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Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda

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Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda
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89 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado por: Español
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Exelente locacion para cualquier evento, exelente atencion y comida. Hermoso jardin, habitaciones muy comodas y con Jacuzzi vista al mar, alberca y spa , no se puede pedir mas, se los recomiendo, precioso.

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Agradécele a Marlene O
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Si quieres disfrutar de actividades diferentes de playa como paseo en cuatrimoto en unos impresionantes paisajes de dunas de arena esta es la playa, el hotel bien pero es muy importante que entiendan lo que realmente te quieren vender (un hotel boutique ) , el personal muy bien , se desviven por mantenerte cómodo pero creo pueden organizarse mejor ejemplo... Más 

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Agradécele a Arturo V
Miguel Angel S, Gerente en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Apreciado Arturo V. Antes que nada reciba un cordial y atento saludo, desde esta su casa Hotel Artisan, muchas gracias por dejarnos sus comentarios, los cuales son mucho muy importantes para nosotros, tomaremos en cuenta cada uno de ellos para mejorar nuestro servicio y operación en la parte de habitaciones y alimentos y bebidas. Sus comentarios han sido revisados con... Más 

Crítico de nivel
24 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel a pesar de que es pequeño, es muy cómodo y atractivo ya que a mi parecer es el mejor de la zona. Las habitaciones son bastante amplias y limpias, los empleados en lo general son muy atentos pero donde vi deficiencia es en el restaurante del primer piso. Los meseros tardan mucho, el que hace desayunos (omelet) parece... Más 

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1 Agradécele a Jorge R
Miguel Angel S, Gerente en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Jorge R. Antes que nada gracias por elegir el Hotel Artisan Playa Esmeralda, he leído con mucha atención su comentario, el cual me llena de gusto el saber que su estancia fue de su agrado, Gracias por compartir su experiencia en nuestro restaurante, la cual sin duda es tomada en cuenta y se hará llegar al personal de la... Más 

Puebla, México
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2016

He ido tres veces a este hotel y es sin duda el mejor de Chachalacas. En general es un buen hotel y hemos tenido buenas experiencias, sin embargo esta última vez hice la reservación por teléfono directo en el hotel y me preguntaron si prefería una cama king size o dos matrimoniales, como sólo íbamos dos personas solicité la de... Más 

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Agradécele a Amira V
Gabriela B, Director de Relaciones Públicas en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Buenas noches Amira V: Le envío un saludo y por este conducto le agradecemos su preferencia por el Hotel Artisan Playa Esmeralda, así como el tiempo dedicado para hacernos llegar sus comentarios, los cuales han sido canalizados a la brevedad al departamento correspondiente para tomar acción a la brevedad. Sólo nos resta agradecerle nuevamente su preferencia y reiterarle nuestro interés... Más 

Estado de Mexico, México
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2016

Es la primera vez que visitamos este hotel, y nos encanto, excelente atención y servicio por parte de todo el personal, las habitaciones muy limpias, también las albercas y el área de playa y en general el hotel de lo mejor, visiten el spa, esta increíble...

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Agradécele a clausyn
Gabriela B, Director de Relaciones Públicas en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Buenos tardes clausyn: Le enviamos un saludo y le agradecemos el tiempo prestado para regalarnos sus opiniones las cuales son muy valiosas para nosotros. Le reiteramos nuestro interés por atenderlo en un futuro cercano y canalizamos sus felicitaciones al Staff, como parte del proceso de motivación de nuestros Colaboradores. Gracias por su preferencia y la esperamos en un futuro cercano.... Más 

Puebla, México
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2016

Siempre hemos visitado este hotel y nunca nos defrauda. Las instalaciones limpias y bien acondicionadas. La playa súper limpia. El servicio excelente! La comida deliciosa. El spa se lleva las palmas! No duden en hospedarse aquí si van para Chachalacas, es definitivamente el mejor lugar.

