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Mercure Budapest Metropol

Rakoczi Utca 58, Budapest 1074, Hungría
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Calificación de viajeros
    93
    227
    178
    51
    32
Opiniones para
66
247
60
49
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un hotel no merecedor ni mucho menos de categoria de 4 estrellas, en España una pensión media está mucho mas limpia y cuidada que este hotel, habitaciones muy pequeñas, muy sucias, la moqueta está por todo el hotel y está llena de manchas y suciedad lista para arrancar por completo lo que hace que la habitación huela mal. Los... Más 

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Blaskovics, General Manager en Mercure Budapest Metropol, respondió a esta opinión

Querido Invitado, Apreciamos el tiempo y el cuidado que tomó para evaluar nuestro hotel, lo siento por sus malos sentimientos. Le envié sus comentarios a nuestro servicio de limpieza responsable. Lamento mucho que no podíamos llenar sus expectativas de confort. Esperamos que usted nos da la oportunidad de servirle mejor en el futuro próximo. Saludos, Maria Blaskovics Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es imposible que este hotel pueda ser de 4 estrellas, yo desde luego le daría como máximo 2. No se por donde empezar... Las habitaciones son enanas. No pueden pasaar dos personas a la vez por los pies de la cama. El aire acondicionado hace un ruido terrible, pero si lo apagas y tratas de abrir la ventana, todavía peor... Más 

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Blaskovics, General Manager en Mercure Budapest Metropol, respondió a esta opinión

Querido huésped, lo siento que no podíamos llenar todas sus expectativas. Mercure nos esforzamos por ofrecer un servicio de buena calidad. Me alegro de que estaban satisfechos con la ubicación, y que investigo sus comentarios en nuestro departamento de limpieza, y hacer los pasos necesarios para mejorar. Atentamente, Maria Blaskovics GM. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Budapest

Santiago, Chile
Crítico de nivel
15 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hotel con buena ubicación al cual se puede llegar caminando de la estación y cercano a metro y tranvías. Edificio antiguo pero refaccionado, habitación cómoda y justa para tres noches. Lamentablemente tenía un solo computador para uso de los huéspedes.

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Blaskovics, General Manager en Mercure Budapest Metropol, respondió a esta opinión

Querido Invitado, Me gustaría darle las gracias por sus amables comentarios sobre su reciente estancia en el Mercure Budapest Metropol. Estamos deseando darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel. Saludos cordiales, María Blaskovics hotel GM Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2015

No lo recomendaría a nadie. Pedímos cambio de habitación y nos dijeron que todas las habitaciones eran igual a la que teníamos, la cual era impresentable.No funcionaba el aire acondicionado y si abrías la ventana había un ruido horroroso de la circulación.Por la noche se oía un motor funcionando contínuamente en el patio interior.

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Blaskovics, General Manager en Mercure Budapest Metropol, respondió a esta opinión

Querido Invitado! Lo sentimos Usted no estaba satisfecho con el hotel. Lamento que mis colegas no podían ayudar en el cambio de habitación o el ajuste de aire acondicionado en la habitación. Esperamos servir mejor a usted en su próxima visita. Saludos cordiales, María Blaskovics GM. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
44 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015

Al llegar al Hotel la vista de su edificio es impresionante, he visto la opinión de otros pasajeros, y coincido que no se puede considerar un hotel 4 estrellas considerando ese nivel de forma internacional, pero a diferencia también de otras personas que se alojaron en él, no tuve ningún inconveniente, la habitación, que era una doble, en calidad y... Más 

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Blaskovics, General Manager en Mercure Budapest Metropol, respondió a esta opinión

Gracias por sus amables comentarios y elogios que. Estoy herido encantados que haya disfrutado de su estancia en el Mercure Metropol en Budapest y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto. Un cordial saludo, María Blaskovics GM. Más 

Argentina
Crítico de nivel
40 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 noviembre 2014

Esperábamos algo mas de un Mercure. La ubicación es aceptable. El desayuno correcto. Budapest es una ciudad muy interesante de día y de noche. Visitar el café New York muy cerca del hotel. El metro es una buena opción para desplazarse. La navegación por el Danubio al atardecer entrando la noche con la iluminación es inolvidable

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Blaskovics, General Manager en Mercure Budapest Metropol, respondió a esta opinión

Estimado Roberto Arlt, gracias por compartir tu experiencia ó en nuestro hotel, Mercure Budapest Metropol. Estamos tratando de complacer a todos nuestros clientes y comentarios nos ayudan a mejorar eso. Estamos contentos de que usted ha pasado unos días inolvidables en nuestra hermosa ciudad, la capital de Hungría y traído a casa algunos recuerdos agradables. Apreciamos que ha resaltado el... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
37 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2014

Estaba esperando algo mas lindo de Mercure Metropol. Pero no hay nada que podría quejarme. Atención muy buena. Habitaciones tienen todo lo necesario incluyendo mini refrigerador. Camas cómodas. Baño con tina. Las toallas un poco viejas pero limpias. Lo único que no era cómodo que cajas fuertes están al lado de recepción. Personalmente yo prefiero tenerla en habitación. Hotel esta... Más 

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Blaskovics, General Manager en Mercure Budapest Metropol, respondió a esta opinión

Estimado huesped, En primer lugar nos gustaría darle las gracias por elegir Mercure Budapest Metropol . Agradecemos sus comentarios, positivos y negativos. Tratamos de mejorar siempre y mantener un buen nivel de servicio. En espera de encontrarle de nuevo por el hotel, reciba un cordial saludo Maria Blaskovics GM. Más 

A Coruña, España
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2014

Como mucho 3*. No es que esté mal pero hay detalles que le quitan valor al hotel. Por ejemplo: en el baño había algún pelo en el suelo. Las toallas algunas estaban deshilachadas o con agujeritos y uno de los muebles del baño tenía una lista despegada que dejaba el aglomerado al aire. Otro detalle curioso era que dentro de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Blaskovics, General Manager en Mercure Budapest Metropol, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios, tomé su punto de producción de retroalimentación positiva y negativa también. Es un placer para mí leer herido nuestra recepcionista de habla española que proporciona un servicio profesional real. ❚ Investigar todos sus comentarios con mi equipo, con el fin de mejorar aún más nuestros servicios. Esperamos que usted nos dé la oportunidad de... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel está bien y bien situado. Hay una recepcionista peruana que habla español y es muy amable. Se llama Karen Padilla. Al entrar en el hotel te retienen 100 € para posibles gastos de habitación. Los baños limpios pero un poco viejos.

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Blaskovics, General Manager en Mercure Budapest Metropol, respondió a esta opinión

Apreciado Huesped, Muchas gracias por dedicar unos minutos de su valioso tiempo para dejar una opinión amable de nuestro hotel. Por supuesto, haremos partícipe de sus comentarios a nuestra Recepcionista Karen, que estará encantada de saber que usted estuvo satisfecho con su labor. Reciba un cordial saludo, Maria Blaskovics GM. Más 

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