenos tardes clausyn: Le enviamos un saludo y le agradecemos el tiempo prestado para regalarnos sus opiniones las cuales son muy valiosas para nosotros. Le reiteramos nuestro interés por atenderlo en un futuro cercano y canalizamos sus felicitaciones al Staff, como parte del proceso de motivación de nuestros Colaboradores. Gracias por su preferencia y la esperamos en un futuro cercano.... Más 

Puebla, México
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2016

Siempre hemos visitado este hotel y nunca nos defrauda. Las instalaciones limpias y bien acondicionadas. La playa súper limpia. El servicio excelente! La comida deliciosa. El spa se lleva las palmas! No duden en hospedarse aquí si van para Chachalacas, es definitivamente el mejor lugar.

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1 Agradécele a anaisagg
Gabriela B, Director de Relaciones Públicas en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Buenos días anaisagg: Le envío un saludo y por este conducto le agradecemos su preferencia por el Hotel Artisan Playa Esmeralda, así como el tiempo dedicado para hacernos llegar sus comentarios. Sólo nos resta agradecerle nuevamente su preferencia y reiterarle nuestro interés en poderle atender en un futuro cercano en alguna de las propiedades de Artisan The Handmade Hotels Collection.... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Muy bonitas las habitaciones, sobre todo las de vista al mar y con yacuzzi. El bufete del restaurante lo pueden mejorar ya que no hay relación con el precio elevado. Algo muy importante, no tienen plaga en las habitaciones, cuentan con muy buen Control.

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Agradécele a Viridiana E
Gabriela B, Director de Relaciones Públicas en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Buenas tardes Viridiana E: Le enviamos un saludo y le agradecemos el tiempo prestado en proporcionarnos sus comentarios. A la brevedad canalizamos sus comentarios con el área involucrada como parte del proceso de mejora continua. Muchas gracias por su preferencia y le reiteramos nuestro interés por atenderla nuevamente en Artisan Playa Esmerlada o en cualquier de los dos Hoteles para... Más 

99 fotos de este hotel

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (41)
Visto
Hotel y alrededores (11)
Visto
Área recreativa (5)
Visto
Habitación/Suite (3)
Visto
Vista desde la habitación (2)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (1)
Visto
Zona de playa/piscina (1)
Visto
Otros (18)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Frente al mar
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda

Dirección: Saenz de la Pena s/n esquina Condor | Playa Chachalacas, Playa Chachalacas 91666, México (Previamente Artisan The Handmade Hotel Collection Playa Esmeralda)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Veracruz > Playa Chachalacas
Rango de precios: USD 80 - USD 132 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda 3.5*
Cantidad de habitaciones: 50
Opciones de la reservación:
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