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1 Agradécele a anaisagg
Gabriela B, Director de Relaciones Públicas en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Buenos días anaisagg: Le envío un saludo y por este conducto le agradecemos su preferencia por el Hotel Artisan Playa Esmeralda, así como el tiempo dedicado para hacernos llegar sus comentarios. Sólo nos resta agradecerle nuevamente su preferencia y reiterarle nuestro interés en poderle atender en un futuro cercano en alguna de las propiedades de Artisan The Handmade Hotels Collection.... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Muy bonitas las habitaciones, sobre todo las de vista al mar y con yacuzzi. El bufete del restaurante lo pueden mejorar ya que no hay relación con el precio elevado. Algo muy importante, no tienen plaga en las habitaciones, cuentan con muy buen Control.

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Agradécele a Viridiana E
Gabriela B, Director de Relaciones Públicas en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Buenas tardes Viridiana E: Le enviamos un saludo y le agradecemos el tiempo prestado en proporcionarnos sus comentarios. A la brevedad canalizamos sus comentarios con el área involucrada como parte del proceso de mejora continua. Muchas gracias por su preferencia y le reiteramos nuestro interés por atenderla nuevamente en Artisan Playa Esmerlada o en cualquier de los dos Hoteles para... Más 

Cuernavaca, México
Crítico de nivel
73 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2016

Un espléndido fin de semana, su calidez en el servicio es incomparable, me encantó el hotel y la gente hermosa de Veracruz, muy buena gastronomía muy recomendable para viajar con la familia y con niños

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Agradécele a pastora n
Gabriela B, Director de Relaciones Públicas en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Buenas tardes pastora n: Le enviamos un cordial saludo y le agradecemos el tiempo prestado para hacernos llegar sus comentarios, saber que el trabajo diario del Equipo de Artisan ha logrado su objetivo nos llena de satisfacción. Nos motiva seguir mejorando, así que hemos canalizado sus comentarios al área de Alimentos y Bebidas para atenderlos a la brevedad. Le reiteramos... Más 

Puebla, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2016

Como esta' escrito en el nombre del hotel, el Artisan es un lugar para familias, pero la gerencia del hotel NO la piensa así. Piensa de administrar una discoteca!!! Reserve' dos noches para poder descansar con mi esposa y mi bebe' pero pude descansar una sola en cuanto en este hotel, que afirma de ser familiar, organizan eventos y bodas... Más 

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Agradécele a G F
Gabriela B, Director de Relaciones Públicas en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Buenas tardes G F: Le envíamos un cordial saludo y le agradecemos infinitamente el tiempo prestado para hacernos llegar sus comentarios los cuales, sin duda, son muy importantes en el proceso de mejora continua. Antes que nada le ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocurridos durante su estancia, mismos que han sido canalizados a las áreas correspondientes para tomar acción... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que los visito y esta precioso, muy cómodo, la comida y las instalaciones inmejorables, el trato del personal siempre amable y cordial, tiene además de las albercas (techada y aire libre) un golfito, tirolesa, cuatrimotos y obvio la playa

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Agradécele a Alejandra P
Gabriela B, Director de Relaciones Públicas en Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda, respondió a esta opinión

Buenas días Alejandra P: Le envío un saludo y por este conducto le agradecemos su preferencia por el Hotel Artisan Playa Esmeralda, así como el tiempo dedicado para hacernos llegar sus comentarios, los cuales han sido canalizados a la brevedad al departamento correspondiente para tomar acción a la brevedad. Sólo nos resta agradecerle nuevamente su preferencia y reiterarle nuestro interés... Más 

66 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda

Dirección: Saenz de la Pena s/n esquina Condor | Playa Chachalacas, Playa Chachalacas 91666, México (Previamente Artisan The Handmade Hotel Collection Playa Esmeralda)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Veracruz > Playa Chachalacas
Rango de precios: USD 75 - USD 177 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Artisan Family Hotels & Resorts Collection Playa Esmeralda 3.5*
Cantidad de habitaciones: 50
Opciones de la reservación:
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