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Barcelo Guatemala City

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Barcelo Guatemala City
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1.251 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
San José, Costa Rica
Se escribió una opinión 29 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Un hotel con gran esmero por el cliente. Me encanta el equipamiento de los baños con gran cantidad de detalles para la comodidad del viajero (limpiadores de calzado, peine, rasuradora, crema dental, etc). El servicio muy bueno. El hotel tiene sus años, pero el mantenimiento es bastante bueno. Bien ubicado, comida aceptable. Gran opción para negocios. Se descansa bien. Lo...

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1Agradécele a CartagoGalp
BarceloManager, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado CartagoGalp, Nos gustaría agradecerle haberse hospedado en Barceló Guatemala City. Y nos complace saber que su estancia ha sido placentera y sin inconvenientes. Esperamos volver a verle pronto para poder brindarle más de nuestro servicio. Saludos cordiales.

Se escribió una opinión 26 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Limpio ordenado y un excelente servicio. La ubicación es céntrica y con un acceso fácil. Tiene el plus de estar cerca del aeropuerto El Internet aunque lento tiene buena cobertura. Los restaurantes son bien diseñados y con amplia variedad. Los sabores son aceptables y las porciones bien cargadas

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2Agradécele a Frmadrig
BarceloManager, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Frmadrig Muchas gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en nuestro hotel, con los miembros de Tripadvisor. Nos complace saber que durante su estancia todo se ha desarrollado de buena manera y nuestro servicio a sido de su agrado. Esperamos poder verle muy pronto en Barceló Guatemala City Hotel. Un cordial saludo.

República Dominicana
Se escribió una opinión 23 febrero 2014

Muy buena la experiencia en el hotel , habitaciones cómodas no lujosas pero si con todos los detalles necesarios para hacerte sentir bien, buenas atenciones desde la recepción camareras restaurant, gimnacio, estuve por razones de trabajo x 15dias y me sentí muy bien, claro que volvería nuevamente, me gusto estar allí, gracias a todos.

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Agradécele a Arlette T
BarceloManager, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimada Arlette T, Muchas gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas respecto a nuestros servicios. Esperamos poder verle muy pronto en Barceló Guatemala City Hotel. Un cordial saludo.

Heredia, Costa Rica
Se escribió una opinión 22 febrero 2014

Barceló Guatemala es un hotel que se nota su desgaste en la infraestructura de los cuartos, como son las alfombras y algunas otras cosas como paredes, sin embargo es un hotel que reúne las condiciones adecuadas y es suficientemente cómodo. Lo único que deben mejorar es la atención en recepción, pues al ser mi primera vez en dicho hotel asumen...

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1Agradécele a Wolfgang B
BarceloManager, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primero de todo, desde Barceló Guatemala City Hotel nos gustaría agradecerle haberse hospedado en nuestro hotel. También agradecemos que haya decidido compartir su experiencia. Sentimos mucho cualquier inconveniente que se le pudo presentar. Nos hubiese gustado haber podido cumplir con todas sus expectativas en su última estadía. Esperamos verle pronto en Barceló Guatemala City Hotel. Atentamente.

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Se escribió una opinión 16 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Hicimos nuestra reserva a través de hoteles.com! Llegamos nos registramos y dejamos nuestro comprobante de pago y reserva impresa en recepción! A la hora de salida nos volvieron a solicitar esta información, se la brindamos a la recepcionista Ester quien no tuvo el cuidado debido de revisarlo (a pesar de que se lo habíamos enviado por correo como nos lo...

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1Agradécele a uchi01
BarceloManager, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Uchi01 En Barceló Guatemala City hotel hacemos un gran esfuerzo para la completa satisfacción de nuestros clientes y hacemos todo lo que está de nuestra mano para asegurar que disfruten de su alojamiento. Lamentamos que haya tenido estos inconvenientes al momento de su check out. Agradecemos sus comentarios puesto que nos servirán para continuar trabajando en nuestro compromiso de...

Santo Domingo, República Dominicana
Se escribió una opinión 7 febrero 2014

Por la calidad de la cadena Barceló honestamente me esperaba mas. Las instalaciones son buenas, el clima, limpieza y demas, pero mi gran objeción está en el menú del restaurante, para ser un hotel internacional la variedad de los alimentos debe ir enfocado en esta tematica. En el desayuno siempre sirvieron lo mismo y solo cene la primera noche, porque...

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1Agradécele a thebluebutterfly007
BarceloManager, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Lamentamos no haber cumplido sus expectativas a totalidad. Agradecemos sus comentarios pues estos nos servirán para continuar trabajando en nuestro compromiso de mejora nuestros servicios y estándares de calidad. Esperamos volver a verle en nuestro establecimiento y así poder brindarle nuestros servicios más allá de sus expectativas. Atentamente. Barceló Guatemala City Hotel

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 4 febrero 2014

Muy buena opción, la atención excelente, las habitaciones muy cómodas, así como los servicios adicionales, una contra, el restaurant japonés tenía una calidad de sushi bastante mediocre, varios de los hespedes lo hicimos notar, si mejoraran este punto el hotel sería fantástico.

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1Agradécele a Diego J
BarceloManager, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Diego J Primero de todo, desde Barceló Guatemala City Hotel nos gustaría agradecerle haberse hospedado en nuestro hotel. También agradecemos que haya decidido compartir sus experiencias en Barceló a través de la página de Tripadvisor. Sentimos mucho que durante su estancia no hayan cumplido sus expectativas al 100%. Nos hubiese gustado haberlo hecho, por lo que tomaremos sus comentarios...

Izabal, Guatemala
Se escribió una opinión 25 enero 2014

La atención es muy buena, la calidad de la atención es de primera clase, las instalaciones excelentes, únicamente en mi habitación había fuga de agua en el servicio sanitario. se debería supervisar más cuidadosamente la grifería y plomería.

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2Agradécele a Wsierraavila
Respuesta de la gerencia:
Google Traductor

Dear Dennis J. Thank you very much for sharing the experience of staying at our hotel with the members of...

Se escribió una opinión 14 enero 2014

Es un muy buen hotel, algo viejo pero lo tienen en perfectas conficiones, las areas de piscina y gym son buenas, aunque el gym podria mejorar, son maquinas viejas... La comida es muy buena y el desayuno buffete esta de lujo, ya que es muy completo y no enfada.. Un punto de mejora es que el wifi es muy lento,...

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1Agradécele a Carlos J
BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por compartir su experiencia en Barceló. Sus comentarios son muy importantes para continuar trabajando en la mejora de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos en su próxima visita poder exceder sus expectativas y que su descanso sea placentero. Saludos cordiales.

Se escribió una opinión 13 enero 2014

De primer nivel y a buen precio. Ubicación excelente, cerca del aeropuerto y en la zona viva, shuttle gratis, el confort y la atención muy buenos. Limpieza de 10. Sin duda lo mejor en Guatemala. Si ofrecieran Internet gratis sería perfecto.

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1Agradécele a maesecastella
BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Pues este tipo de comentarios nos motivan a continuar trabajando por brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes. Saludos cordiales.

476 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Estacionamiento gratis

Información adicional sobre Barcelo Guatemala City

Dirección: 7 Avenida 15-45 | Zona 9, Ciudad de Guatemala 01009, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Rango de precios: USD 93 - USD 148 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Barcelo Guatemala City 4.5*
Cantidad de habitaciones: 397
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Barcelo Guatemala City Hotel Guatemala City
Guatemala City Barcelo
Estilo del hotel:
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N.º  4 de hoteles para familias en Ciudad de Guatemala
N.º  4 de hoteles románticos en Ciudad de Guatemala
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Preguntas y respuestas

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Ciudad de Guatemala, Guatemala

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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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